山梨県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

他社より安価である

日程の決定に、幅を持たせてくれた

契約時に段ボールサービスがあった

20年以上前になるから仕方ないなかもしれないが、見積り〜引越完了まで、すべて昔よりやさしくなくな ったように感じた。

急ぎの引越だったので仕方ないとは思うが、私の記憶からはあらゆることが想定外だった。

【見積もり時の対応】

オンラインでの見積もりをしたのですが、思っていたより簡単で助かりました。

受付した方の対応もしっかりしていたので、好印象でした。

【料金】

最終的には、最初に提示された金額より数万円値引きしていただけたので、金額的には満足できました。

【作業内容】

搬出の作業スピードは早く、予定時間よりかなり早く終わりました。

搬入は少し時間がかかった印象でしたが、特に問題はありませんでした。

【全体的な評価】

さすが、アートさんと言ったところでしたが、今回初めて引っ越しでのクレームが発生してしまったのが大変残念でした。

クレーム対応については、良くも悪くもなくといったところで、現在も対応中です。

いつもは信頼のおけるアートさんでしたが、今回はハズレを引いてしまったといったところでしょうか。

もし次の機会があれば、次回に期待します。

初めは全部持ち出す前提で金額50万と言われました。子供に怒られて再見積もりを依頼して、他社の金額も提示した上で改めて契約しました。担当はいつも連絡したい時に休みでした。

明細書と振込先を郵送しますと言って帰りその後全然送られて来ない。

問い合わせして連絡が来ても言い訳ばかり。

当日本当に引越しできるかずっと不安でした。

当日の担当者はダンボールを3個持って階段を降りて行きました。中身の確認無しで。

段ボールをぶつけてもそのまま持ち出しました。家具を保護するマットは畳の上に投げました。

早いだけでした。

他社はバイトが来るけどうちは社員が来ますのでご安心下さいって安心して見てられなかった。

段ボールの回収も無くて3階から女家族で持ち出すのは大変でした。

引越しを考えている人、何社も見積もりを取ってから契約して下さい。

とても親切に、丁寧にしていただけてありがたかったです。

料金は繁忙期で提示された金額に驚いたが、安くなるように頑張って考えてくれたのでお願いしました。

搬入してくれた方々の対応は良かったです。

サカイの10分間サービスで、臨機応変にアイデアを持って対応してくださった

ベビーベットをばらして運んでくれたり、気遣いもあり、とても感じがよかったです。テキパキと運んでいて作業が早かったです。

3箇所くらい見積もりに来ていただき、他の業者はざっと部屋を見ただけで物が多いので20〜40万かかると言われ高すぎてビックリしました。（急な引越しだった為そんな高いと支払いが心配だったので）

でも今回の決め手はやっぱり金額で少しずつ自分達でも運ぶので必要最低限の大きい物だけ限定にしていただき安く抑えることができました。物が多い為自分達で運ぶのもかなり自家用車やレンタカーで運んだのですがまだ当日たくさん残っていてどうしようかと悩んでいましたが当日来ていただきかなり予定してなかった物までたくさん運んでいただきすごく助かりました。営業の方には大きい物と20箱限定で当日増やしたりは出来ないと言われたのですが、結局70箱近くも運んでいただき本当に感謝しかありません。金額が安かったのであまり無理に頼んで別料金がかかったりしても嫌だなと思って少し遠慮したのですが全然そんな事も言われずどんどん運んでいただき本当にこの業者にして正解だったと思います。融通が効いて作業は丁寧で早くて本当に助かりました。ありがとうございました♪

良い点しかありませんでした。

①営業マンが会社の顔として優れた仕事をしている。

②特に山梨県の現場はテクニック、チームワーク、気遣い、困った事への対応、、、逆に自分の仕事の参考になりました。

③引っ越しが完了したあとも山梨県の事業所は親身に対応してくれた。

④搬出の希望時刻を覚えていて、ギリギリまで調整に応じてくれ、とても助かった。

⑤他の引っ越し業者にない無料梱包サービスがあり、準備の負担が軽減された。

作業員の対応は良かったが、受付と営業マンの対応は良くなかった

最初は４人で来る予定だったのに３人しかこなく、後で３人合流して６人で作業をするとの事、後で多くなる分には良いと思ったが、結局来たのは引っ越し先の終わりかけの数分だけで、後で合流した３人は感じも悪く１人しか挨拶して来なかった。それなら合流しない方が良かった。

とても親切・丁寧に対応して下さいました。

電話での対応、現場での作業員の対応、

とても素晴らしかったです。

対応がよく、質問にもきちんと答えてくれました。

他の業者はある程度の荷物を入力しても、大雑把な金額も出してくれませんでした。

電話で訪問見積もりばかりすすめる会社が多い中、この会社だけが大体の金額を出してくれたので、とても参考になり決めやすかったです。

今回は0歳と1歳の子供が生まれて初めての引っ越しでした。引っ越しの経験は5回以上ありましたが、育児をしながらの準備は想定以上に大変で、引っ越し日に間に合わないかと思うほどでした。当日は粗方準備できてはいましたが、朝からの荷詰めであったため、子供のお世話をしながらであったり、一部は荷積めと同時並行に梱包等の作業を行う必要がありましたが、テキパキと作業を行っていただきました。荷物も多い方でしたが、想定よりも1時間早く積み終えました。荷下ろしも手際がよく想定よりも1〜2時間早く終わりました。今までで一番大変な引っ越しでしたが無事に終わり感謝です。

良かった点　

まず営業マンや作業員の挨拶が全員100点でした

そして作業の速さや梱包の丁寧さに驚きました

引越後の段ボールも引き取りに来て頂き、本当に助かりました。最初に頂いた段ボールが多めだったので梱包後は余る位準備して頂き、サービス満点でした

悪かった点

丁寧に梱包して頂いてましたが遠距離だった為か家具に少し傷があった事。

しかしその件も素早く修理の対応をして頂き素晴らしい企業だと思いました

引越しは丁寧でスピーディーでした。10分間サービスやアフターサービスの案内などもしっかりして頂いて、これまでの引越しの中で1番よかったです。料金は荷物が多いので高くても仕方ないですが、それ以上に気分良く引越しを終えられたのでまた機会があったら利用させて頂きたいと思います。

良かった点はスタッフの対応、仕事の丁寧さが素晴らしいです。

悪かった点は特にありませんでした。

引っ越し時間も短く素晴らしい仕事でした。

大変満足です。

また引っ越しする機会があればまたお願いしたいと思っています。

義両親の引越しでした。見積もりに来た営業の方に、見積もり予定の他社の悪い評判をさんざん聞かされたため、義父の意向もあり、他社の見積もりをやめてその場で契約してしまいましたが、料金の高さに引越しまでモヤモヤしていました。しかし、引越しの作業員の方の働きを見て納得しました。長い階段の運び出しも梱包も黙々とやってくれ、両親も感心していました。

1 エアコン取り付け業者との時間変更に関する連絡不備

2 エアコン及び洗濯機の取り付け器具を次の業者に渡してくれなかったため、洗濯機とエアコンの取り付け作業で追加で2万円超のお金を払うことになった。