広島県広島市安佐南区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

同じ会社を使った知り合いで、
もっと安価で引っ越しをしていたので、若干乗せられた気はしたが、前回の担当者だったので、最終的には付き合いで利用した感じ。
プレゼントの品物を受け取っていない。
作業時に水びたしになっているのに放置されたままだったりしたので、残念な点もあった。

学生だからといって雑に対応せずに、丁寧に笑顔で対応してくれたのでこちらとしても気分良いのと、安心と信頼のできる事がよく感じられました。
不動産の紹介で他社の引っ越し業者様は見てないですが、おそらくどこの業者様も対応は良いと印象付けてます。
ただ、訪問時間が自分の場合、指定より遅かったのでそこは残念な点ですかね。

・初めて引越しを業者さんに依頼したのですが、引越し業者さんの印象が変わりました。作業員の方々はみんな親切で、仕事といえども嫌な顔一つせず、テキパキこなして安心して任せられました。

・料金も、他社と比べて高いとネット上では書かれていたのですが、エコ楽ボックス、ハンガーラックを無料で貸して頂いたりとサービスも良く、値引き交渉も応じてもらって、2社で検討した結果、アートさんにお願いしました。

以前にも利用したことがあり、丁寧な対応で今回も決めようとは思っていた。訪問見積もりの連絡をいただいて、訪問前にも連絡を入れてくださり感謝している。
引っ越しの距離も1㎞程度で荷物も大型のものだけだったので比較的安価ではないかと予想していたが、見積もりは予算の倍以上だった。
以前の引っ越し時は、時期は同時期で、380㎞、4tトラックだったが今回の見積もりとの差額は2万円程度だった。その旨を伝えると、予算内ではないが、予算に少し上乗せした金額にしてもらえたので決めることにした。

作業員への教育もしっかりしておられ、不満なく当日も終えることができた。雑巾等用意しておけば、搬出前に軽く掃除してくれるし、養生もきちんと丁寧にしてあり感心しました。
最初から最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。次回ある場合もサカイ引越センターにお願いしようと思います。

当日バイトを含む2人で一生懸命に対応してくれてよかったです。転居先でも何度も配置や他に出来ることを聞いてきて、熱心さが伝わりました。
ダンボールの追加も、雨のなか、快くすぐに対応してもらえて
大変助かりました。見積もり時と、その後の確認てお願いしていたシューズボックスがなぜかなかっとのですが、代わりに綺麗な紙とダンボールでの梱包を教えてくれ、無事終わりました。ネットで調べた一括業者での見積もり金額との差があまりに大きく、予算はかなりオーバーでしたが、安心できる大手にお願いし、やはり良かったと今は思います。
ダンボールの引き取りに、別途、お金がかかるのは
最初にきいていたのでわかっていました。
選択肢として、いいのでは、と思います。
次回引っ越しの際は、業者決めから、もっと余裕を持って、じっくり後悔のないようにしたいです。
バタバタで急遽の割には、金額以外は、とても満足の引っ越しができたと思います。

【見積もり時の対応】
妊婦であることを他社よりも重要視してくださり、負担にならないようなプランにしてくださいました。
【料金】
内容のわりに、安くしてくださったと思います。
即決を進められましたが、強引な感じではなかった。
【作業内容】
丁寧でありながら、素早く作業してくださいました。
【全体的な評価】
予想外に作業員さんがたくさん来てくださり、スムーズに作業が進んだと思います。
【良かった点】
アットホームな感じで良かった。
【気になった点】
作業が夕方にかかってしまったので、登下校や近所が気になった。

【良かった点】
来て貰った時間、作業の丁寧さや、スピード等現場での作業員の方はとても印象も良く大変良かったです。

【気になった点】
見積もりの際、支払い方法については説明を頂けて無く、後日伺ったらいつの間にか｢当日現金支払い｣になっていました。
　電話での対応で、仕事の都合でお金を下ろしに行くのが中々難しいことと、現金を持ち歩くのに不安があった為、クレジット支払いが良い旨を話すと、｢まだ日にちもあるし、行けない事は無いでしょ？｣という内容と、｢今から他の業者にすると、下請け会社に頼むような粗雑な会社とかになってしまうかもしれないですよ｣という脅しとも取れるような受け答えをされました。

何件か見積りをしてもらい、1番価格の安かったサカイさんにお願いいたしました。かなり値引き交渉はしました。
当日の作業員の方により、良し悪しが決まるのでとても不安でした。
二人来られましたが、リーダーの方の指示が的確で、作業もとてもスムーズでした。
びっくりするほど早かったので、こちらにお願いして良かったです。
ネットで得た情報を見て色々な意見ありますが、私はここへ依頼した良かったです。

