広島県広島市中区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

確認事項や、話し方は丁寧なのに、引越しの現物の管理は甘く、冷蔵庫ですが、コンセントは片側がひん曲がってました。

普通は、養生で本体に留まると思います。

まだ2、3年くらいしか使用してません。

弁償して欲しいくらいです。

あとは、テレビ保護して運んでもらいましたが、テレビの養生て残して帰られました。

２度と頼みません。

営業さんが女性で色々見ていただくのに安心できた。感じも良い方でお値段も安く、Googleでの口コミや会社案内も良く決めた。が、実際は家具などの梱包は他の業者さんの半分くらいの毛布などしか使わず、冷蔵庫などは他社さんは毛布被せてもう一枚で包まれるが、伸縮性のもの一枚で包まれた。不安は的中、ガッツリ傷がいってた。破産から汚れ多数で引越した。泣

搬出の日、11-13時の予定だったが前の現場で遅れが出たらしく作業開始したのが15時くらいだった。新幹線の移動を伴う引越しだったのでその後の予定が大幅ずれ込み困った。

何より連絡からの対応が早く、また値段も調整頂けたことから依頼を決めました。

他社からの見積もり金額やオプションで気になった点なども含めご相談した際には、その辺りもしっかり考慮した上で金額提示してくださり助かりました。

当日も時間通りで、引越し作業も丁寧で早かったです。洗濯機の無料サービス設置があったのも助かりました。大手に比べると養生は最低限、家具の裏側の掃除などはなかったですが自分的には問題ありませんでした。家具裏は、こちらで簡単に掃除する時間は取ってくださいました。また利用したいと思いました。

良かった点はとにかく親切で、しかも価格も安かった点です。2ヵ所の引っ越しをお願いしましたか、他社よりも安くしていただきました。引越も丁寧で、色々相談にも乗っていただいて、優しい方々で感謝しています。

悪かった点は特にありません。

・他社の見積額を参考に金額を出している（後出し）

・事前連絡はあっても、時間遅れあり

・搬出確認を求められたが、スーツ等衣服（ハンガー掛け）丸ごと搬出もれ

　指摘しても当初「すみません」の言葉もなし

　支払時に搬出漏れはミスか？と尋ねると、「すみません」との発言はあり

予算よりも安く見積もりをだしてもらえたため、アートにお願いしました。

引っ越し時間はフリー便でしたが、予定より早く来てくれたため、とても助かりました。ただ、オプションで注文していた品を忘れており、持ってくるのを待つ時間が発生したのは残念でした。

引っ越し後3ヶ月までであれば、荷解きした後のダンボールを引き取ってくれるサービスは良かったです。

見積り対応から引っ越しまで、丁寧な対応とスピード感のある仕事は、さすがプロだと思いました。素晴らしかったです。

全体的に満足しています。

が、今後更に良くなるためにあえて申し上げるなら、エアコンの取り外し等は後日連絡が来るので対応するようにとのことでしたが、一週間前になっても連絡がなかったのでこちらから連絡することになりました。

失念していたのか、本来もう少し後に連絡があるのかわかりませんが、連絡がいつ頃あると言っておいていただくと安心できると思いました。

また、引っ越し当日は8時半からは難しいので９時スタートでということでしたが、当日担当の方々が８時半に来られたので焦りました。

段ボールの無料サービスや見積りでお米を貰えたりというサービスも嬉しかったです。

１年前に、埼玉から広島に引越しする際にも、イナミ引越サービスさんにお願いし、とても感じが良かったため、また引越しの際にはお願いしたいと思える業者さんでした。

今回は市内での引越しだったため、希望日に格安でできる業者さんにお願いしたく、引越し一括見積りを依頼しました。

イナミ引越サービスさんが、メールで提示していただいた金額より安い他社がいて、今回はそちらにお願いするつもりでいました。時間がもう早い時間での引越しをしたかったのですが、他社は金額が高くなるため、半ばあきらめていた時にイナミ引越サービスさんとのメールのやりとりをさせていただきました。メールの返信も早く、金額の交渉、日程、時間、どれをとってもイナミ引越サービスさん以上の好条件が、他社ではありませんでした。

段ボールとガムテープも、希望の日時に合わせて送っていただけました。

今回もイナミ引越サービスさんにお願いすることにしましたが、見積りの時の対応も丁寧ですし、当日来ていただいた従業員の方も、仕事も早く、人柄も良く、またこの会社に頼みたいと思える会社です。

自分の希望を、だめもとで聞いてみてもらいたい会社です。

今回はありがとうございました。

また、引越しする際には利用させていただきたいと思います。

最初の訪問見積もりがアートさんでした。引っ越し予定が年末だったこともあり、最初に提示された価格は想定よりも10万円ほど高くこちらとしては困ったなという感じでした。その後段ボールをリサイクルのものにすること、新居で設置を考えていたエアコンをアートさんでお願いすることで、合計金額は増えましたが引っ越し費用自体は想定内の価格で抑えることができました。家電など幅広い分野を扱っており、そうしたものとセットで割引などがあるのはさすが大手だなと感じしました。

引っ越しではハンガーにかかった服をそのまま引っ越し当日専用のケースで入れて運んで貰えるのと、事前に届く皿を収納する専用のケースが非常に便利でありがたかったです。

営業マン、作業員の方いずれも丁寧な応対や仕事ぶりで好感が持てたのですが、唯一残念だったのは訪問見積もりの際に保留ができなかったことです。アートさんが最初の訪問見積もりでその後に他社の見積もりも予定していたのですが、「これはこの場限りの価格です」という点は絶対に譲って貰えず、その場で決めてくださいとのことでした。

