大阪府大阪市東淀川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

概ね満足のいく契約でした

今回結婚を機に引越しでしたが、アリさんマークさんの見積もりに来てくださった方がご結婚お祝いという形で頑張らせて頂いていいでしょうか、と丁寧且つ人情深い対応をしてくださりました。他社での見積もりでは、夫と話し合ってから決めても良いかお聞きした際あからさまに不機嫌になられる方もおられた中で、アリさんはしっかりこちらの意向も真摯に聞いてくださりました。

引越し自体も非常にスムーズで、事前にお伝えし忘れていた物も快く運んでくださいました。2時間もかからずに終わったので驚きました。丁寧で手際がよく、3.4名程作業員さんがおられましたが各々連携もしっかりとっておられ、さすがプロだと思いました。

ダンボールも50枚無料、見積もり後すぐ渡してくださり助かりました。ありがとうございました。

会社名は知っていましたが実際には利用したことはなくどんな風なのかと思っていました。しかし初動の電話連絡から見積もり、作業が終わるまで、どのスタッフの方々もとても丁寧な対応で優しくて、安心してお願いできました。こちらにお願いして本当に良かったと思います。今後もまた利用したいし、もちろん知人にもおススメしたい会社さんです。見積もりでもらえたお米もこの時期嬉しかったですし、ダンボールとガムテープも頂けたので助かりました。

【見積もり時の対応】

こちらの要望を聞きながら値段面でも非常によく検討してくれた。

【料金】

想定金額以下に収まり大変よかった。

【作業内容】

非常に素早く作業が完了した。ただし家の傷などについては非常に消極的で、現在も交渉中のため注意が必要。

【全体的な評価】

営業も作業員も真摯な対応で全体的にとても好印象。

【良かった点】

値段面と作業速度とサービスがとてもよかった。

【気になった点】

家の傷などの保証が気になる。

良かった点

現地でないとわからないことと、家具配置などについても細かく確認してくれたので、助かりました

かつ、こちらの突発的な依頼にも快く応えてもらえてありがたいと感じました

最初に指定したのは午前中としていたものの、14時からになったと言われて、あれ？と思いましたが、思いの外時間がかかってしまったこともあって、結果的にはこれでよかったのかな、と思いました

職場のルールで３社見積もりが必要だったため、大手業者にダメ元で見積依頼したところ、最大限の値引きをしていただいたため、即決で決めました。

段ボールや衣装ケース、ガムテープなどのサービスもあり、また荷物搬入後にちょっとした片付けなどのお手伝いもしてもらえました。

予定より早い時間帯で対応していただいたこともありがたかったです。

これはやむを得ないと思うのですが、引越し後、後日の段ボール回収をお願いすると費用がかかります。

全体的に、作業の方はとても礼儀正しく、テキパキとされており、値段的にコスパもよくお勧めです。

【見積もり時の対応】

すぐにメールと電話があり、こちらの要望を聞いてくれて、説明もわかりやすかった。

【料金】

月末で繁忙期という事もあり、予定していた予算よりオーバーしたが、値引きをしてくれて助かった。

【作業内容】

引越日の3日前には何時に作業に来るかの時間帯の連絡があり、当日の作業も50分くらいで終わって助かった。

【全体的な評価】

まだ、荷物の持出のみで引取が終わっていないが、全体的には今のところ満足している。

【良かった点】

引越しの日まで日にちがなかったので、見積もりを取ってから契約に至るまでが、スピーディーで助かった。

【気になった点】

当日引越しの積荷の作業に来た方が名乗らなかったので、名刺を渡してもらうか、「家財預り確認書」の荷物の引取責任者の欄にに記名してほしかった。また、「家財預り確認書」の(お客様控)を渡されたが、引取日時も日にちのみで時間の記入は無く、出荷日時や引取営業所、届け営業所、引取責任者、車番の欄が空欄で記入されてなかったのが、残念だった。

