愛知県名古屋市守山区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

引越し時の対応は良かった。

作業員の方の作業スピードはとても速いですし感じも良いです。

ただ営業担当者は見積時から大手より自信があるということをおっしゃっていましたが、良くないです。

・荷物積込日は8：00～8：30到着予定が9：15到着。搬入日は8：00～9：00到着予定が10：50到着。・荷物のうち、照明を積み忘れて来られた。・見積時に約束した資材を持ってきてもらえなかった。これらを営業担当に伝えようと電話したが折り返しかかってこなくて放置されている。

バイトさんが多いのかな、リーダーの指示待ちな印象

【見積もり時の対応】

細かい情報をくれたので、相見積もりの判断はしやすかった。

【料金】

割と良心的なほうだったと思います。

【作業内容】

非常に早かったし、丁寧な応対でした。

【全体的な評価】

非常によかったと思います。

【良かった点】

運搬の段取りがよく非常に効率的で速かった。

【気になった点】

養生が外れていた箇所を復旧していなかった。

TV台でDVDプレーヤーなど運搬時に外す必要があるのは

わかるが外したまま放置だった。一声かけてくれてもいいのではと

思った。

今回は実際には３社に見積もりをしてもらいました。

見積もりはこちらの都合とタイミングが合った所を選びました。３社見積もりをして、一番格安の所に決めました。自身が考えていた予算に1番近く日程の時間も午前8時半からで一日で引越しが完了した所もよかったです。

他社は午後に積み翌日荷物搬入といわれました。訪問見積もりの際には、お米2キロを頂いたのが一番印象に残りました。値引き交渉にも快く対応してもらいました。

ダンボールは最初に30箱用意してもらい足りなければ言って下さいとの事でしたが収まりました。ただ2種類のサイズしかなかったので、ダンボールに入らない物があり荷造りにこまりました。食品類は自分達ね車でクーラーボックスに入れて運びましたがそれ専用の運ぶケースがあったりすると良いのではと思いました。

営業の見積もりが実際の荷物量とかけ離れていました。

作業は精密機械などの梱包はしてくれず、裸のままで、ハードディスクのような特に精密のものは勝手に段ボールの中に放り込まれて他の物の下敷きになってました。とにかくやることが雑でした。

見積もりの量の失敗のツケを客である私が払うことになり、相見積もりを取った他の業者よりも遥かに高い料金（料金から30%上乗せ）になってしまいまいました。更には載せきれない物は大量に残していってしまいまい、途方に暮れました。「トラックに入り切らないから」というのが隆介でしたが、運んでくれないのに料金だけ取って行ってしまったのです。

引っ越し業者さんに頼んで引っ越しをしたことは今回で4回目でしたが、こんなに酷い業者に当たってびっくりしました。

金額差は繁忙期等の関係で想定より高くなってしまいましたが許容範囲だったと思っています。

少しでも安くされたい方は月の上旬、平日がおすすめです。

3回ほど引越しを経験しており、使ったことの無い業者さんにお願いしてみようと思い決めました。

スタッフリーダーの方には文句ひとつない対応をしていただき、次も指名させていただきたいくらい好印象でした。

ただ残念だった点がいくつかありました。

途中捻挫等怪我が起こる事も考慮して、当社は3名スタッフで作業しますと営業の方にお見積もりをいただいていたので安心感があり決めたのに、1名のバイトの子は荷出し作業の終わりがけでの合流だったので、見積もりの時点で途中合流の事もきちんと説明いただけなかった事が残念だと感じました。

スタッフリーダーの方以外の2名に関しては引越し先で靴を脱ぐ位置がとても気になりました。

せっかく靴下を綺麗なものに履き替えてくださっているのに、靴を脱ぐのが早すぎて二三歩靴下で外を歩いていて、、先に敷いた絨毯や屋内を砂のついた靴下で歩かれてしまい土足で上がられているようで到底気持ちのいいものではありませんでした。

バイトくんには途中でもう少しギリギリで靴を脱いで欲しいと直接伝えましたが、言わないと分からないものなのかと残念な気持ちになりました。(グループリーダーの方はしっかりとギリギリで脱ぎ履きして下さっていたので気になりませんでした！)

カタログに近所の方への挨拶の品として無料でティッシュケースを配ると書いてありましたが、お隣1件へ車の移動の件で声を掛けるだけで粗品を渡している様子は見られませんでした。

