スター引越センターから見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

電話対応してくれた方も、引越し作業をしてくれた方も、元気で説明も作業も丁寧かつ早くてなとても良い方達でした。

電話の際こちらからお願いしたわけではないですが、自分の所でできるギリギリの値下げ額をすぐに提示してくれたのも有難かったです。

引越し日は生憎の雨でしたが、嫌な顔もせずキビキビ動いてくれました。

1つ残念な点はダンボールを無料で用意して貰ったのですが、電話でのダンボールの受け取り日と実際に持ってきてくれた日が違いました。

そこだけは残念です。

電話受付の方と荷物を運び出しして下さったスタッフさんの対応が非常に好印象だったので、決め手となった。

新居に運び込みをする建物の構造上、自室となる3Fにベッドが運び込めないサイズで1Fに置いて帰られる形になったことが残念だった。

良かった点:
①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。
②他と比較して料金が断トツでお得だった。
③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。

良かった点　受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。


悪かった点　金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。

total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。

【自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想】
他社の見積もりをもとに値引きしてくれた。
繁忙期にもかかわらず、予算以下で引っ越しできたのは嬉しい。

【訪問見積もりでもらえた粗品】
訪問見積もりなし。

【値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容】
電話で他社見積もりを伝えたところ、1万円位値引きしてくれた。
他社見積もりとの比較をお勧めする。

【ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想】
段ボールはサービスで付いてきた。
段ボールは自社配送か宅配だと言われていたが、何の連絡もなく宅配になったのは驚いた。
せめて事前にメールで宅配になったことと到着予定時刻を伝えてほしかった。

【ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想】
大手並みのサービスを期待していなければ不満はない。
必要最低限のサービス＋α程度だと思います。

【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
前日に到着予定時刻の連絡があるはずだったが、連絡がなかった。
なお、こちらから問い合わせれば教えて貰えた。
サービスは過信しすぎないように。

電話受付の方は非常に対応がよくて見積もり依頼することにしました。
見積もりに来られた方も印象はよかったです。
段ボールも通常より多くもらえました。
当日の作業員の方は、疲れてたのか少しぶっきらぼうな感じでしたが、到着後の家具移動なども結構聞いてくれたり、しっかりやってくれまして満足しました。

良かった点は、返事が早かった点だ。こちらもコロナの影響で、出社日が分からず引越し日を早く確定したかった。

他社は翌日以降に電話が来たが、スター引越しセンターさんはすぐに返事をくれたので、コロナで引越しも自粛対象になったら困るし、電話口の簡単な料金だけを聞いて言い値で契約したが後悔はしていない。

翌日、他社で5000円安い見積もりプランもあったが、コロナ渦でいつもの状況ではないため、いち早く連絡をもらえて助かった。
当日の作業も早く、それでいて搬出や搬入時には確認もしてくれて安心した。雑なところは無かった。
家具や家電にキズが付かずに運んでもらえて安心して。

良くなかった点は、洗濯機の排水口のホース周りをテープで固めて下さいと言われたが、設置自体がしっかり出来ておらず、水漏れを起こした。

結局、コロナの影響で洗濯機メーカーや業務に頼むより、新しい洗濯機を買った方が早かったので余計な出費となった。

まず、他社さんより電話での対応が良かった事。
ハッキリと早期に見積り提示。

出来る事出来ない事を明確にした上でアドバイスも下さり、最後はこちらの判断に委ねる形だったので是非お願いしたくなった。

当日の現場スタッフさん達もキビキビ無駄なく動き、かといって殺伐としてなく、会社の雰囲気が良さそうと感じた。最低限の経費以上はかけない姿勢が逆に好印象だった。

見積もりでは他社の方が安かったのですが、料金が後日払い可能だったので、スター引越センターになりました。
翌朝、傘がない事に気がつき(雨が降ってきたので) 問い合わせましたが、見つからず、「紛失」ということになりました。思い出深い傘だったので、とても残念でした。
業者の印象としては普通でしたが、全体的には少しよいイメージとなりました。

