愛知県みよし市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

当日他社と相見積もり予定だったのにも関わらず、快く引き受けてくれ本気値で見積もってくれた。

きちんと3社で比較し自分が予想していた金額に対し3万も安い見積もりを提示してくれた。

3人の子連れで早めに引越し準備がしたくて早急に決めたい為、即決しやすくて有り難かった。

即決でも少しお得感が欲しかった為、これ以上の値引きは無理だったので見積もり時で無料で箱を少しでも多めにもらえる様お願いしたらくれたので、すぐに引越し準備が始めれた。

きちんと粗品プレゼントまであり親切だった。

箱が足りなくて電話したらすぐに持ってきてくれた。

引越し当日は、子供が居ても優しく接してくれ、荷物の積み込み注意なのをお願いしたら、きちんと対応してくれたので安心してお任せ出来た。

残念な点は、「後で足りない分の箱をお持ちします。」と言っておきながら、電話するまで持ってきてくれなかった。

見積もりでトラックサイズが決まっていたが、引越し当日、思っていたよりトラックが小さく感じ本当にそのサイズのトラックなのか分からず、全ての荷物が積めるのか不安になった。

結果、無事に荷物を積み込む事が出来たのでよかったが、トラックの中はなるべく空にして欲しいかなと感じた。

畳のサイズ感にプラスして引越し荷物の量の参考例が記入してあると良いと思いました。

荷物の量に対してのトラックサイズが本当に合っているのか注意が必要だと思いました。

引越しまで日にちがない中で見積もりの日も柔軟に対応してくださり、見積もり当日も、素人目線まで降りてしっかり話を聞いてアドバイスまでしてくださったので引越しを決めました。

作業員の方もテキパキと感じ良く、質問にも分かりやすくお答えくださいました。

【見積もり時の対応】

料金の仕組みやサービス内容について詳しく説明してくれた

【料金】

始めに出てきた見積もりからかなり値引きしてくれた

時間指定→フリー便で-5万

今ここで決めてくれればもう一度ダンボールを持ってくる手間が無くなるから…で-5万くらい

【作業内容】

ダンボール→大型家具などの未梱包品の順にテキパキと進めてくれた

家具の配置を考慮した積み込み順

運び入れの際も家具や荷物の位置を細かく確認してくれた

エアコン工事も別日に専門の業者さんが担当してくれ、迅速丁寧だった

【全体的な評価】

キズがつかないよう配慮がなされていて丁寧で良かった

【良かった点】

こちらで用意していた家具の脚用のキズ防止シールも貼ってくれた

【気になった点】

新居に冷蔵庫がそのままでは入らずドアを外してもらったが、ドアを運ぶ際に手の黒い跡がついてしまっていた

メールでの回答が早く、前日に運ぶ品物を一部処分に変更したが、素早く対応してくれた。

見積もりのやりとりもなんども相談受付してくれたので助かった。

他社と比べてかなり安かったので最初は心配していたが、荷物を運ぶ際は雑に扱わず、丁寧に迅速に運搬してくれた。

運び出しの時間がかなり限られていたので、早め早めに荷物を運び出してもらい助かった。

良かった点

地元の産廃業者を紹介してもらえたこと。

日程に余裕がないなかで、こちらの希望通りに迅速に対応していただいたこと。

対応が全般に早かったこと。

エアコンの取り外しを前日の夕方と、暑さを考慮にした日程にしていただいたこと。

引っ越し作業も予定通り2時間以内に終了したこと。

シーリングライト用の箱を準備していたこと。前回は、それがないために破損しました。

悪かった点

見積もり状態の説明が、若干不十分だったこと。依頼者が事前に箱詰するなら、10箱も20箱も変わらないのであれば、説明が欲しかった。見積もりは、どれくらいの余裕があるのかが、わからなかった。

カード支払いが、サインに対応していないこと。これも事前に説明が欲しかった。

感想

中部から九州まで、日程に余裕の無いなかでしたので、対応できる業者さんが2社しか無く、金額が妥当かは正直わかりませんが、対応には満足しています。九州での搬入作業でもおねがいします。

