兵庫県神戸市北区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

急いで運びたいだろうに一つ一つ作業を止めて聞いてくれた。

詰め込んで入り切らなかったものは本人が運ぶという形で節約したが、ギリギリまで詰め込んでくれたし、優先するものを聞いてくれたので安心できた。

10分サービスで電気を取り付けてもらってよかった。

エアコンの工事費が他社よりも安かった。

従業員同士も敬語で話しながらも仲が良さそうで好感が持てた。

見積もり依頼をした後、10分くらいで連絡があり、通話から10分経てないくらいで、見積書も頂くなど、対応がすごく早かった。

また見積りの金額もネットで調べて予想していた金額より大分安く、受付の方の対応もすごく丁寧でああったので、迷わずにすぐ契約した。

契約後に荷造りのための段ボールの発送も早く、荷積み当日に来た作業員の方々も大変親切で、こちらがまともに梱包出来なかった荷物もちゃんと梱包し直して頂き、段ボールが足りなくて梱包出来なかったものも自分たちで段ボールを持参して対応してくれた。

また当日に不要の家具の回収を追加でお願いしたけど、こちらに対しても納得できる金額で対応して頂き、荷降ろしの当日にも、予想より部屋が狭かったため、また追加で回収をお願いしたが、この時もちゃんとした予想金額などを教えて頂き、満足している。

荷物の変更が何度かあったが、何度も見積りを出してくれた。

連絡を何回にも分けてくれたので安心だった。

引き取りの当日、ベッドの下の柵などに埃がたまっていたが、

拭き取る時間も快く待って下さったので、埃を新居に持ち込まずにすんだ。

引越先が会社の寮で、管理人さんが受け取ってくれることになったが、スムーズに対応してくれた。

引き取りができず、部屋の様子も分からなかったが、電話で伝えてくれた。ベッドの向きも気にして下さった。

「町の引っ越しやさんと」いう名は聞いたことがなかったが、ネームバリューがなくても低価格で丁寧な仕事をしてくれたので大変満足しているし、今後人にも奨めたいと思う。

他社さん合わせて、5社から見積もらったが、電話でも対応してくれて書類と金額を出してくれるのは町の引越屋さんだけだった。

4万円を予定していたが、予定よりだいぶ安く収まり満足。

訪問見積りで粗品はなかったが、値段で返して頂いたので問題ない。

値段は即決するなら5000円引きしますとのことで、そもそも安いと思っていたので即決。

段ボールは事前に持ってきてもらえる。

足りない分は当日追加で持ってきてもらった。

作業員の対応もよく、次回以降もお願いしたいと思った。

大手は6万円するとのことだったので、安心とのトレードオフだろう。

作業してくれたスタッフがスピーディーかつ丁寧だった。

家具の配置の確認も丁寧で悩んだときはアドバイスをくれたり、家具を長持ちさせる工夫を教えてくれ親切だった。

荷運びや、まとめるのはとても親切に丁寧にしていただきました。また、到着時間などのおよその時間も教えてくれたので動きやすかった。

悪かったところは、引っ越し業者さんに関しては、最後オートロックの玄関と外の門を開けっ放しで帰ったことは、最初から丁寧にしてきた分少し残念に感じました。そして、引っ越しのオプションの洗濯機取り付けの工事に関してですが、対応できないので別会社に取り付けを紹介して、別の会社から作業員が派遣される形になります。

そのため、引っ越し業者との連携がうまくいっていないと、引っ越し時間からかなり時間が空いてから来られて、洗濯機の取り付け施工されますし、到着の一時間前くらいにしか電話がかかっ来ず、何時から作業をするのかがわからない状態でしたのでこちらの予定の目処が立たなくなって困りました。しかも、洗濯機取り付け業者さんは電話口でもちょっと対応が悪い印象がありました。

急な引越しとなり、見積りで安い会社に決めようと思っていたところ、

町の引越屋さんだけがメールで見積りを返信してくれました。（はじめはシステム的に計算された金額で、追加の荷物などを連絡すると、計算しなおしてすぐに返信してくれたので信頼できました。）

他の引越し会社さんに比べてもとても安かったので、町の引っ越し屋さんに決めました。

今回はあまり時間がなく、訪問見積りをしなかったので当日が少し不安でしたが、問題はありませんでした。

引越し会社さんは訪問見積りをすることが多いので、急な引越しだった私は、訪問見積りがなかったところもよかったと思います。

当日は、話しのしやすい作業員さん2名で、追加料金などもなく見積り通りの内容をこなしていただき、困ったことも特に起きず、良かったです。近場だったため、引っ越し先に先にトラックがついてしまうトラブルがありましたが、嫌な顔一つせず、引っ越し先で待っていてくださいました。また、引っ越しの際は利用したいです。ありがとうございました。