対応も引越し業務もよかったです。
他社は見積もりの際から契約をさせるためだけに話をしている感じでしたがこちらは一方的ではなく利用者に寄り添う形で相談にも乗ってくれたためとても印象がよいです。
料金も一見高く見えますが繁忙時期であることを考えると妥当かなと思います。

料金に関しては良かったと思う。
粗品は水筒だったが、いるいらないが分かれそう。
時期がずれていたせいか、思いの外人数が多かった(バイトも含め)。早く進むが目が行き届きにくいのが難点。
梱包も頼んだが、全体的には丁寧にされたと思う。
1点、カラーボックスに本などを入れていたが、運ぶ際に縦に運ばれたので中がごちゃごちゃになった(幸い破損などは無かったが)事が気になった。
総じては満足。次回もあればお願いする可能性は高い。

【よかった点】
引っ越しのことでわからないことがあり電話をしたとき、丁寧に対応していただきました。とても作業が手早く、丁寧でした。作業員の方の対応も非常に良かったと思います。他の人にも勧めたいと思いました。
【悪かった点】
よかった点が多かったので引っ越し自体は満足でしたが、作業員の方２人での引っ越し作業で会話をしながら作業をされていて、その中で引っ越しする側が不安になるような発言がありそのことが気になりました。作業員の方２人で会話をしながら作業するのは別に気にもなりませんでしたし、お互いのことを信頼しているように見え好印象でしたが、冗談でもこちらが不安になるような発言は避けてほしかったです。（私自身引っ越しが初めてだったので神経質になり気になってしまったと思うのですが、その発言に対しては「引っ越し任せても大丈夫なのかな…」と不安になりました。）

契約時は不快感を感じるくらい強引な営業方法で、逆に営業の方が可哀想に思えるくらい。値段も最初の話から12万ほど下がり元提示の60％off。逆にぼったくり感満載でした。
作業の方は特に問題ないので、営業さえ我慢すれば値段次第では利用していいかと思います。

見積もりから作業まで対応がよく、満足しました。荷物の扱いについては、とても丁寧！ってほどではないですが、傷がつくような扱いでもなかったので、全体的に非常に満足。営業感は強いが、私的には、かえってちゃんと仕事してるなーと好印象でした。

一番はじめに来て頂き、本来は他社比較する予定だったが、金額等納得できたので契約した。
しかし、別途料金がかかると言われていたが思っていた別途料金より6倍も高くびっくりして、信用を失うところだった。
結果他社にも別途料金を見積もりして納得はしたが、いくら別途料金でも今まで何回も見積もりをとっているのであれば、場所等説明していたので、だいたいお分かりではなかったのかなと思った。
結局引っ越し間際にバタつくことになったので、別途料金でもおおよそ先に教えて頂ければ大変助かった。

【料金】
わりと値引きしてくれた
【作業内容】
丁寧で、早かった
【全体的な評価】
プロだなと思った
【良かった点】
色々と対応が早かった
【気になった点】
結果として納得できる料金と条件になったが、他社の見積りを聞く前に決めて欲しいと言われた

営業さんが知識豊富で、訪問見積でこちらが勉強になりました。他社はメールをバンバン出してくるだけで、こっちは引越準備でゆっくり読んでいるヒマは無い。その中でここはまずは訪問見積！と電話もらえたので、手間がかからず良かった。

広島から京都への引っ越しを当日中にしてもらえたのは、有り難かったです。そうでなければ、どこかで一泊しなければならないので。
料金については、他社よりも高かったですが法人での利用だったので、気にせずに利用できました。
又、通常個人負担になりそうな家具の廃棄処理費用や、バイクの費用も一括して見積額に加算して貰えたので、個人負担額はゼロで引っ越し出来たのも有り難かったです。
訪問見積もり時の営業の方の対応は素晴らしく、清潔感と誠実さが伺えました。
しかし引っ越し当日の作業員の方には、少しがっかりしました。
割れ物とそうでない物との扱いに差が無く、心配になったり、作業員の方2人での仕事以外の話しや笑い声には気が悪くなりました。
年末にもう一度引っ越しをする予定なのですが、同じアリさんマークの引越社さんにお願いする事は無いと思います。

【見積もり時の対応】
良し
【料金】
良し
【作業内容】
良し
【全体的な評価】
良し
【良かった点】
電子レンジのつまみがなくなった事に次の日気づき、お盆を挟みましたが、迅速に対応して頂き部品を取り寄せてもらい、直りました。
【気になった点】
なし

人数が少ないなどで作業時間は確かにかかっている印象でしたが、丁寧で親切に作業していただきました。急なお願いにも対応して頂き本当に感謝しています。営業の方もすごく印象のいい方で好印象でした。また引っ越しをする機会があるときは絶対ハートさんにお願いしたいと思ってます！知人の引っ越しなどにもオススメしたいと思います。