良かった点：引越しのスピード感とテキパキ感が他社よりありました。またバイトさんが荷造りのお手伝いをしてくれたのですがとても対応が良かった。

悪い点：初め電話で話した額より高い見積もりが来たので驚いたが、伝えて変更してもらった。

良かった点:
知らない業者だったが、予定通りに欠けなく荷物が届いた。
また、他の業者と比べると値段が安い(50～70%OFF)にもかかわらず、搬出入も手際が良く、一人暮らしで大体1時間で終わった。
搬出入の予時刻前にも電話確認を入れてくれたし、トラックを止める方法も注文通りに対応してくれた。
なにより、繁忙期だったが希望日に合わせて引っ越しできたのが決め手だった。
予約、見積り、搬出入時の対応も丁寧だった。

悪かった点:
電子レンジの梱包が雑だった。荷物の扱いが他社と比べると少し雑で、通路やエレベータの養生が無かった。
搬入の時、作業員が後輩に怒鳴っていたのが気になった。(早く真面目にしてくれているということでもあるが。)

良かった点

・引越しシーズンに希望日が取れたこと。
・料金が安かったこと。
・ダンボールサービス。ベッドなどの解体、組み立てサービス。洗濯機の取外し、設置サービス。
・見積もり以外の荷物の運搬引き受けの柔軟さ
・若いお兄さんたちの迅速さ

少し戸惑ったこと

・搬入出の時間が2日前でないと分からなかったため、遠方からの自分たちの行動の予定が定まらなかった。

感想

初めて利用で、不安だらけでしたが、希望に添えてくださり、予定通り引越しすることが出来ました。
料金の追加などもなく、柔軟に快く対応してくださり、大変好感がもてました！
本当にありがとうございましたm(__)m
機会があれば、またお世話になりたいと思いました。

初めて一括見積をお願いしました。
業者さんの見積を幅も最安値から
最高値まで3倍近い差がありました。

今回は単身での引っ越しになり
運ぶ荷物を明確に分かっていたり
自宅以外からの引っ越しで時間が無かったので
訪問無しでの見積をお願いしました。

訪問で無ければ見積を出せない業者さんもあり
上から目線で少々説教じみた対応をされる所もあり…

また見積をお願いした時点で
3月中の作業の受け付けを終了されていたり
地域的に対応不可能だとかサイトから紹介されても
見積をお願い出来ない所が数店舗ありました

その中で電話対応が良く
こちらの都合を考慮していただいた
スター引越センターにお願いしました。

搬出、搬入共に丁寧でスピーディーに作業していただきました。

とても気持ちの良い引っ越しが出来
また次回の引越しの際には
お願いしたいと思える引越し業者さんでした。

【見積もり時の対応】
問題なし。交渉にも積極的だった。
【料金】
他社と比べればかなり安い。
【作業内容】
運ぶこと、大型の作業などはちゃんとできていた。
【全体的な評価】
当日いろいろがっかりすることが多かった。
【良かった点】
電子決済ができる点。
【気になった点】
多数あり。
配送の当日になって遅れると連絡があり、結局2時間以上遅れた。
結果的に4時間以上の待ちぼうけを食らわされた。
また03から始まる電話から着信があったので折り返しても、転送されたと言って結局対応されなかった。
その後電話がなかったので、こちらからまた連絡した。
メールで見積書を送付すると言ったのに結局されずじまいだった。
電子決済をしようとしても社員が決済方法を理解しておらず時間がかかった。
ハンガーボックスが段ボール製のもので正直ハンガーボックスと呼べた代物ではない。

4件ほど見積もりを取り.他社さんは見積もりを取った時点で、うちで契約を絶対させる！という威圧感があったがスターさんは淡々としていて安心させられた。
結果2番目に安かったが…そのことを伝えると値下げ交渉にも応じてくれた。

引越当日は冷蔵庫が大きくて不安でしたが、さすがプロです。難無く搬入できて設置してくれました。
先に越していた娘が忘れていった掃除機も快く持っていってくれてとても良かったです。感謝です。
段ボールの回収などは無かったが…普通に捨てられるので気になりません。

