埼玉県志木市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

単身引越しでした。

男性2人の作業員が来られました。

部屋を傷つけることなく、丁寧に作業していただきました。

ベッドが劣化していたため、組み立ての時に補強していただきました。大変助かりました。

運び出すのも、搬入するのも1時間ちょっとの時間しか経っておらず、とても早い引っ越しでした。（1時間半かかってない）

見積もりについて、他社と比較してお値打ちでした。

他の会社でさらにお値打ちな金額のところがありましたが、そこは追加ダンボールが有料だったり、

家具の解体はお客様がする、などかなり制約がありました。ダンベル器具があったため、重さによっては運べない、と言われました。

レディアスさんはダンボールを余分に10箱無料追加してくださり、家具の解体も引き受けてくださいました。ダンベルについても特に問題なく運んでくださいました。また安く、不要家具の処分をしてもらいました。

電話での担当者も感じの良い方で安心して相談できました。

悪かった点は特にありません。

とてもよかったです。大変満足な引っ越しでした。

良かった点

・他社見積も含め最安値

・オンラインでの見積対応

・作業員の方は丁寧かつ迅速に作業されていた

悪かった点

・見積担当者に今回引越し作業を申し込むも未手配が発覚。

・未手配発覚後の担当者対応に誠実さや危機感が全くない

・未手配であるため今後の対応を話をするも、新規見積依頼の方を優先され、突然電話を切られる

・担当者怠慢により、見積料金や物量を把握・メモしておらず、予定にない訪問見積対応が発生

・挙句の果てには、当初依頼した料金よりも高い見積を提示される始末。

・大手企業のため信頼して申込みをするも、完全に裏切られたため今後は利用する予定ありません。

・また引越し検討する知人などがいる場合は、別の企業を利用することをおすすめする予定です。

相見積もりを取りました。アートさんが最安という訳ではなかったですが、訪問見積もりをして頂いた際プランについての説明が分かりやすく、また最初に提示された金額から値下げ交渉した際も値下げに至る条件も値段も納得がいくものでした。引越し当日も迅速に対応して頂きましたので総合的に満足ですし良かったです。

あえて悪い点を挙げるなら、過去引越しした際はプチプチなどの緩衝材は業者さんからかなり貰えたのですが、昨今は貰えないそうでそこだけが少し不満でした。

　午前８時３０分に引っ越し作業を開始しました。午後の別件の作業に行く予定が迫っていたらしく、もう少しゆとりある作業をして欲しかった。最初は荷物を渡す際には元気よく作業員が「はい」と返事をして受け取ってくれたが、だんだん作業が進むにつれて作業員の返事が無くなり、スタッフが無言で段ボールを受け取っていた事が後半になると多々見られた。最後まで気分よく作業をしてもらう為には、サービス業である以上、スタッフは顧客側に対しては元気よく「はい」との返事を貫いて欲しい。私の事前梱包が間に合わなく多少作業員を途中で梱包が終わるまで待たせてしまったが、今回は新居への移動距離は僅かに１００ｍしか離れておらず、移動時間も車で２分も掛からない移動先である為、総合的な作業時間にも余裕が有った筈だが、作業員には無言で急かされている事を感じ取れた。エアコンの脱着作業時に、銅線が足りない突然現場で作業員に言われてしまい、急遽エアコン取付時の配線代追加料金を現場で１２，１００円をも徴収されてしまった事が腑に落ちない事である。

