茨城県つくば市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

初めてサカイさんにお願いしました。
お電話や見積もりのご対応がとても親切で，お値引きにも親身になってくださいましたので，すぐにこちらに決めようと思いました（申し込み前なのに，おいしそうなものまでいただきました！！）。
この時期にしては思ったより全然安く引っ越しできて，嬉しかったです！
引っ越し当日は荷物が多すぎて途方に暮れていたのですが，スタッフの方々は大変親切で，チームワーク良くてきばきと荷造りし運んでくださいました。
プロ！という感じでした。また，段ボールはリサイクルであればいくらでももらえますし，引っ越し後の引き取りサービスも1000円くらいで来てくださるようなので，助かります。
こちらでお願いして，本当によかったです！どこの引っ越し業者さんにしようか迷っている方には，ぜひおすすめしたいです。

急な引っ越しだったので、安さが決め手でお願いしました。
当日お見えになった方は少々威圧感。気にせず荷物だけ運んでもらうと割り切れば安くていいかも。
布団袋が破れていたり、段ボールがへこんでいたり、少し気になった点がありましたが、「安い、速い」なら仕方ないと割り切りました。
お支払いの時に気になったのがメールアドレスを聞かれたことと、チップを渡した際お礼もなかったこと。
「ウッス。」のみ。
引っ越し後にアンケートメールを送るとのことでしたが、それもなく、よくわからないまま。
気持ちよく引っ越しを終えられたかと言えばそうではない気がします。
次は依頼しないと思います。

予想した価格よりも安く済んだので良かった。
ただし、積み込み当日に自分の前に訪問した先での積み込みが遅れたため、
予定の時間より1時間以上遅くの到着になるということがあった。
遅れる旨は電話頂いたが、当日は他の予定もあったので、もう少し早く連絡いただければ良かったと感じた。

これまで何度か引っ越しをしていますが、大手の業者でも時間を守らなかったり、ひどい時には当日になって日程を変更してきたりとルーズな業界なのだと思っていました。しかし今回のトランス引越センターさんは見積もりの連絡から前日の確認、当日の連絡と大変丁寧で、滞りなく引っ越すことができました。年度末の忙しい中、急に依頼したにもかかわらず快く仕事を受けていただき大変助かりました。

見積もりに来た際、他者はすごく高い金額から徐々に下げていき最終的には「いくらにしたらうちでやってくれますか？」という感じだったが、サカイ引越センターは何にいくらかかるという明細まで見せて説明をしてくれ、最初から良心的な金額だった。壁の汚れの落とし方も教えてくれたりととても親切丁寧だった。

良かった点
・見積もりの予約から訪問までがスムーズだった。
・荷造り等で困ったときに電話で問い合わせた際の対応が丁寧であった。
・搬出、搬入ともにてきぱきと作業がなされていた。
悪かった点
・梱包の仕方が悪かったのもあるが、搬送中に紐が緩んでしまった荷物をそのまま渡され、片付け中に落としそうになった。

メールでの見積もりではなく、ちゃんと訪問で対応していただいて、その時の対応が丁寧にじっくりとこちらの希望に出来るだけ添うようにその場で会社に掛け合ってくれたりと、親身になっていただいたことで、決めました。
引越当日も、テキパキと作業が進み、移動距離も結構あったにもかかわらず本当に午前中で終わり、びっくりしました。
以前引越で1キロくらいしか離れていない引越をした際に、同じ人数で朝からなんと夜までかかってしまい、スタッフが倒れて大騒ぎになってしまったことがあり、あまりの手際の良さに感心していました。
そんなことがあったので、もし次に引越するときもお願いしようと思っています。

見積もりに来てくれた際の対応が良かった。他社はまず50万くらいを提示して段々値下げをして安いと感じさせる作戦のようだったが、サカイ引越センターは何にいくらかかってと細かく説明をしてくれてふっかけることはなかった。初めから良心的な値段でとても印象がよかった。
引越し当日も作業する人達が親切丁寧で印象が良かった。壊れている棚を一生懸命に直してくれたり、荷造りを手伝ってくれたり、家具の配置で迷ってる時に何度も配置換えに協力してくれたり、作業の中に入っていないこともたくさん手伝ってくれました。本当に良い方たちでした。

