スター引越センターから見積もりをとった単身（一人暮らし）の人の口コミ・評判と料金相場

大手に訪問見積してもらうが、料金も頑張らせて頂きますと言って、はじめに7万と提示される、その後は5万と言って、最後には4万くらいまで値引きになったが、それでも高いと思い、保留にした。
電話でスター引越センターさんに見積りを依頼して、2トンなら2.65、2トンロングなら3.5とはじめから適正な金額で提示してもらい、親切に対応してもらえた。
他の業者も同じくらいの見積だったので、対応の良かったスターさんに決めました。
実際に現場にきて作業してもらった方も、良い方でちゃんと問題なく作業してもらえました。
大満足でした。

【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
2600円いかない
【作業内容】
引っ越し
【全体的な評価】
9/10
【良かった点】
電話の対応と、作業スピード早かった。
【気になった点】
少し引っ越し対応の方が普通の対応すぎたこと

東京都内から大阪市内の引越しで、おまけに繁忙期だったのですが、意外とリーズナブルな金額でした。
前払いでカード決済したので、当日スタッフと接するまで少し心配な面がありましたが、親切だったのと、一人は女性のスタッフさんで好感が持てました。
ただ残念なのは、引越し後の段ボール回収が出来ない点でした。理由は営業所が大阪にはないとのことです。

スター引越センターは、仕事が早い！作業員は、2人でしたが、1時間以内に搬出がおわり、搬入は、エレベーターもあったせいか、15分で終わりました。引越担当の方も、とても丁寧な説明で、好印象！他の人にも勧めます！
ちなみに、新築へ引っ越しましたが、床に傷もなくとても、綺麗に作業をしてくれました！

引っ越しする際に荷物などは、丁寧に梱包してくれた。
オンラインでのビデオによる見積であったが、真摯に対応してもらえ、見積りも適切であった。
ただ、当日の作業員と受付担当との間で、搬入日程の連絡不足があったことはマイナスであった。

予約時のオペレーターの対応は親切でとても良かった。電話も繋がりやすく安心できた。

当日の作業はスピードは早いがとにかく雑だった。
お客さんが目の前で見ているのに両手が塞がっているからと足で段ボールを蹴ってスライドさせて動かす。電子レンジ等家電の上に断りもなく物をのせる、その時の音も凄かった。
物音と雑さにおいては今まで利用した引っ越し会社の中で断トツで悪かった。
物干し竿と電球も取って送ってほしいと事前にお願いしていたのに、こちらが言うまで忘れており早く新居へ移動しようとする。次の予定が入っているからと急かされる。外付けの洗濯機の排水ホースが汚れていたため、拭いてくれたのは嬉しかったが拭きおわった紙(ゴミ)をベランダに放置する。指摘すると謝罪もなく無言。回収はしてくれた。

こんなにも早く終わってほしいと思った引っ越しはなかった。

新居への搬入は特に問題なく、丁寧に設置してくれた。ガムテープも当日に貸してくれる等親切な所もあった。

オペレーターはとにかく親切で良かったし、当日の作業員も基本は愛想が良かった。
ただとにかく当日の作業が雑すぎて破損の面が気になった。値段はとにかく安くて助かった。ただ、あの作業の雑さでこの値段と考えるとコスパが良い、我慢できるというよりかは、もう少し値段が上がっても丁寧に作業してくれるところを選ぶといった感想である。
ただおそらく上司(上の方)はとても丁寧で良い方な印象を受けたので、現場の作業員の指導をもっと徹底すべきと思った。

結果、破損というリスクはあったが、とても安く、特に損傷もなく引っ越しを終えれたのはとても感謝しております。この値段で、引っ越し作業がもっと改善されれば確実に人にも勧めるし、自分もリピートしていくだろう。今後に期待しております。

単身とはいえ、家具も多いし、急な遠方への引っ越しでした。
名だたる大手は、1.5t車で、皆5.5万円だったので、あとは、サービスで選ぼうかと思っていたのですが、

スターさんは、2t車で、直前に追加した家具も、追加料金もなくスピーディーに運んでくださった上に、
盗聴器チェックや、洗濯機の取り付けも無料サービスで、本当に頼りになりました。感謝の気持ちで一杯です。　　　

【見積もり時の対応】
見積（1.5か月前）から1週間ほど前まで連絡が無かったので不安になり架電した
【料金】
とても安かった
【作業内容】
安かったのだが丁寧に作業してくれました
【全体的な評価】
コストパフォーマンスはとても良いと思いました。事前連絡等がギリギリまで無かったことについては、顧客がその辺を積極的に行えば問題ないレベルと思います。家具の処分も依頼しましたが、比較的低料金で処分して頂いたので、オプション含めても圧倒的に他業者より安かったです。
【良かった点】
コストパフォーマンスに優れていると思います。私の場合はオプション含めても他者の半額近くで済みました。
【気になった点】
見積もり、業者選定後に実際の引越しまで連絡が無かったところ（メールでは引越し会社から連絡があると記載されていましたが、結局自分から連絡を取り日程等確認しました。）

