愛知県豊明市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

最初の電話ではもう少し高い金額を提示された為、

保留にしていたところ、直接支店の方から折り返し電話があり、いきなりお安くなった。契約してもらうための作戦かなあとも思ったけど、予算より安かったので契約しました。

当日までのやり取りもスムーズで、こちらの質問にも気持ちよく答えてもらえました。

当日は予定していた作業員の方とは違うペアの方がみえたのですが、契約通りに手際よくテキパキと作業を進めてもらえました。

引っ越し業者さんを使うのは初めてなので良し悪しは正直よくわかりませんが、得に不満はありませんでした。

引越し準備がなかなか進まず、雑然とした中での引っ越しでしたが、嫌な顔一つせず、笑顔で持っていってくれました。

不用品もあり、引き取りをお願いすると、トラックに乗る分なら大丈夫ですよ、と重いものも気軽に処分して下さいました。

ダンボールは大小10箱ずつ貰える契約でしたが、追加で10箱サービスしてくれました。

エアコンの化粧カバーパックが1番安い業者でしたのでお願いしましたが、引越し自体もとても良かったです。

エアコンの取り外し取り付けは別業者さんで、引越し日に取り外して、次の日に取付にきてくれました。

こちらも、とても気持ちの良い業者さんでした。

良かった点はお見積もりの提案がはやかった。作業していただいた方のスピードも早く、正確で丁寧だった。

悪かった点は養生していただいた、ガムテープの破片や粘着部がそのままになっていたことでした。

繁忙期であるため単身の引っ越しであったが8万以上かかってしまったが仕方がない。

値引き交渉には渋られた。

見積りの時に、無理かな？と思った条件にも全力で対応と提案をしていただき、とても気持ち良く利用する事ができました。

仕事が忙しいので話がトントン進み助かった。

またライフラインの連絡もきて良かった。

また利用したいです。

【良かった点】

トラックの駐車位置、トラックすれ違いの車への会釈など地域への方への配慮がなされていた。

作業開始前の見積内容と荷物の個数の確認もしっかりなされており、割れ物、機械など積み順の考慮もされているようであった。（ダンボールに記載の内容物の確認もしている様子が見て取れた）

【悪い点】

なし。

【気になった点】

建物への養生は全くなかったこと。

私の場合ダンボールのサイズが小さかったことと、作業者がしっかり壁や扉に当たらない配慮をしていたので問題はありませんでした。

ひょっとしたら、物が大きい物が多ければ壁や扉養をするのかも？

衣類ケースは、布団で包んで運ぶようです。

総合的に見て、日時指定無しの格安プランでしたが、作業員の人柄、周辺住民への思いやりを感じる良い引越業者と感じました。

電話対応は若干高圧的でしたが、安い値段に惹かれて利用しました。

コロナウイルスで自宅に訪問しての見積もりは避けたかったので、見積もりせずにすぐに値段交渉に入れたのはありがたかったです。

サービスも丁寧で、他社よりも大きなサイズのトラックで値段は安く引っ越しを終えられて大満足しています。

エレベーター無しの5階からの引っ越しでしたが、親切な対応と嫌な顔一つぜず熱心に作業を行ってくれたので、思った以上に早く終わりました。

お陰で後片付けも含めて1日で作業が終わりました。

値段重視で選んだはずが、サービス面や作業員の人柄がとても良かったので、人に勧める際はそちらを良かった点として伝えようと思います。

電話での対応のみというこのご時世に合った対応をとても感謝しています。

ありがとうございました。

ほかの会社とも見積もりする予定だったのですが、

アーク引越センターが見積もり1番最初で今このまま契約すれば値引きしますよ、と言われほかの会社を見積もりすることなく契約しました。

なので値段の相場は分からないのですが一応予算内でした。

段ボールは30枚ほど無料でもらえました。

ハンガーボックスがあるとのことで洋服を段ボールに詰める必要がないのは良い点だと思いました。

しかし、食器類は新聞紙等に包んで梱包する必要があり食器用の仕切られたボックスがあれば便利なのになーと思いました。

引っ越し作業は早かったと思いますが接客態度はあまり良くなくて面倒臭そうにしているように感じました。

もし知り合いが引っ越しを検討しているのなら他の引っ越し業者を勧めると思います。

はじめのうち他の方の口コミで「荷物が混ざった」と書いてあり、不安を感じていましたが、電話口では丁寧な対応で、こちらの急な変更にも寛大に対応してくださり、実際に荷物を運んでくれた方もとても親切で荷物を大切に運んでくれました。良い意味で想定外の事態でただただ感嘆いたしました。

悪かったところは、今のところ全くありません。

実際、電話口での対応、こちらの咄嗟の変更にどう対応してくれるのかを総合的に、かつ多角的に判断して吟味することが大事だということです。その後の荷物運搬作業員の対応は運かもしれません。しかしながら、電話口での対応が良いところは作業員の方の対応も良い場合が多いと思います。