電話対応からすごく対応が良かったので、とても安心しました。

見積もり時は、予算や他社様との比較も聞いてくださり良かったです。

日程が直近だったので心配でしたが、スムーズにご案内してくださいました。

時間帯はフリーでお願いしてたのですが、お昼頃に来ていただける予定で前々日と当日にお電話がありました。

当日来られる時間を電話で教えてもらったあと、もう一度変更の電話があったのでそれが少し困りましたが、それ以外は作業員さんの電話対応もとても感じの良い対応でした。

当日作業もとてもスムーズであっとゆうまに搬出してくださいました。

作業してくださった感じもとても丁寧でスムーズだったのでまた何かあるときはお願いしたいなと思います。

愛想もすごく良かったのでこちらにお願いしてよかったです。

ありがとうございました。

電話での見積り対応の方も値下げを希望してもすごく明るく丁寧に対応していただいた上に、いくつか見積りしていただいた中で一番お安く提案してくれました。

他社さんでは「これだけ下げてるのに契約しないの？」とでも言わんばかりの態度が声から分かるような方もいたので、すごく好感が持てました。

また、配送担当の方もとても愛想が良く、ベッドの組み立てや電気の取り付けなども位置や向きなどの細かいところまで確認してくださり、助かりました。

これからまた引っ越しをするようなことがあれば、是非お願いしたいと思える業者さんでした｡

【見積もり時の対応】ダントツで感じが良く、全ての質問に迅速に返答。こちらの要望にも極力沿おうという姿勢が、素晴らしかった。

【料金】最初の提示料金よりも下げてもらえないか頼んだところ、最安値で即答してもらえました。

【作業内容】感じの良いスタッフさんで話しやすく、臨機応変に対応してくれました。

【全体的な評価】満足です。

【良かった点】最初の見積もり時の電話対応、後日、質問を問い合わせた際の電話対応、当日のスタッフの対応、どれも感じが良く、親切で素晴らしかったです。

予想金額よりかなり安く引っ越しが出来た。訪問見積もりは無く電話での対応のみ。

値引きは、初回提示して頂いて即決しました。梱包資材もしっかり頂きました。

訪問見積もりがない場合は、しっかり相手に荷物の大きさや数量を伝える事がとても大事です。大きさや数量が曖昧な場合は、積み残しや追加料金が発生するので気を付けましょう。

まず、電話受付の方は電話で見積りをしてくださり、

わからないことを質問すると丁寧に教えてくださり

ました。

いつ電話しても丁寧で迅速な対応をしてくださり、とても助かりました。

引っ越し当日は料金が安いため、

少し不安がありましたが以前依頼した引っ越し業者よりもスピードが早く

無理なお願いも笑顔で答えてくださいました。

家の前の道が狭かったり、物が大きすぎてはいらないかな？と心配していたものも、とても迅速に丁寧にはこんでくださいました。

スピードと値段と丁寧さを重視していた私たちにはとてもぴったりでした。

是非次回も利用したいとおもいます。

見積もり提示が早く、安心できました。

できるだけ抑えたいと伝えると、「こちらもできるだけがんばりますね！」と言ってくれて一緒に悩んでくださった結果、自身も納得いく料金にしてくださいました。

早くて丁寧で初めての引越しでテレビの配線が不安だと伝えると、快く一緒に作業してくださったことが何より嬉しく感じました。想像を超える満足感でした。

初めての引越しで不安なところも事前に電話で伝えると、温かく優しく対応いただけたので安心して当日を迎えられてとても嬉しかったです！

何の心配もなく引越しが終えられて全てが良かった点だと言えます。

本当にお世話になり、ありがとうございました！！

数年前に引越をした経験上、今回の引越しにかかる費用については「大体これぐらい」と考えていた予算があったのですが実際は荷物量が多かったり、エレベーターなしの団地からの運び出しなどのマイナス条件から、一括見積をとり、思っている金額よりはるかに費用がかかってしまうことがわかり大変びっくりしました。

それでも今回お世話になった「Nスタイル引越サービス」さんはこちらの話をよく聞いてくださり、現在の引越し業界の状況なども説明してくださったうえで私の希望になるべく近づけるように見積りを出してくれたと思います。

訪問見積りなしで電話ですべて済んだのもとても助かりました。訪問見積りなしで引越しをするのは初めてだったので「当日追加料金を請求されるのでは？」と不安に思い電話見積の際に何度も「荷物量についてこの電話で正直に申告しているが、悪意なくうっかり伝え忘れているものが若干あるかもしれないが大丈夫か？」と確認しました。

「『まだまだトラックに積めるんだからこれもこれも運んでよ』と当初見積よりも大量に荷物を運ぶのは出来ませんよ」ともっともなお答えでした。

段ボール箱は大小あわせて30箱とたくさんいただけたので助かりました。

実際はいただいた段ボール箱数を少し超過してしまい、数箱段ボール箱が増えてしまいましたが追加料金なしで運んでいただけました。

作業員さんはお二人で、とても感じが良くテキパキと作業を進めて下さいました。

エレベーターなしの5階からの運び出しで大変なのに「時間がかかってすみません。もう一人いたらもっと早いんですが」とおっしゃってこちらが恐縮してしまいました。

電話見積の際に営業の方が「うちの作業員はアルバイトの若者というよりもベテランが伺うのでご近所さんへの配慮などもあります。」とおっしゃっていたのでそのとおりだなと思いました。