顧客に対しては非常に丁寧な対応をしていて印象がよかった。スタッフ間ではリーダーの人(?)が新人に対して少し厳しい言葉を使っていたので、少し気になった。作業して頂いた新人の方にはこれからも頑張って欲しいなと思いました。

料金に関しては、3月の中旬に引っ越したのにも関わらず、10万円前後と予想の半額ほどで驚きました。
また、見積もり時に伝えた家具やダンボールの数よりも実際の数が増減してしまったり、有料引き取りをして欲しい不要な家具が出てきてしまったりしたが、全て無料でサービスしていただきました。

引越しを頼む前に念の為と思って口コミなどを調べたところ、「養生や家具の保護をしてくれなかった」というコメントがあり、少し不安に思っていましたが実際はまったくそのようなことはなく、養生も家具の保護もしっかりとしていただきました。

「CMでやってる所じゃないと不安！」という方以外にはおすすめしたい業者さんでした。

他社さんは訪問時、自分のカバンの下に敷物を敷くサービスが徹底された会社だった。→好印象。でも料金高い。
もう一つの他社さんは、訪問なく電話で概算見積りで本当にこの金額でやれるのか確認電話したら決めてくれるのか？と圧迫な質問してくる嫌な会社。
他社はやはり世間で問題になるような会社だった。

引越案内サイトや、ECサービス等から一括見積の申し込みで、サカイで引越。
4人家族　4トン車　使用したダンボール63枚

契約の決め手は、希望の日程3月上旬（日曜）で一番安い業者、または希望の期間（希望日程前後5日）で金額のバランスを見比べたが、各社繁忙期のため思ったより金額の差がなかった。
その中で一番安い業者に決定した。
（9月時と比べ各社2倍～4倍の見積であった。）

梱包・搬出・移動・荷下ろし・等すべての作業が丁寧で素早かった。
当日雨も降っていたが、荷物は濡れていなかった。

ネットで申し込むと一斉に現地見積調査の電話がかかってくるので対応が大変ではあるが、
繁忙期は価格に2~3倍の差があったので、大変でもすべての業者に見積もりをお願いしたほうがよい。
日程を決めて、30分刻みで５社ほど見積をお願いしたが、効率よく見積してもらえた。
「即時契約申し込みで割引」、「ダンボールを置いていく」、等言われても、金額を伏せて見積をもらうほうがよい。

トラックサイズ、予想される必要ダンボール数等は各社同じだった。
ダンボールの回収や、配布枚数に違いはあるものの、その違いは金額に反映されているので、
その当りも手間と金額を比べるとよい。

引越後のダンボール廃棄に関しては、回収1回無料の所もあるが、サカイは有料である。
「地域名　ダンボール廃棄」などで調べると、無料引取りしてくれる古紙回収業者、スーパーなど（持っていく手間はある）が数か所あるので回収を頼まなかった。
どちらにしても、すべてのダンボールを開梱するのは時間がかかるので、現実的ではないと思った。

【見積もり時の対応】
電話対応が丁寧で、後日の質問にもすぐ答えていただいた
【料金】
どこよりも安く満足だった
【作業内容】
当日も作業内容を説明しながら速やかで丁寧な仕事をしていただいた。

【全体的な評価】
文句なし。つくばから引っ越す友人がいるのでまた紹介したい。

【良かった点】
全て
【気になった点】
特になし

【見積もり時の対応】
電話のオペレーターさんが悪い態度ではないですが、もう少し誘導してほしかった。ダンボールに詰め込めない家具類全部あげないといけないがなかなか難しい。また見積もり時にダンボールの個数の間違いによりすごく高い見積もりが来て、びっくりして再度問い合わせをしたが、逆に安い金額できてたら気づかないでそのままうけて、当日にえ？ということがあり得てしまいそうで少し怖い。
【料金】
料金はとても良心的。洗濯機やテレビなどの設置料も込みでこれはありがたい！
【作業内容】
部屋の保護もしっかりしていただき、同時に家具の取り扱いも丁寧でとてもよい作業でした。手伝いを申し出ても大丈夫ですよーとスタッフさん二人でやってくださって、部屋の片隅で掃除に勤しむ状態でした。
【全体的な評価】
見積もりのオペレーターさんの見積もり誤りとその後の対応がやはりひっかかりましたが、それ以外は完璧なので95点です！これでお値段もお安く、サービスもいいのだから感謝しかありません。

