新潟県新潟市東区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

8時開始とのことで準備をしていたが連絡なく20分遅れで開始となった。事業所に連絡しても時間外でつながらず不安だった。

ダンボールが無料なのは知ってましたが、食器の梱包材が無料で良かった。

ダンボール引き取りは今はどこの引っ越し会社も行って無い感じで少し大変かなぁ～。ってのは有りますね…

値引き交渉は、引っ越し業者が無理って所まで？値引きしたので妥当なのか…って割り切りました。実際7月に引っ越した時よりは安く済んだので結果オーライだと思ってます。

安全に破損なく運んでくれた。

予定時間より2時間早くうかがえると連絡があり、

まだ物置が整理ついていなかったがOKしてしまい

納得のいく整理ができなかった。予定どうりの時間で搬出開始にすべきだった。

基本的にどの業者も値段設定はほぼ同じ。

あとは自身の予定と合うか否か、信用して任せられる業者かどうかになるかと思います。

・時間に正確で、迅速かつ丁寧に引越し作業を進めていただいた。

・現場責任者にある程度の権限が任されており、顧客の引越し当日の要望を即断即決で判断して対応してもらえた。

・見積もり時の荷物量を踏まえて、ダンボールを追加でプレゼントしてもらえた。

・エアコンの移設も含めた契約をしたが、工事業者との連絡がうまく取れていなかったり、工事業者の対応が期待していたものとかなり異なっていたりして、残念な部分が多々あった。

挨拶から元気よく作業もテキパキとしていてとても良かったです。

【見積もり時の対応】

部屋に入って欲しくなかったため、訪問なしで荷物の種類とサイズで見積りをしてくれたことがありがたかった

2カ所届けの相談をしたらすぐに対応してくれたのもよかった

【料金】

お得になる方法（日程や時間など）を紹介してくれ、満足のいく料金だった

【作業内容】

思った以上にスピーディに積み込み・運び出しを行ってくれたため、予定していたよりも早く終わりすごく助かった

【全体的な評価】

頼んで良かった。

【良かった点】

事前に段ボールとガムテープを無料で用意して届けてくれた

運び足しの際ももちろん養生もしっかりしてくれましたし、全体的に対応がよかった

荷物の置き場も細かく確認してくれたので、安心してお任せできた

持ち上げた家具が劣化でヒビが入ってしまったのを、保険や保証の確認をすると親身になってくれた（古い家具でプラスチックの硬化・劣化が原因だと分かっていたので、処分のみお願いしました）

【気になった点】

今回は平日で他の住民の方の車がなかったので問題はありませんでしたが、アパート前の場合は車の停車場所を確認した方が良い場合もあるかも…と思った

他社と比較し料金も安かったが、作業・サービスも満足いくものでした。

次回引越しの際もお願いしたい気持ちです。

見積もりに来ていただいた営業の方の対応がとても丁寧で料金等の説明も細かくしていただきました。

荷物が多い大変な引越しで、当初の予定の荷物より多くなってしまいましたが特に追加料金も無く対応をしていただきました。また作業員の皆さんの対応はとても丁寧で無事に引越しが終わり感謝しかないです。

ネット等の評判は悪いことも書いてありましたが、うちはそんなことは無くとても満足しています。

強いて悪い点を書けば、見積り時に特典でお米を頂いたのですが、それで荷物が少し増えたことくらいでしょうか。他は大満足でした。

作業の方達の仕事や対応はほんとに親切、丁寧で良かったが、営業マンが口ばかりで内容が違い過ぎ、がっかりした。営業マンの契約内容で決めるので、口にした事は守っていただきたい。

・家電を扱っているのがウリで、エアコン取付け費も無料との事、電話にて工事費の件は再確認。

→マンションに引っ越すとわかっていながら、当日になり、マンションの取付の場合はほぼ標準にならないとのこと。2台で取付け費が5万円。取付工事費も現金払いのみ。

・カタログにダンボール引き取りを無料にするとバツをつける。

→当日、それは無理ですと作業員から。

・とりあえず見積書には11万９千円と記載しておくが、契約を結んだ際には9万9千円にする。

→11万9千円の請求書。

・近所の方にどこに越すとは知られたくないので、遠回りしていただきますか？との内容にそれも大丈夫ですし、作業員にもしっかり伝えておきます。

→作業員の方々は何も聞かされていないとの事。

作業員の方々はとてもよい対応で大満足でしたが、営業マンの蓋を開けたら詐欺まがいの内容には2度と頼みたくないと思った。

【見積もり時の対応】

良かったけど見積もり以外のことはこちらからアクションを起こさないとダメだった

【料金】

安い

【作業内容】

早かった

【全体的な評価】

良かった

【良かった点】

全体的

【気になった点】

作業員の言葉遣いがマニュアル通りな感じがして人間味がなかった

見積1社目の会社がかなり安くしてくださったので、予定してた2社目は見積をお断りしたので実際は相見積していません。でも、このサイトを利用してなかったら2社目の会社(私の地域ではよく見かける)にお願いしてたと思うので結果的にサイトを利用して良かったと思います。

