広島県広島市中区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

訪問見積もり手際良く、すぐ終わってしかも思っていたより安かった。

当日リーダーみたいな人と、もう1人元気な人はテキパキしてくださって、よかった。

丁寧に扱ってもらえて安心だった。

1番新人みたいな人は、重たいものを置くときに雑だったので不安だった。

見積もりの段階から、自信を持った対応をしていただきました。

色々持っていくものはあったのですが、見積もり段階でで予算以上に安くして頂きました。

はじめての引越し業者を使う引越しで色々と不安はありましたが、結論から依頼して本当によかったな、と思いました。

引越しをする上で色々な業者と比較しましたが、訪問時にも素早く的確に内見をして頂き、1番柔軟に対応してもらえると思ってこの会社に決めました。

引越し当日は大雨の日でしたが、色々と気配りをして頂き新居の荷物は全く濡れていませんでした。

正直濡れても仕方ないかな、と思っていましたがダンボールや家電もほとんど濡れておらず、丁寧なお仕事をして頂き満足度が非常に高かったです。

こうしてほしい、といった対応にも嫌な顔一つせず、寧ろとてもフレンドリーに対応して下さり、頼んでよかったと心から思いました。

また引越しをすることがあれば、是非ともお願いしたいと思いました。

前回も中国トラックさんにお願いしていて、

値段が他社と比べ半額以下と格段に安かったので今回もお願いしました。

見積もりは手際よく10分程度で終わりました。

引越し当日も丁寧な梱包かつ迅速な運び出しで、とても助かりました。

新居で家電が入らないトラブルがあったにも関わらず色々な工夫をして下さり、

なんとか納まって大変感謝しております。

ありがとうございます。

また、引越す際はお願いしようと思います。

【見積もり時の対応】

さくっと見積もりしてもらいました！

他の業者さんはとても粘られたので、時間があまりかからず見積もりしていただけたので好印象でした。

見積もり後に少し持っていく荷物が変わったりもしたのですが、快く対応していただけました。

【料金】

繁忙期にもかかわらず、とても良心的なお値段にしていただきました。

【作業内容】

丁寧かつスピーディな作業で、ベテランの作業員さんで安心できました。

【全体的な評価】

またお願いしたいです。

家具を丁寧にプチプチで包んでくださったり、ダンボールでしっかり梱包していただけました。

他社さんはスピード重視で少し雑なところもありますが、それがありませんでした。

【良かった点】

お安くしていただけましたし、他社さんよりたくさんの荷物を運んでいただけました。

初回のメールに見積もり額を記載してくださっていたので、とても好感が持てました。

唯一知らない会社だったので不安はありましたが、他社に比べて一番値段が安かったのと、こちらのサイトでのクチコミがとてもよかったので、最終的にKURYU引越専門店に決めました。

引っ越し当日までの連絡も丁寧で、引っ越し費用も当初の見積額から追加料金もなかったので、よかったです。

作業もテキパキとしていただきましたし、次に引っ越しをする際は、こちらでまたお願いしようと思います。

見積もりの際にどういう会社かという所から丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。

なるべく費用抑えたくて親身に相談に乗ってくれたりしてよかったです。嫌な顔せず結構値引きしてくださりありがたかったです。

お米貰えたのは嬉しかったです。

1つひとつのダンボール開いたら小さくて思ったよりも足りずもう少し多めに貰えればよかった。

けど、当日ダンボールも用意してくださってて詰めることが出来て良かったです。ダンボール自体に取っ手もついてて運びやすくてよかった。

作業自体はとても早くて丁寧であっという間に終わってよかったです。

とても信頼のおける会社で次回も機会があれば頼みたいと思いました。

【見積もり時の対応】

初回の電話対応から即日で見積もり訪問していただき、スピード対応でした。応対に関しても、信頼と実績について丁寧に説明していただき、引っ越しを任せる上で安心致しました。