良かった点
今回2社見積もりをしましたが、料金を他社より安くして頂けたので今回アリのマークさんでお世話になりました。
他社さんと比べるとフレンドリーで気軽にお話が出来ました。予算が6万円でしたが、2万円弱安く済みました。訪問時の粗品は特になく、引越しサービスの冊子を頂きました。
1社目を契約していたので、その金額を元に交渉しました。嫌な対応は特になかったです。
料金はトラックの大きさや作業員の人数などで基本料金が変わってくるので、今回安くなったポイントはここになります。
・ダンボールは1回回収無料との事で契約しました。
・トラックを1つ小さくし、自分でも少し荷物を少し運ぶ感じにしました。ただ、荷物量はギリギリ全部入りそう位な感じでした。

悪かった点
作業員の対応が微妙でした。2人作業員の方が来ました。トラックはたまたま少し大きい車両でした。
・まず、最初の挨拶時に名刺を忘れていた。
・想定より荷物量が多かったようで、「えっ？」という表情をされました。対応も、「大きいトラックでその日の仕事上の都合で来たけど、契約分しか運べません」と言われてしまい、結果荷物が残ってしまいました。
・ダンボールの(無料)回収を聞いたら、回収料金がかかってしまうのでご自分で処分する方が良い、と言われてしまいました。
・営業の方と作業員の連携が図れてないな、と感じました。
フレンドリーな反面、少し適当な感じ・雑な感じも見られました。
私は引越しを結構しているので他社と比較すると、次回は利用しないかも知れないです。

こちらの業者さんでお願いをする際は、適当に話を促さず、しっかり話をして契約書をよく確認してから契約するのが良いと思います。そして、疑問や不明点は作業員さんにもそれをキチンと確認した方が良いと思います。

営業の方は引越しのノウハウも教えて下さったので勉強になりましたし、とても気さくで楽しく会話が出来ました。

対応は非常に良くてさすが大手といった感じでした。１箇所だけ気になったのが本棚の運び方が他のものに比べて少し荒っぽかったところです。ただ、他のものに比べたらという話で全体的にとても丁寧でした。料金に関してはかなり安くしてもらえた印象でした。とは言ってもネット等で下調べしてた時の予想値段よりは高くなり、多少予算オーバーしてしまいガッカリしたのは事実です。これに関してはこちらのリサーチ不足なのでもう少し下調べをしておくべきでした。最終的には大手会社に対する安心費と思うことで自分を納得させましたし、今ではこれでよかったと思ってます。見積もりの際にお米を戴いたのですがこれから引越しに向けて物を減らしたいと思ってたところだったのでできればタオルなどのかさばらないもの、若しくは思い切って何も渡さないというのもありな気がしました。また、見積もりの時に渡すのではなく、引越しが全て終わった後に渡すというのでもいい気がします。もちろん何かを戴けるというのはとてもありがたい事ですし社会の風習として粗品を持っていかないといけないのかもしれませんが、引越しという特殊な状況においては臨機応変にそのあたりを変えてもいいのかなと思いました。
最初にも書いた通り全体的な評価としてはとても良かったので次に引越しする時も第1候補で考えていくつもりです。

【見積もり時の対応】
引っ越し日の1週間前に、複数社に訪問見積もりを頼んだのですが、ほとんどの会社から「見積もりは出せるが予定が合うかわからない」「訪問見積もりの予定が空いていない」と言われた中、サカイさんは翌日に訪問見積もりに来ていただけました。また、お米1kgもらえました。

【料金】
予定よりは高かったですが、私が見積もり依頼を出すのが遅すぎて他社から見積もりが取れなかったためでもあります。他社の見積もりがあればもう少し値下げしてもらえたのかもしれません。

