愛知県知立市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

急な引っ越し依頼でしたが時間を調整していただき、また価格も想定内でしたので、家族皆感謝してます。

作業も確実、安全、安心で見ていられました。

作業者は若者でしたがコロナ対策もしっかりしており、礼儀正しく気持ち良く依頼出来ました。

ありがとうございました。

当日訪問見積もりに来てくださった方も、実際に引越作業を行う方だったので、荷物の見積もりが正確だった。(頂いた段ボールぴったり使い切った。）

アルバイトではなく社員が作業にあたり、3名来ていただけるとのことで、早く作業が終わるのではと依頼することにしました。積み込みは2名でしたが、新居への運び込みは3名で行って頂け、早めに終わりました。家を傷つけないよう養生もしっかりやってもらえて丁寧な仕事でした。満足です。

作業者の人当たりは問題なくいい人そうでしたが、汗だくで汗をボタボタ垂らして（汗をかくのは真夏だからしょうがないけど）しっかり拭きもせず帰った。後でよくみたら玄関ドアと廊下に2箇所傷、冷蔵庫の氷室のドアが歪んでて電源入れてしばらくは霜だらけでしたが自分で原因を突き止め直しました。

エアコンの取り付けは新品の壁紙がかなり黒ずんで床も掃除したという割に汚れてました。2台目のエアコンは縦さんで少し浮かして取り付けになったけど、縦さんの取り付けがいい加減で、プロがこんな付け方する？みたいな仕上がりで、自分で直しました。値段で判断したことに大後悔した引っ越しでした。

【見積もり時の対応】

迅速

【料金】

安い

【作業内容】

早い

【全体的な評価】

すごく満足

【良かった点】

スピード

【気になった点】

なし

●悪かった点

前の引っ越しが伸びていたようで、

少し遅れていらっしゃいました。

夜の音が出る作業で近所の迷惑にならないから心配でした。

また1日作業をされた後だったので、かなり汗をかかれてました。

家具家電に汗が垂れていたので気になりました。

●良かった点

4人いらっしゃいましたが皆さん感じのいい方でした。

上記2点については気になりましたが安価な値段でスピーディーに丁寧に対応してくださいましたので満足しています。

作業員の方はとても対応がよく早く引越しができて良かった。営業の方はたぶん忙しいのか、ダンボールの残りを持ってくるの手配を忘れられていた。

【見積もり時の対応】

代表さんが来て、全員正社員でやっている、プロの引っ越しです。と熱く語っていた。見積もりもすぐに出て、値引きの駆け引きなどもなく、スマートでよかった。

【料金】

大手より特段安かった訳ではないが、予算内だった。

【作業内容】

荷物が多かったが、搬出も搬入もとてもスムーズで、移動30分を含めて合計5時間で終わった。搬入は2人だけだったが、大きな家具が階段を上がる際も、2人で声を掛けながら滞りなく運んで行って、さすがプロだなぁと感心した。冷蔵庫や洗濯機の位置も、細かいところまで確認させてもらえた。

【全体的な評価】

聞いたことのない会社だったが、安心して任せられた。

【良かった点】

丁寧かつスムーズだった。

【気になった点】

ダンボールをすぐにはもらえなかった。届く日も、何時ごろか聞きそびれたのも悪かったが、夜20時過ぎに来て驚いた。

今回エアコン工事をお願いしたが、別で依頼した方がよかった。理由は、引っ越し日の前日取り外し、翌日取り付けだったため、2日間使えなかったのは暑い時期にはきつかった為。また、取り付けの際に壁に穴を開けたが、家具に養生がしておらず、石膏ボードの屑がたくさん付いていたり、エアコンを運ぶ際に水が垂れたが拭いてくれなかったり、自宅の駐車場を貸したが、勝手に物を動かして、特に一言も言うこともなくそのままにしていったりした為。引っ越し屋さんが丁寧だっただけに色々と気になった。パック料金で安くできたが、取り外しだけならよかったかもしれないが、取り付けはおすすめしない。

積み込みは3人でしたが、荷下ろしは途中から応援が3人きて合計6人でした。

横の繋がり、チームワークのよさを感じました。

良かった点は

見積もり等も早く当日も1番早い時間帯で、梱包等も早かったです

悪い点は

後日連絡するという連絡が中々来なかったところです

口コミでは結構悪いことも書かれてましたが、私は2回利用してどちらも特に問題なかったです。

4月で距離もあったので7〜8万は想定してましたが、費用もかなり安く済みました。他社さんと比べても一番安かったです。

よかった点

エアコンの取り外しと取り付けがあったのですが訪問した担当者さんの説明不足で追加料金ありましたがしっかり対応してくださいました。

カーテンなど手の届かないとこなども助けて下さりました。

6人も作業の人が来てくれたので早く終わり助かりました！

悪かった点

エアコンの室外機を隣の家の人のスペースに置いてあり大変困りました。

気づいたのが19時過ぎてたので当日中に電話が繋がらずでした。

ダンボールを細かく書いて分けてたのですが

家のスペースの関係で洗面台分を後で起きますね！

って言ってたのに居間に置いたまま帰ってしまい

やってもらえたらありがたかったなーっと思いました。

連絡が早く営業の人の印象も良かったが、なにかと後付けで追加料金がかかったので、少しどうかと思った。あと、友人かここを使った時は、ダンボールの無料回収してもらえたとの事だったが、３０００円もかかると言われたので、結局自分で回収場にもっていくとこになり、つかっていない段ボールまで捨てる事になったがこれはどうなんだろうなと思う。