電話対応してくれた方も、引越し作業をしてくれた方も、元気で説明も作業も丁寧かつ早くてなとても良い方達でした。

電話の際こちらからお願いしたわけではないですが、自分の所でできるギリギリの値下げ額をすぐに提示してくれたのも有難かったです。

引越し日は生憎の雨でしたが、嫌な顔もせずキビキビ動いてくれました。

1つ残念な点はダンボールを無料で用意して貰ったのですが、電話でのダンボールの受け取り日と実際に持ってきてくれた日が違いました。

そこだけは残念です。

電話受付の方と荷物を運び出しして下さったスタッフさんの対応が非常に好印象だったので、決め手となった。

新居に運び込みをする建物の構造上、自室となる3Fにベッドが運び込めないサイズで1Fに置いて帰られる形になったことが残念だった。

良かった点:
①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。
②他と比較して料金が断トツでお得だった。
③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。

良かった点　受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。


悪かった点　金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。

total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。

【自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想】
他社の見積もりをもとに値引きしてくれた。
繁忙期にもかかわらず、予算以下で引っ越しできたのは嬉しい。

【訪問見積もりでもらえた粗品】
訪問見積もりなし。

【値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容】
電話で他社見積もりを伝えたところ、1万円位値引きしてくれた。
他社見積もりとの比較をお勧めする。

【ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想】
段ボールはサービスで付いてきた。
段ボールは自社配送か宅配だと言われていたが、何の連絡もなく宅配になったのは驚いた。
せめて事前にメールで宅配になったことと到着予定時刻を伝えてほしかった。

【ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想】
大手並みのサービスを期待していなければ不満はない。
必要最低限のサービス＋α程度だと思います。

【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
前日に到着予定時刻の連絡があるはずだったが、連絡がなかった。
なお、こちらから問い合わせれば教えて貰えた。
サービスは過信しすぎないように。

電話受付の方は非常に対応がよくて見積もり依頼することにしました。
見積もりに来られた方も印象はよかったです。
段ボールも通常より多くもらえました。
当日の作業員の方は、疲れてたのか少しぶっきらぼうな感じでしたが、到着後の家具移動なども結構聞いてくれたり、しっかりやってくれまして満足しました。

良かった点は、返事が早かった点だ。こちらもコロナの影響で、出社日が分からず引越し日を早く確定したかった。

他社は翌日以降に電話が来たが、スター引越しセンターさんはすぐに返事をくれたので、コロナで引越しも自粛対象になったら困るし、電話口の簡単な料金だけを聞いて言い値で契約したが後悔はしていない。

翌日、他社で5000円安い見積もりプランもあったが、コロナ渦でいつもの状況ではないため、いち早く連絡をもらえて助かった。
当日の作業も早く、それでいて搬出や搬入時には確認もしてくれて安心した。雑なところは無かった。
家具や家電にキズが付かずに運んでもらえて安心して。

良くなかった点は、洗濯機の排水口のホース周りをテープで固めて下さいと言われたが、設置自体がしっかり出来ておらず、水漏れを起こした。

結局、コロナの影響で洗濯機メーカーや業務に頼むより、新しい洗濯機を買った方が早かったので余計な出費となった。

まず、他社さんより電話での対応が良かった事。
ハッキリと早期に見積り提示。

出来る事出来ない事を明確にした上でアドバイスも下さり、最後はこちらの判断に委ねる形だったので是非お願いしたくなった。

当日の現場スタッフさん達もキビキビ無駄なく動き、かといって殺伐としてなく、会社の雰囲気が良さそうと感じた。最低限の経費以上はかけない姿勢が逆に好印象だった。

見積もりでは他社の方が安かったのですが、料金が後日払い可能だったので、スター引越センターになりました。
翌朝、傘がない事に気がつき(雨が降ってきたので) 問い合わせましたが、見つからず、「紛失」ということになりました。思い出深い傘だったので、とても残念でした。
業者の印象としては普通でしたが、全体的には少しよいイメージとなりました。

良かった点：引越しのスピード感とテキパキ感が他社よりありました。またバイトさんが荷造りのお手伝いをしてくれたのですがとても対応が良かった。

悪い点：初め電話で話した額より高い見積もりが来たので驚いたが、伝えて変更してもらった。

良かった点:
知らない業者だったが、予定通りに欠けなく荷物が届いた。
また、他の業者と比べると値段が安い(50～70%OFF)にもかかわらず、搬出入も手際が良く、一人暮らしで大体1時間で終わった。
搬出入の予時刻前にも電話確認を入れてくれたし、トラックを止める方法も注文通りに対応してくれた。
なにより、繁忙期だったが希望日に合わせて引っ越しできたのが決め手だった。
予約、見積り、搬出入時の対応も丁寧だった。

悪かった点:
電子レンジの梱包が雑だった。荷物の扱いが他社と比べると少し雑で、通路やエレベータの養生が無かった。
搬入の時、作業員が後輩に怒鳴っていたのが気になった。(早く真面目にしてくれているということでもあるが。)

良かった点

・引越しシーズンに希望日が取れたこと。
・料金が安かったこと。
・ダンボールサービス。ベッドなどの解体、組み立てサービス。洗濯機の取外し、設置サービス。
・見積もり以外の荷物の運搬引き受けの柔軟さ
・若いお兄さんたちの迅速さ

少し戸惑ったこと

・搬入出の時間が2日前でないと分からなかったため、遠方からの自分たちの行動の予定が定まらなかった。

感想

初めて利用で、不安だらけでしたが、希望に添えてくださり、予定通り引越しすることが出来ました。
料金の追加などもなく、柔軟に快く対応してくださり、大変好感がもてました！
本当にありがとうございましたm(__)m
機会があれば、またお世話になりたいと思いました。