【料金】

他社との比較を考えた上で提示してくださり、最終的には納得感のある料金提示となりました。

【作業内容】

非常にスピーディーな作業で、荷物の搬出の際も丁寧に運んでいただきました。

【全体的な評価】

とても良かったです。次回引っ越しの際も真っ先に依頼してみようと思います。

【良かった点】

他社との比較した上で、料金を提示してくれたところ。見積もり訪問の際に、会社の説体をしてくださり、安心出来ました。

【気になった点】

特にありません。

まず見積もりの営業の方も不安点を質問しても、即答で返答してくれましたし、価格のことも希望に近い形まで、下げてもらいました。

また、作業の方も素早く尚且つ安全に作業してもらい、自分達が思ってたより2時間くらい、早く終わりました。家具の方も傷１つなく、本当に感謝しております。

また、作業が終わった際には、何かやって欲しいことありますか？やご協力いただきありがとうございました。など、疲れているはずなのに私達のことを気にかけて頂き本当に、サカイさんにして良かったと思いました。

悪い点は、本当に特にありません。またサカイさんにお願いしたいのです。

全体として見た時、決して低い訳ではないが、高くもない。

親切だったし、丁寧に作業をしていたと思う。

ただ、当日作業員が、TV台で使用していた棚の棚ダボ（4つあった内の１つ）をなくした。４つ目について聞いたが、曖昧な返答だった。荷ほどきの際、探してたのをきちんと見てた。ダボ自体の料金はたかが知れてるが、わざわざ買うことになった。

良い担当、対応でも、不信感を抱いたのは確かなので、

次は別の会社でする可能性の方がはるかに高い。

引越し業者を決める際は、料金、サービス内容だけでなく、作業員の指導内容まできちんと聞いた上で決めた方がよかった。

1LDKの間取り、2名＋ミニチュアダックスの広島⇒東京への引っ越しでした。

【見積もり時の対応】

コロナウィルスの影響が懸念される中他社さんは全て電話見積もりでしたが、少し心配だった事もああり相談したところ、こちらの会社だけは直接訪問で見積もりをしていただきました。

マスク着用でアルコールスプレーを持参するなどしっかりとした対応をしてくださいました。

【料金】

60000円

他社の電話見積もり以上に安く金額を出してくださいました。

【作業内容】

衣装ケースなどはそのままで大丈夫との事でした。

引っ越し当日、作業員の方が段ボールでそのまま梱包して運んで頂いた為助かりました。

クローゼットの中もそのままの移動で思った以上に楽でした。

個人的にはいらっしゃった際に作業をされる皆様が全員で挨拶してくださったのが好印象で、安心して任せる事ができました。

【全体的な評価】

金額、作業内容、対応と満点です。

【良かった点】

見積もりに来られた方に引っ越しに関する疑問など全て相談することができました。

当初提示の金額、作業内容とも相違無く大満足です。

【気になった点】

今回は特にありませんでした。

　初めての引っ越しでした、CMとかでは聞いたことのない会社だったので、最初は不安もあったのですが、壊れて困るものはそんなに持っていく予定が無かったし、金額も一番安く出してくださったので、決めました。

　ネットでのこの会社の他の口コミよりは、少し金額が高いのかな？とも思いましたが、それでも他社よりかなり安かったので、気にしませんでした。

　当日の対応も、とても感じが良くて、安心してお願いすることが出来ました。ここが一番良かったなと思ったところです。

良かった点は電話対応や実際に引越し作業してもらうときの対応がすごく良くて助かりました。

悪かった点は訪問見積のとき、他社とも迷っていたので考えると何度言っても訪問見積来てくださった営業の方が私がサカイに決めるまで帰ろうとせずにとても困りましたし言われる言葉言葉がすごく不愉快な気持ちになりました。

電話対応や引越し作業の方がとても良かったので悪い印象で終わらなかったけど、また頼むかと言われたら悩ましいとこです。

他社と比較し、メールの対応が丁寧だったので電話をかけた。

その際、コールセンターのスタッフの方が終始丁寧に対応してくださり、好印象だった。

予算や日時の希望などをあちらから聞いてくださり、こちらの要望にもできるだけ応えようとしてくれた。

電話口で待たされることもなく、対応がとてもスムーズだったし、料金もリーズナブルだったので、こちらの会社にお願いすることにした。

引っ越しまでの流れの説明も事前にきちんとしていただき、段ボールと一緒に引っ越しについての注意事項が書かれた書類や見積書も渡してくださったので、料金や荷物の詳細などを確認するのに役立った。

