三重県鈴鹿市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

エアコンの設置も同時にお願いしたので、引越し費用自体をかなり安くしてくれた。

また、エアコンの費用についても、基本料金だけでなく、追加でかかる可能性が高い費用について、事細かに教えてくれていたので、当日になって高いというようなこともなく、安心できた。

当日の作業員も確認もしっかりしていたし、丁寧な作業をしてくれていたのでとても助かりました。

段ボールももらえたし、エアコン設置の日程などでわがままも聞いてもらえて、しかも安いので、文句のつけようがないですz

見積もり時は、8時から14時までに開始ということでしたが、15時開始で退去立ち会いに間に合うかヒヤヒヤしました。

また、10年くらい前の冷蔵庫なので新居へ設置したら不具合があるかもと、いきなり冷蔵庫のセールスをされて驚きました。

断ったら、不具合が出ても知りませんよ、みたいな対応でした。

また、新居の床の凹みのせいか、冷蔵庫を置いた時にガタつきがあったのにそのまま設置し、他の家電の部品の紛失があったのに何も言われず…。

料金は安かったけど次はもう使いません。

【見積もり時の対応】

非常に良かったです。

電話でのご対応のみでしたが、荷物内容を聞いてくださるだけでなく、ハンガーボックスやシューズボックスなどの提案もしてくださいました。

料金について、自分の想定金額、他業者の見積もり金額を聞いて頑張ってくださいました！

あまり引っ越しに慣れていなかったので、引っ越し材料のことも、料金のことも、アート引越センター様側から色々と提案してくださって話が進んでいったのがとても良かったです。

【料金】

今回三重県から北海道までの移動ということで、高くなるだろうなとは思っていましたが、その中でも頑張ってくださったと思います。感謝です！

【作業内容】

ワンルームくらいの量の引っ越しでしたが、3人で作業をしてくださりました。

養生も非常にピッチリとしてくださって、丁寧さが伺えます。家には猫がいたため、ドアを不用意に開けないで欲しいと伝えるとしっかりノックしてくれたりなど対応も良かったです。

【全体的な評価】

値段もサービスも良かったです。

またお願いしたいなと思います。

【良かった点】

値段、丁寧さ、心遣い

【気になった点】

引っ越し先への搬入時間について、一度決定した時間を朝早くに変えて欲しいと連絡があり困りました。

何回か利用していて流れや梱包資材なども分かってはいたのですがやっぱり安心できました。

来ていただくチームの方々に寄るというのはガチャ感ありますが私は今まで比較的仕事が早く対応の良い方達に当たってますので満足度は高いです。

訪問見積り依頼の電話をしたときの女性の対応も、見積りに来てくれた方の対応も、引っ越しの作業をしてくれたスタッフも、話がしやすく丁寧に対応してくれました。見積りの訪問日時の決定だけでなく、条件や不明点など確認してもらえて、初めての引っ越し作業だったので不安でしたが、分かりやすく説明してもらえました。訪問してもらったときは、条件の確認もありましたが、いろいろなサービスの内容も教えていただいたり、条件によっての見積り金額も出してくれて丁寧に説明してもらえました。始めに提示された金額ではお断りをするつもりでしたが、言いにくい値引き交渉の話も、先に金額の希望を聞いてくれたり、話がしやすくて助かりました。そのまま契約させてもらうことになったら、その場ですぐに、無料で段ボールやテープ、お布団袋等を置いて帰ってくださり、引っ越し作業も早く始めることができて助かりました。引っ越し当日は、初めての引っ越しで不安でしたが、スタッフさんが説明だったり話をしながら進めてくれて、あっという間に終わったのでビックリしました。また、引っ越しがあるときは同じ業者さんにお願いしたいと思います。

