スター引越センター

スター引越センターの良い口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

北海道・東北 / 関東・甲信越

引越し業者BEST50

スター引越センターの評価

スター引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

4.07
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 222件
  • 良い
    174
  • 普通
    43
  • 悪い
    5
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 4.34点
  • 作業員 4.33点
  • サービス 4.44点

スター引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。
スター引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした相場料金表です。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択するとスター引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

21,760円

(口コミ16件)

目安

23,000円

(口コミ4件)

目安

60,000円

(口コミ1件)

目安

45,000円

(口コミ11件)

目安

85,000円

(口コミ1件)

スター引越センターの見積もり料金を調べる方法

スター引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・スター引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

スター引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でスター引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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スター引越センターの口コミ・評判

4.07

222件

  • 良い
    174
  • 普通
    43
  • 悪い
    5
並べ替え
良い口コミ

174件中1〜30件を表示

良い
営業さんが相談しやすかった。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月24日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1LDK) → マンション(1LDK)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 埼玉県蕨市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
☆良かった点☆
契約日当日に段ボールを用意していた。
搬出作業の段取りが良く、トラックへの積み込み作業が早かった。

☆悪かった点☆
実際に引越し元に到着したのが予定の最終時刻の1時間強後だった。そのせいで引越しの搬入作業が終わったのが22:30近くまで掛かってしまった。
段ボールの回収サービスがあると思ったが無いため、資源ゴミの回収日に徐々に捨てるように進められた。
搬出作業者は4名(男性3名+女性1名)だったが、搬出作業者は2名(男性1名+女性1名)だった。引越元から引越先へ移動する時間が想定より40分くらい長く掛かり、引越し先で待たされた。
投稿日 2019年6月29日 14時51分
良い
連絡が早く、明るく丁寧
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年6月09日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 山形県東田川郡庄内町 → 東京都杉並区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
連絡が早く、明るく話し方も丁寧
【料金】
他社と比べて最安値
【作業内容】
素早く丁寧で、大型家具の配送時の解体、組み立ても価格内で行っていただき、追加の小物類もサービスで運んでいただきました
【全体的な評価】
大変満足
【良かった点】
価格が安く、対応や作業も申し分無かった
【気になった点】
インターネット等の営業の電話が多く、断った後も何度かあった
投稿日 2019年6月28日 16時23分
良い
安いのに接客態度、作業スピードは大手と遜色なし
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月14日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(2DK) → 戸建て(4LDK)
住所 東京都墨田区 → 埼玉県久喜市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
・大手の半額の値段
・訪問しないでも概算見積もりをすぐにしてくれてその通りの値段でできた
 ※ここが一番 訪問見積りは時間の都合上面倒だったから
・段ボール無料
・電話の対応良し

