広島県広島市安芸区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

今回、契約した会社は他社と比較して、価格も安く、親切に対応してくれました。

他社のA社については、訪問対応も悪く、他社の見積もり状況を探っているのか、見積もり額も一向に出してこなく最悪でした。

【見積もり時の対応】

まだ入られて間もない方なのかなぁという印象でした

【料金】

思っていたよりかなり安かったです

運んでいただく物も少なかったのですがそれでも3万位かと予想してましたが実際はその半分位でした。

【作業内容】

単身での引越しでした

ベット・ソファー・ダブルハンガーを運んでいただき、タンスとチェストの買取をして貰いました。

処分しようと思うとまた時間も手間もかかってしまうのでほんと助かりました。

【全体的な評価】

当日の対応がとても良かったのでそれまでのモヤモヤは消えました

【良かった点】

サカイさんと提携されてる会社の方が当日作業してくださったのですが、最初は大丈夫かなーと心配でしたがテキパキとされてて安心して見ていられました。

【気になった点】

私が夜勤をしている為見積りを朝一番の8時に来ていただきました。でも見積りが終わってるのにもかかわらず事務所との連絡が取れず30分以上待つ事になり疲れました。営業の方が客宅へ行っているという事は、電話が入るのではないかと事務所の方は意識しておいてほしいですね。

連携が取れて無い事にガッカリしました。

(営業の方は事務所と連絡が取れない理由を事務所が忙しくしてるから！と言われてましたが、理由になりませんよね)

朝一番で来て貰ってる意味もないです。

良かった点

荷物の搬出から搬入までとても丁寧にやってもらえた。

また、シーリングライトを無料で取り付けてもらえたので、すぐに電気をつけることができてありがたかった。

荷物をあっという間に運び出してもらえたので、非常にスムーズに引っ越しが終わった。

悪かった点

営業の方がかなりゴリゴリ来るので、最初は圧倒されてしまった。でも、こちらの質問にもすごく親身に聞いてもらえたり、対応が親切な点はすごく安心できました。

価格

お値段はすごく安いわけではないですが、お値段以上の対応をしてもらえたと思っています。前に他社で安い金額で引越しを担当してもらいましたが、物が壊れたり、傷がついたり、入居前に家に傷が入ったりとあまり良くなかったので、やはりある程度の品質を求めるのであれば、ある程度の金額は出さないとダメだと分かりました。

最初の見積もりでは10万円ほどでしたが、平日の引越し、他社と検討している、〇〇円だと助かるなど相談したところ6万円にしていただきました。今回の引っ越しでは不要な家財道具が多く出たため、家具回収などのサービスがあればよかったと思います。

【良かった点】

・非常にスムーズな作業を行なって頂けた。

・搬出時にトラブルがあったが丁寧に対応頂け、その後の対応についても任せられる安心感があった。

・搬入や搬出の時間も予定より早く、ありがたかった。

【悪かった点】

・搬出時のトラブルの際に、作業者は気付かなかったらしく、後から自分達で発見し、焦った。

兆候はあった様なので、その際にしっかりと確認して、トラブルが無いかを確認して欲しかった。

良かった点=訪問見積りの引っ越し予定日が思っていた日より早くなって余裕ができたのでとても感謝してます。　　　　　　　　　　悪かった点=運搬作業時の効率が悪くて往復運搬の回数が多くて、予定時間を大幅にこえた状況で、残念に思います。　　　　　　　　　全体的には段取り良くはこんでいると思われたのですが、トラックに荷積みする内容が第一便で段ボール箱が多く積まれてて、大型サイズのタンスや冷蔵庫、洗濯機が遅れて運ばれた様子でした。素人的に見れば大小の組み合わせをもう少し効率良く積み込めば時間短縮も望めた気がします。

見積りに来た人の印象は良かった。後日〇〇も乗せれたら乗せて欲しいんですけど？と連絡をしました。了承してもらえたので安心していましたが、引っ越し当日来た作業員の方に言うと、え？という反応。タンス、チェストの中身もそのままにして運べると聞いていたのにそれも、え？という反応。見積りに来た人に連絡をしてくれましたが、とても高圧的に「僕ちゃんと説明しましたよね？言いましたよね？」「〇〇は乗せれたらとは言ったが運ぶとは言ってないですよね？」と。意味不明。二度と利用したくない。大変不愉快でしかなかった。

