広島県広島市安佐南区の引越し口コミ・評判

一番はじめに来て頂き、本来は他社比較する予定だったが、金額等納得できたので契約した。
しかし、別途料金がかかると言われていたが思っていた別途料金より6倍も高くびっくりして、信用を失うところだった。
結果他社にも別途料金を見積もりして納得はしたが、いくら別途料金でも今まで何回も見積もりをとっているのであれば、場所等説明していたので、だいたいお分かりではなかったのかなと思った。
結局引っ越し間際にバタつくことになったので、別途料金でもおおよそ先に教えて頂ければ大変助かった。

【料金】
わりと値引きしてくれた
【作業内容】
丁寧で、早かった
【全体的な評価】
プロだなと思った
【良かった点】
色々と対応が早かった
【気になった点】
結果として納得できる料金と条件になったが、他社の見積りを聞く前に決めて欲しいと言われた

営業さんが知識豊富で、訪問見積でこちらが勉強になりました。他社はメールをバンバン出してくるだけで、こっちは引越準備でゆっくり読んでいるヒマは無い。その中でここはまずは訪問見積！と電話もらえたので、手間がかからず良かった。

広島から京都への引っ越しを当日中にしてもらえたのは、有り難かったです。そうでなければ、どこかで一泊しなければならないので。
料金については、他社よりも高かったですが法人での利用だったので、気にせずに利用できました。
又、通常個人負担になりそうな家具の廃棄処理費用や、バイクの費用も一括して見積額に加算して貰えたので、個人負担額はゼロで引っ越し出来たのも有り難かったです。
訪問見積もり時の営業の方の対応は素晴らしく、清潔感と誠実さが伺えました。
しかし引っ越し当日の作業員の方には、少しがっかりしました。
割れ物とそうでない物との扱いに差が無く、心配になったり、作業員の方2人での仕事以外の話しや笑い声には気が悪くなりました。
年末にもう一度引っ越しをする予定なのですが、同じアリさんマークの引越社さんにお願いする事は無いと思います。

【見積もり時の対応】
良し
【料金】
良し
【作業内容】
良し
【全体的な評価】
良し
【良かった点】
電子レンジのつまみがなくなった事に次の日気づき、お盆を挟みましたが、迅速に対応して頂き部品を取り寄せてもらい、直りました。
【気になった点】
なし

人数が少ないなどで作業時間は確かにかかっている印象でしたが、丁寧で親切に作業していただきました。急なお願いにも対応して頂き本当に感謝しています。営業の方もすごく印象のいい方で好印象でした。また引っ越しをする機会があるときは絶対ハートさんにお願いしたいと思ってます！知人の引っ越しなどにもオススメしたいと思います。

引越し荷物が少なかったとはいえ、他社より大幅に低価格だったので驚いた。電話対応の方も作業員の方もとても丁寧に素早く対応してくださったので、依頼して本当に良かった。
また、不要になった電気製品を無料回収してくれるサービスもありがたかった。

10分サービスがとてもよかったです。まったく引越と違うことをお願いしましたが、気持ちよくしてくれました。
みんなが仲良く、早くてきびきびしていた。
段ボールサービスや布団袋サービス、ガムテープなどいただいたり、少しづつの出費ですが助かります。とにかく早くてびっくりしました。人にも勧めたいと思いました。

引っ越しの費用に関しては、営業マンがとても頑張っている、何としてでも契約をしなければ帰らないという雰囲気を感じた。威圧的という訳ではなく、好感の持てる雰囲気だったので、嫌な気分にはならなかったが…
契約の際、値引きに関していちいち上司に電話をしたり、上司との電話に代わらされ、上司からお礼を言われるなどあったが、不要だと思う。
見積り依頼した際の最初の電話連絡に関しては、迅速だったが、出られないと何度もかけて来られて少し迷惑だった。子供の寝かしつけをしていて出られなかったので…
費用に関しては、いろいろ調べていたので、自分の中でいろいろ調べてだいたいの額を決めていたので、それより大きくかけ離れる場合は断るつもりだった。
これもマニュアル通りなのだと感じたが、最初提示された額は10万円弱。そんなので契約するわけはないと、相手にしなかったのだが…
そこから値引きをしていき、結局上記費用になったので、予算内であったのでお願いすることにした。
値引きなどは、言ったもん勝ちな部分が大きいように感じる。
作業当日に関して、数日前から電話がかかっていたが、タイミングが合わず出ることが出来なかった。一度留守電にコメントが入っていたが、『またかけ直す』とのことだったので、こちらからかけ直すことはしなかった。
当日、9:50 分頃かかってきた電話に応答すると、『前の作業が早く終わったので時間を早めたい（予定は14-16時頃から）』と。何時頃か聞くと、『10:30 頃になると思う』と。荷物の片付け最中であったが、急げば間に合うと思い、了承したが、作業員が到着したのは10:05分頃であった。
突然、14時が10:30になり、10:30が10:05分になり…
『前の作業が早く終わった』訳はない（後ほど、来られた作業員に伺うと、来ていただいた方々はもともとは別の便の予定であったが、空きが出たのでこちらに来た、とのことであった）。4時間も早く終わるようなスケジュールにすることはないだろうし、万が一それが本当であっても、早く終わりそうなことが分かった時点で早目にこちらに連絡を入れるべきだと思った。
作業員の方は黙々と作業をこなしていただき、とてもスムーズに搬出＆搬入が出来た。
ガムテープと雑巾を貸してくれと言われたときは少し驚いたが…
暑い中嫌な顔一つせず仕事を全うして頂け、とても気持ちの良い雰囲気で終えられた。
引っ越しに関しては、見積もりの際、思うことは遠慮せずに伝えること、また、営業マンの言葉に流されないようにすることが大切だと感じました。