作業員も当たりハズレがあるのだろうが今回は大当たり
投稿日 2019年6月19日 16時45分
良い
電話見積もり応対が丁寧だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
引越し時期 2019年6月03日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り アパート(2LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県千葉市稲毛区 → 千葉県千葉市緑区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:家具の正確なサイズがわからなくてもすぐに見積もりを出してくれて助かった。
ダンボールも無料で多めに渡してくれて、想定していたよりも荷物が多くなったが、トラックに空きスペースがあったので料金変わらずに運んでもらえた。
悪かった点:引越当日の作業員の運び方が雑で、冷蔵庫の扉に取りつけていたタオル掛けを壊したにも関わらずあまり悪びれた様子もなく渡してきた。
100均で買った物だったので、まぁいいかと流したが料金が安い分割り切りが必要だと感じた。
投稿日 2019年6月06日 18時11分
良い
営業と現場の情報伝達に問題があるように感じられた。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月31日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 神奈川県川崎市高津区 → 神奈川県川崎市幸区
想定の引越し見積もり料金 130,000円
実際に払った引越し料金 150,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業開始時間に遅れた、道に迷ったとしても、約束時間前に連絡すべきではないか?
電話移設等他の業者の約束時間を考慮していたのだから。
ただ、実際に来てくれた方達の作業態度は非常ひてきばきして良かった。
荷扱いも丁寧に感じられた。
投稿日 2019年6月05日 11時34分
良い
早く決められた点が良かった
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年5月10日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(-)
住所 宮城県多賀城市 → 宮城県多賀城市
想定の引越し見積もり料金 15,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
5,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
電話で金額提示してもらい、早く決められた点が良かった。急いでいたので即決したがもっと安いところもあったので比較してから決めても良かったかなとも思いましたが作業は満足でしたので、結果スターさんで良かったです。
投稿日 2019年5月18日 14時21分
良い
迅速な対応で人当たりもよかった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年5月07日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都中野区 → 東京都渋谷区
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引越しまでの期間が短い中、素早く見積もりを出してくれてよかった。
また費用も押さえられたのでよかった。
私が聞いたことのない業者だったので、最初は不安だったがスタッフの人当たりもよくここに依頼してよかったと感じた。
しかし、当日到着時刻の連絡がなかったのでそこは改善してほしい。
投稿日 2019年5月09日 12時23分
良い
爽やか、テキパキ、空気よめる、丁寧
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月26日(平日) 午後15時以降 世帯人数 単身 2人
間取り マンション(1LDK) → マンション(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 神奈川県藤沢市
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
引っ越し屋の失敗談はよく耳にするが、運がいいのか過去3回の引っ越しで失敗をしたことがなかった中でも、今回のスターさんの引っ越しは過去最高に良かった。たった2人でいらっしゃったので初めは不安をかんじましたが、非常に対応もよく、スピードも速いし、それでいて丁寧。加えて金額面も良かった。全てにおいて100点満点でした。普段辛口の私ですが、大変満足しています。次引っ越すとしたらまたお願いしたいです。
※逆に他社に対しての印象はかなり悪くなりました。
投稿日 2019年5月07日 19時25分
良い
迅速丁寧。最良の引っ越し会社
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月08日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 愛知県岡崎市 → 神奈川県横浜市神奈川区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
-50,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
・見積もり依頼を出した際に、すぐに連絡をくれた
・電話対応が丁寧で、不明点についても都度、連絡を入れるとすぐに対応してくれた
・荷物の集荷、積み下ろし作業がとてもスムーズ。
・危なそうな荷物はテープで固定してくれた
・こちらが忘れていそうな外の荷物(自転車など)無いか確認してくれた

【悪かった点】
・特に気になるような事はありませんでした

【感想】
繁忙期でもぎりぎりまでこちらの都合に合わせて日程調整してくれたり、
引っ越しもスムーズに行ってくれました。
今回を含めて4回ほど引っ越しを経験しましたが、今までで一番良かったです。
また引っ越しをする際はお願いしたいです。
投稿日 2019年5月07日 10時50分
良い
価格が一番やすかったが対応は良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月21日(土日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 愛知県名古屋市千種区 → 神奈川県相模原市南区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
一点残念だったのが前日の梱包用品配達が手配ミスとかで届かなかった事。
当日朝慌てて集める羽目に。。
その分値引きやサービスがあったが、転勤のため支払いは会社で私にはメリット無し。
そのため満足度は普通にしましたが、その件以外は価格、対応とも非常に良かったです。
投稿日 2019年4月24日 13時37分
良い
明るく爽やかな印象だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年4月22日(平日) 午後~15時まで 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県習志野市 → 千葉県千葉市中央区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
-23,000円
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
営業の方の見積もり、案内内容が非常に分かりやすかった。また、当日のスタッフも元気があり非常にスムーズに作業が進んだ。