今回はアークさんが一番早く連絡してきてくれたためアークさんに決めたがその後の対応も良く、担当したリーダーさんも人柄、対応、仕事全てが満足でした。

電話で伝えた荷物の量より多くなってしまったが嫌な顔もせず快く対応してくれた。

荷物の積み込みは思っていた以上に早く、社員教育はかなり徹底されているのがよく分かります。

リーダーさんを含めた３名のスタッフさんらは暑い中テキパキと動いてくれたので感謝しかなかったです。

まわりに引っ越しを考えている人がいたらアークさんをオススメしたいと思います。

※手持ちの段ボールを３つもいただきありがとうございました。

良い点

作業は早い。当日荷物の詰め込みに間に合わず、廃棄対象の荷物があったが諦めていたところ中身出しましょう！と手伝ってくれて廃棄して引取りをしてくれた。少々雑な扱いはあるが許容範囲。(どうせ捨てるものなので丁寧にする必要が無いということ)

悪い点

申し込み時にエアコン設置を申し出していたが、忘れられていたこと

後日対応でも自力ですることが多く余分な出費と無駄な時間があった。電話のみの対応だからこそ気をつけなければいけない。

【見積もり時の対応】

和気藹々と明るくお話もできる人で、しっかり金額も計算してくれて、とても満足いく営業さんでした。

今回は営業さんでどの会社にするか決めたようなものでした。

【料金】

やはり金額は嵩みましたが、交渉で頑張ってもらったので決定しました。

【作業内容】

さくさくと手際よく進めてもらいました。どこに置くかの指示をしていったりするだけで荷物が運ばれるので、業者利用にして正解だったなと思います。

【全体的な評価】

95点程かと思います。

ただ引越し業者さんが悪い点があったわけではなく、提携しているエアコン業者が予定日に工事できないと当日に連絡がありリスケすることになったので…連携はしっかり確認取ってもらいたいな、という内容です。

今後引越しすることがあれば、また同社に依頼するのもいいなと思えました。

【良かった点】

なにより見積り営業さんが印象がとても良かった。

他社さんと比べてもダントツだった。

【気になった点】

作業員さんは作業はしっかりしてくれましたが ”明るく笑顔” というわけではなかったので、営業さんとのギャップがあったかな、と。

【見積もり時の対応】とても親切丁寧でした。

【料金】良心的でした。

【作業内容】明るく丁寧な応対でした。

【全体的な評価】いい引っ越し会社にお願い出来て良かったです。

【良かった点】引っ越し担当の従業員さんも電話応対の従業員さんもすべて気持ちのいい応対をしていただきました。

【気になった点】特にありません。感謝しております。

引っ越しは不安な事ばかりですが、丁寧で明るい対応で安心しました。色々な業者と比較させて頂いたり、日にちの相談なのどができて、希望日に引っ越しができて満足です。家具も丁寧に梱包されていて、素晴らしかったです。私達が話しかけても、嫌な顔ひとつせず対応してくださり、楽しく引っ越しができました。当日に持っていくものが変わったりしましたが、快く対応していただきました。家具や荷物の扱いも丁寧で慎重に行って下さっているのが見ていて気持ちよかったです。引っ越しとは関係ないのに、スタッドレスタイヤを車に積み込むのを手伝って下さったり、汚れないようにして下さったりと、本当に助かりました。引っ越し先のことも色々心配してくださり、アドバイスも頂いて本当にたすかりました。引っ越しが多いのでまた引っ越しの際には利用したいと思っています。

