新潟県新潟市西区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

荷物を丁寧に扱っているのが作業を見ていてよくわかりました。作業もあっという間に終わり助かりました。

各社、電話がしつこいです。

全ての対応、料金が素晴らしい

値段も日程も協力してくれて大変助かりました。

子供が立ち会ったためわからない

営業の方も当日作業担当の方々も、とても丁寧に対応して下さいました。

また、布団入れやハンガー衣類用の段ボール貸し出しなどサービス面も大変満足しています。

良かった点しかない。

預かった箱にシールを添付してくれたり、言われなくても運搬する個数を数えていた。

【見積もり時の対応】

直ぐに段ボールなどを渡して下さった。

訪問してもらい、粗品もいただけた。

【料金】

想定していた金額より安く見積りしてもらえた。

交渉したら、他社と比較して、とても安くしてもらえた。

【作業内容】

とても丁寧でスピーディーだった。

【全体的な評価】

引越しを依頼して良かった。

【良かった点】

今まで何度も利用したことがあり、信頼できる会社だと思っていた。

日程的にも高価になると身構えていたが、とても安く見積ってもらえた。

追加料金がなかった。

【気になった点】

以前、利用した時の作業員の方は、

とても対応もよく好印象だったが、今回の方（リーダー的な1人）は嫌そう面倒臭そうな表情が露骨に顔に出ていた。

作業は普通でも客を不快な思いにさせるようなら、プロとは呼べないと思います。

引越し会社側も作業の教育も大切ですが、接客対応の教育もしっかりできて、一流と呼べると思います。

今後は安くてもハートさんは使わないと思います。

春から不快な気持ちになってしまいました。

前回と別の会社にしました。見積り訪問でなく目安料金を知りたかった時期だったのですがメール連絡にこちらの会社さんのみ目安費用が記載されていたため決めました。他社は荷物をみてからでないと料金が出ないと一切概算も教えていただけなかったので辞めました。

【見積もり時の対応】

丁寧に対応していただきました。

【料金】

繁忙期なのに予算内で頑張っていただき助かりました

【作業内容】

丁寧に作業していただきました。

【全体的な評価】

大満足でした。みなさん丁寧でしたし、スタッフさん同士の会話もリーダーさんがしっかり指示をされていたのでスムーズな作業だったと思います。

知人が近々引越し予定なのでこちらの会社でこのチームの方々をおすすめします。

【良かった点】

こちらのミスで洗濯機が入らなかったのですがいろんな方法から試していただきありがとうございました。

【気になった点】

なかったです。

他の業者より安くしてもらえた分、対応が悪くなるのを覚悟していましたが、そんな事はありませんでした。フリータイムの予約でしたが、2日前に連絡をもらえたので、予定が立てやすかったです。

運送に関しても問題ありませんでした。

運び込みの時、駐車スペースが狭くご迷惑かけてしまいましたが、嫌な顔せずに作業していただきました。

信頼できる業者さんだと思います。

荷造りの方や、とても丁寧でしたが、荷運びの人は運び忘れ、10分間サービスの提供忘れなど正直良いと思えなかった。新人の人は頑張っている印象ですが、逆にリーダー的な人はかなり雑であまりお勧めできない。

昔エリアが違うが、こちらの会社を利用した際は対応が良くとても気に入っていたので、新潟ではこんな対応になるのであれば、あった出来事を詳細に周りに伝え、お勧めできない旨を話したいと思います。

まず、娘の引越しなので心配で私が代理で依頼しました。

良かった点

・訪問見積もりや引越し日時の決定はこちらの希望通りにしていただきました。

・引っ越し先の駐車スペースが狭いので搬送車をハイエースにしていただきました。

・見積時の搬送品に追加があったが（段ボール数個、自転車）サービスしていただいた。

・段ボール中サイズ10個、食器梱包材、ガムテープがサービス。

・洗濯機、冷蔵庫の配線・配管の取外し・取り付けをやっていただいた。

悪い点は見当たりませんでした。

感想

・当然のことながら搬送時の機器やかべ、床等の破損等に気を使っていた。

・とても感じの良い方2名で手際が良く安心しました。

来訪時に名刺を渡されながら挨拶していただき、その後持って行く物の再確認をし、手早く周りを傷つけない様にされてから作業スタート。

猫と子供がおり別室で待機してましたが事前に確認していただいたので家族でのんびり待たせていただきました。また、猫がいる事を考慮して別室の扉を開ける際も飛び出してこないか確認してから開けてくれるなど配慮があり安心できました。

梱包してない物も丁寧に梱包していただき、その速さに子供達も私も感動しました！

最終確認で持ち出し忘れがないかなどもしていただき、大物家電や家具など大量の荷物も1時間以内に終わりストレスを感じる事なく引越しができました

作業手順、方法、引っ越し先のレイアウトなど直前打合せでこちらの希望をしっかり聞いてくださり、思いどおりの引っ越しになりました。

ただ、日時フリーでの依頼なので、まだまだ料金が下でも…という印象はありますね。

他社よりも断然安い価格を提示していただいたので、ハート引っ越しセンターで契約しました。

見積価格が安かったので、対応など少し不安でしたが、電話対応も当日の作業員さんの対応もどれもが素晴らしかったです。作業員さんの挨拶が爽やかであったのがとても印象的です。作業員さんは2人の予定でしたが、追加で4人ほど来ていただいたこともあり、とても早く引っ越し作業を終えることができました。また、追加の荷物が発生しましたが、追加料金もなしで初めの見積価格でやっていただけて、とてもありがたかったです。また引っ越しするときはハート引っ越しセンターさんにお願いしようと思います。

引っ越し日近くになって何度か不明な点の問い合わせ電話をしましたが、その度に丁寧に対応してくださいました。当日も、玄関に置いてもらうだけでいいという依頼をしていたのですが、「大丈夫ですか?運びましょうか?」と気遣って頂き、気持ち良く引っ越しを終えることができました。

私の仕事が多忙期直後で、引っ越し作業がままならず、どうなることかと思っていましたが、荷造りのアドバイスや食器のコンテナなどが助かり、かつ当日も気遣い頂けて、スムーズに搬出作業がすみました。遠方への引っ越し、気が重かったところ、軌道に乗せて頂けたように感じました。ありがとうございます。

良かった点ばかりです。

見積して下さった関屋様が、感じ良く丁寧に説明してきださり、好感もてました。ダンボールのサービスもありましたが、いただいた数がピッタリで、プロだなとおもいました。金額も誠意を感じました。

作業リーダーである結城様がまた良かったです。

私共は、荷物が細々で、大変だったと思いますが、

テキパキ気持ち良く作業していただき、ありがたかったです。アークさん選んで良かった！