三重県津市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

アーク引越の見積もりに来た人が始め来た時に「今決めて、他の見積もりは自分の目の前で電話して断って！」と言われ断りの電話したが、結局アリさんマークの人が間違えて来て、アークより良い条件だったのでアークをホームページから断わりアリさんに決めたら、後で担当から電話が入りかなり逆ギレ状態で脅された感じだったので嫌な感じでした。

引越が複数日にに渡った。

最初の担当者と途中で交代した担当者で、上手く引き継ぎがされておらず、持って行く物と、置いていく物の判別が上手く伝わっていなかった。

複数社をいっぺんに依頼できる点で非常に助かりました。ありがとうございました。

見積もりより少し高くなった

エレベーターの無いマンション４階でしたが、テキパキと仕事していただきました。

自分には出来ないなぁ〜って

今回、A社様に依頼して良かったと思います。

電話、営業、作業員等、みなさんの対応がとても良かったです。次回引っ越しする際は、またお願いしたいと考えています。

見積もりはとても早く金額を出していただきました。

引越当日は、スタッフさんが迅速丁寧に荷物を搬送していただきました。その際のお言葉もとても丁寧で、お客様目線で考えているなぁと思いました。

荷物を自社倉庫で預かってくれるサービスがあり助かった。

作業員も礼儀正しく好印象でした。

良い点

リアクションが早く見積もりも当日に来てくれた。

悪い点

本日中の契約を急がされた。

繁忙期と言う理由から3倍の値段で見積もり→本日の契約で半額にします。

梱包用の段ボールを置いていく。

段ボール・ガムテープの返却送料はこちら持ち。

ある意味相見積もりにならない状況を作り上げられてしまっている。

悪かった点はない。

見積もりについて

荷物が多く相談したいこともあった為、訪問見積もりしてもらって良かった。訪問時も丁寧に説明してもらえたので安心できたし納得もできた。

また、金額の交渉もしてもらえたので良かった。

資材について

追加ダンボールなど資材提供も見積もり金額内で対応してれた為、助かった。

引越しまで

ウェブでのマイページが用意されており、日程や金額やサービスの確認ができること、時間外での問い合わせができる点が非常に助かった。

引越し当日について

リーダーが作業前にどういう流れでどの程度の作業時間かをしっかり説明してくれて安心できた。

リーダーからメンバーへの指示が的確であり、メンバーからリーダーへの声掛けもあり、良いチームに恵まれたと感じた。

全員こちらに配慮する気持ちがあり、一生懸命やってもらえたと感じた。

補償について

荷物が多かった為か一部荷物が破損していたが、こちらが気付く前にリーダーから申し出があり、しっかり補償対応してもらえたので良かった。

総合評価

一部破損はあったが補償対応もあり、総じて利用して良かった。機会があればまた利用してみようかなと感じた。

思った以上に早い作業で良かった

予想していた金額より安く引越しできてよかったです。

他社と比較して自社がどのような利点があるなど、事細かに説明してくれた。

丁寧な説明で良かったです。他社でもそれ以上に安い提案はしてくれましたが、担当者が上司に電話で確認しながら、頑張ってくれていましたので、実際その頑張りの姿に決めた事が、正直な気持ちです。

いろいろとあるだろうというのは分かるけど、アルバイトへの指示の出し方が少し横柄ではないかと思う。少なくとも、作業中に依頼者の前で感情を表に出すようなことは控えたほうがいいと思う。

ご担当者の方にはたくさんの要望や相談をいたしましたが、毎回丁寧に対応してくださいました！

ただ、搬入時に引き出しを落としてしまい、お詫びに1000円いただいたのですが、買い直ししたはいいものの実際は1000円以上の商品で少しモヤモヤが残ってしまいました。

訪問見積りの際の対応が良かった。値引きの交渉にも応じてくれた。電話での見積りの会社もあったが、その会社の示してくれた金額は安かったがやはり、実際に現場を見て見積りしてもらった方が金額は高くても安心感があった。お米を粗品としてもらえた。同じ日に2社の訪問見積りを受けたことで会社側も真摯に見積額を設定してもらえたように思い納得できた。当日の作業員の動き、接遇が良かった。少し雨が降りかけていたこともあり、できるだけ濡れないような配慮、ベニヤ板など段ボール箱に入らない荷物も気軽に運んでくれた。作業員が5人くらいいたがそのうち2人が女性で今の時代らしさを感じた。でも、その女性作業員のリーダーの対応がとても明るくテキパキとしていて気遣いもあった。作業スピードも早く、段ボールの積み方などこちらの指示通りきちんと作業してくれた。安心して気持ち良く終えることができた。

事前の電話連絡から当日の対応まで良かった。

良かった点　作業員は一生懸命で作業は丁寧で早かった。

悪かった点　時間が夜7時過ぎまで掛かった。

　　　　　　他の引越しとの時間配分を考えてサポート体制を整えて下さい。