引越し荷物が少なかったとはいえ、他社より大幅に低価格だったので驚いた。電話対応の方も作業員の方もとても丁寧に素早く対応してくださったので、依頼して本当に良かった。
また、不要になった電気製品を無料回収してくれるサービスもありがたかった。

10分サービスがとてもよかったです。まったく引越と違うことをお願いしましたが、気持ちよくしてくれました。
みんなが仲良く、早くてきびきびしていた。
段ボールサービスや布団袋サービス、ガムテープなどいただいたり、少しづつの出費ですが助かります。とにかく早くてびっくりしました。人にも勧めたいと思いました。

引っ越しの費用に関しては、営業マンがとても頑張っている、何としてでも契約をしなければ帰らないという雰囲気を感じた。威圧的という訳ではなく、好感の持てる雰囲気だったので、嫌な気分にはならなかったが…
契約の際、値引きに関していちいち上司に電話をしたり、上司との電話に代わらされ、上司からお礼を言われるなどあったが、不要だと思う。
見積り依頼した際の最初の電話連絡に関しては、迅速だったが、出られないと何度もかけて来られて少し迷惑だった。子供の寝かしつけをしていて出られなかったので…
費用に関しては、いろいろ調べていたので、自分の中でいろいろ調べてだいたいの額を決めていたので、それより大きくかけ離れる場合は断るつもりだった。
これもマニュアル通りなのだと感じたが、最初提示された額は10万円弱。そんなので契約するわけはないと、相手にしなかったのだが…
そこから値引きをしていき、結局上記費用になったので、予算内であったのでお願いすることにした。
値引きなどは、言ったもん勝ちな部分が大きいように感じる。
作業当日に関して、数日前から電話がかかっていたが、タイミングが合わず出ることが出来なかった。一度留守電にコメントが入っていたが、『またかけ直す』とのことだったので、こちらからかけ直すことはしなかった。
当日、9:50 分頃かかってきた電話に応答すると、『前の作業が早く終わったので時間を早めたい（予定は14-16時頃から）』と。何時頃か聞くと、『10:30 頃になると思う』と。荷物の片付け最中であったが、急げば間に合うと思い、了承したが、作業員が到着したのは10:05分頃であった。
突然、14時が10:30になり、10:30が10:05分になり…
『前の作業が早く終わった』訳はない（後ほど、来られた作業員に伺うと、来ていただいた方々はもともとは別の便の予定であったが、空きが出たのでこちらに来た、とのことであった）。4時間も早く終わるようなスケジュールにすることはないだろうし、万が一それが本当であっても、早く終わりそうなことが分かった時点で早目にこちらに連絡を入れるべきだと思った。
作業員の方は黙々と作業をこなしていただき、とてもスムーズに搬出＆搬入が出来た。
ガムテープと雑巾を貸してくれと言われたときは少し驚いたが…
暑い中嫌な顔一つせず仕事を全うして頂け、とても気持ちの良い雰囲気で終えられた。
引っ越しに関しては、見積もりの際、思うことは遠慮せずに伝えること、また、営業マンの言葉に流されないようにすることが大切だと感じました。

見積にいらっしゃた営業の方も感じが良く、値引き交渉にも何回か訪問され最後は快く応じてくださいました。引越日の前日にも電話で引越準備ができているか等、確認してくださりその時のねぎらいの言葉には癒されました。
引越当日もみなさま手際よく、丁寧に、声を掛け合いながらスピーディーに動かれていて気持ちが良かったです。小雨降る蒸し暑い中お疲れ様でした。お願いしたいことが1点、できれば後日にダンボールの回収があったら助かります。（引越し先で大量のダンボールは捨てづらいので）
また引っ越すことがありましたら、サカイ様でお願いしようと思っています。
ありがとうございました。

ベテラン社員、ベテランアルバイト、新人アルバイトという感じの作業員３名でしたが、ベテラン風な作業員さんが上手く他の作業員を使って段取りよく作業していただきました。
荷物の量が多かったみたいで７時間の作業となりました。結果、料金は安かったと思います。

ネットでの見積り依頼から、引越しの日まで日にちがなかった中、早急に見積りをしていただき、助かりました。
価格についても、引越しの日が時期外れだった事もあってか、想定していたよりも、かなり安い価格提示をしていただき、有り難かったです。
見積りに来られた方の説明も分かりやすく、サービスの内容も充実していて、コストパフォーマンスが良いと思いました。
作業員の方々も服装もきちんとしていて、挨拶や作業態度も爽やかで非常に良かったです。
作業スピードも速く、しかも丁寧で安心してお任せできました。
段ボール箱とガムテープのサービスや引越し後の段ボール箱引取りサービスなど、サービスの内容も充実していて、さらに作業態度などからしても、コストパフォーマンスが良いと思いました。