悪かった点
電話窓口の担当者が不慣れな感じがあり、見積もりも当日になって不手際があった。

悪かった点がありキャンセルしようと思ったが、営業の方の対応が良かった為やってもらいましたが良かったと思ってます。
投稿日 2019年4月24日 10時58分
良い
見積り、作業共に良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月19日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → アパート(1DK)
住所 三重県四日市市 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 170,000円
20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
希望の日程が可能だったことと、見積り内容、料金が1番安かったので決めました。今まで知らなかった業者さんで実際の引っ越し日までは多少の不安はありましたが、搬出・搬入は時間通りでしたし、作業員さんの対応もとても良く、追加料金も発生せず満足な引っ越しができました。
投稿日 2019年3月30日 18時01分
良い
接客してくれたスタッフ全員とても好印象でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:3
引越し時期 2019年3月21日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 210,000円
90,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
すぐにWEBで見積もりを送ってくれて、電話での対応もとてもよかったです。他にも2~3社見積もりを取り、一番安かったので頼むことにしました。値段的に少し不安でしたが、事前の説明、連絡や梱包資材の提供、その他の問い合わせや引き取りの依頼にも素早く的確に対応してもらいました。
投稿日 2019年3月28日 20時43分
良い
非常に丁寧で迅速にご対応いただけました。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月26日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1DK) → 未選択(2LDK)
住所 東京都練馬区 → 愛知県小牧市
想定の引越し見積もり料金 150,000円
実際に払った引越し料金 240,000円
90,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積りの電話は少々あっさりめでもう少し運ぶ荷物の詳細などを伝えた方がよかったかと心配しました。
またダンボールは前もって無料でもらえましたが大きいものは用意できないと言われ、小さいものを多めにもらいました。ただ引っ越し当日に作業員の方は大きいダンボールを使っていたので、時期的に用意するのが難しかったのかどうかが不明でした。

【料金】
繁忙期ということがあり他社では 30~40 万と見積もりが出ており絶望していたところ、スター引越センターさんではそれよりはずっと安い見積もりを出していただきました。
ただし荷物の搬出は 3/21 で固定でしたが、搬入は 3/23~27 と幅があり、先方の都合の良いときに行うという条件でした。日時の連絡は 2 日前でした。

【作業内容】
梱包は自分で前もって行っておきました。
また簡単な棚などの分解は自分でできる分には行っておき、分解したものはひもでくくってバラバラにならないようにしました。
引き出しのある棚や衣装ケースなどはガムテープで留めて飛び出ないようにしておきました。

引っ越し当日には作業員の方には運び出しと、あとベッドの分解をしてもらいました。
上記の作業を自分で行っておいたこともあったかもしれませんが、当日は非常にスムーズに作業していただけました。

【全体的な評価】
非常に丁寧に迅速に作業していただけ、何の問題もなくスムーズに進めてもらえました。
料金も絶対的には安くはなかったですが、他社と比べるとずっと安かったので満足です。

【良かった点】
結果論ですが、搬入も早い日時で行ってもらえ、引っ越しとしては非常に満足のいくものでした。

【気になった点】
特に問題もなく、特に気になった点はありません。

正直名前を聞いたことがなく初めは少し不安でしたが、これまでで一番良い引越会社だったと思います。
神奈川を本拠地とされているようで、引っ越し先・後の地域に寄るとは思いますが、もしまた機会があればぜひお願いしたいと思いました。
投稿日 2019年3月28日 17時05分
良い
電話の対応が良く、親切で信頼できる。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 千葉県浦安市 → 宮城県仙台市青葉区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 108,000円
8,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
・電話対応が良かった事。
・お値引きのお願いにも真摯に対応してくださった事。
・契約の時より予定していた家具が少なくなった分ダンボールの数が少し増えても対応して下さり臨機応変に対応して下さった事。

悪かった点
・荷物を包みトラックに運ぶのが凄いスピードで少々雑な気がしました。
・引っ越し時間が、予定の時間より急に1時間半早くなった事。あらかじめ電話を頂いたので大丈夫でした。