【作業内容】
対応も作業も丁寧でした。冷蔵庫や洗濯機の傷、凹みなどを運ぶ前に確認したのですが、その際に冷蔵庫の外側を清掃して頂けました。また、自転車の運搬をその場で1台から2台に変更してもらったのですが、荷物を積み直して対応してくれました。

【全体的な評価】
さすが大手だけあって、見ていて安心できる仕事ぶりでした。前回は大手ではない非常に安い業者に頼んだのですが、差は歴然です。

【良かった点】
接客と運搬の丁寧さ。

【気になった点】
サービス相応の料金はかかりますが、余裕をもって見積もり依頼すれば交渉可能だと思います。

【見積もり時の対応】
段ボールをその場で置いていってくれたのは良かった。
ただし、粗品をもらえると思っていたら『作業日にお持ちします』だった。
こちらが訊ねないと何も言ってくれなかった。実は契約を決めた際に、契約書の様な事前確認書に『粗品を貰いましたか？』もあった。
他にも口で説明した『他社は安くすると社員が来ない。うちは必ずアートの社員が来る』とは異なり『協力会社が来るかも知れない』もあったので確認しない限りはチェックを出来ない状態、
かつ、段ボールを入れてもらうためにテラス窓を開けて段ボールを置くためのスペースを作る作業をしていた私に向かって「まだ書いて無いんですか？」と言われて非常に不快だった。

その後、全く説明されていなかった引越し資材(段ボール以外は当日かの様にしか聞いていない)が留守宅に着いていてびっくりした。
携帯電話にメッセージで「聞いていない」旨を送信したが無視された。
何の資材なのか中身を見るとどうやら食器類入れ。
しかもこちらは単身なのに無駄に大量の資材。
外に置きっぱなしにする訳にも行かず、家の中で、引越し準備の作業スペースを圧迫されて非常に迷惑でした。


【料金】
自身の想定価格よりはリーズナブル。

【作業内容】
直前の電話では「じゃあ、遅めの12時半に参ります」だったのに12時に来たから「早いですね」と言ったら、「じゃあ出直しましょうか？」と言うので
「30分じゃ大差無いからもう始めても良いですよ」と一旦済んだが、「トラックの位置の確認をお願いします」と言うので「こちらに路駐して積み込みをお願いします」と答えると、今度は、見積りの時の話と異なり、トラックをテラス窓に直着けしたいから車をもっと端に寄せてくれないかと言われて唖然。

引越し元と引越し先の中間に職場がありかつ近いので、私は見積りの際に自家用車を職場に置いておいて片側は徒歩移動することを提案したのに、見積り営業は「トラックは路駐するので自家用車は駐車していて大丈夫です。心配要りませんよ」と豪語していたのに…。

この話をすると「確認して来ます」とどこかに移動して消えた。
憤慨しつつも自家用車をもっと端に寄せたが、どっちみち、道路が広く無いので大きなトラックのお尻を入れられそうにはない。
で、家内に戻るとアートから異常な電話。「さっき私は12時前後と言いましたよね」と出鱈目。
しかもその電話の中でも「12時半分前後と言ったんですけどねぇ」と言い出したので、「ほら、今も12時半とおっしゃいましたよ？」と私が言うと「言ってません」と嘘出鱈目。
5秒前のことも忘れる男にうんざり。

そもそもこちらは30分早く来たことを赦してやっていたのに、自己保身に必死で気持ち悪過ぎで不快極まりない。
車の端寄せ(無意味)とこの腹立たしいだけで無駄な電話で30分も潰された。


引越し作業開始当初。
養生無しで平気で床上を段ボールを滑らせる。
テラス窓間際の荷物を出す必要があるのは当然だが、床上を滑らせる時点で養生をするスペースがそこに明らかにあるのにこちらが指摘しないと養生をずっとしなかった可能性大。

後で分かったが、靴専用の箱をトラックに積んでいなく、普通の段ボールに積めて運んでいた。
しかも、開梱作業を私にさせようとした。
見積り時の説明とも違うし、パンフレットの説明書きとも違うし時間も無駄。