前もってしっかりと確認してくれて、スムーズに引っ越せました。

帰り際、こちらがタンスの裏にうっかり置いた物を嫌な顔せず一緒に探してくれて、見つけ出してくれました。

近場の移動で９時開始で６時終了。２往復だったのですが、思ったより時間がかかりました。

段ボールの引取サービスがとても嬉しいです。

期間内に片付けようと気合が入ります。

引っ越し当日、とてもスピーディーで、家具の配置替えなども嫌な顔せず丁寧に対応頂けました。

荷物の運び込み完了後も「10分サービス」で少し手伝って頂けたのは、とてもありがたかったです。

次回引っ越し時も同じ会社に頼みたいです。

（良かった点）

他社より安くを徹底されていた点と丁寧に説明いただいた点、あと見積もり時にお米をいただけたのが嬉しかったです

（悪かった点）

空気清浄機に傷が付いていた点、次回以降は自分でプチプチで梱包しようと思いました。これは指摘を入れたら保証してもらえたりしたのでしょうか？？

（感想）

初めての引っ越し業者選びでしたが、トータルで考えたときに、信頼できると思ったので次回以降もお願いしようかと思っています。

相場を調べてから見積もりをしたのですが、かなり安くすむことに驚きました。また、引っ越し作業時には新しい靴下に履き替えていたのも高評価です。

あとは、作業の効率が非常に良く、ほぼほぼ30分程度で預けも降ろしも終了しました。梱包が終わっていない分についてはお手伝いもいただきました。

こちらの業者での引っ越しはオススメです。

引越し事態はテキパキ、サクサクして頑張っていただきました。２ヶ所降ろしでややこしかったと思うが嫌な顔せず対応してくれました。が、こちらも こんがらがってしまったせいか、ミスが多々ありました。

見積に来てくれた方と、後日電話で対応してくれた人で、エアコンの取り付け後の追加料金の説明が違い、その事を伝えると「大丈夫ですよ！エアコンが新しいから追加料金はかかりませんよ！！だからパックプランにしなくても大丈夫！」と、電話対応の方が言ってたのに、実際には工事当日 しっかり追加料金を取られました…

良かった点

営業さんの対応は良かった。また、お米を粗品として持ってきてもらえたのは物より食料なので助かりました。小さい子どものご飯に使わせていただきました。

作業員の方は手が早く確実に行っていたので驚きが多かった。また、まとまりきれていない荷物などもあっという間にまとめてくれていたのでプロの技を見せてもらったので良かったです。

悪い点

営業さんの対応は良かったが、不安な面を出しながらだったので不安に感じたところがあった。

あと、後日に家具屋さんで購入したのを引っ越し当日に併せて持ってきてもらおうと思ったが中々話が通じず断念しました。（こちらの説明が悪かったのもあるかもしれませんが…）

荷物をまとめる段ボールの数が圧倒的に足りなかった。

リユース段ボールあるが仕事もあるため取りに行けずビニール袋などで代用するしかなかった。

家の構造状クレーンを使う事になったが3点上げるところを1点だけになり、残りの2点は階段で行ける判断になったのでそこの差し引きの金額を返金かなにかでしてもらえたらいいなと感じました。