まず、事務スタッフさんの対応の良さ、スピード、見積り大満足です。

作業されたスタッフさんもとても礼儀正しく感じが良くて好感が持てました。家具を丁寧に扱ってくれて

大事に運んでもらってありがとうございます。

また何かあったらお願いしたいです。

他社の事務さんが、よその引越業者さんの悪口を言ったのが、気になって、そこはやめました。

【見積もり時の対応】

荷物の数量を数字で明確に提示してくれたので、納得のいく見積もりをしてくれる。

【料金】

他社に比べればやや高額。ただし、以前に一度でも利用していれば割引をしてくれる。

【作業内容】

基本的にはリーダー役の人ともう数名の作業員がついて作業を進めていくが、リーダー役の人が的確な指示を出しているので速やかかつ滞りなく引っ越しが完了した。

【全体的な評価】

見積もりに来てくれた人だけでなく、当日に来た作業員全員の対応がとにかく丁寧で、流石の大手引っ越し会社だという印象を受けた。また、鏡やタンスなど傷つきやすく、壊れやすい物はしっかりと養生・梱包を行ってくれたので、安心して任せることができると感じた。迷ったら一番に優先してもいいかもしれない。

【良かった点】

前述のとおり丁寧な対応と、サービスが充実している点。引っ越しに伴い照明を買い換えたが、その照明も設置し、即日で使えるようにしてくれた。

【気になった点】

前述のとおり見積もりの金額が高額なことと、作業が丁寧な分、やや時間がかかる点。

洗濯機の接続等、面倒臭い事をして貰えなかった。今思えば、追加料金狙いだったのかなと。電話での見積もりの際はやって貰えると聞いていたのに、証明を取り外したのも自分でした。養生でクロスが擦れた部分、料金要求されると思ったのか、謝罪が無かった。搬出は良かったが、搬入は冷たい感じであまり良い印象を受けなかった。後の2人の新人はニコニコしていて良かった。

10万払うサービスではないかな、と本音です。

受付時の電話対応は物凄く良いです。

初めて利用させて頂きましたが、見積もりから作業までとても気持ちよく対応して頂きました！

作業も素早く、説明も丁寧で、適宜声を掛けて頂きながら確認していけたので安心して引っ越しができました！

悪かった点を挙げるなら、到着前に『○時に着きます』と一報頂けると助かります。

全体としては、迅速、丁寧、親切で大大大満足でした！

機会があればまた利用したいです！

見積りと実作業に乖離あり。

良い点

大手2社よりも、1万円ほど安い見積りでした。

それなりにテキパキ作業してくれた。

悪い点

即決値引き。

荷物を見積もってもらったが、段ボールもハンガーラックも全然足りなかった。

段ボールに置き場を記載し、作業者にも伝えていたが、ほとんど守られていなかった。

作業者が途中から、足を負傷していたので気になっていたが、やはり３箱ほど落とした形跡のある段ボールがあった。因果関係は不明ですが、録画用外付けHDDのデータが消失しました。

ぞうきんを用意してくれれば、拭き取るサービスをしますとのことでしたが、一切ありませんでした。

私は何も言われてませんが、妻に対して家具家電が古いことを少しバカにしたような指摘をなさったようです。

最低限の毛布等でのカバーはしてましたが、養生はしてなかったです。ガッツリ冷蔵庫を引きずってました。

3月で繁忙期だったこともありますが、自転車で5分程度の距離の引越で、14時半スタートで、ごく一般的な2DK、2トン車ピストンという条件だったにも関わらず、高かったなと。

次引っ越す際にファミリー引越と話すなら、今回のことを伝え、うんと安くしてもらわない限り、お願いしないかなと。

①価格の安さ

②電話応対の良さ

③作業の速さ

①ハート引越センターは、他の業者と比べて、とても価格が安いです。一人暮らしの荷物でベッドや冷蔵庫など大型家電等もありましたが、埼玉県から福岡県まで繁忙期3月初めの引越で86000円ほどでした。