営業マンが1番感じが良く、要望に対しての説明がシンプルでわかりやすかったため、こちらの会社に決めました。

作業員さんも要望を丁寧にききとってくださり一生懸命作業してくださったので感謝と尊敬の気持ちが持てました。

見積もりはとても面倒でしたが営業マンのレベルもそれぞれの会社の推しプランや引越し代金もまったく違うのでたくさんとってよかったと思いました。

大手の会社さんは金額が高いかな？と思いつつ、比較のためにも見積もりをしようと思い、引っ越し侍さんを利用しました。

2社で見積もりをして頂いたのですが、初めの会社さんも自分達が思っていたより何万も金額が安くて驚きました。

2社目にこちらの会社さんに来て頂いたのですが、営業さんの接客態度も良く、金額も率先してお安くして頂いたので大変助かりました。

この金額で大手の会社にお願いできるなら安心感もあって良いなと思いました。

また、引っ越し当日は3人で作業されていたのですが、手際よく荷物を運んでいただけました。

荷物を新築に入れる際には、ダンボールの下に布を敷いて下さり、床が汚れないように配慮していただきました。

荷物の搬入だけでなく、洗濯機の接続やレンジのアースの取り付けまで行って頂き、大変助かりました。

ありがとうございました。

見積り料金が一番安かったのでやつていただきました。

皆さんテキパキして仕事は早いです。

早さと仕事の印象は大差があってとても雑でガッカリしました。料金が安いので仕方ないことだと言い聞かせ我慢しました。

やはりお値段通りです。

<良かった点>

・見積りの連絡がどの会社よりも一番早く連絡を頂き、申し込みした当日に見積り訪問して対応頂きました。見積りの営業担当者の方も非常に丁寧に対応して頂き、好感度が高かったです。

・引越し当日までの電話サポートも充実しており、満足です。

・ダンボール等の備品が不足した場合でも、即日対応して、備品供給して頂き、スムーズに作業を進める事が出来ました。

・引越しの作業員の方々も、迅速に作業を進めており、対応の速さに満足しました。

<悪かった点>

・最初の見積りの際に、他社との比較をしたかったが、その際に今契約してくれればこの価格！という営業担当者の押し文句で決めてしまった。結果的にサービス内容や価格について不満はなかったものの、その時決めなければいけないというプレッシャーが負担だった。他社との比較が出来るような形で対応して頂けるとなお良いと感じました。

◾️良かった点

・他の業者よりも低価格

・作業スピードは早いがとても丁寧

・スタッフの愛想が良い

◾️悪かった点

・後日梱包用資材を送る日時指定を連絡しますと言ってから連絡がなく、こちらから連絡して引越し3日前に届いた事

訪問見積もりに抵抗があったので、オンラインで見積もりできたのが非常に助かった。

電話やオンラインでの聞き取りで、きめ細やかな配慮が、なされており（引越し先の道幅や、運び出す家財の内容や注意点を非常に丁寧に聞いてもらった）満足度が高かった

見積もりが他社と比べ最も安く、早かった。

名前もよく聞くので信頼を置いて今回決めました。

名前通りで事前、当日ともに対応が親切で大変満足しました。

次回引っ越しがあるのであれば、また使わせていただきたいです。

見積もり時点で安くしてもらったので決めましたが、もう少し比較すればよかったなと思います。

作業員の連携も悪く、時間もかかってしまったし見ていてヒヤヒヤする場面が何度もありました。

過去に他社を利用した際は段ボールの回収などサービスがあったのでそういったサービスがあるところを選べばよかったなと思いました。

良かった点としては、迅速に見積もりや引越しを対応して頂いたこと。特に、見積もりの対応については相見積もりをしていたこともあり、面倒をおかけしたこともあり、もう少し時間がかかるかと思ったが、1日で見積もりをメールで送って頂いたのでとても感謝しています。

悪かった点としては、荷物を運び出す際に衣装ケースを落としていたことについてだ。そのときは多分1人の社員さんとアルバイトの2人で訪問して頂いて、荷物を運び出して頂いたが、社員は丁寧な対応だったが、アルバイトの2人は愛想がなく残念に思った。また、衣装ケースを落としたことと壁に当てていたことについては正式な謝罪がなかった点については残念だった。

あと、電話対応ついては、本当に良い対応して頂いたと思う。

今後、このハトのマーク引っ越しセンターを使用するかどうかは微妙なところです。運び出しの作業以外は本当に素晴らしい対応だったので、その点に目を瞑れば使用したいと思う。

見積もりから荷造りの相談、

前日まで梱包のアドバイスなど、丁寧に対応して頂きました。

引越しの当日まで梱包かかってしまいましたが、自分では梱包できなかった大きい家電や家具も、当日に快く梱包して下さり、荷積みの時には、ずっとソファに座りっぱなしで、安心してお任せする事ができました。

荷下ろしも迅速に対応して下さり、家具配置変更も一年以内なら無料との事。まさに至れり尽せりで、また機会あれば、アートさんに依頼しようと考えてます。