基本的に段ボールの上面と横の１面に部屋と中身の記載を私はしており、「横の文字が隠れない様に並べて積むこと」
「『われもの』の上に『本』は載せないこと」
「『すぐ開ける』は一番上か、『すぐ開ける』同士を積み上げること」と言う3つの指示をしたのだが、
ぱっと見はいくつか修正をその場でさせたが、開梱作業を始めると、指示が守られていない積み方が散見されてがっかりです。

その場で呆れて修正させることを諦めたこととして、『すぐ開ける』を窓際の一番奥にされたと言うのもあり、センスの悪さに驚かされました。

お助けトラックの新人アルバイトは荷物を置く際、文字面揃え以前に、上下が逆や左右を上下にするレベルだったのにも呆れました。

また、冷蔵庫と洗濯機の下にひく板や足敷きの販売営業がとってもうざかったです。

そして、粗品。こちらが言い出さなかったら貰えなかった。
ずっと誰にも渡されずに鞄の中に入れっぱなしだったのでしょうね。箱がボロくなってました。


【全体的な評価】
アート程の大手でこのレベルの低さ。
とりわけ見積り営業と電話スタッフは不適材不適所で不快極まりなかった。プロ失格。

【気になった点】
見積り時には、「最初にトラックに積み終えた時点で料金をお支払い下さい。約款上はそうなっていてそれが正しいのです。」と言われたが、
当日の作業員は「いいえ、終了時にお支払い下さい。」。普通に考えて作業員の方が正解でしょうね。
ことごとく無茶苦茶。
客であるこちらの側の方がプロ並に管理監督しないと損をしかねないので要注意です。

見積や契約時点では交渉の進め方や内容についていくつかもう少しという点や不安な点を残しつつも、希望日の午前中に引越し作業が可能ということで決めましたが、実際の作業では丁寧、迅速、確実で、頼んでよかったと大変満足できるものでした。

夜中2時に見積もり登録したところ、朝7時にサカイ引越センターから電話がかかってきたので驚いた。訪問見積もりの方は丁寧な対応だったが、今すぐ契約して欲しい感じで、押しが強かった。そのため他社の見積もりとの比較が出来ず、料金に対して不信感が残った。
作業員の方は無駄がなく満点の対応だったので満足した。洗濯機などの相談にも乗ってもらい、机のネジ締めも行ってくれた。

当日作業してくれた作業員さんの対応は、振る舞いから作業の手際の良さなど、終始一貫して非常に素晴らしかった。
契約時には希望日程を抑えられるということで妥協的な内容で依頼してしまったものの、その後の問い合わせはほぼ電話が主体なのは、電話応答が難しい時間の多い自分には思うように連絡を取ることができず、メールを何度か送ったもののお返事には少し時間を要したりしたなどのため、当日を迎えるまで不安が残っていたというのが正直なところでしたが、実際の作業にあたってくれたスタッフさんは冒頭のとおり終始素晴らしく、同社に依頼して良かったと思えました。

ただ、当初一括見積後に同社のメールに記載のあった「ネット見積もり依頼からの契約時には、以下をサービス」が訪問見積もりを経て内容が変わってしまったのは残念だと思った。

天気が悪い中、ありがとうございました。
搬出で机を運ぶ際、ドアのサイズと机のサイズが合わず、運び出すのを断念するかと思いきや、分解してまた元通りにしていただき、プロだなぁと感心しました。
搬入はスムーズにできました。ありがとうございました。

電話での対応も丁寧で、ゆっくりと話してくれたので疑問点も聞きやすく安心して会話できた。引っ越しの際、訪問時間もほぼぴったりだった。荷物の搬出、搬入時もテキパキと作業していただいたので思っていたより早く終わった。それなのに荷物の扱いも丁寧だった。洗濯機の取り付けも綺麗だった。また機会があれば頼みたい。

サカイ引越センターに任せてとても良かったです！
訪問見積もり時も対応が良く、ついつい長時間話し込んでしまいました。
ネットなどで検索すると相場では6万円くらいかかると思っていましたが、値引き交渉したところ半額ほどで契約することができました。
粗品のお米もいただきありがとうございました。
ダンボールも無料でいただきました。
食器や調理器具、調味料などの軽いものは自分たちで梱包し運び入れました。
当日は担当者3名に来ていただき、冷蔵庫や洗濯機、テレビボード、食器棚、ソファーの5点の配送を頼みました。
みなさんも対応が良く、仕事もスピーディーで、重い家具も軽々と運んであっという間に終わり驚きました。日頃訓練されているようでテキパキと仕事をこなしていました。また機会があればサカイ引越センターに頼みたいと思います。