引取から配置終了までの時間を教えてほしかった。

用意してくれる箱が少なく感じた。

まだトラックには積めたと思いますが

あと〇箱と言われ10箱以上積み残しが出て

結局、次の日に別会社に頼んだ。

時給で動いてるのはわかりますが。。。

そうなんですねとゆう感じでした。

【見積もり時の対応】

他にも安い会社がありましたが、相見積もりの前提だったので頑張って近い料金まで下げてくれた。

【料金】

他社と比較してこちらが納得できそうなところまで頑張ってくれた。

但し料金体系については会社の中の体制やシステムで変わることも合わせて教えてもらうことができたので、その点では納得できる提案内容だったと感じる。

【作業内容】

他社を比較できるほど数多くの会社にお願いしたことが無いですが、私自身が納得できる作業内容だったかが重要だと思っているので満足です。

【全体的な評価】

非常にスムーズだったと思います。作業の方もこちらに配慮下さいました。

【良かった点】

イライラするような夏場の暑い中にも関わらず、総じて爽やかに作業を対応いただいてありがたかったです。

こちらも相応の気遣いはしたつもりですが、お互いに気持ちよく引っ越しできたのが良かったですね。

【気になった点】

特にありません。真夏の暑い中でしたので、作業の方々が体調崩されたりしていないか気にしておりました。

①見積の段階で、どの会社よりも迅速だった。

　見積もメールで送って下さり、訪問もなく済んだため時間のない私にとってはありがたかった。

②料金は大体他社より安く、1件数千円安い会社もあったが電話での対応等を考えるとこちらの方が丁寧だった。

③作業員の方は素早く作業してくださり、到着前の事前連絡など細かな面でも気の利いた対応だった。少な目の荷物だったが大体15分で積み込みが終わり驚いた。

④唯一悪かったこととして、無料段ボールのお届けが時間指定できず、オートロック前の郵便受けに置かれたこと。

配達員より連絡があり、仕事中のため不在で受け取り出来ない、夕方再配達してほしい旨伝えると、「今引き取ってもらわないと困る。明日以降だと日付も指定できない。」と非常に強い口調で言われ、結局ほかの住民の迷惑になるので仕事を途中抜けして自宅まで帰る羽目になった。

対応がとても良かっただけに、④に関しては残念でならない。

値段は私が思っていた金額より

安く収まって助かりました。

室内の養生も品物の養生も

キチンとしてくれたので大変良かったと思います。

ダンボールは無料でしたが

使用済みの回収が有料(3000円)との事だったので

こちらで処分する事にしました。

搬出も搬入も動きにムダがなく素早く

行ってくれたので15:00からという

遅い時間帯からの引っ越しでしたが

移動も含めて19:00頃には終えることが

できたので依頼して良かったと思っています。

キタザワさんにお願いした決め手は、見積金額ではなく、受付の女性の親切な対応です。

5社のうち、4社はすぐに見積してくださいましたが、1社は見積もりが出ませんでした。

理由は、他社の見積もりを聞かれたので、お伝えしたら、とても無理ですとお答えされ

すぐに引き上げられました。大手さんですが…、いかがなものかなと感じました。

運ぶ物に変更があるたび、きちんと見積書を送ってくれて安心。

電話での問い合わせにも丁寧に対応してくださって安心。

丁寧にとても早く引っ越し作業をして頂けてよかった。

引越し先の住所を加味して、とても安くして頂けて嬉しかった。

ダンボールの数がプラス5箱までは追加してもサービスで送って頂けて、ダンボールの量があまり分からない状況だったので安心でした。

当日作業に来られた方が持っている見積書が最新のものではなくて、支払いを求められた金額が間違っていた。

予想していた相場よりかなり安く引っ越し出来たので良かった。

段ボールも60箱分は無料だったので自分で10箱分位用意したものと、搬出する時に作業する方も何箱分か持ってきてくれていたので足りました。

搬出は３人での作業で大変そうでしたが、みなさんてきぱきと作業していました。

また、小さい子供への対応もとても良かったので好印象しかありません。

搬入の時は4人で搬出よりかなり早く作業も終わり助かりました。

他社では、見積もり作成のために部屋の写真や訪問見積もりが必要でしたが、電話だけで見積もりを確定していただけて助かりました。また、お値段は他社より安かったにも関わらず、家具の配置の微調整まで丁寧に対応していただきました。一点だけ気になった点は、ハンガーボックスの用意があるというお知らせがなかった点です。洋服を折り畳んで段ボールに詰めてしまいましたので、見積もりの際に教えていただけるととても助かります。総合的に言うと、価格が安く、スピード感のある対応がとても有り難かったです。次回の引越しの際にも、是非利用させていただきたいです。