徳島県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

前回利用した時は、時間調整やエアコンなどの取り外しも人も作業もスムーズで配慮がされていたが、今回は引っ越し作業も雑で終了後の10分サポートもなし、作業員同士の愚痴のような会話も見られた。

エアコン設置業者についても会社側から指定された時間に電話もなく、予定していた日の夕方になり本日は出来ないので後日また日程調整をして欲しいと言われ何日も洗濯機も使えず、作業も雑でかなり困りました。他社の引っ越し業者にした方が良かったと後悔しました。

引越し会社さんを初めて利用しました。

訪問見積もりは不要、と仰った会社さんもありましたが、たぶん荷物の量としてはそんなに大きな引越しではなかったので、電話応対も少々ぞんざいな扱いのような印象を受けました。

訪問見積もりできてくださった会社さんは対応がよかったです。

訪問は面倒くさいな、と思っていましたが、詳細をきちんと話し合えるというのはやはりメリットが大きいと思いました。

当日作業してくださった方々はとても爽やかで感じがよかったです。

この時期なのでマスクをしての作業は大変そうでしたが、汗だくになりながらテキパキと無駄のない動きで迅速に進められる作業は見ていて圧巻でした。

大きいトラックだということで予定にない荷物も積んでいただき非常に助かりました。

こちらにお願いしてよかったです。

初めの電話の際、電話で見積もりを済ませようとしていたのですが、実際に見てから見積もりをした方が安心できるとゆう事を丁寧に教えていただきました。

見積もり当日残業で時間通り帰宅出来ず、息子（小6）に立ち会いをしてもらい、電話でお話しさせて頂きました。

突然のお願いでも丁寧に対応して頂き、価格も安くしてくれ、お米や段ボールなどプレゼントも頂き、とても助かりました。

引っ越し当日に価格が変わったりすることが心配だと伝えると、費用を先に振り込む事もできると教えて頂きました。支払いする金額の内訳や実際に来てくれる作業員はベテランだと説明を頂いたので、信頼してお任せ出来ると思い、他者にも見積もり依頼をしていましたが、そのままサカイさんに依頼させて頂きました。引っ越し当日は2人作業員さんがきてくれ、愛想良く、手際良く、丁寧に運んで頂きました。最後に10分間サービス？で重たい電子レンジをカウンターの上に乗せて頂きました。最初から最後まで親切丁寧で大満足でした。ありがとうございました。

現場経験のある営業さんの的確なアドバイス（電化製品を購入したら大幅に値下げしてくれた）のおかげで、実質の引っ越し代金が予算内におさまった。

今まで、引っ越しを8回ほど経験してきたが、営業さんの印象や仕事ぶりは良くても、引っ越し作業スタッフの態度や作業が雑、対応が悪いということが多々あったが、

アートさんは引っ越しスタッフの責任者はじめ、他のスタッフさんもよく気がつき、作業も丁寧で素早く、とても満足のできる内容で、母も褒めていた。

また引っ越しするなら、アートさんに是非お願いしたい。

荷ほどきがまだ終わってないが、自社の段ボール以外も一緒に回収してくれるとのことなので、段ボール回収のサービスもお願いしたいと思う。

急な引っ越しで、荷物を３箇所に分けて降ろす必要がありましたが、手配、梱包、作業のすべてが完璧でした。

営業の方は、こまめに連絡をくださり安心感がありました。梱包サービスは丁寧で手際よく、頼んで良かったと思います。搬出は、キツい坂道を何度も楽々と往復してくださり、搬入時は雨がザーザー降る中を荷物が濡れないよう気遣って運んでくださったのが印象的でした。家具の配置も良いアドバイスをいただいて満足しています。ピアノの搬出は、作業の方２名の息がピッタリで、丁寧ながらアッという間に終わりました。

料金がもっと安い業者もありましたが、こちらを選んで本当に良かったと思います。今度引っ越しする際もお願いするつもりです。

全体的には、最初の作業員の方3名と夕方以降に応援の方数名が駆けつけて頂き、精一杯行って頂いたのですが、朝9:20分頃から始まり、夜8:00までかかり、当日中に終わるのかと心配になりました。

まず、朝は8:30~9:00に到着とのことでしたが、来られたのは、9:17分でした。

また、到着前には電話連絡があるとのことでしたが、連絡がなく、来られるまで気を揉みました。

作業中に花瓶を一つ破損され、担当の作業員の方からは謝罪がありましたが、会社に報告します、とおっしゃいましたが、会社や上司の方からの謝罪や補償については2週間たった今までありません。

