大阪府大阪市西淀川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

失礼なのですが、聞いたことのない引越し業者さんだったので初めは少し不安でした。

しかし、SNSをみたり口コミを見ると良いコメントが多く、値段もお手頃でここに頼んでもいいかなと思ってた矢先電話があり、電話の方も明るく丁寧でとても好印象でした。

初めての引越しでわからないことばかりで沢山質問してしまい、長電話だったのですが何でも丁寧に答えていただき、親しみやすさがありました。

他社の電話を実際受けたわけではなく、レジェンドさんだけで決めてしまい、あまり比較はできていないのですが、電話の対応、お値段も満足しています。

実際に引越しに来てくださった方々２名もとても対応が早く、荷物をトラックに運ぶのは50分かかってなかったと思います。

流石プロだなと思いました。

物静かな方々でしたが、対応は丁寧で早くてレジェンドさんに頼んでよかったなと思いました。

ありがとうございました。

メールや電話での対応が良く、急だったのにも関わらず、すぐに見積り訪問してくださりました。

疑問点にしっかり答えてくれ、安心してこちらの引っ越し会社さんにお願いすることにしました。

段ボールやガムテープは無料で頂けたので助かりました。

引越し当日来てくださった方も清潔感があり、テキパキとスピーディーで、とても丁寧に運んでくれました。

家具の配置のアドバイスをくれたりと、とても満足です！

親切で信頼できる対応をありがとうございました！

次回、引越しすることになればまた利用したいと思います！

30分ほど遅れてしまいその際ペナルティとして5500円追加料金がかかった。

電話見積もりの際や引越し2日前の電話でも遅れた場合の追加料金の説明は一切なかった。

遅れる場合の追加料金の説明が必要不可欠だと思う。

ドラム式洗濯機は固定ネジがないと100％壊れるのを知らなかった。

電話見積もり時にネジが無いと伝えました。

100％壊れると言われたから、キャンセルせざるおえませんでした。

最初に言ってて欲しかった。

ネジを取り寄せもできたのに、当日じゃどうにもできませんでした。

今まで何回も引っ越しを経験しましたが、サカイ引越センターさんへの依頼は今回が初めてでした。

今までの引越は遠方が多く近くても朝に搬出、夜搬入、または翌日搬入等の2日間での引っ越しが多く、今回の様な半日程度の近距離は初めてでしたので金額は低く設定していましたが、想定金額よりは高くなってしまいました。しかし時期的な事を考えればこんなものかな？と言った感想です。

作業については作業者を一目見た時は少々頼りない気がしましたが

いざ、作業を始めると、親切、丁寧、迅速、そして確実な作業をして頂きました。

今までの引越経験の中で今回の作業者は対応が最高でした。

通常の荷物量より多めで、4ｔトラックが必要でしたが価格的にワンルームの引っ越し程度で対応してくれ、他社の営業マンからは5万台はどこも出ないと言われた中で、いい価格にしてくれた。

他にも見積りを取っていたが、人によっては契約するまで帰らないよって感じの営業マンから、他社の見積り聞いて、うちはその価格ではかなり高くなるから無理ですからって見積りに来て見積り置いて帰らないとこもあった中、こちらの話しを聞き限界価格に近い価格提示をして、印象も良かった。

やはり、会社だけじゃなくて営業マンによってかなり対応が違う。

価格は近いとこもあったが引っ越しの後の段ボールの引き取りサービスもあり、サービス的に良かったし、同じ価格ならという事でアートさんに決めました。

金額的な要素とサービス的なところを総合的に判断しました。

電話の対応が丁寧で、作業もスピーディーでした。また引っ越す機会があればお願いしたいです。

見積もりの際にも、初めての引越しでわからないことが多かったのですが、丁寧に対応していただき、見積もりが終わった後も電話連絡することで種々の質問に応えていただきました。