引っ越しの1週間前に依頼しました。

多くの業者に断られたし、急だからと予定予算の2倍以上で受けると言う業者もありました。

困っていた時直ぐに断らず、日程を調整できるか検討するのでお待ち下さい、予算を下げられるか検討するのでお待ち下さい、と度々連絡をくれて心強かったです。

多くに断られていたので値引き交渉はせず即決でしたが
後日友人に「町内の引っ越しなのに高すぎるよ」と言われ少し不信感が芽生えましたが

引っ越し当日に来てくれた人達も丁寧で真冬に汗を流しながら頑張ってくれましたから、機会があればまた頼みたいと思っています。

･対応は良くは無いが悪くもなく…と言った感じでした。
･繁忙期だからかもしれないですが、金額目安は当てにならず他社よりは安いが多少ぼったくられると思っていた方がいいかもしれないです。
･事務の女性の方か分かりませんがその方の対応は良かったです。
･引越し時の作業は2人の方が行って下さり、とても早かったです。
･ですが作業がスピーディ過ぎてこちらから話かけづらく、置いて欲しい場所を指定する事があまり出来ませんでした。
･作業はスピーディですが、それ以外では全体的に時間にルーズな気がしました。
･対応は気にしないので、安く引越しを済ませたい、素早く作業して頂きたい方にはお勧めです。

聞いたことのない引っ越し会社だったが、料金も作業も対応も見積もりの時点で電話で他社との価格対抗をすぐにしてくれたのが良かった。
ダンボールを持ってきてくれた人も、引っ越し搬出をしてくれた人も、すごく丁寧な対応をしてくれて好印象だった。また機会があればお願いしたいと思いました。

担当してくださった方が、明るくハキハキと対応してくださる人だったので、気持ちよく荷物を預けることができました。

対応もスピーディーに荷物を運んでくださったので、非常にありがたかったです。

また利用したいと思います。

【見積もり時の対応】簡潔且つ丁寧な印象

【料金】どこよりもかなり安かった。

【作業内容】手際が良く丁寧な対応でよかった。

【全体的な評価】頼んでよかった。あっという間に作業も終わってゆっくり片付けの時間がとれた。

【良かった点】いつ電話しても同じ担当者が対応してくれたことが一番良くまた頼みたいと思った。
訪問見積もりなくメールで見積もりもくれて助かりました。

【気になった点 当日到着時間連絡が約束の日の夕方になっても来なかったのでちょっと不安になってこちらから連絡した。その時は丁寧に対応してくれたのでよかった。
段ボール引き取りが有料なのが残念。頼みませんでした。

メールの返信が3.4日なくなり、返信を待っていたのに返ってきた内容がトラックがまだ確実に押さえられていない、連絡が欲しいと言われた。
引っ越しの時間を知らせてくれる日がちょうど泊りの仕事だったので、電話ではなくメールでと伝え、そのようにすると言われたが、異なった対応だった。
電話でこの二件のことを伝えると笑いながら謝られた。
引っ越しまでの流れは正直、不満だった。

引っ越し当日は、新人さん？挨拶もあまりなく、腰パンが気になった。
引っ越し自体はスムーズで、テキパキとしてくれ良かった。

良かった点は価格の安さ、段ボール無料、仕事の速さ。悪かったというほどではないですが、気になったのが、頂いた段ボール以外にも既に段ボールがあり荷物が多いことを伝えていたのですが、それが当日のスタッフに伝わっておらず注意を受けたのが解せませんでした。

☆良かった点☆
契約日当日に段ボールを用意していた。
搬出作業の段取りが良く、トラックへの積み込み作業が早かった。

☆悪かった点☆
実際に引越し元に到着したのが予定の最終時刻の１時間強後だった。そのせいで引越しの搬入作業が終わったのが22:30近くまで掛かってしまった。
段ボールの回収サービスがあると思ったが無いため、資源ゴミの回収日に徐々に捨てるように進められた。
搬出作業者は４名(男性３名＋女性１名)だったが、搬出作業者は２名(男性１名＋女性１名)だった。引越元から引越先へ移動する時間が想定より40分くらい長く掛かり、引越し先で待たされた。