引っ越し当日の作業もとてもテキパキと行っていただけて、思っていたよりも早く作業が済んだ。

まだ荷物が届いていないのだが、到着時の荷物の状態が良ければサービス100点満点の引っ越し会社である。

すぐ使う荷物のガムテープの色の指定があってそれを貼っていたにも関わらず、他の段ボールの一番下や奥に置かれてしまいそこまでたどり着くのが大変だった。

また無印の組み立て家具を一部ばらして運ばれたが、元あったように組み立て直されていなかった。

洗濯機の設置が別料金だったので頼まなかったからか、置き方が適当だった。

全体的な対応は丁寧だったが、若い人が多かったせいか配慮がちょっと足りなかった印象。

・想定よりは高い引っ越し料金であったが、梱包も依頼したため納得できた。

・訪問見積もりで粗品はもらっていない。

・先に来て見積もりを依頼した他社より下げて見積もりを提示してくれました。

・段ボールを無料でつけてくれた。

・お客様満足度ナンバー１と豪語していたが、遅刻してくる、洗濯機の設置をお願いしていたが設置せずに帰っていった。

問い合わせしたところやっていないと作業員が回答したため、引っ越し会社に問い合わせをしたところ当日に設置に来てくれたが時間を無駄に使用することとなった。

上記があったため不満足な結果だった。

・営業力は高いが当日の作業がお粗末な結果であったため、おすすめはできません。

引っ越し会社さんには言うこと無しです。大変お世話になりました。

一緒にエアコンの取外し再取付もアートさんにお願いしておりましたが、新居のエアコン取付後を見てみると

冷媒管がグニャグニャに取り付けられていて、職人さんに冷媒管を再使用する旨を、

伝えていたにも関わらず、この施工は無いと思いました。

冷媒管の保管状況を見ていませんが、いい加減な職人だなという印象でした。

沢山電話やメールが来た中から、2社を選び問い合わせのメールをしました。引越の日にちを迷っていたので、そこから相談しようとおもっていました。

1社は全国規模の有名な会社でよくトラックも見かけるのですが、 引越の日にちが決まってから電話をくださいと受付の男性の方けんもほろろで、後に乗務員を偶然見かけたときに主人と二人で頼まなくてよかったねと話をするような感じでした。中国トラックはメールで問い合せ後すぐ折電あり親身に話を聞いて下さり選ぶ決め手となりました。訪問見積りの方も、作業員の方も皆さん感じが良く引越しに不慣れで不安な気持ちが和らぎました。特に当日の作業員の方には、準備が不十分や変更等にも柔軟に対応して頂き本当に感謝しています。やはり受付電話応対で会社全体の雰囲気がわかるなあと思いました。

【料金】

複数社に一斉に見積依頼した中でぶっちぎりで安かったです、破格でした。

【作業内容】

とても丁寧に運んでくださいました。荷物や壁床に傷はないし、家具の置き場所も向こうから細かく確認とってくれるのでありがたかったです。

【全体的な評価】

初めて聞く名前の会社でしたが、過去に依頼した有名なとこよりも全然良かったです。スタッフの方が若いのに礼儀正しくて安心してお任せできました。

【良かった点】

お願いしていませんが女性のスタッフが来てくださったので、女性の単身でも安心でした。

予定より早く引っ越しの連絡が来て、次の日に私が仕事だったので、とても助かりました。また、部屋のひどい状況で申し訳なかったですが、顔に出さず、文句を付けず、てきぱきと仕事をされてて素晴らしいスタッフさんでした。ありがとうございました。

今回、初めて、ハート引越センターを利用しましたが、今後利用しようとは思えません。

訪問見積もり、搬出までの、対応は非常によかったです。

搬出の際に、不用品の回収を依頼していたのですが、依頼していた物の他にも、当日サービスで回収していただけたのは、大変助かりました。

しかし、まず、搬出作業に時間がかかりすぎです。

一人暮らし（１K）の引っ越しのため、これまでの経験から１時間弱を見込んでいたのですが、２時間半かかりました。

次に、運搬・搬入が非常に雑でした。

段ボールがへこんでしまっているものがいくつもあり、布団袋も破けていました。

指摘しても、「重かったもので」と軽く応答され、それ以上の説明はありませんでした。

段ボールや家財の配置も、こちらの話をきくことなく、どんどん荷物を室内に置かれてしまい、その後、配置変更の相談をしても嫌な顔をされました。結局、自分で配置しなおしました。

当初の対応がよく、期待値が高かった分、非常に残念でした。