また、作業後に領収証を頂くようにお願いしましたら、クレジットカードで支払った金額とは違う金額を提示され、社内の情報伝達があまり出来ていないのでは？とおもいました。

知人や家族に聞いていたよりも高い金額での見積りだったので他者と比較して決めようと思っていましたが見積もりに来たスタッフさんの熱意で、お願いすることに。

2種類の大きさのダンボールとガムテープ、布団袋を無料で用意してくてましたが、大きいダンボールでも入れたい物が入らず、自分でも少し用意しました。ガムテープ2つは物凄く助かりました！

当日の作業スタッフさん達は皆さん明るく、元気で笑顔も素敵だったので、頼んで良かったと思いました。

作業も丁寧で安心してお任せ出来ました。

ただ、以前別の業者さんに依頼した時には、引越しの挨拶(音とかトラックがお邪魔します)みたいなのをしてくれて感動していたので、今回はそう言った事がなく少し残念でした。

【見積もり時の対応】

いきなり馴れ馴れしかったので驚いたところはあった

【料金】

希望通りにしてもらえた

【作業内容】

丁寧ですばやかった

【全体的な評価】

満足できた

【良かった点】

仕事が早く丁寧

【気になった点】

見積時「いくらぐらいを検討されてますか」の回答で料金が左右されそうな雰囲気だった。

過去の経験とネットで調べた料金、こちらの希望の料金で引っ越しをしていただいたので満足しているが、調べてなければ業者のいい値になるのかなと心配。

その回答で、素人なのか、経験者なのか、どうかを見分けてそう。

エアコンを13台取り外し、4台移設だったので、電気機器の料金が安いダックさんにお願いしました。営業の方も作業の方も、皆さん気安く、頼りになりました。作業を三人で来てくれたので大きな物も安心でした。

ただ、エアコン業者さんとは直接連絡を取っていないようで、エアコンを外す間の待ち時間が出来ていたので、時間のすり合わせ等事前にしておいて頂くともっと引越しがスムーズに終わったのではと思いました。

見積りもはじめから駆け引きなしの値段を提示してくれ、好感がもてました。他社は高い値段からこちらの反応を見て値段を下げてきました。もう一社は部屋を見てもらった際、畳んである服を踏んだりしても平気だったり、服装がきちんとしていなかったりで好感がもてませんでした。アート引っ越しセンターは引っ越し当日、玄関先での挨拶から好感がもてました。作業員同士も敬語て会話し、丁寧で手際よく作業が進みました。非常に暑い日で大変だったと思いますが笑顔で対応して下さいました。荷物も見積り時より増えたのにトラックにうまく乗せてくれて助かりました。アート引っ越しセンターにお願いして本当に良かったと家族みんな感謝しています。

サカイは2回目の利用になります。

今回は他社も気になり見積もりを複数とりました。時期的に安くできる時期だと聞きましたが他社は足元を見てか、サカイの倍以上の値段でした。

サカイの見積もりを見て急に値段を下げる業者もいました。

他業者Aは見積もり時間に遅れたのにもかかわらず、営業本人の方からはなんの謝罪もなく、さらに勝手に家の中を歩き回り、見積書はぐちゃぐちゃで見にくく、その上しつこく勧誘してきました。

他者の見積もりが取り終わってから決めたいと言っているのに、値段もサカイの倍以上だったのに、急にサカイより1000円安くしてしつこく今契約してくれたらを繰り返していました。

帰る際も、急に立ち上がり玄関でもこちらも見ずに出ていきました。

その後も電話もしつこくて、出るのが怖かったです。恐怖を感じました。すごく怖かったので、コールセンターへ断りのメールを入れました。もう二度と利用したくないと思いました。