家具や建物に傷等ないか、書面でサインを最後にしましたが、常時作業を見ていないとチェックできないのでは？

作業前の作業者紹介は良いとおもいますが

搬出作業終了時に、積載状態の立会い確認をやっていただけると、仕事のプロフェッショナル感がでるとおもいます。

作業効率化のために、作業者の方が、依頼者に準備しておいていただくと助かることが、色々あるよう思いました。余ったガムテープを用意しておく、照明を取り外し用に、脚立は最後まで畳まずにおいておくなど。

どこかにノウハウ集としてあげて貰えると助かります。すでにあるのでしたらすいません。

以上

梱包前に拭いてくれたり、10分間サービスがあったりして良かった。

強いて言えば、服をハンガーにうつす際、手を洗ってから作業していたかどうか気になる。

ダンボール、布団入れの無償配布や、使用後に無料で回収に来てくれたら、半年以内にレイアウト替えを無料でやってきてくらるなどサービスが充実していた。

訪問見積もりの際にお米をくれたのも良かった。

見積りに見えた営業の方は押しが強く、1件目の見積りでしたが、即決してしまいました。

正直聞いたことのない業者だったので不安はありましたが、金額をかなり頑張ってくれたのと、日時が指定の日にちで対応できるとのことでしたので決めました。

引越し用の段ボール箱を頂きましたが、途中で足りなくなり補充してもらいましたが、対応も迅速でした。また時間帯の確定連絡もきちんとあり、不安になることはなかったです。

当日は前の引越しが早く終わった為、予定時間よりも2時間程早く来てくれました。

養生もきちんとやり、荷物を出すのもテキパキとされていました。見積りの想定よりも荷物が多かった為、全部は載りきれませんでしたが、大物は全部載せてくれました。荷物が多かったせいかだすのに2時間近くかかりました。積み下ろしは早かったですが、廊下の天井が低く、積み込みに苦労されていましたが、頑張って全て入れてくれました。

シーリングライトが元々ついていたものを、付け替えてくれたり、洗濯機の設置も行って頂きました。

全体を通して、とても丁寧で迅速に作業をされていて、対応もとても良かったです。

また引っ越す機会があったら是非利用させて頂きたいと思います。

よかった点：

引っ越しの約一週間前なのに関わらず此方の都合に合わせて動いてもらい、大変スムーズに引っ越しや移住が出来ました。台風が丁度来ていましたが、家具家電を大事に扱ってもらい、何事も無かったかのようでした。

悪かった(要望)点：

大きな問題ではないですが、使用済ダンボールを回収してもらう際、期日が少し長かった気がします。

その日の回収は引っ越し屋さんのご都合や自分の都合(片付けられない)がある為不可能ですが、翌日、翌翌日ぐらいで回収してもらえたら良かったと思いました。

・自身の予想価格に対し、かなり安くしてくれた。「うちに決めてくれたら・・・・」ということもなく、できる最大の価格を最初から提示してくれた。誠意ある行動に、ここにしようと思った。

・段ボールは小サイズ20箱　中サイズ30箱　そしてハンガーボックスが3箱を無償提供してくれたので、十分だった。引き取りもしてくれるので、安心。

・正直、聞いたことのない業者だったので、どうかな？と思いましたが、一部を除いて、とても誠意ある対応をしてくれたのでよかった。(段ボールの届ける時間帯や、カラーボックスの破損は残念)

・カラーボックスが輸送中に壊れてしまったことに対しても、処分しますよ、と対応をしてくれて本当に助かった。(さすがにそのままだと大変なので)

