愛知県名古屋市東区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

リピーターだったが、サービス、対応、金額ともに満足で、やはり一番安心ある引っ越し会社だなと痛感した。

スピード感のある対応はよかった

作業がかなり早かったように感じました！近場の引越しでしたが積み下ろし移動も含めて2時間ちょっとで終わり非常に満足です。前日に引越し会社の方に伝えることがあったので電話をし現場にいく作業員にも伝えますというやりとりがありまして、当日作業員から〇〇のこと聞いてますのでなどという確認があっても良かったのかなと感じました。

見積もりの時から対応が素晴らしく、引越し当日の作業も驚くほど早かった。

ジョイン引越しドット・コムという名前は初めて聞きましたが、次回何か有れば必ず相談します。

とても良い業者さんでした。

不用品回収まで含めて想像以上に安く、そして早く引越し（退去）が完了したので感謝してます。

段ボールも多めに持って来て下さいました。

短時間での中での引っ越しでしたが最適な引っ越し業者を見つけることができたと思います。

見積もり電話が沢山きたのが困った点ではありますが、メールをみて気になった業者を選びました。

何社か比較した中でどれを重きに置くかで値段が変わってきますが、平均値のとれた会社を選び適切な会社に出会えたのでよかったです。

また、アフターサービスも充実しており非常に助けられました。

問題なく引越しを完了できると思います。

結論から言うと満足度は満点。

引っ越し業者様の電話対応も、私が不安になり

同じ事聞いても納得するまで、何度も親切丁寧に、

対応して下さりました。

現場に来てくださった作業員様も、受け答えが丁寧で、作業員様が作業中に、プライベートな話しを

私がした時も、暑い中忙しいはずにも関わらず、

笑顔で受け答えしてくださり、私が梱包しきれなかった大きい家具家電を迅速に梱包し、全ての荷物を

1つ1つ丁寧に扱って頂き、アート引っ越し様を使用し良かった。

悪い所をいげるのであれば、アート引っ越し様含め

一括見積で連絡して来て頂いた業者様と、交渉し

かなり値切ってもらえたのですが…

『今、この電話で契約を決めて頂ければ、この値段にします!』等、少し強引な所があった。

気になってた他の業者様に、電話等したくても

電話を切ってしまったら、交渉して安くなった金額が

相場に戻ってしまう不安(恐怖)で、決めた部分も

あるので、もう少し考える猶予が欲しいかな?と

思いました。結論的に、私の荷物の量と引っ越し先の

距離からして、どの業者様も25万〜３５万との

返答でしたが、最終的に19万になったので、満足

しています。対応してくれた全ての業者様へ感謝です。そして、契約してくれたアート引っ越しの事務員様、現場作業員様へ、リスペクトと感謝です。

平日にお願いをしたので、価格的にもお手頃でやって頂けたのかなとは思いますが価格は満足しています。作業者の方はとても迅速かつ丁寧に作業をして頂き、こちらの質問に対しても誠実に答えてくださり、引越し先でのアドバイスなどもして頂き、この会社を選べてよかったと思いました。

１点残念なのは、コールセンターの方がリアクションが薄いというか事務的というか、引越しの当日の２日前にマンションに来る時間を連絡くれるということになっていたが、前日になっても連絡がなく、こちらから問い合わせをしたが、どこか他人事のような感じで応対された。

訪問見積もり必須だったり、電話が沢山かかってくる中、こちらはWEBだけで全て完結するので楽でした。分からないことを質問した際のレスポンスも早かったので安心できました。

WEBで申し込みが完結するため、値引き交渉はしていませんがお値段も他社に比べて圧倒的に安かったです。作業も早くて丁寧、梱包が難しくて困っていた様な荷物も当時梱包して運んで下さり、助かりました。

洗濯機設置、段ボール箱、当日のハンガーボックスも無料だったのも良かったです。

訪問見積もりがふようなので、一人暮らしの女性に特におすすめしたいです。

過去に８回大手の引っ越し業者を利用しましたが

スター引っ越しセンターさんは初めてでした。

受付から完了までとても丁寧で親切でした。そして料金も大手の半分くらいです。

CMが流れてなくても充分信頼できる引っ越し屋さんです。

今回引越侍さんに一括見積もりをして、日程、価格が合ったのでハート引越しセンターさんに依頼しました。最初の見積もりの方、前日の連絡の方、当日の現場の方、みなさんとても親切に対応していただき感謝しています。何の不安も感じず、気持ち良く引越しが出来ました。本当にありがとうございました‼️

退去時、転居先ともにEVのない２Fから３Fへの引越で家具も大きめの物が多かったのですが、とてもプロらしく鮮やかな作業内容に関心しました。

また、そのようなハードな作業をしながらも笑顔で応対されている点もアート引越センター様にお願いして本当に良かったと感じています。

見積もり当日、私が質問も多く考えが揺れ動く事もあったので時間をオーバーしてしまったかもしれませんが、数字がでないまま次のお客様の先へ。役所を挟んでの決定・お返事の為、時間や手間も増えてしまったかも知れませんが、日頃無い対応に戸惑いがあるのか、こちらの確認に対し苛立ちを隠せず、電話口ではとても対応が悪く横柄なものだった。伝達事項や段取りも悪く、そのせいで１週間引越が遅れた。(家賃返金額の１週間分は大きい。)