当日に追加の廃棄処分を頼んだり、家具の移動をお願いしてもすぐに対応してくれて、非常に助かった。
作業自体も早くかつ丁寧に作業してくれた。
家電や家具の処分代も込での6万くらいだったので相当安くすんだ。

【見積もり時の対応】
急なお願いに早々の対応をしていただきとても助かりました。
【料金等】
テレビや洗濯機など大きいもののみお願いし、4万円。洗濯機の取り外しは自分で行い、取り付けはプラス 3千円ちょっと作業費用がかかると説明あり。当日旦那が対応し、取り付けは別途かかる話を聞いていなく急遽お願いしていました。当初引っ越し日が難しく前後に変更する必要がありました。しかし、急なお願いでしたが、早々の訪問見積り日など対応していただきとても助かりました。

荷物を運ぶだけでなく梱包の作業もやっていただきました。ほぼ全く荷造りしていないような状況だったので時間がかかるだろうと思っていたのですが、思っていたよりも早く終わったので良かったです。梱包も、割れ物をしっかりと包んであったり、ダンボールを荷ほどきしやすいように分けてあったりしたのでとても助かりました。家具や床などに傷がついたりすることもなかったです。とても満足しています。
また、料金も見積もり通りでした。予定が合わず電話のみでの見積もりだったので、当日料金が大きく変わったらどうしようと少し心配だったので、料金が見積もりどおりで安心しました。
知人にこれから引っ越しをする予定のある人がいたら、勧めてみようと思います。

大手の強みなのか、受け付け後の対応が早く、すぐに訪問見積もりに来てくれた。一方で、営業が、他社相見積を取らせたくないと、交渉が強引だった。訪問見積もり日は、他社の後で調整することをオススメします。訪問見積もりでは、粗品でお米を頂いた。訪問見積時に契約して、そのまま30枚の段ボールを頂いた。しかし、実際は30枚では足りなかった。無料で頂ける段ボールは50枚なので、多めに貰っておいたほうが良いです。
作業は、若手3名でテキパキしていて、作業にも流れがあり安心して任せられた。最後は、追加で2名作業員が応援に来てくれ、あっという間に終わり素晴らしかった。足りない段ボールも、使用済みであるが、当日下さった。照明の取り付けも対応してくれた。冷蔵庫の運び出しの際は、埃を拭いてくれるなど、細やかなサービスだった。

引越し日２日前にも関わらず、速攻対応してくれたことで無事に引越しすることができました。
電話対応、見積もりも直ぐに対応していただき助かりました。作業員さんは、とてもテキパキと手早く運んでくださり、対応もよく、あっという間に終わりました。ほんとに頼んでよかったなと思いました。

営業の方は疑問点や、お値段の交渉などテキパキと対応して頂けました。簡潔に分かりやすい説明で信頼がおける方でした。作業員の方は、今時のお兄さんという感じ。作業が面倒だったりする内容だと凄く顔に出ていて、作業を頼みにくかったです。態度もあまり良くありませんでした。リーダーの様でしたが、これでリーダーなのかと質に疑問を感じました。
面倒な作業でも顔に出さないのがプロでしょ。
愚痴みたいな事もよく聞こえてきて、終始苛々しました。リーダーじゃない方の方が嫌な顔せずに色々やって頂けました。
次回以降はお値段安くても他社かな。という感じです。電話にて粗品がいただけるという事でしたが、特に貰えず。値段安くして貰えたから、まぁ良いかな…。
次回以降、作業員さんの質等も必ず聞こうと思います。

見積もりも愛想もよく、初めは良かった。
でもエアコンを取り付ける時に下請けの工事センターとのやりとりができておらず、未だにエアコン工事が終わっていません
ハートさんがエアコン工事費をもつという責任の取り方はありがたいですが、この時期子供たちもいて、なかなかエアコンが稼働しないのは苦しいです、、、