荷物を引っ越し先の部屋に運ぶときはとても丁寧な方で安心しました。作業する方により違うのは仕方ないと思いました。
忙しい3月末の時期でお手頃なお値段でしたので少々の事は許容範囲だと感じました。
トータルでとても満足です!!
投稿日 2019年3月27日 04時54分
良い
非常に親切だった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2019年3月15日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → マンション(1K)
住所 岐阜県各務原市 → 東京都品川区
想定の引越し見積もり料金 120,000円
実際に払った引越し料金 120,000円
0円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
一番忙しい時期で安い価格に引越しを終えることができました。 電話対応も親切で作業速度も速かったです。すごく満足しました。また今度引越しするときにもう一度使うと思います。
価格も手頃だったので満足しました。
投稿日 2019年3月23日 18時33分
良い
プロフェッショナル、パーフェクト
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年3月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り 公共の建物(-) → アパート(-)
住所 宮城県石巻市 → 宮城県石巻市
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 43,000円
-22,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望に極力応えてくれてた。
繁忙期の日曜日、荷物料、洗濯機設置、連絡も忙しいにも関わらずしっかりした応対だった。
間違いなく最良の引越し業者さんです。
某引越し業者には、来てほしくないのに、無理やり自宅見積り、お客さんそっちのけで、自社調整に、ペコペコする有り様、同様の荷物量なのに、17万円とふっかけられました。
それに比べて、スター引越しセンターは、見積りも手早く、実直な商売に惚れ惚れするほどでした。
これからも、私のようなファンが、どんどん増えていく事と思います。これからに、大いなる期待を感じます。
たくさんの感謝の気持ちをこめてコメントを書かせていただきました。大変お世話になり、どうもありがとうございます。
投稿日 2019年3月13日 19時37分
良い
親切・丁寧
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月28日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 80,000円
実際に払った引越し料金 64,800円
-15,200円
見積もり比較社数 4社 訪問見積もり なし
コメント
仮置きした荷物の再移動もして頂き本当に助かりました。
あれを自分でやっていたら今頃は腰をやられて寝込んでいたかもしれません。