作業後に自宅前道路に梱包のゴミが5欠片程落ちていたのも残念でした。

作業後はトラック内の残荷物がないかの確認もさせていただき、想定時間よりも早く作業を終わらせていただき、有り難かったです。

何回も引っ越しを経験していますが、正直当日までどういう人が来てくださるのか分からないので、毎回思いますが、引っ越しは運のような気がします。

段ボールが一箱無くなった、家具家財を傷付けられた等耳にする事もあるので、事前に段ボールに番号をつけ写真におさめ(証拠がないと保証してもらうのが難しいと聞いたので)作業後に数えたりしました。

家具や家電の買い替えも引越し後のほうが慎重にやって貰えるような気もしますし、、(ひとつの物だけのほうが集中力が上がるという点で)

値引きは難しかったですが、段ボール回収を無料でつけていただきました。

色々と神経をつかう引っ越しですが、アートさんにお願いして後悔はないです。

他社と比べた際に、細かい点にまで気配りがある会社だなと感じました。

テープの色分けからお皿専用のケースがとくにいいなと思いました。

また営業さんの訪問見積もりの際も、他者と比べて明らかに知識が豊富だなと感じました。

他の会社でのお引越しも経験がありますが、同じ条件でもこの細やかな気配りと安心感で次もお願いしたいなと思います。

訪問見積もりの際に、当日ご近所にお配りするティッシュをいただきましたが、

こちらのサービスもとても良いなと感じております。

お引越し先のご近所であれば今後のお付き合いに関わってきますので、契約者のみならず近隣の方への気配りや、それにともなる契約者への気持ちの面も素晴らしいサービスだなと感じております。

引越しシーズンであればわかりませんが、エアコン設置オプションもつけてのこのお値段であれば妥当かなと思います。

(良)

1.料金が他業者より安い

2.作業が丁寧(特に家具の梱包)

3.作業がテキパキ

4.言葉遣い、態度が良い

(悪)

1.大物荷物を見積りと未照合

　→積み残し発生

2.作業締切時刻を明記しなかったため、最後は急かされた

3.作業員が喫煙者で口臭あり

訪問見積もりに来てくださった方も気さくで、これからの生活のことを踏まえての提案をしてくれました。金額だけではなく、「ここにお願いしたい」と思える引越し会社でした。当日は若い男性2人に対応していただきました。笑顔で物腰も柔らかく、細かな部分まで声かけをしてくれて、安心して作業をお願いできました。作業をこなしていくというより、私たちのことを配慮した上での作業をしてくれているというのが十分に伝わってきて、とても嬉しかったです。他の人にもおすすめしたい会社です。

料金はかなり安く、また質問に対しても丁寧に答えて貰えました。繁忙期に際してもなるべく価格を抑えられるように工夫して提案頂けたのが、契約の決め手でした。

唯一マイナス点を挙げると、ベッドの宮が破損したことです。しかし、こちらは破損請求していない為、破損時の対応に関しては分かりません。

総じて良い対応でした。

迅速な作業並びに、繁忙期にご対応頂きありがとうございました。

ジョイン引越ドットコムさんは引越し侍での相見積もりの中で2番目に安い業者さんでした。

1ヶ月以上先の引越しがokな会社がなかなか無い中で、とても連絡が丁寧かつお値引きも頑張ってくれたためジョイン引越さんにお願いしました。日本トラック協会に所属しており、万が一の保証も安心との話もありこちらも判断材料になりました。(あまりに安いところだとトラック協会所属じゃないところもあるみたいです)実際の見積もりは3月の繁忙期にもかかわらず、早い見積もりだったため希望日かつ希望の時間帯で引越しで13万、エアコン購入+設置工事込みで合計20万となりました。営業の方のレスポンスも早く安心して当日を迎えることができました。

当日は積み込みから荷下ろしまで2時間半程度でした。当初の時間よりスムーズに終わったとのことで何か手伝えることはありませんかとお声がけいただけたのでマッサージチェアの下に後からやる予定だった何個か組み合わせるタイプのクッションマットを敷くのを手伝っていただけました。引越しが仕事に挟まれたスケジュールで疲労困憊だったのでとても嬉しかったです。皆さん、小さい子供にも優しく接してくれました。この度はありがとうございました。

マイナスポイントは引越し後の洗濯機設置の方でして、18〜20時予定と聞いていましたが21時近くまで待ってからの作業となり引越し後の負担として結構ありました。引越し業者提携の会社とのことでジョインさんは悪くありませんが、マイナスとしてさせていただきました。

申込をして、すぐにたくさんの引越し業者から連絡が来てビックリはしましたが、多くの会社で見積もりいただけましたし、対応の違いなど比較もできお値段も予定金額にしていただくこともできましたので、初めての引越しでどうしたら良いか困っていたので助かりました