引越シーズンの為難しい土曜日で金額も安くこちらの要望に応えてくれた。ダンボール回収はしてもらわず自身で廃棄。小雨でしたが、家具が濡れないように細心の注意が見て取れた。とにかく対応が早くアドバイスが良かったので文句無しでした。

・ハイシーズンでの引越しという事で、相場価格を知らないまま見積を出してもらったが、その価格に驚いた。値下げ交渉をした時には嫌な顔をせず、対応してくれた。
・実際に作業してくれた方々は、最初にきちんと挨拶をしてくれて、メンバー紹介もしてくれて印象は良かった。全員ではないが、大変な作業の中、常に笑顔を絶やさず頑張ってくれた。
・作業のスピードとしては、新人の方もいたようで少し遅かった。
・今回の引越しは、1カ所から出庫して2カ所に振り分ける内容であった。こちらサイドも行き先を間違えないよう、行き先を段ボールに記載して分けておいた。結果、段ボール1つが別な所に持って行かれてしまった。2カ所それぞれ離れた所という事もあり、数日後きちんとあるべき所に戻してもらえた。
・アートさんは、ガムテープを色分けしている。
(白:緊急性の無い物、黄:緊急性のある物、赤:ワレモノ)
特に黄色の色分けが良かった。入居先で一度に荷物を出せる訳で無い為、一目で優先順位がつけられ、作業効率が良かった。

何社か連絡がきてたので金額だけの話ができたのは良かったですが、段ボールのテープの色の話しとか、冷蔵庫を前の日に切っとくとか手引きのパンフレットはほしかったです。あと見積もり後に追加で頼んだものを含んだ新しい見積もりを、段ボールをくれるときに貰えるはずがなかったり、来てもらった方に追加分の話がちゃんできてなかったですが、きちんと持って行ってもらえたのでよかったです。

【見積もり時の対応】
他社では繁忙期だからという理由で12〜14万と言われて終わりだったのですが、この会社では、私が車で後から布団と少しの小物を運ぶことで引っ越し日を少しずらして安くするなど、様々なパターンを提案してくださいました。丁寧に私の事情を聞いてくださり、予定通り6万で行えるように考えてくださいました。お忙しい時期にも関わらず優しく丁寧な電話対応に好印象でした。

【料金】
他社で12〜14万と言われていましたが、様々なパターンを提案していただき、最終的には6万プラス消費税で引っ越し出来ました。繁忙期で高額を覚悟していたのですが、親身に対応していただけました。

【作業内容】
とても手早く運んでいただくことができました。エレベーターがない４階の部屋からの引っ越しだったのでかなりキツかったとは思いますが、とてもスムーズであっという間に終わりました。運ぶ物と残す物があり、その時に「それは残してください」と言ったりしてややこしかったかもしれないのですが、笑顔でテキパキと作業してくださいました。
壊れたりキズが付いたりした物もなく、丁寧に運んでくださったのだと思います。

【良かった点】
作業員の方が常に笑顔だったことが印象的です。重たくて４階からの階段というキツイ内容だったと思いますが、「よっしゃー！」「どんどん来い来い！」ととても元気にノリ良く楽しそうに作業してくださったので、こちらもあまり気負わず居られました。しんどそうにされていると申し訳ないな、と思ってしまうのでありがたかったです。運んでくださっている間どうしようかなと思っていたのですが、そんな楽しそうな雰囲気があり、私もいろいろお話ししたりとても楽しかったです。絶対にしんどいはずなのに、笑顔が絶えず素敵でした。

【気になった点】
特にありません。私が引っ越し先に行くことが出来ず家族に居てもらったのですが、家族も「笑顔でさわやかだった」と満足そうでした。

見積り訪問では他社さんは投げやりで乱暴な態度のところもありましたが、アートさんはこちらの話もしっかり聞いていただき、信頼感が違いました。
引越し当日も荷出しの担当の方も荷受担当の方も、みなさん丁寧で効率的な作業を進めていただきました。話すときも笑顔で対応してくれ、とても好印象でした。
作業リーダーの方が、ほかの作業スタッフに指示を出すときも、以前経験した中では怒鳴るような言い方をする業者さんもいてこちらが恐縮してしまうこともありましたが、アートさんでは全くそのようなことなく、作業チームの雰囲気の良さを伺えました。
あとはダンボールへの梱包の際にすぐ使うものには黄色、割れ物には赤のガムテープを使用するというやり方は、荷物を開ける際にとてもわかりやすくて便利でした。
今後また引っ越すことがあればアートさんは必ず検討します。