私の場合は遠距離の移動で候補となる引っ越し会社が少なかったのでまあ仕方ないかと決めましたが、もう少し候補が多い場合にはもっと困っただろうなと感じました。

良かった点は仕事が早い

悪かった点はダンボールに記載していた場所と違うとこにダンボールが運ばれていた、衣装ケースを前の家と同じ配置にしてほしかった、作業したスペースをもう少しきれいに片付けてほしかった、忘れ物があった

訪問見積りを数社お願いしていましたが、月末に近いと料金が高くなるようで、希望日と希望額のすりあわせで頑張って頂いたので、他社と比較せずに1社目のこちらに決めました。

粗品でお米を頂きました。

丁寧で爽やかな作業員さんで、搬出も搬入もすぐ終わりました。

当初予定してた訪問時間よりかなり早く来られることになったので、時間にも余裕があってよかったです。

こちらの業者さんで引っ越しを考えている方は、当日早めに準備を終えていると早めの訪問にも対応できてよいかと思います。

ベッドの足の取り外しと組み立て、洗濯機の設置はして頂きました。

他社の業者さんだと1万以上高かったため、今回はこちらの会社に依頼をしました。

申込後に伝えていなかった大きな荷物が出てきたり、増えたり、また支払方法を変えてもらったりしても、いいですよと柔軟に応答や対応をしていただきました。

荷物を出す時も受ける時もとても早く終わった印象があります。

ただ2日前に連絡があった時間より50分早く来られたので、そこだけが唯一残念でした。

【見積もり時の対応】

予算に合わせるために、相乗り便にすることやダンボールをリサイクルのものにするなど、方法を提案をしてくださった。

【料金】

相場を見ても格安の価格でご案内いただけた。

【作業内容】

運び出しの際は、冷蔵庫下のマットが劣化しているのに気づいてくださり、有料ですが丈夫なマットに替えてくださいました。

持ち込みの際は、冷蔵庫のサイズが思ったより大きく設置が困難でしたがプロの力でなんとか設置をいただけて本当に助かりました。

【全体的な評価】

見積もりから実際の作業完了までとても丁寧でした。

【良かった点】

価格が安かったこと。

作業がとても丁寧でスピーディーだったこと。

組み立て間違えていた家具を一から組み立て直してくれるなど、通常サービス外のことまで対応いただけたこと。

【気になった点】

特にありません。

もう少し愛想があって欲しかった。

何度か他社の引越し業者を利用して引越しをしたことがあるが、手際が悪かった。

契約時の料金は安かったが、結局エアコンの取り付け時ホースの長さ不足などあり追加料金が結構あった。

また運び出すのを見ていたら荷物の扱いが雑だった。

搬出時間ですが、予定より遅いのも困るけど、当日予定枠より更に2時間早くて良いかと聞かれ、荷造り真っ最中なのに、センターからと担当者からと電話がバラバラ電話来て、その間手が止まるし、急かされるし、気持ちがかなり焦りました。

搬入はめちゃくちゃ早くて、あっという間でした。

下見の方の

丁寧な会話、こちら側の意見を

尊重して頂いた事や

見積もりも、部屋、ベランダ

隅々診て貰い社員の訪問、玄関から、靴を揃へお客様様の気配りが

大変、好感が持てたので

見積もりが最初より安くして、会社に持ち帰り検討が素早く、

より丁寧に安心出来たこと。

非常に他社より、引っ越しする

人の気持ちになって貰い

引っ越しするのを後押しに

して貰い気持ちがやわらいだ事。

ダンボールやテープのサービスも

速座に対応、引っ越しに対して

お客様側に、なり、親身に、

対応する、姿勢と、会社側の

社員教育が徹底されていると、

感じた。

引っ越し自体が大変なのを

精神清栄を社員さんから、

感じられた。

すべてに、スピードが、早く

電話で応答、丁寧で、色々、わからない事の質問にも、速、対応

他人事では、無い、対応

今までの引っ越し業者と

比べものにはならないと感じた。

他社さんにも見積もりをもらっており、その金額よりも下げられないか交渉させていただいて最安でご提案頂きました。

また引っ越しだけでなく、引っ越しに伴って生活用品の検討していることをお話しした際に、要望をしっかり聞きてくださり適切な案内をしていただけたと思います。

現場の作業者の方まで、きちんと教育がされているのか、本当に気持ちよく引っ越しができました。

挨拶をする、作業中はテキパキ動くなど、当たり前の事を当たり前に出来ている事は、とても良い事だと思います。普段から意識して作業されてるんだなぁと思いました。

また、他社と比べて、中1日で引越しできたため、不要な宿泊費等がかからず住みました。

初めての引越しで不安だったのですが、まず見積もりの相談をしたときには迅速な対応におどろきました。分からないことは丁寧に説明してくださり、契約内容の変更をお願いしたり、引越しを数日前に控えた際のちょっとした相談も快く受け入れてくださったりする寛大な対応をしていただきました！

また、金額につきましても、当初の金額からだいぶ引いていただきました。私は、荷物をまず次の引越し先におろしてもらい、必要ないものを実家に送っていただくという内容でした。そのため、価格も10万くらいはいくのかと考えていました。しかし、実際は価格が安くなるような日程をご提示いただいたり、結婚のお祝いとして割り引いてくださったりしたため、5万円台ですみました。結婚でお金がかかる時期に、本当にうれしい対応でした。

最後まで信頼をおける会社だと感じました。

ありがとうございました！