5年前に引っ越したとき、ウエルカムパケットさんを使ったがそっちの対応の方がよかったように思う。

もし次に引っ越すなら別のところを使うとおもいます。

搬出日当日に急遽、搬出先の変更をお願いしたにも関わらず、とても迅速且つ親切に対応をしていただき感動しました。

搬出も搬入も人手が足りないのか、大幅に予定時間を過ぎてからの到着でしたが、それでも疲れを出さず笑顔で対応し丁寧に運んでいただいたことは高評価に値すると思います。

まだ残りの荷物がありますが、そちらの荷物もアートさんに依頼しようと思っています。

引越し自体問題なく終わりましたが、　トラックから油漏れがあって駐車場のコンクリートで汚れて残念です。

【見積もり時の対応】

取り扱いに注意が必要なものについて、しっかりと納得行くまで会話してくれた。

【料金】

他社との競争になったが、無理を聞いてくれたと感じる。

【作業内容】

作業スピードは早い。

時間より早く作業開始したい旨を連絡頂いたが、すでに到着しているとかではなく、余裕を持った時間を提示してくれた。

ダンボールを地面に置くのはやめてほしかった。

新居にはそのまま入れたくない。

【全体的な評価】

★★★★(星5つ中)

【良かった点】

作業が早く、梱包もきれいでした。

取り扱い注意のテープが付いたものは扱い方を聞いてくれた。

【気になった点】

どこの引越し業者もだが、遠方になると荷物の積替えがあるため、作業員に伝えたことがどこまで伝わっているかが不安。

メール対応、コールセンター、訪問見積もりの営業、作業員に関して初めから最後まで心遣いがとても良く感謝しております。

特に引っ越し当日は猛暑かつ雨という悪天候の中、嫌な顔せず何かあれば報告・連絡・相談を100%行ってくださいました。

この場を借りて本当にありがとうございました。

ただ、エアコンの脱着業者に関しては最悪です。

引越し当日は大幅な遅刻。

取り付け日には雨が降ってるから下見だけ(※事前連絡なし)

追加費用に関する詳しい説明が全くない。

新居の床にエアコンを直置き。

全てにおいて最悪です。

※エアコンを直置きしたのをアーク引越の作業リーダーの方が気がついてすぐに対応してくださいました。

今後、エアコンの脱着を検討される方はどんな委託業者が関わるか確認された方が良いです。

アーク引越の方は最高なのに、エアコン業者のせいで気分悪くされる方がいて欲しくないです。

若くて元気があり愛想も良かったです。

残念なところは壁や床や荷物の養生をしてくれたのは良いが荷物の搬出、搬入が終わった際掃除をしてくれないので自分の家からは出てないであろう細かい木のカス等のゴミがポロポロ落ちてて残念でした。

作業自体には全く無駄がなく、テキパキと作業して頂きとても気持ちが良かったです。ただ、夏場の猛暑日だったこともあり、仕方ない事ではありますが、荷物への汗のタレ等は気になりました。

【見積もり時の対応】

何社か見積もりを取ったあとにアークさんがみえたので1度お断りしましたが半ば強引に見積もりのお願いをされました。しかし見積を取った中で1番安く取っていただけたので見積をして良かったと思います。

【料金】

こちらの要望に応えて頂き、4社の中で最安値でしたので文句ありません。

【作業内容】

洗濯機、大きい冷蔵庫からベッドなど全て安全確認をされながら作業をしていたので安心できました。冷蔵庫設置後の注意点など教えて頂き、助かりました。荷物が多くても快く引き受けてくださりました。

【全体的な評価】

全体的に素早く丁寧にかつ安全に作業して頂きました。その上価格も安いので全く文句なしです。

【良かった点】

耳が不自由でもしっかり筆談で対応をしてくださったのでありがたかったです。新居では新しい靴下に変えていただいたり、汗が付かないように気をつけてみえたので感動しました。

【気になった点】

特にありませんでした。

2日前という急な引越し日時にも対応していただきました。

電話対応も当日の積み込み対応も好印象。

見積もり通りの料金で追加はなかった。

急な引越し以来だったため他社との料金比較はしていないが電話対応の良さだけで決めました。