京都府京都市伏見区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

まず電話対応がむちゃくちゃ丁寧でよかったです。

正直金額も重視ではありましたが顔が見えないからこその対応、配慮がとても良く私の中では失礼ながら名前も知らない会社でしたが電話対応でここにしよう！と決めました。

引越当日、前もってお願いしていた到着前連絡も引越作業対応もとても良く、こちらの会社にして良かったと本当に思いました。今日はありがとうございました。

こんなことできますか？という相談にとても気持ちのよいお返事でした。

任せてよかったてす。

引っ越し当日運び出しの際衣装ケースが積み重ねてある状態で外れるであろう予測できるものをそのまま下を持つこともせず、2.3段目をもち箱崩れ中身は出る、ケースは割れました。

そこまで値段が高いものではなかったので何もスタッフに伝えませんでしたが。　　すみませんの一言もかけてこないのはいかがなものかと思いました。

荷物が多くて申し訳ないほどでしたが、皆さん頑張って下さって感謝しています。

ただ、ガラスキャビネットがヒビいってたんですが、パリンと割れていたり、持って行ってと頼んでたお気に入りの花立てが廃棄業者に廃棄されていたりと、不満も残りました。

・見積もり金額についてや、廃棄についても契約した業者でお願いした時の金額、その他の廃棄方法など丁寧に教えて頂けた。

・引越し侍登録後に色々な電話番号から大量のSMSや電話があったが、本当に引越し業者からなのか迷惑電話でないか不安で折り返しの電話が出来ず、登録を後悔していた。今回お願いした引越し業者だけは初めから留守番電話にメッセージがあり、それでもしばらく様子を見ていたところ、定期的に留守番電話があったので折り返しの電話ができた。

引っ越し直前に確認メールをくれました。

そこで最終確認をとれたので安心して引っ越しに臨めました。

また、後から別場所のものの集荷も頼んだところ快く作業対応してくれました。

作業前にも到着予定時間の連絡をくれたりとても丁寧な対応だと思いました。

作業自体も迅速に運んだり梱包してもらいました。

こまごましたお願いにも柔軟に対応くださったのでとてもたすかりました。

梱包や照明の着脱もわからない点がありその都度質問するのですが、毎回親切に丁寧に教えてくださったので引っ越しもスムーズにできたと思います。

一つだけ難をあげるならば、営業さんに伝えていた注意事項が共有されておらず、トラックのサイズ確認を当日にされたことです。

私もメモっていたものをお伝えしたのでトラックのサイズを覚えておらず、急に聞かれても以前お伝えした限りで変更ございませんとしかお伝えできず困りました。

また高所にある照明を外すのも料金内でやってくれるというのでお願いしたのですが、それも作業員さんに共有されておらず、残念でした。

でもとても親切で、その場にあるハシゴでなんとか作業していただいたのでとってもたすかりました。

ありがとうございました。

以前に2度、見積もりをしたことがありましたが、

その時の訪問見積もり担当の方の印象も悪く、見積もりも高かったため選ぶ事はありませんでした。

今回オンライン見積もりをしましたが、担当の方が丁寧で印象もよく、どの企業よりも安く、サービスが良かったので選びました。

当日の引っ越し担当の方々は、とても丁寧で、スピーディーでした。

偶然かもしれませんが、18時過ぎに見積もり依頼の電話をしたら、今から行きますと当日来てくれました。その前に電話をしたアーク？かどこかの会社は、「いや、今日はもう無理です」と、それまで散々電話してきたくせに対応が悪かったので、今から来てくれることになり、余計ありがたいなと、やっぱり大手は違うなと思いました。

見積もり時の対応も、丁寧な対応で信頼できるなと思いました。料金も頑張ってくれたと思います。

数に制限はあるものの、靴専用のケースがあったり、ハンガーラックにかかっているものはそのまま専用のラックにかけ直すだけで良かったり、またタンスに入ってる衣類はそのままでよかったり、、(今の時代常識なのかもしれませんが)すべて箱詰めしないといけないわけではなかったので、荷造りの手間が省け助かりました。

探せば安いところはいくらでもあると思いますが、大手だから下手なことはしないだろう(たとえば家や家財に傷をつける)、しっかり対応してくれるだろうと思いサカイさんに決めました。

不用品を、引っ越しと同時に回収していただけたので楽でした。お値段も、引っ越しや不用品回収等、すべて合わせてこの金額なら、お安いのかなと思います。

電話の応対の方や見積もりに来られた方、また当日の作業の方、皆さん良い方で、安心してお任せできました。

初期対応から当日の連絡まで、きちんとされてました。

慣れているというのもあると思いますが、搬出、入時もとても丁寧でした。

以前、実家が利用した大手引っ越しセンターさんは、時間にルーズで、連絡もなく、午後の予定が夜に来るという有様だったので、連絡がきちんといただける点では、とても安心してお世話になれました。