②電話応対も良く価格帯の説明、日程調整、引越日までの準備の説明等、予約が出来たら安心しました。

③作業の効率も良いです。ベッドの分解組立等もありましたが、引取、配送共に1時間過ぎほどで終了しました。

※繁忙期は、どの業者も忙しく価格帯も上がってしまうので、早めの日程調整、連絡が大事と感じました。

訪問見積り3社目で、営業さんの押しが強く、とにかく業界No.1だということを強調していました

（押しが強いと言っても終始感じはよかったです）。

たまたま営業所も近くにあったので慣れていると思い依頼。

転居先が近かったのでピストン輸送を勧められたこともありましたが、前日に台所の食器などを梱包してくれるサービスもついていたのに他社より安くしてくれました。

引っ越し当日もこちらがだいぶ準備不足だったのですが、かなり無理を聞いてくれました。

評判を気にしているので嫌な思いをさせられることはほぼ無いと思います。おすすめです。

営業担当者がエアコン取り外しの手配を忘れ、引っ越し当日に余計な問い合わせを何度も行い、かなり手間取った。

当日業者が見つからず、翌日出向いて立ち会いで取り外しとなったが、業者が時間になっても来ず、営業担当者に旦那の携帯から電話をかけたら、掛けた電話の登録が違うとの指摘。

退去の1時間前になって、業者到着。

営業担当者は一切謝らないし、態度が最悪。

作業の方は対応も良く、気持ち良く終了。

この業者を使うなら、何かトラブルあっても誠意をもって対応しない今回の営業担当者以外を指名すべし。

人生で初めて引っ越し業者の方にお願いして分からない事だらけでしたが、無事引っ越しを終えました。

見積もりの為、訪問して下さった方がとても丁寧でした。コロナ禍なので出来たら訪問ではなく電話などで見積もりを出せたらもっと良かったのかなと思いました。

良かった点は作業スピードも早く丁寧な対応だったこと。

悪かった点は冷蔵庫の取り付けはサービスでやってもらえると聞いていたが、やってもらえなかったこと。

感想としては非常に満足のいく作業をしていただけた。

営業の方ごこちらの状況に応じて細かく見積もりを出してくれました。

最初の見積もりより30,000円ほど安く済むようになりました。

作業員の方も気さくで親切でした。本来荷物の梱包サービスはやってくれない契約だったのですが、私がまごまごしていましたら、時間もあったため雛人形の梱包を手伝ってくれました。

別の場所に送るための段ボールも余分にくださり、大変助かりました。

良かった点

こちらの要望に対して真摯に向き合って頂き、

契約から搬入まで安心して利用出来ました。

悪かった点

引っ越し作業後のテープの取り忘れなどが

引っ越し先、搬入先どちらにもあり、

そこだけが悪かったです。

3人の方に引越し作業をやっていただいたが、

荷物を運ぶのが丁寧で大変満足しています。

トラックの鍵閉めや、トラック内の忘れ物確認なども一緒にやって頂きました。

また、10分サービスで掃除もやって下さり、ありがとうございます！

サカイ引越センターさんを以前にも使いましたが、さらにサービスが充実していて、感動しました。

早いし家具を拭いてくれたのは嬉しかったが掃除機をかけていたら『あとでこちらでかけますよ』と言われたので掃除機をしまい運んでもらったのに掃除機かけずに新しい家に向かわれた。そのせいで前の家に掃除機をかけられなかった。言うならちゃんと実行してほしい。これで退去費用かさんだらたまったものじゃない。

自身の考えていた相場をきった額で見積もりを出してくださり、ダンボールはサービスでいただきました。

また、以前使用した会社であるので安心して使用できました。

他者と比較し、衣装ケースは衣類が入ったまま運んでいただけたので、とても助かりました。

冷蔵庫や、洗濯機を、運び入れる前にきれいに拭いて下さりこんなことまでして頂けるのかとびっくりしました。

荷物を運び入れたあとの、10分サービスでは自分では届かないところのコンセントをさしてくださったり、掃除をしていただきました。

営業の方から、当日のスタッフまでとても対応がよく、迅速に対応して下さりました。ありがとうございました。

仕事はテキパキとしながらも、楽しそうに働いていたのに良い印象を持ちました。

こちらの注文や、トラブルにも素早く対応してくれました。

担当の方が不在の時も受付の方がしっかり対応してくれ、会社全体で連携が取れていると感じ信頼して引越しをお任せできました。