【見積もり時の対応】
連絡が早く、明るく話し方も丁寧
【料金】
他社と比べて最安値
【作業内容】
素早く丁寧で、大型家具の配送時の解体、組み立ても価格内で行っていただき、追加の小物類もサービスで運んでいただきました
【全体的な評価】
大変満足
【良かった点】
価格が安く、対応や作業も申し分無かった
【気になった点】
インターネット等の営業の電話が多く、断った後も何度かあった

電話で金額提示してもらい、早く決められた点が良かった。急いでいたので即決したがもっと安いところもあったので比較してから決めても良かったかなとも思いましたが作業は満足でしたので、結果スターさんで良かったです。

【良かった点】
・見積もり依頼を出した際に、すぐに連絡をくれた
・電話対応が丁寧で、不明点についても都度、連絡を入れるとすぐに対応してくれた
・荷物の集荷、積み下ろし作業がとてもスムーズ。
・危なそうな荷物はテープで固定してくれた
・こちらが忘れていそうな外の荷物（自転車など）無いか確認してくれた

【悪かった点】
・特に気になるような事はありませんでした

【感想】
繁忙期でもぎりぎりまでこちらの都合に合わせて日程調整してくれたり、
引っ越しもスムーズに行ってくれました。
今回を含めて4回ほど引っ越しを経験しましたが、今までで一番良かったです。
また引っ越しをする際はお願いしたいです。

一点残念だったのが前日の梱包用品配達が手配ミスとかで届かなかった事。
当日朝慌てて集める羽目に。。
その分値引きやサービスがあったが、転勤のため支払いは会社で私にはメリット無し。
そのため満足度は普通にしましたが、その件以外は価格、対応とも非常に良かったです。

希望の日程が可能だったことと、見積り内容、料金が１番安かったので決めました。今まで知らなかった業者さんで実際の引っ越し日までは多少の不安はありましたが、搬出・搬入は時間通りでしたし、作業員さんの対応もとても良く、追加料金も発生せず満足な引っ越しができました。

すぐにＷＥＢで見積もりを送ってくれて、電話での対応もとてもよかったです。他にも２~３社見積もりを取り、一番安かったので頼むことにしました。値段的に少し不安でしたが、事前の説明、連絡や梱包資材の提供、その他の問い合わせや引き取りの依頼にも素早く的確に対応してもらいました。

【見積もり時の対応】
見積りの電話は少々あっさりめでもう少し運ぶ荷物の詳細などを伝えた方がよかったかと心配しました。
またダンボールは前もって無料でもらえましたが大きいものは用意できないと言われ、小さいものを多めにもらいました。ただ引っ越し当日に作業員の方は大きいダンボールを使っていたので、時期的に用意するのが難しかったのかどうかが不明でした。

【料金】
繁忙期ということがあり他社では 30~40 万と見積もりが出ており絶望していたところ、スター引越センターさんではそれよりはずっと安い見積もりを出していただきました。
ただし荷物の搬出は 3/21 で固定でしたが、搬入は 3/23~27 と幅があり、先方の都合の良いときに行うという条件でした。日時の連絡は 2 日前でした。

【作業内容】
梱包は自分で前もって行っておきました。
また簡単な棚などの分解は自分でできる分には行っておき、分解したものはひもでくくってバラバラにならないようにしました。
引き出しのある棚や衣装ケースなどはガムテープで留めて飛び出ないようにしておきました。

引っ越し当日には作業員の方には運び出しと、あとベッドの分解をしてもらいました。
上記の作業を自分で行っておいたこともあったかもしれませんが、当日は非常にスムーズに作業していただけました。

【全体的な評価】
非常に丁寧に迅速に作業していただけ、何の問題もなくスムーズに進めてもらえました。
料金も絶対的には安くはなかったですが、他社と比べるとずっと安かったので満足です。

【良かった点】
結果論ですが、搬入も早い日時で行ってもらえ、引っ越しとしては非常に満足のいくものでした。

【気になった点】
特に問題もなく、特に気になった点はありません。

正直名前を聞いたことがなく初めは少し不安でしたが、これまでで一番良い引越会社だったと思います。
神奈川を本拠地とされているようで、引っ越し先・後の地域に寄るとは思いますが、もしまた機会があればぜひお願いしたいと思いました。