傷・破損対策など、万全にするに越したことはありませんが、お金と時間の費用対効果を考えられてるなと感じました。

正社員かどうか、自社の社員かどうかもさることながら、サービス業で大事なのはやっぱりサービスの質ですね。
投稿日 2019年3月05日 11時54分
良い
引っ越し代を安く抑えらる引っ越し会社
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月09日(土日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市若林区
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
-8,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点
作業員さん達はチームワークが良く、一人一人もとても感じが良く、テキパキと大変頑張ってくれました。
悪かった点
営業さんの見積りが甘く、かなりの量の荷物がトラックに積み込みませんでした。
市内の引っ越しじゃなかったら、どうなっていたことか...
感想
予算より安く引っ越しが出来た点は良かったのですが、結局自分達で何度も往復して運ぶことになった見積りの仕方は改善の余地があると思いました。
それから、段ボール引き取りサービスの日付指定が出来ないのは、マンションでは厳しいです。
結局、自分達で資源回収に出しました。
投稿日 2019年2月24日 16時09分
良い
スムーズでした!
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月21日(平日) いつでも 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(1LDK) → アパート(2LDK)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市原市
想定の引越し見積もり料金 800,000円
実際に払った引越し料金 60,000円
-740,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
若めのかたでしたが、値引きをがんばってくれました!
【料金】
まだ2月だったので安い方だと思います。
【作業内容】
スムーズでした!
【全体的な評価】
有名な大手の業者ではなかったですが、料金作業内容共に満足です。
【良かった点】
ベテランと若手でがんばってる感じで好感
【気になった点】
なし
投稿日 2019年2月23日 11時17分
良い
テキパキ
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 宮城県仙台市宮城野区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
-30,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
料金を下げていただいたり、当日はかなりスピーディに作業していただけて非常に好印象でした。また、新居で水が出ないトラブルがありましたが一緒に見て下さって心強かったです。その後のダンボール回収もズーズに行っていだだけるとのことで安心しました。また引っ越す機会があればお願いしたいと思います。
投稿日 2019年2月16日 23時52分
良い
スピーディな作業に経験の蓄積を感じました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2019年2月10日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 宮城県仙台市泉区 → 宮城県仙台市太白区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 32,400円
-17,600円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しが初めてだったのですが、何から何まで親切かつ丁寧に教えていただき、さらに仕事がとてもスピーディでした。スピードを意識しての作業であることを実感しました。また一つ一つの家具へのチェックやお客様への確認も徹底されていて、安全に大切に運ぶための配慮が見られました。一つ挙げさせていただくと、事前の電話で引っ越し未経験者への個別の対応があれば良かったかなあと思います。(空にするものや移動手段、鍵についてなど) しかし、電話口の方が私の名前を覚えていてくださったりして、話がスムーズで、なんでも相談しやすい環境でした。トータル的に、私は大満足でした。低価格でこれだけのサービスが受けられるのは学生の私にとってもありがたく、業務内容以外の部分でも素晴らしいご対応で、電話対応の方から作業員の方までみなさんが親しみやすかったです。ぜひまたお願いしたいです。
投稿日 2019年2月13日 22時52分
良い
スピーディー
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:5
引越し時期 2019年1月23日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り 公共の建物(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
事務所の一部を徒歩圏内の近場の別事務所への引っ越しに利用しました。メインの荷物が書類だったので、段ボールに詰めると重くて持ち上げるにも一苦労でしたが、さすがにプロですね。2個、3個まとめて運ばれていてあっという間の作業でした。搬入も階段のみの3階まででしたが、とてもスピーディーにきびきびと作業されているのは好感が持てました。費用も他社より早く安く見積もりをいただく事ができ、大変満足のいく引っ越しでした。
投稿日 2019年1月26日 10時51分
良い
てきぱきとこなしてくれました。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年12月01日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都荒川区
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 45,000円
-15,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり依頼をした後に、かなり早い段階でお見積りをいただきました。
他社の見積もりが終わるまでお返事を伸ばしてしまったため、事前のメールのやりとりは少しぶっきらぼうな気がして、大丈夫かなと思っていましたが、実際には非常にてきぱきと作業をこなしていただきました。

朝一番に名刺をいただいて挨拶していただいたあとも、みなさん気持ちの良い態度で作業を進めてくださいました。
また費用感も他者と比べて割安ですすめてくだったので、ありがたかったです。

段ボールも必要な数に十分いただいたので、梱包も問題なく進めることができました。ありがとうございました。
投稿日 2018年12月05日 15時59分
良い
電話対応の感じが良かった。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
引越し時期 2018年11月25日(土日) 午前 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県市川市 → 千葉県市川市
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
10,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応がダントツ丁寧で親切だったのは大きかったです。そして金額も安かったです。いくつか見積もりをとりましたが格安でした。
ただ、作業がスピーディーな分、やや荒く、あとで気づきましたが冷蔵庫にキズやヘコミができていたり、コンセントが差せないほどに曲がっていました。
使えない状態ではなく、金額が安いので仕方ないかなあと思っています。
ダンボールは無料でありがたかったです。
作業員の方は最初怖い方かと思っていましたが、実はきさくで良い方でした。
多少雑で何かが壊れたり傷ついたりするリスクを負っても費用を抑えたい方にはおすすめです。
投稿日 2018年11月29日 10時09分
良い
若い人たちが頑張ってる印象でした
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年11月24日(土日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 東京都世田谷区
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
0円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
最初は友人からの紹介もあり、他社にお願いしようと思いましたが、電話のやりとり、メールのやりとり、スピード感、全ての対応が本当に最悪でした。
(ネットで口コミを見ると色々と問題があるようだったので、友人の言葉だけではなく、自分で最近の情報を調べるのも大切だと思いました)


途中で前出他社をやめたので、引っ越し日まで日数が迫っており焦っていましたか、スター引越センターさんは、電話した次の日には訪問見積もりに来てくださり、対応も早く感じもよく安心しました。