安いことが決定条件だったので他社に変われず、不信感しかなかったが作業員は腰が低く丁寧な対応で安心してお任せできた。確認事項があれば直ぐに確認&対応、いい加減な発言はなく紳士的で仕事も丁寧で良かった。

見積もりに来られた方は、引越し先で見積もり金額に差異が出ないようにエアコンのホース（？）の長さもしっかりヒアリングしてくださり、とても信頼できる方、信頼できる会社だなと思いました。（実際にはエアコン取り付け時に予定よりも少し見積もり金額をオーバーしてしまいましたが、金額は許容範囲内でした。）

実際に引越し作業を担当された方々も、とても作業が早くて丁寧でとても良かったです。

契約後に、こちらの都合で荷物が増え、トラックもサイズが大きくなってしまいましたが、日程を変更する事なく引越しをして貰えて助かりました。

また引越しをすり機会が有ればお願いしたいし、知人にも勧めます。

最初はある会社に頼むつもりでしたが、貴社サイトからですか？と言われ再度貴社サイトから入りました。最初に連絡いただいた会社が今回の会社でした。事情を受付に話すと対応が早く、希望価格・希望日時を即座に聞かれ、価格は口頭で決定するくらいの素早さでした。確認で3回連絡をしましたがすべてない言う確認後対応していただきました。引っ越し当日まで確実な対応でした。また当日作業員到着時にTVニュースになるくらいの大雨・雷でしたが、大雨の隙間を縫って雨に濡れずに完了。非常にてきぱきとした内容でした。

作業開始から終了まで終始、丁寧な対応かつスピーディーな対応でとても良かったです。

見積もり時は、作業員3人と聞いていましたが、応援で作業員の方が増え、当初の予定より早く引っ越し作業を終わらせて頂きとても助かりました。

次回引っ越しする際もアークさんにお願いしたいと思います。

良かった点

引っ越し見積もりの営業さんが遅刻するも、それを含めて考慮して安くしてくれた。

見積もりの際にお米を1kgもらえた。

作業員の方たちもテキパキ作業していただき、ありがたかった。大型家具の梱包にも満足。

服はハンガーにかかったものはそのままでOKで

靴はシューズBOXで梱包必要なかったのは楽でした。

悪かった点

どこの引っ越し作業員さんにも共通しますが、

作業のとき床をドタバタ走るのは気になります。

ダンボール引き取りサービスはお金がかかる(3300円)

感想

4社で1日に相見積もり予定でしたが、

トップバッターのサカイさんに決めたのは

値段もそうですが、営業さんの熱意でした。　

トップバッターなので、他の引っ越し会社さんのどこより

安くできるようギリギリのラインを提示してくれました。

ので、やはり相見積もりは必須だなと思いました。

他の3社に断りを入れるときアートさんはそれより値段安くできますと言ってましたが断りました。

アートさんは安くできるでしょうが、前回利用したとき

作業音が大きかったので迷いましたがやめました。

実際サカイさんも大きな音は出ましたが許容範囲内でした。総じて頼んで良かったです。

手際は良かったが引っ越しが終わって実際に暮らし始めると、タンスの引き出しが以前と違って奥まで入らなくなっていたり、キッチンボードの引き出しが一部ハマっていなくてはめ直したりしなければならない状態だったのが少し残念だった。総合的には丁寧で不安な点もフォローをその都度してくれて満足でした。

まず、一番良かったことは最初の電話対応で価格の目安や、作業の流れなどを説明してくれたこと。トラックや作業員の手配もあると思いますので、最初の電話でこちらの意思を固めてくれるアプローチは、こちらにも、引越し業者側にもメリットがあると感じました。

他社の最初の電話はオペレーターの方がスケジュールを確保するだけの電話でしたが、最初から「引越し業務が理解できているプロ」が電話をしてくれて、その場で概算見積もりや、トラックのサイズ、１日の作業時間の流れなどのイメージを話してくれたのはとても安心につながりました。

見積もりに来て頂いた担当者は電話の内容をきちんと把握されていて、再度説明したり、電話の内容と異なることが無く、スムーズでしたし会社として信用できました。

最終的に当日の作業は計画通り進み滞りなく引越しが完了しました。当日の作業は可もなく不可もなく。と、いった印象でした。

総合的に満足なのは、やはり最初の電話での対応に尽きると思います。

ありがとうございました。

梱包や運び出しは丁寧で信用できた。養生もきちんとしていて、旧居も新居も安心できた。

冷蔵庫などの裏面なども拭いてくれたので、ありがたかった。

ただ、搬出や搬入にスピード感がなく、引越し時間が営業さんの説明よりもかなりかかっており、遅延しました。