疑問点の回答が早い。

最初に提示した金額に対して、こちらの反応を見てすぐ金額の修正をしてきた。

荷造り用の箱を大小合わせて40用意してくれた。

布団の収納袋や、ハンガーにかかった衣類を入れるファンシーケースの用意もできるとのことだった。

急な２件の引っ越しの要件も気持ちよく対応して下さり、引っ越しがスムーズにできた。

今後も利用しようと思った。

繁忙期の金額を知らず、娘の大学卒業を前に2月の実家への引っ越しの見積もりを、1月後半にサイトでの一括見積請求をさせて頂きました。

メールで返事をくれたところに連絡して、金額を聞くと15万から18万と言う金額ばかりでした。

一人暮らしで荷物も少ないけれど、名古屋から兵庫で仕方ないのか、と思って諦めかけたところ、「OZドリーム」は知らない会社だったのですが、口コミが良かったので電話を掛けました。

実家への搬入が日時指定なしならと、とても安くして頂きました。

荷物も親の私の記憶での申告で見積もりして頂き、のちに忘れてた椅子など追加しましたが、値段が上がる事ありませんでした。

当日来てくれた男の人も3人とも皆さん対応良く、さらに申告忘れの荷物もありましたが、「いいですよ～え？荷物これだけですか？」ととても気持ちよく、素早く運んで頂きびっくりでした。

また、引越しすることがあれば、OZドリームさんにお願いしたいです。

作業してくれた方の手際の良さと、対応の良さには頭が下がりました。見積もりの段階で、価格は他社より高いかもしれないがサービスでは負けないと言われ、そのサービスで選びましたが大満足です。

エアコン工事を引越し業者でお願いしたのですが、追加料金等発生してしまいました。

見積もりの段階でもう少し詳細な説明があると良いなと思います。

指揮系統がしっかりしていた

バイトへの教育も行き届いていた

営業の対応が好印象

技術員の対応が好印象

契約後の営業上司のサンクスTELは無くてもいいと感じた。

　※かけるな担当営業の電話ではなく、直接お客にかけた方が良いのでは？？

　※業務上の対応感がかなりあった

３社の見積もりで１５万が相場の中、８万円台まで引き下げる調整が目の前で行って頂き、ほぼ即決でした。ただ、小物の数が多く段ボール箱が不足し、金額に影響するか心配でした。

運び出しの時、見積もりの大物以外の小物を伝え数点の運び出しをして頂きました。（増額なし）

運び出し担当者の柔軟さに感謝しました。

愛知⇔栃木の見積もりが他社で一般的に２０万円、１５万円がアートさんでは、大物の数（捨てていく物を多く）引っ越し日の調整で８万７０００円まで頑張って頂きました。

大物・小物を捨てる時は、不用品引き取りの軽トラックが９０００円～１２０００円（洗濯機とベットと小タンスとガスレンジとパソコン机・椅子他）で処分出来ました。組み合わせで安く出来ます。

引っ越しでは３万円代という破格の安さだったので、最初は不安がありましたが、メールや電話での対応がとても親切で、不安も少なかったです。実際に引っ越ししていただいたスタッフの方も笑顔が素敵で丁寧なお仕事だったので安心できました。最初にお願いしていた家具より持って行っていただきたい家具が増えてしまい、急なお願いも嫌な顔せず対応して下さり大変嬉しかったです。荷物を搬入してから引っ越し先までも私たちのペースに合わせて運転して頂き、私たちが引っ越し先に着いた数分後には到着して下さるなど、早い仕事に大変助かりました。また私が女性1人暮らしだったので、スタッフの方に女性の方をつけてくださった心遣いも嬉しかったです。また利用させていただきたいと思います。

郵送された見積を見たところ、自分ではない他の人の見積（当然個人情報を含む）が入っておりびっくりして問い合わせをした。私の情報も他者に渡っており、どの様に対応するのか伺ったが、「双方とも破棄してくれ」との事。SNSなどこれだけ普及している中、破棄するか定かでなく、そもそも自分達が犯したミスに対して、ミスを犯された当事者達に依頼するのはどうかと思う。せめて回収させて頂くくらいの事はするかと思いきや、「支店がそちらにない」と会社都合を告げられる。誠意が全く感じられない。結果値引く事しか出来ないと言われたが、値引きでは問題解決にはならない。会社のHPに個人情報の取扱についての記載も確認したが、到底そのレベルには達していない不満足な対応だった。作業員の方も、ベッドの脚を組み立てる際、充分に確認しないまま設置しようとした為、締めていない脚があるのに無理矢理起こし、「ミシミシ」と音が聞こえた事をこちらが訴えて気付いた程である。現在も不安ながらベッドで寝ている状況。運んでもらったのはシングルベッド１つだったが、こんなに不快で不安な引越しは初めてだった。対応された方は口々に「まだ小さな会社でして…」と言葉にしていたが、小さな会社＝対応が悪い会社と紐付けるのは間違っている。小さな会社でも素晴らしい対応する会社は幾らでもある。１つ１つをやっつけ仕事で行うのではなく、丁寧に仕事を行なって頂きたい。

どこに物を配置するかなど丁寧に聞きながら作業を進めて下さり、安心してお任せできました。

ありがとうございました。

前の現場で怪我人がでて時間は大幅に遅れて到着しましたが

こちらに来られてからはテキパキとやっていただき荷だしから引っ越し先に運び終わるまでに４０分くらいしかかからず

無茶苦茶早く終わりました

まあ、怪我で遅れるのはどこでもありうることなので気にしませんが

これだけのスピードで予定より大幅に到着がおくれるのはいったいどんな引っ越しを前の方はされたのか不思議になりました