・費用に対して、引っ越しの作業のスピーディさに本当に感謝。夏場の暑い中、真摯に対応いただいたことに感謝しています。

【見積もり時の対応】

引越し日や金額の相談にものっていただき、とても良い対応でした。

【料金】

希望金額で大満足です。

他社さんよりも2.3万円ほど安かったです。

【作業内容】

迅速な対応で、冷蔵庫や鏡の埃、汚れを清掃したあとに梱包してくれた点がきめ細やかなサービスでとてもよかったです！

【全体的な評価】

金額も対応も良く、機会があれば次回も利用したいです。

【良かった点】

きめ細やかなサービス対応。

【気になった点】

ない

悪いところは無し！全てにおいて満足しています！しいて言うのであれば、最後は全員で挨拶して完了すると更に良い印象になるのではないでしょうか。とは言え、便利会社と比較して、プロはこうも違うのかと感心しました。人の印象、仕事の早さ、丁寧さ、何と言っても圧倒的なパワーには驚きました。更に仕事に対する熱意も伝わってきましたし、人てしても仕事面としても、自分も勉強させて頂きました。家族も大満足です。大きめの家財4点を運んでもらいましたが、あね仕事を見せられたらコストとしても文句の付けようがありません。それと引越し業者とは思えない清潔感も非常に良かったと思います。来訪から業務終了まで少しも嫌な顔せず、汗が一際光って見えました。 もし次の引越しがあれば。是非アート引越しセンターさんに頼むと決めております。本当に感謝です！

ハキハキ、しっかり作業してくれていたけど、ところどころで急いでるのか雑に見えたところがあった。壁のテープの剥がし方や壁に貼ってあった保護のシートをたたむ際にフローリングに擦れて傷つけられないか、心配でみてました。

もともと一括見積もりで他の業者の情報から5、６万くらいでいけると思っており、提示された金額が大幅に高かったので悩んでしまいましたが、なんとか上司の方に掛け合ってもらって値引いてもらえた。

アーク引越センターは、ダンボールの数が少なかった。

予定時間より早く来たこと以外は、対応も良く、早くて良かったです。

以前、他社は対応が悪く米も古米を渡して来て、ありえませんでした。

大手なので安心できるのと、値段もそこそこ安いのでよかった。

ただオプションでエアコン付け替えサービス等も頼んだけど、その電機業者は対応が最悪だった。

引っ越し業者の手から離れたことかもしれませんが、発注した側から見れば引っ越し業者に依頼した事ですし、その電機業者の態度で引っ越し業者の評価が下がってしまうと思います。

自社の顧客満足を得るなら協力業者も教育されては？と思いました。

訪問見積もりをして頂き、他の業者さんと比べて格安でしたが劣るところは1つもありませんでした。

ビックリするぐらい動きが早かったので、あっという間に引っ越し作業が終わり、小さいこどもを連れての引っ越しだったので少し不安でしたが、早急に終わらせてもらえたので、こどもがグズることもなく終了できてよかったです。

作業の方が3名、エアコン工事の方が1名おみえになりましたが、みなさんハキハキされていてとても気持ちのいいご対応をして頂けてうれしかったです。

見積もり時に、他の業者さんが「安い業者だとトラブルが多い」と脅してきました。

「作業が雑」「盗難がある」「物を壊される」などいろいろなことを言われましたが、そんなことは一切ありません。

そんなふうに他の業者の悪口を言って契約を取ろうとするところとは契約しないほうがいいと思いました。

次回の引っ越しもMSブラザーズさんにお願いしたいと思っています。

新生活のスタートが気分のいいものになってよかったです。

ありがとうございました。

日程的に、想定していたよりも費用は高くなってしまいました。

しかし、電話、訪問見積、当日作業全て、従業員の方々の対応と印象がとてもよかったです。

まず電話対応時。

それ以外の会社の方は、「日程的に無理」と最初からそっけなかったり、他社のネガテイブキャンペーンをしてきたりと、最初の電話対応時の印象がとても気分の悪くなるものでしたが、アークさんは的確に早急に対応してくださいました。

次に訪問見積時。

女性の若い方でしたが、手早く見積もって下さいましたし、押し付けがましくない一生懸命さが伝わって、すぐに決めてしまいました。

それが営業戦略なのかもしれませんが、とても快かったので満足です。

そして当日作業時。

笑顔でテキパキ作業して下さいました。

迷うところは私に確認しながら作業して下さったので安心。

少し詰め残っていた荷物も、嫌な顔せず運んで下さいました。