私が引越す前に同じ住宅で他社の引越業者さんが作業しているのを見かけました。リーダーらしき人が他の作業員さんに悪態をついて怒鳴りつけていたのを見かけてこちらが辛くなってしまったのですが、Nスタイル引越サービスさんは作業員さん同士もそんなギスギスした空気がなかったのでとても気持ちが良かったです。

結果的にとても満足できる引越しでした。お世話になりありがとうございました。

良かった点は、終始感じよく対応して下さったので、気持ち良く引っ越しを終えることが出来たこと。

残念だったのはブルーレイディスクが破損したこと。

その後の対応はまだ途中だけど、状況連絡も早めに下さるので不安にならず結果を待てます。

冷蔵庫を搬送してもらいましたが、

搬送時のトラック内で何かに側面がぶつかって

いたらしく、凹みがありました。

清算も終り後から気づきました。

冷蔵庫を運び出す時に養生を着けていない、

運搬時には養生を着けていたが、運搬物に傷凹みがつかないような対策をしていない。

もう二度とこの引越会社は使いません。

【見積もり時の対応】

どの会社でもあるような普通の対応

【料金】

7月も繁忙期ということを知らなかったので、想定していたより高額だったが、その中でかなり頑張っだ金額を出してくれた。

【作業内容】

当初予定していたより多くの人員を派遣してくださり、引っ越し作業がスムーズにすすんだ。

【全体的な評価】

料金が多少高くても大手の会社に、と考えていた。

その中で料金はかなり頑張ってくれ、当日は契約よりも多くの人員を割いて予定よりも大幅に早く作業を進めてもらえて感謝している。

アートさんに決めて良かったと、大変満足している。

【気になった点】

下請けになると思うが、エアコンの撤去取り付けの作業員の方が1名で3台を撤去、取り付けしており、とくに取り付けに時間がかかった。配管等の交換が基本的に必要ということで当日請求があったが、事前の見積もりではパンフレットを渡されただけで説明がなかったので金額に驚いた。読んでいなかった自分も悪いが、見積もり時に概算を説明するべきだと感じた。

また200Vコンセントのある設置場所に、100Vのエアコンを設置していたため、再度取り外し取り付けを行い、大幅に時間がかかった。また、穴を開けた際に出た壁の穴や欠片を床に落としたまま帰られたり、なんの説明もなくエアコンを各台強風のままつけて帰ったり、コンセントを交換したところの旧コンセント部品を置いて帰ったり、配電盤のカバーを外したままだったり、作業を素手でしていたため全台エアコンの表面が汚れていたりと、エアコン設置に関しては不満が多々ある。

作業員の当たり外れもあるだろうが、そこは改善してもらいたい。

・良かった点

荷物量も多く、立地的にもよくない中での作業であったが、皆さん嫌な顔一つせず頑張って作業をやってくれた。

・悪かった点

荷物量が多かったため、2日に渡り作業をしてもらったが、1日目の搬出と2日目の搬入で大半の作業員が違い、搬入場所の伝達等がされておらず、必要以上に搬入に時間がかかった。

・感想

大手という安心感と信頼度でお願いしたが、正直リーダー的な方以外はバイトのようで、荷物の扱い方が雑だったり、情報伝達ができていなかったり、期待値より作業内容はよくなかった。

リーダー的な方を補佐してあげるような人が、もう一人いるともっと現場はうまく回せるのではないかと感じた。

電話見積のみでしたが、非常に丁寧に対応してもらえました。できるだけ早い時間帯に絞りたかったのですが、なかなか予算に合う金額でできず、諦めてフリータイムで依頼しようと思っていたところ、別のお客様との兼ね合いで早い時間帯で安くできるとの提案を頂けました。

洗濯機の取り付けも依頼したかったのですが、こちらも無料で丁寧な作業をして頂けました。

当日の作業員の方も人当たりが良く、良い方々でした。

欲張りな希望を言えば、引越し後に段ボールを無料回収してもらえるサービスがあると嬉しいです。

良かった点→挨拶のとき笑顔が見られ、最初から好印象の業者さんでした！作業スピードも早く文句なしです。予算内の引っ越し料金であったこともあり、選んで良かったと思えた業者さんでした。ありがとうございました！

悪かった点→強いて言うなら、少し荷物の扱いが気になりましたが、それほどのことはありませんでした。

良かった店

見積りに来てくださった営業の人も一生懸命に上の方にこちらの金額に近づけるように頑張ってくださったり、ダンボールが足りなくなってもすぐ対応して下さいました。

テレビでCMされてるので何となく高飛車なイメージがあったけどどの方もすごく感じがよかったし仕事が早かったです。

当日もすごく気持ちよく仕事をして頂きました。

粗大ゴミもその場所まで嫌な顔一つなく運んで頂きました。すごく感謝です。