ダンボールのプレゼントは、とても早く手配いただけました。引き取りの件だけ、お話がなかったので悪かった点は、これくらいです。

【見積もり時の対応】

テキパキと対応してくださり、実務的でないのがよかった

【料金】

大手の引っ越し業者と比較し5万円強安かった

【作業内容】

テキパキと作業されていました。荷物だしと搬入は、別の方がたでしたが、笑顔で対応してくださいました

【全体的な評価】

安心して任せられました。

荷物だし後３日後の搬入でしたが問題なかったです。

【良かった点】

見積もり時にお伝えしていた量よりも増え（ダンボール5個分程度）相談した時も真摯に対応してくださいました。

料金も見積もりのままでいけました。

【気になった点】

テレビの運び出しのときにリモコンもつけていってもらえるとよかった。

引っ越し先で息子が、リモコンがないことに気づき買いました。

細かな事も気付いて提案・作業を迅速にして頂きとても感謝しています。

梱包も頼みましたが、素早くそして丁寧な梱包で傷一つ付けない状態で運搬してくれました。

積み込みや積み下ろしも丁寧で、周りのことにも気をつけながらやって頂けたので近所の人からもお褒めの言葉をいただきました。

余計な事はしないスタンスで、問題があるときは直ぐに質問し、的確なアドバイスと行動で解決しています。

ただ、汚れていても掃除してくれるわけではありませんが、「ここ汚れてます」とか「傷・傷みがココにありますね」など鋭い指摘が...使い込んでるからしょうがないじゃん!などと思いつつも「了解です〜。」で心の痛みを躱してました。

梱包も迅速にしてくれたので展開も頼めばよかったと後悔

全体的にとても丁寧で迅速なので次回も頼めればと思います。

見積もりも値引きして頂いたので満足です。

【見積もり時の対応】 ほとんど家にいないため 電話見積もりだったので とても助かりました

【料金】 超繁忙期という厳しい時だったのですが その時期の割には 安くしてもらえて とてもありがたかったです

【作業内容】 見積もりが 電話だっただけに 実際にお部屋に来られた時ちょっと 想像より荷物が多かったようで 絶句される感じがありましたが なんとか載せることがで でき 到着からお別れまで3時間ほどで済みました

【全体的な評価】

アップルさんの キャラクター の 猿がなんだかほっとできて、面倒くさい 引っ越しでイラつく 気持ちが穏やかになりました 。一人暮らしではありますが 何の不安もなく 作業していただけました 。

最大手の会社での見積りに比べ20万近く安くしていただけたのに何ら劣らないし、本当に良かったです

安いので少し心配でしたが、みなさん丁寧でスピーディーでした。冷蔵庫が大きくて心配でしたが、出していただいて流石でした。引っ越し業者の方って無愛想なことが多かったのですが、対応がしっかりされていて、気持ちよく引越しができました。次に引越しすることがあれば、ぜひまたお願いしたいと思いました。

子供が居るのですが邪魔になる所を

親切に子供に対応してもらい

子供達の居ない部屋から始めてくださり

非常に助かりました！

後は凄い皆さんパワフルで楽しそうに

お仕事されているのが良い意味で印象的で、

ちょっとした問題もパワーで解決！みたいな

活気ある職人さん達で頼り甲斐ある良い人達でした！

この度はありがとうございました。

大手１社とアップルさんに見積もりを依頼。

値段的には最初の時点で２万程の差があり、もう少し頑張って欲しいとお願いして、最終３万程の差が出たので決めました。

ハンガーボックスもあったし、まぁ不満もなく引っ越し出来ました。

今まで何度か引越屋さんを使って引越しをしてきましたが、今までの中でNo.1でした、頼んでよかったです。

電話見積りもとても丁寧で事務的な対応でなくいろいろなアドバイスをしてくだり安心してお任せする事ができました。

建物の養生もしっかりしてもらえてとても安心して作業を見守る事ができました。

家具や冷蔵庫などの梱包もとてもきっちりしていただけました。

洗濯機の取付サービスもとても助かりました。

また機会があれば是非真夢さんで引越しをお願いしたいです。また同僚、知人にも紹介させて頂きます。

ありがとうございました。　またよろしくお願いします。

アート引越しセンターはとても満足でしたが、手配された別業者のエアコンの作業員が非常に残念でした。エアコンを汚された上にベランダの床も結構汚され、何食わぬ顔して帰りました。新築なのに非常に残念で、腹立たしいです。

家具を2階に上げてほしくて、次の日サービスで３人がかりで実施してくださり、大変感謝しています。30年前に、同じ会社にお世話になりました。やはり、安心感ありました。サービスのダンボールも4倍量届けてもらい、大変助かりました。引き出しも、中身そのままで運んでもらい荷造りが楽でした。

受付の方の対応がきめ細かく、こちらの質問に丁寧に答えて頂きました。見積りが出るのも早かったですね。6社見積って貰って最初に出して頂いたので基準になりました。2000円ほど安く予算ピッタリの所があったのですが、こちらの事情等話を良く聞いて下さったのでこちらに決めました。作業に当たった二人の方もテキパキときちんと仕事をしてくださいました。