岡山県玉野市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

説明も丁寧でお客様の気持ちで考えていただけたことが良かったです。

ただ予定時間より少し遅れて、謝ってもらいましたが

事前に少し遅れると連絡あれば

更に良かったとおもいます。

【見積もり時の対応】

見積もりまでの対応はよかったが、靴入れのレンタルや洋服ハンガーラックのレンタルなど無料サービス有料サービスなど基本的なサービスの内容を説明してもらえず、引越し準備をする際に困った。

【料金】

閑散期ということもあり、希望額まで値下げしてくれた。

【作業内容】

旧居からの搬出、新居への搬入、家具の保護、ベッドの組み外し組み立て

【全体的な評価】

サービス内容の説明がなかったため、準備の際に不安を感じたが、当日の作業員の方々はテキパキと動いてくださり頼もしかった。

【良かった点】

しっかりしたリーダーの方が来てくれて頼りになった。

【気になった点】

自分で持っていこうとしていた掃除機をトラックに入れられてしまっており、傷がついていた。

私たち家族の引っ越しに関連して、荷積の際にも丁寧に荷を梱包し安心できる状態で積み込んでくださり、受け取った時もすべての荷を30分ほどで無事に下ろし終え、不要になる使用済みの箱も取りに来てくださるとの説明で安心しました。プロの集団で不快さを与えることもなく見事に仕事をする様子に感心しました。

【見積もり時の対応】丁寧に説明してくれて、値段交渉にも応じてくれた。

【料金】予定内におさまった。

【作業内容】テキパキと礼儀正しく作業してくれた。

【全体的な評価】

明るい方が多くこちらとしても、楽しい引っ越しとなった。

【良かった点】

当日予定通りに事が進んだ。

【気になった点】

特になし。

普段から中国トラックさんのトラックを見かけることがよくあったので、信頼できる業者さんだろうと思い依頼させてもらいました。

費用も日曜でも料金アップもないということで、思っていたより安かったです。

事前にダンボールを持って来てもらいましたが雨の予想だったので、きちんとビニールで梱包してくれていたので、きれいなダンボールで荷造りする事ができました。

引っ越し当日は、作業が非常にスピーディであっと言う間にベッドの解体、積み込みが進んでいきとても驚きました。

住んでいたところがメゾネットタイプの物件だったので、荷物の運び出しが大変だろうと思っていましたが、ベランダからリフトで搬出して頂いたので階段や壁を傷つけることなく安心して作業を見ていられました。

また新居での家具の設置も丁寧に対応していただきました

作業員さんも明るく挨拶をしてくれ、話掛けやすかったので助かりました。

無事にスムーズに引っ越しが終了できとても感謝しております。

営業の方の対応は、見積もり当日他の業者への見積もり予約を断るよう言われて段ボールなどを置いて帰られ、すこし強引に思いましたが、作業員の方々は、迅速で丁寧に対応していただきました。料金も対応に関しても他社と比べることができなくて、参考にならないと思いますが、無事に何事も無く引っ越しできたので満足しています。

・見積もり時営業マンが威圧的で悪い印象でした。あと電話の受付もイマイチでした。（先に見積もりし他社さんがとても丁寧で親切だったので余計に悪く感じました。）

・ダンボールなどその営業マンが届けますと連絡がありましたが、忘れていたのか１時間半待つも届かず、会社に直接連絡して届けてもらいました。連絡したらすぐに届きました。営業マンからは数時間遅れてメールだけの連絡がありましたが、遅れた理由や謝罪はありませんでした。

・それでも、とにかく値段が他社と比べてかなり安かったので決めました。

・引っ越し当日は若い２人組で来られました。運転中にタバコを吸っていたり、最初にちゃんとした挨拶がなかったり、あまり教育されてるようには見えませんでしたが、引っ越しそのものはとても手際良く、作業も早くて驚きました。丁寧に梱包してくださり、あっという間に終わりました。最後に物の設置についても気にしてくださってありがたかったです。無口で無愛想にも見えましたが、引っ越しには必要ないですからね。２人の連携もよく取れてて、当日作業に来てくださったお2人にはとても好感が持てました。

初期の対応がどこよりも早かった。段ボールを契約した日にいただき、余裕を持って引っ越し用意が出来た。当日のスタッフも笑顔で、テキパキして、

気持ちよく、任せられた。

無理なお願いも親切に対応してくれました。

全体に非常に満足です。

引っ越す家のお隣さんにアートさん金額も安いしいいよってゆわれてサイトに登録してお願いしたら、当日の到着時間もピッタリで養生も段取りも良くて早く終わったので大変助かりました。

工事日程などのずれ込みで引っ越し日の決定がなかなか出来なかったのですが、希望する日にちでの朝一便だったので、

他の荷物とかの個人的に持って行く段取りも長時間取れたことも嬉しかったです。

他社に比べて金額は1番安かったです。

物量が少なかったので思っていた金額の半分くらいで出来たのでお財布にも優しかったと思います。

新築なので個人的にきてもらうことはほぼないとは思うけど今後引っ越しをする人がいれば是非紹介したいと思います。

冷蔵庫の下のカバーをトラックの中に忘れていてそのまま帰社されたのですが電話対応も良く翌日には宅配ボックスに入れていただいたのですごいスピーディーな会社なんだなぁと思います。