電話での打ち合わせで対応してくれた中年男性。

確認する特殊な物への対応で「大丈夫です」と事務的に処理するばかり。そのとき、どう特殊なのか、自分の感覚で判断してこちらの説明を聞き流してしまったようだ。また処分に協力できる範疇も分かりにくかった。何が処分できるか、作業員が簡潔な一言で説明できた内容だった。当日の作業になって電話の向こうで「それはできないことになってます」のごり押しでは、受付担当者としての仕事のプロ意識が低い。

体力的に大変な現場の作業員がモチベーションを維持して良い仕事ができるよう、こちらが配慮するのを見越してはいけない。最低限、同じ物への対応が改善されるかどうか。同時に個々の特殊事例の対応に、「できない、やり方わからない」のごり押しではなく、方法即興のための情報収集にもプロ意識を持てるか。

作業員は、引っ越し元でも先でも、リーダーがしっかりしていて、手伝う若者のよい手本になっていた、と思う。

一斉に引越業者さんから電話、メールが次々きますが、ある業者はしつこいです。らくーだ引越センターは、見積もりが電話で完了し、業者が訪問しないので時間調整が難しかったり、女性の独り暮らしの方にはオススメです。以前にも利用した事があり、らくーだ引越センターに決めました。電話応対、メール応対は丁寧です。引越費用は思っていたよりも、やや高かった。以前利用した時は満足でしたが、今回は引越スタッフが違ったのか、効率、スピードが今ひとつでした。荷物が少なくて新潟市内であれば良いと思います。荷物多くて、移動距離が長い場合は他社さんの方が良いかもしれません。知人はハート引越センターをオススメしていました。荷造りに必要なダンボール、布団袋、ガムテープは無料で用意してもらえます。支払いは、現金かPayPay払いを選択できます。

以前、お世話になったことがあり、信頼はしていましたが、今回も満足でした。

特に当日の作業員さんがとても親切丁寧でした。

毎度、冷蔵庫の置き場がうまく行かず困っていますが、納得いくまで配置を修正してくれました。マイカーで運ぼうとしていたものも、『運べますよ』と声をかけてくださり予定よりだいぶ楽に引越しを終えることができました。またお願いしたいです。

4社より見積もりをいただき、契約した会社は３社目でした。契約した会社の営業へは予めもう一社が後から見積もりに来ることを伝えていましたが、『今決めていただければこの値段にします』とその場での返事を求めてきました。その後の会社の見積もりも約束していたため、その場での返事はできない旨を伝え見積書の作成をしていただきましたが、出来上がった見積書は少し値段が高くなっていました。４社目の見積もりのほうが高かったため、４社目の営業が帰られた段階で今回の会社へ連絡して契約しました。後日の連絡で引っ越し時間が１７時～１９時との連絡があり、実際の引っ越しは１７時半～２０時半となりました。作業者の方たちは非常に丁寧な対応で遅い時間まで頑張っていただき感謝していますが、遅い時間に設定した会社へは不満が残りました。

此方の希望を考慮してくれて嬉しかったし、折返し連絡は遅めでしたが、色々一括手配や金額日時も、スムーズだし、優先的にしてもらえたことが一番嬉しく思いました。粗品でお米も貰えたし。良かったです。ダンボール等運ぶのが、少し遅めだったのとハウスクリーニングは、別見積もりなのが痛かったですが、家電などカタログもくれたし、幅広く業務してる大手のサカイさんに安い見積もりしてもらえて大変有難いし、良かったです。

前回引越し侍さんで一括見積もりをしたので、今回も利用しました。

詳しい見積もりは2社しかもらいませんでしたが、比較してハート引越しセンターさんに決めました。ハートさんは2回目の利用です。

電話での見積もりができるところで探していて、時間の都合で2社しかとりませんでしたが、詳しい見積もりをとらなかった会社に電話でハートさんの金額を伝えると「それは安いですね」と言われるくらいお安くしていただきました。

予算はもう少しやすかったのですが、予算に近づけるよう頑張ってくださいました。

リピーターということもあり、頑張ってくれたようでした。

当日は時間変更があり少しバタバタしましたが、フリー便で頼んでいたのでこういうこともあるのかと思いました。

（電話対応の方は断ってもいい雰囲気で話してくださっていました。）

作業員さんたちとてもスピーディーに作業してくださりあっという間に終わりました。

時間帯や曜日、時期や距離などによって値段が変わると思いますが、また次回もハートさんにお願いしたいと思える引越しでした！

初期対応も高圧的な感じもなく良かったですし、見積もり時も素早い判断をして頂き、すぐに決める事が出来、大変良かったです。

作業員の方々もとてもテキパキと、且つ丁寧に運んで頂き、さらに最後の10分間お手伝いでは、1人では絶対に出来ない高い所の作業をして頂き、本当に感謝しています。