実際に家財を出してくださった方たちも、明るく元気で、バタバタの中の引っ越しでしたが嫌な顔せず対応してくれました。

悪かった点は、少し家財に傷が付いていたところですが、安さと対応の早さを考えると我慢できる程度でした。

投稿日 2018年11月28日 20時02分
良い
安くてスピーディ
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
引越し時期 2018年10月25日(平日) いつでも 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 宮城県仙台市太白区 → 千葉県我孫子市
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 49,000円
-1,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
仙台から千葉県へ。訪問見積をお願いした他社より2万円弱安かった点と、ほかのお客様の荷物と一緒に運んでもらうスタイル(仙台と関東を往復する曜日が決まっているようです。荷物混在トラックか専用トラックかでは値段が2倍違いました。)で受け取り日もちょうど良かったのでこちらに。荷物が少ない人はとても安くすむと思います。やはり他社に比べると壁へのキズ防止資材の未使用や各サービス(食器はスタッフにお願い出来るとか)の点では劣るかなと思いましたが、全て自分でできる時間はありましたし、梱包もプチプチを使ってしっかりしてくれたので、とにかくお安い点が魅力的でした。作業はとてもスピーディ。あっという間に終わります。事前見積もりでは報告していなかった夏タイヤを急遽お願いしました。スペース空いてるので大丈夫ですと快く引き受けてくれたのでそこも高評価です。私の場合、小型家電の箱など取っておく癖があるので、メール見積時の予定荷物よりダンボールさらに3箱くらいプラスになってしまい少しご迷惑をお掛けしました。スター引越センターさんをご利用するならそういう細かなものも含めてダンボール何箱分になるか計算できるといいと思います。
投稿日 2018年11月05日 15時58分
良い
電話での対応が丁寧でとても良かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:3
  • サービス:3
引越し時期 2018年11月04日(土日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都新宿区 → 東京都港区
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
-14,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
お電話の対応が丁寧で印象が良かったです。
【料金】
他社でも似たような金額でしたが、とても安いと思いました。
【作業内容】
作業日は11月4日なのでこれからです。よろしくお願いいたします。
【全体的な評価】
とても良いと思いました。また機会があれば利用するかと思います。
【良かった点】
電話対応がとてもよかったです。
他社でも似たような金額ではございましたが、印象が良かったのでスター引越センター様に決めました。
【気になった点】
特にないです。
投稿日 2018年11月03日 18時52分
良い
問い合わせ対応、現場の対応、共に良かった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年9月03日(平日) - 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
-20,000円
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
当日のスターさんはリーダーの方の指示のもと、テキパキとという印象でした。急きょ依頼した廃棄物処理はその後の予定の積載関係で断られましたが、納得のいく説明で悪い印象はありませんでした。社員教育がしっかり行われてると感じました。段ボール80個無料も助かりました。人に勧めたい会社です。
投稿日 2018年9月11日 12時19分
良い
とても丁寧で、素早い対応でよかった。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2018年8月21日(平日) 午前 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 東京都文京区
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 55,000円
-45,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
こちらを含めて3社が見積の下見に来てくださいましたが、予算や対応も含めてこちらの会社さんが一番丁寧に対応してくださいました。
特によかったのが、不要なソファを自分で捨てる予定でしたが、営業の方が、そのソファどうされるのか、と聞いてくださって、別料金でしたがかなり低価格で処分して頂いたことです。処分が大変だと気遣ってくださり、とてもよかったです。
作業の方もとても素早い動きで、感動しました。1時間もかからずにあっという間に終わり、ダンボールを折り紙のようにいろんな形にしてどんどん梱包していって、さすがだなと思いました。
もちろん追加料金もなく、連絡もレスポンスも早いですし、迅速に対応してくれます。
こちらにお願いしてよかったです。
また機会があったら是非次回もお願いしたいです。
投稿日 2018年8月25日 12時03分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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