自分で業者を探して迷うよりとてもスピーディに話が進むので便利です

引越し当日は3人で来てくれて、丁寧な接客と作業もムーズで良かったです。

人柄も良くて気持ちの良い引越し業者でした。

雨の日だつたのですが、エアコン工事専門の方はぬれたままの足で家の中に足跡をつけながら歩いたりと、少し雑な所が目につきました。

電話も1番最初に掛かってきて丁寧でした。

訪問見積もり方も丁寧な対応でした。

当日の作業員さんは仕事も早く挨拶もしっかりしていて対応もよく他社より価格は高めでしたが

丁寧な方々だったので大満足でした。

【見積もり関係】

★良かった点★

見積もりをしてくれた担当の方は、わかりやすく説明してくれた為、スムーズに話が進んだ。

見積もり金額もかなり抑えてくれたのが良かった。

また、段ボールや引っ越し用のアイテムなどをお金かかる事なくしてくれた為、余分な出費も抑えれたのでありがたかった。

★悪かった点★

段ボールを届けてくれた際に、こちらの確認不足でもあったが、頼んだ数と実際に届けてもらった数が違った。

【運搬関係】

★良かった点★

引っ越しは2日かけて行われたが、どちらも手際が良く、スムーズに終わった。荷物も特に問題なかったので良かったです。

他にも、パソコンや段ボールの中から音がしたりする時は最終確認で聞いてきてくれたのも対応として非常に良かった。

★悪かった点★

荷物をトラックに搬入してもらう日は作業員が一人だけだった。作業自体は問題なかったが作業員が一人だけというのは可哀想だと思った。(段ボール大小合わせて60箱に、家電製品一式とかなりの数だった)

トラックから搬出の時は3人だったので作業員のバランスを考えてあげてほしい。

【見積もり時の対応】

・生後6ヶ月の子どもがいたためzoom見積もりが大変ありがたかったです。子どもにも配慮した言葉があり安心出来ました。

・見積書は全てメールで送付して頂き、主人にも共有がすぐ出来て良かったです。

【料金】

・即日決定で割引きをして頂き、他社よりも1万以上安かったのでジョインさんに決めました。

【作業内容】

・大変な作業の中でも、私達と話す際は常に対応が良かったのが印象的でした。

・大きな家具もテキパキ分解して運ばれて、新居に到着後も大きな家具の設置前は場所の確認と設置後にもこちらで大丈夫ですかと再度確認して頂けました。

・作業中にあいた段ボールをこちらが頼んでなくても、最後に持っていきますよと声をかけて頂いたり、

個人的に購入した重量のあるダイニングテーブルの設置も手伝いましょうかと声をかけて頂いたり、＋αの対応が大変嬉しくありがたかったです。

【全体的な評価】

・今まで大手引っ越し会社で引っ越しを複数回してきましたが、ジョインさんが値段、対応、サービス引っくるめて1番良かったと思います。頼んで良かったと心から思いました。引っ越し会社は大手ではないと不安と感じられている方にも是非おすすめです。

初めての引越し会社での引っ越しでした。

訪問見積もりの際、担当の方の印象の良さが決め手でした。

他社との価格比較も嫌味なく、真摯に対応してくださいました。

当日の作業は淡々とした印象で、搬出時は作業員も多く、

こちらが完璧な準備ができておらず、やりにくかったかもしれませんが、手際良く作業していただきました。

養生する際にこのクローゼットの扉はもう締め切ってよいか。なども確認があると、更によかったなあ。とは思いました。

遠方への引越しではありましたが、途中別の作業があるとのことで、

新居での搬入は、初回の予定から2時間押しでした。

朝は4、5人いた作業員の方が2人になっていて、

引っ越し先がエレベーターがなかったこともあり、かなり気を遣いました。

冷蔵庫後ろのコンセントが曲がっている状態でささっていたり、洗濯機の横のスペースが無駄に空きすぎていたり、

その後、大型家電を自分たちで移動しないといけない手間があったこと、

ロールタイプのマットに、汚れと穴あきが見つかったりと、

少し残念でした。

作業員の方は親しみやすく話して下さり、

いい印象ではあったのですが、

作業内容に対して、細かな気遣いがもう少しあってもいいのかなあ。とは思いました。

ただ、かなりお安くしていただいたので感謝しております。ありがとうございました。

実際の料金も負けて交渉してくれました。

ダンボールと引き取りサービスも無料にしてくれました。

作業の方々も丁寧に品物を包装し、運搬してくれて丁寧に挨拶もあり満足しています。

またこの会社にお願いしたいです。

良かった点

皆さん愛想が悪いこともなく、一つ一つ確認しながら作業してくださいました。

悪かった点

サカイさんに決めた後、春日井営業所の電話の故障とかで電話をかけても繋がらず、不安になったこと。また、前日に訪問時間の電話連絡もありませんでした。