他業者Aは営業の教育をした方がいいと思います。

サカイは他社と違い営業の方がビックリする位のとても礼儀正しくて丁寧でしっかりしていました。

急ぎの見積もりにも応じてもらえました。

ネットなどでしつこく契約させようとするような事もなく、いくつかの選択肢なども提案して頂けて、見積書もすごく見やすくて分かりやすかった。

とても気持ちよく見積もりしていただけました。

当日は作業員の方もテキパキと仕事をしてくださいました。

女の方が混じっていたけどすごい力持ちで驚きました。

契約の後ダンボール無料50個もらえました。とても助かりました。

良かった点

営業マン、作業員の感じがよく、てきぱきと作業をしてくれた。

悪かった点

マニュアルで決められていることかと思いますが、オプションサービスの提案を断るのが少し面倒でした。

感想

全体的に営業マン、作業員ともに感じがよく、作業も段取りよく、素早く丁寧に対応してくれました。

営業マンも値引きにも気分よく応じてくださり、お陰で想定していた予算よりお安くしていただき、大満足です。

次回もアートさんに依頼しようと思います。

当初、予算よりも非常に安い見積もりだったので、多少不安があったが、大手なので、と契約。

ダンボールなど用意してもらい、引越しになれていないので不明なところなどを質問するとキチンと回答してくれる。

作業に来てくれた従業員の方も、素早く丁寧に作業。

休みの日はゆっくり休んで頂きたい。

助かりました。ありがとうございます。

【見積もり時の対応】

　営業担当者に訪問見積もりに来ていただきましたが、ハキハキとしゃべり、物腰の柔らかな人で

　非常に誠実な印象を受けた。

【料金】

　数社から相見積もりを取ったが、一番安く、作業条件（スタート時間・作業人員・その他サービス）

　も良かった。

【作業内容】

　問題なし。

【全体的な評価】

　引っ越し専業の大手であり、問題は全くなかった。なおかつ、非常にリーズナブルな価格で、

　コストパフォーマンスが良かった。ミッキーボトルを粗品として頂いた。

【良かった点】

　作業内容・価格・大手の安心感

【気になった点】

　営業担当者としては当然であるが、訪問見積もり時の即決を強く求められたこと。

　必ず他社との相見積もりを取り、競い合わせるべきなので、どんなに安いと思っても、

　即決はお勧めできません。

他社と比べ金額が五千円ほど高かったものの、大手ならではの安心できる対応が見込まれたので決めました。実際作業内容には大変満足です。近距離引越しなので、ある程度自力で運ぶ予定でしたが、見積りでお願いしたもの以外もトラックに乗る分は乗せてよいとのことで甘えさせてもらいました。

【見積もり時の対応】

他社との見積もりをしたが、大手はちっさな引越は相手にしていないような態度で、エアコンの取り外しの位置確認もしないたま見積もりを出してきたけれど、ダックさんの営業さんはきちんとエアコンの位置も外に出て目で確認して、見積もりを出してくれ感じがすごくよかった。

【料金】

２月という忙しい時期で仕方なかったが、思っていた金額より倍の金額だった。

不用品回収も新品の物もまだ使えるテレビ台も少しの傷ありで無料での引き取り金額だったのが少し残念だった。

【作業内容】

テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなどの大きな家電製品だけの引越依頼。

【全体的な評価】

町の身近な引越屋さんという印象

【良かった点】

不用品も無料でしかならなかったが、一気に必要ないものが処分できたのでよかった。

大型家電製品の引越しだったが、ダンボール10箱分の容量の物も追加で運んでもらえたので良かった。

【気になった点】

大手は壁や、廊下などにカバーをしてからの作業だったが、ダックさんは廊下に毛布とかを敷いての作業だったので、壁のキズなどを心配される方は少し不安かなと感じた。

しかし、電化製品などのキズも確認して、布カバーをして丁寧に扱ってくれた。

○：営業担当の説明が丁寧で分かりやすかった

○：作業員がテキパキしていて気持ちよかった

○：エコ楽BOXがあるので食器の梱包が楽だった

×：営業担当が住所を勘違いしていて訂正したのだが、各所へ訂正が行き渡っていなかった

×：エコ楽BOXの外枠が最初に届けられていなかった

×：エアコンの取り付けでコンセントの付け替えも可能と聞いていたが対応してくれなかった

初めて業者さんに依頼しての引っ越しでしたが、爽やかでテキパキしていて好感が持てました。こちらが見落としている物も、これはどうしましょうか？と聞いてくれて、とても助かりました。

荷物の引っ越しも、エアコンの引っ越しも感じの良い対応をして頂いて、気持ちよく新生活のスタートが出来ました。

初めての引っ越しで、作業スピードも早く、重たい冷蔵庫や洗濯機もササッと運んでくれて感動していました。でも新居について洗濯機の裏がかなり凹んでいたり、ダイニングテーブルに傷がついていたことに気づき、イメージが悪くなってきた。

その事をスタッフに伝えて今連絡待ちになっているが、2.3日かかると言っていたのに、年末の忙しい時期と分かっているが、1週間近く経っても未だに連絡がない。

値引き交渉で頑張ってくれて助かったが、値引いたことで手を抜かれたのかと、不信感を抱いてしまった。

作業員さんは仕事も早く感じが良かったので、満足です。クレジットカード支払いをしたかったのですが、段ボールを持ってきてくれた営業の社員さんがクレジットカードの番号を教えろと言われたり（セキュリティ的にどうなのかと）

前日に、クレジットカード希望と確認したが、無理ですと言われたり、営業や事務のほうはイマイチだなと思いました。