荷物のまとめ方などもアドバイスをいただけたりと、満足でした。

作業員も作業を淡々とこなすのではなく、しっかりとこちらの話を聞きながら作業を行ってくださり、新居での荷物の部屋間の移動も少なくて済みました。

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

メールで見積もりを送ってもらい、その後の電話でも色々お聞きしたが、すごく丁寧だった。

メールの返信がものすごく早いので、忙しく電話できない人はおススメです。

【料金】

もう少しお安くしてもらえると良かった。

【作業内容】

作業メンバーの紹介からはじまり、丁寧かつものすごくテキパキしていて、早く作業が終わった。

【全体的な評価】

他社よりは少し値段が高めな印象だけど、安心感と満足感はすごく高いと思います。

【良かった点】

見積もり時間から作業まで、とてもテキパキと早く全体的に明るく丁寧な点が良かった。

【気になった点】

見積もり時に電話が取れなかった時に、着信履歴が複数回残っていたのが、気になったところ。

引越し前にダンボールを届けて下さったのですが、不在の時間帯なので玄関前に置いておいてくれたり、食器棚を分解してくださったり、とても助かりました！

全て運び終えた後に、木製のテーブルをぶつけてしまい、角が割れて破損してしまったと話がありました。

気に入っていたテーブルなのですっごくショックでしたが、スムーズに荷物を運んでくださり雨も降っていたので、大丈夫ですよと伝えました。

申し訳なさそうに正直に言ってくれたところは良かったです。

ですがやはりショックだったので契約書を確認したら保証サービスがあると書いてあったので会社に電話してみたら、何度も確認して掛け直します、というやり取りがあり煩わしかったです。

結局新品と交換はできませんが3000円お振込します、とのことでした。

腑に落ちない結果になりましたがこういったことは仕方ないんでしょうね、、他社だったらどのくらいの保証だったのか気になりました。

良かった点:サカイ引っ越しセンターに依頼させていただきました。他社にも電話での見積りは依頼していたのですが、唯一訪問で見積りしていただきました。3月は、繁忙期で引っ越し代が割高になると聞いていたのですが、予算内での引っ越しを交渉していただけたのが大変良かったです。また、知り合いからは、『営業の人は感じが良いけど配送はあんまりやった。ものを壊されたし、二度と頼みたくないわ』と辛口の口コミを聞いていたので期待はしていませんでした。しかし、引っ越し前より準備状況や困ってることがないか何度か電話いただいたり、引っ越し当日も、場面場面で確認しながら丁寧でスピーディーに対応していただきました。特に、中田さんの印象が良かったです。後輩への指導態度も感じがよく、安心して新居に移動することが出来ました。本当にありがとうございました。また機会があればお願いいたします。

悪かった点:特にないです。強いていうなら、パッキングの段ボールが小さかったので、もう少し大きいといいなと思いました。

見積もり時に予想していたよりも荷物の量がかなり増えてしまいましたが、手荷物は少ない方がいいですよと積める物は全て積んで頂けました。見積額以上を請求されることもなく、臨機応変な対応に感動しました。

距離が近いこともあってか、すごく安くてびっくりしました。

この対応でこの安さは驚きです。ここに頼んで本当に良かったです。

丁寧に運んで下さって、助かりました。 最初は自分でやろうかと計画してましたが、階段があるので、大変かと思って断念し、テキパキと素早く運んでおられるのを見て、やはりプロにお願いして良かったなぁって思いました。

周りに引越予定があれば、お薦めしたいと思います。

ありがとうございました。

大変お世話になりました。会社全体の引越しだったので右も左もわからない中不安でしたが、あっという間に膨大な分量を片付けて頂きました。本当に驚きました。

ともかく他社さんと比較して極めてコスパの優れた対応でした。作業員の方々も皆さん礼儀正しくきちんとされていました。特筆すべきは、ボスとチーフの方が極めて熟練されておられ、統率力も素晴らしいものだったという点です。