見積にいらっしゃた営業の方も感じが良く、値引き交渉にも何回か訪問され最後は快く応じてくださいました。引越日の前日にも電話で引越準備ができているか等、確認してくださりその時のねぎらいの言葉には癒されました。
引越当日もみなさま手際よく、丁寧に、声を掛け合いながらスピーディーに動かれていて気持ちが良かったです。小雨降る蒸し暑い中お疲れ様でした。お願いしたいことが1点、できれば後日にダンボールの回収があったら助かります。（引越し先で大量のダンボールは捨てづらいので）
また引っ越すことがありましたら、サカイ様でお願いしようと思っています。
ありがとうございました。

ベテラン社員、ベテランアルバイト、新人アルバイトという感じの作業員３名でしたが、ベテラン風な作業員さんが上手く他の作業員を使って段取りよく作業していただきました。
荷物の量が多かったみたいで７時間の作業となりました。結果、料金は安かったと思います。

ネットでの見積り依頼から、引越しの日まで日にちがなかった中、早急に見積りをしていただき、助かりました。
価格についても、引越しの日が時期外れだった事もあってか、想定していたよりも、かなり安い価格提示をしていただき、有り難かったです。
見積りに来られた方の説明も分かりやすく、サービスの内容も充実していて、コストパフォーマンスが良いと思いました。
作業員の方々も服装もきちんとしていて、挨拶や作業態度も爽やかで非常に良かったです。
作業スピードも速く、しかも丁寧で安心してお任せできました。
段ボール箱とガムテープのサービスや引越し後の段ボール箱引取りサービスなど、サービスの内容も充実していて、さらに作業態度などからしても、コストパフォーマンスが良いと思いました。

引越シーズンの為難しい土曜日で金額も安くこちらの要望に応えてくれた。ダンボール回収はしてもらわず自身で廃棄。小雨でしたが、家具が濡れないように細心の注意が見て取れた。とにかく対応が早くアドバイスが良かったので文句無しでした。

・ハイシーズンでの引越しという事で、相場価格を知らないまま見積を出してもらったが、その価格に驚いた。値下げ交渉をした時には嫌な顔をせず、対応してくれた。
・実際に作業してくれた方々は、最初にきちんと挨拶をしてくれて、メンバー紹介もしてくれて印象は良かった。全員ではないが、大変な作業の中、常に笑顔を絶やさず頑張ってくれた。
・作業のスピードとしては、新人の方もいたようで少し遅かった。
・今回の引越しは、1カ所から出庫して2カ所に振り分ける内容であった。こちらサイドも行き先を間違えないよう、行き先を段ボールに記載して分けておいた。結果、段ボール1つが別な所に持って行かれてしまった。2カ所それぞれ離れた所という事もあり、数日後きちんとあるべき所に戻してもらえた。
・アートさんは、ガムテープを色分けしている。
(白:緊急性の無い物、黄:緊急性のある物、赤:ワレモノ)
特に黄色の色分けが良かった。入居先で一度に荷物を出せる訳で無い為、一目で優先順位がつけられ、作業効率が良かった。

何社か連絡がきてたので金額だけの話ができたのは良かったですが、段ボールのテープの色の話しとか、冷蔵庫を前の日に切っとくとか手引きのパンフレットはほしかったです。あと見積もり後に追加で頼んだものを含んだ新しい見積もりを、段ボールをくれるときに貰えるはずがなかったり、来てもらった方に追加分の話がちゃんできてなかったですが、きちんと持って行ってもらえたのでよかったです。