とても丁寧で親切に対応して頂きました。作業も丁寧かつスピーディーで安心感がありました。

ただ一点気になった点があります。ベテランの方と新人さんと思われる2名で作業して頂いたのですが、ベテランの方が新人の方にタメ口でお話ししていて、時折少しきつい口調になっていることがありました。「ちょっとこわいな……」「人前で怒られるのは可哀想だな……」と思ってしまったので、スタッフ間でも丁寧な口調でお話されると更に評判が良くなるかと思います。

総合的に見ると、お値段に対しての満足感はとても高いです。また是非お願いしたいと思いました。

とにかくスピーディで対応も礼儀正しく親切だった！

【見積もり時の対応】

普通だと思う。

【料金】

他と比べて若干安い。最安ではない。

【作業内容】

総合的に良かった。

【全体的な評価】

作業が良かったので後味が良い。

【良かった点】

上記の通り。

【気になった点】

2日前に作業時間の連絡をもらう約束だったが、実際は前日だった。

あっという間に終わり

びっくりしました！

他の方から聞いてた通り

とても良い対応をしてくれ

大満足です。

ここの会社に頼んで良かったです。

金額も安くしてくれ、更に

冷蔵庫や洗濯機の下に引くものも

おすすめをしてくれ、助かりました！

中国の方がオペレーターされていたので話が聞きずらかったが問題なく進行出来ていた

見積りでエアコン取付等の内容が漏れており決めた後で値段をあげられるのはやめてほしい

何にもサービスがなかったので不満はある

暑い時期に引っ越しをお願いするのも申し訳ないのだが室内に汗を落としていかれるのは困る

汗をあとで拭くとか落とさない工夫をするとかは必要である

「こわれもの」の表示をしていたが上のほうに積み上げるなどの対応があった壊れた時どうしてくれるのだろうか

クーラーの取り付けをお願いしたが引越し当日の取り外し取り付けが可能になるともっとよい

クーラーの取り付けについて配管で急遽1万円とられた事前に説明なしそれなら最初から金額に足すか無料サービスとして計上すべき

良かった点　荷物の梱包が手際良くスピーディーだつた。悪かった点　少し早めに着くからと連絡はあったが到着せず到着後荷物運搬はスピーディーだったが冷蔵庫の配置時床に傷を付け本社から連絡しますと言って帰ったが連絡がない。段ボール回収の説明も連絡もない。見積りよりも料金が上がり、回収配送共に時間帯指定が出来ずまた更に料金が上がった。もっと具体的に解りやすく説明をして貰いたいと思った

電話対応が丁寧で良いのですが、時間がない時だったので本題までが長く困った。

営業の方は他の業者と比べ非常に礼儀正しい。しかしこちらも丁寧な分かなり時間かかります。

配送の方は丁寧でスピーディです。

ベテランの方がフォローしながら楽しそうにお仕事をされていたのが印象的でした。

食器を詰める専用ボックスは非常に便利でした。

そのほか、家電の購入も合わせて利用しましたが、入居日に合わせてエアコンの取り付けをするな一括で手配出来たもの満足しています。

見積もりは合い見積をとった方が絶対良いと思います。

相場が分かるし、会社によってサービスも違うので、比較して自分に合う業者さんを探した方が、面倒ではありますが、結果、満足いく引越しが出来ると思います。

丁寧・スピーディな対応でした。しかしスピードを重視しすぎているのか、ミスがあった。

ベッドの組み立ての後のねじの締め付けができてなかった。

またワッシャーが正規の位置に取り付けられてなく、私がマットレスを外してフレーム一部をばらしてワッシャーを取り付けなおし、ねじの締め付けを4か所実施した。

営業の方が、現場作業員がご近所に引越しのあいさつをするといっていたが、あいさつはなかったと思われる。

すごい早さで梱包も運び出しもしてくださり、助かりました。

金額が見積もりより上がったのは、アートさんで防湿シート購入したり、エアコン掃除をお願いしたからです。

以前にもアートさんで引っ越しをしていただいており、その際にも防湿シートを購入して全くカビが発生しなかったので、今回も是非！と思い購入しました。この防湿シートは本当にオススメです！

ただ、気になる点としては詰め残しがあったり、引っ越し先の玄関ドアの開閉が引っ越し作業後にしづらくなったりしました。

営業の人ととの会話対応の見積もりの時点ではサービスが多くよかったが、当日はバイトの子たちだったのかお互いの下の名前を大きい声で呼び近所の人への配慮がなってなかった。速さはテキパキ進みよかった。また、サービスの品を渡すのを忘れていたのかこちらからゆってもらった。近所にはティッシュを配ると営業の方から伝えてもらっていたが当日したのか定かでないので一言ご近所には挨拶しましたと伝えて欲しかった。荷物には傷凹みなし電化製品も引っ越し後使えた。訪問見積もりの時よりも運ぶものが減ったので、臨機応変にその時は値段を下げてもらったりできたらもっとよかった。催促したが見積もりの時にしたことしかできなかったので、そこは残念でした。