次回があればですが、またお願いしたいと思います。なお上記金額欄上限100万円となっているようなので、実際の金額が入力できずこちらに記入しました。

実際の引越し金額150万円。

当初想定金額200万円。

受付はとても感じがよく、値段が同じもう一社と比較していましたが対応がよかっのでこちらにお願いしました。

訪問はダンボールを持ってこられた時のみで、見積もり電話で口頭で荷物の量を伝えただけでしたので、当日までは少し不安でした。

荷出しは暑い時期ですので手早くやってくれてよかったのですが、少し雑でした。

家電を梱包してくれると電話では聞いていたのですが、そのまま持っていかれました。

トラック載せる時に梱包してるのでしょうか？

まだ荷物が届いてないのでなんとも言えませんがテレビなど壊れていないか不安です。

ですが、荷物に入っていないベッドの解体も快く引き受けてくださり、本当に助かりました。女性では中々力が足らずどうしようかと思っていたので。。

厚かましくお願いしたのに気さくにしてくださり、高いところの照明器具も外してくださいました。

値段もお手頃でしたし、頼んでよかったかなと思います。

電話受付、訪問見積り、段ボール追加のスタッフ、作業員さんの皆様の対応はすごく良かったのでアート引越センターに決めて良かったと本当に思いました。

ただ、引越完了まではすごく良すぎたせいか

アフターフォローがいまいちでした。

家具移動サービスも決めての一つでしたが早急には対応してもらえないみたいで早めなら最悪夜９時になると言われ一軒家ではないので私は良くても周りのご迷惑になるというのが解ってもらえず『お客様はどうなんですか？』の返しにはイラッと＋呆れました。だから私は良くてもご近所迷惑だとって言ってるんです！と逆ギレ…

出来るだけ早めがいいという私のワガママですが、母子家庭で重たい物が移動出来ない→段ボール約100個の荷造りを片しても移動の為にまた段ボールにINだと片す意味がない…と考えるとやっぱり早めにお願いしたかったのです。

それまでが良すぎた分、最後の最後特にイラッとくる言い方が残念すぎました。

他社よりも、とてもお安く対応も、一番良かったです。粗品は、お米。値引き交渉はスムーズに対応。ダンボールのプレゼント大変助かりました。

満足度一位は納得です。絶対おススメです。娘達曰く、イケメン揃いとのこと！

【料金】

可もなく不可もなく

【作業内容】

丁寧だった

【全体的な評価】

満足できた

【良かった点】

電話や配達員の方の印象が良かった

【気になった点】

初めてだったのでアドバイスが欲しかった

良かった点→作業、サービス全般

悪かった点→見積り時の料金説明不足

資材の料金について一切説明がなかったので、後から見積書をじっくり見て高いガムテープだなと思った。

もちろん資材が有料なのは承知していたし、段ボールは欲しいと言ったけど…

段ボールは不足し、ガムテープ、布団袋は余った。

一個いくらで、何個必要か見積り時に説明があればこちらの手持ちを確認し数の調整はできたのにと思うと残念。

大阪から広島への急な引越で、引越日３週間前でゴールデンウイーク中であるにもかかわらず、すぐに見積もりに来ていただけました。

税込みで約７万円と、想定していた金額よりもかなり安かったのですが、「トラックのサイズを１サイズ小さくしたので」という分かりやすい理由だったので、納得でした。

引越当日の作業員のお一人が見積もりに来られた方で、家具や荷物の場所を把握しておられたので、積み込みはとてもスムーズでした。

事前に荷物を段ボール２箱分梱包し切れなかったのですが、他に梱包資材を用意してくださり、何の問題もありませんでした。

積み下ろしの際も家具の置き場所の確認や微調整、開梱する順番の関係で段ボールの置く場所や順番まで細かく指定したのですが、キチンと対応していただけたので、非常に助かりました。

もう一人の作業員の方もとても慣れておられたので、安心してお任せ出来ました。

お願いしたことは全部対応していただけたので、とても満足しています。

見積もり・引越し作業当日の対応はとても良かったです。

それだけなら価格も時期としては適正ですし満足して終われていたと思います。

しかし、当初予定していた引越しの日にちの都合が悪くなり相談の連絡をした際の電話対応が、本当に気分が悪く不愉快なものでした。

当初は普通の対応をしていただいていましたが、日にちの都合が悪くなったこと・日にちを変更してもらいたい旨を伝えたとたんに、言葉遣いがガラッと変わり、口調も荒くなりとても高圧的で喧嘩腰な物言いをされ、非常に不愉快でしたし恐怖を覚えました。

接客対応をする人間の言動とは思えませんでしたし、このような会社に引っ越しをお任せするのも不安になりました。

引っ越しできる日が限られていたため会社を変えることは叶いませんでしたが、日にちに余裕があれば即会社を変更していました。