アリさんマークの引越社は今回が初めての利用でした。

期待とかは特にありませんでしたが、見積もり段階からややこしい内容にも関わらず親身に対応してくださって、希望通りの引越しが出来ました。

直前でダンボールが必要になった時も、快く対応してもらいました。

実際の引越し作業もこれまで見てきた中でもスムーズだったと感じました。

機会があればまた利用したい会社さんです。

【見積もり時の対応】

最低限のコストで迅速に見積もっていただけて良かった。

【料金】

最低限のコストを出してもらえた。

【作業内容】

迅速で良かった。

【全体的な評価】

迅速に必要なことをしっかりやってもらえたので良かった。

　最初に八万円って言われて、ここまで値下げしてもらいましたが、実際ネットで調べたら二キロで大型家電のみだったら、相場が四万円くらいでした。

　損したわけではないと思うのでいいのですが、ちょっと強引な感じがしました。

　作業の方は丁寧で、トラックにまだ積めるので予定にない物まで運んで下さいました。

　この対応は非常にありがたかったです。

【見積もり時の対応】

大変丁寧で親身で好感がもてました

【料金】

こちらの要望に応じてもらいました

【作業内容】

暑い中でもスピーディーで丁寧でした

【全体的な評価】

暑い中でも笑顔を絶やさず好感がもてました

【良かった点】

とにかく丁寧でスピーディー

【気になった点】

エアコン業者との連携に不満

【見積もり時の対応】

終始和やかな中で見積もりできました

【料金】

値段交渉も気持ち良く応じてくれました

【作業内容】

スピーディーで丁寧でした

【全体的な評価】

以前利用したとき同様、丁寧でスピーディーでした

【良かった点】

暑い中でも気持ち良く対応いただきました

【気になった点】

エアコン業者との連携が上手くいかず仕事に支障がでた

【見積もり時の対応】

見積もり時の対応は良かったが、引っ越し当日エアコンの洗浄を勧められる等見積もりにない余計な出費があったのが難点

粗品でお米をいただいた

【料金】

思っていた相場よりは安いと思う

作業員の迅速、丁寧、また誠実な対応を考慮するとコスパはいいと思った

【作業内容】

洗濯機等、動かしてからでないと綺麗に出来ないものを作業員の方が当日綺麗に拭いてくれるなどとても丁寧な対応をしてもらえた

【全体的な評価】

満足

【良かった点】

何より当日の作業員の対応がとても良かった

荷物の搬入後も何かお手伝いすることがあれば言ってください等の気遣いがあり、作業スピードも早いと思う

【気になった点】

追加の洗浄代、洗濯機の取付費用を見積もりの時点で説明しておいて欲しかった

家具が入るかどうか不安に思っていることを伝えて現地を見て欲しいと希望したら、行っていただき撮影し

社で検討して下さり無事に搬入できました

搬入くださった方々も挨拶もきちんとされ好感が持てました

ありがとうございました

当初予定日に荷物がトラックに積まれず結局引越完了が２日後になりました。

当日の遅延連絡が作業予定時刻の数時間後、途中の経過報告もほとんどなく、問い合わせた際の本部社員(男性)の対応も最低レベルでした。

後日遅延お詫び金をいただき誠意は見られたが、受付(営業)の方が非常によかっただけに後味が悪かったです。

ただ、作業員の方の対応も非常によく、トラブルがなければまた利用したいと思いました。

営業担当者、作業担当者ともよい人が来てくれて、新生活を気持ちよくスタートできました。

とくに気になった点はありません。

初めての引越しで繁忙期のため、

無事に終わるかだけが心配でした。

リーダーがしっかりしていると作業がスムーズだなと感心してました。

金額について不満はありません。

また依頼することがあれば、サカイさんにお願いすると思います。

引越し当日、見積もりで聞いていたのとは違って、

頼りない方3人でとても残念に思いました。

以前サカイさんにお願いした際は、とてもよかったのですが、アートさんは、お願いして後悔致しました。

そして、口コミでは、良く書いていましたが、全然違うので、口コミも当てにならないと感じました。

作業スタッフの方々の技術に感動しました。

当初の話より増員してくださったのも、嬉しいものでした。

ただ、エアコンの取り外し業者や洗濯機の取り付け工事業者など、同じアート内での時間連携がもう少しスムースだと尚良かったと思いました。

見積もりは電話で荷物の内容を伝えただけで確実な金額を教えて頂き、

実際の費用も見積もり金額と同じでした。

ダンボールを無料で送っていただき助かりました。

とてもお得な金額で、予想していた金額の約半分でした。

作業員さんの丁寧な対応に安心してお任せできました。

今回、アート引越センターに引越しの依頼をし、作業を行ってもらいましたが、まず訪問見積もりの際にとても丁寧に説明してくださり助かった。値引き交渉にも応じてくれ、本来の値段の7割減など普通じゃありえないサービスをしてくださいました。

引越し当日には作業員の自己紹介などきちんと行っており、笑顔で説明をしてくださいました。

近隣住民への挨拶、迅速な荷物の移動をしてくれたので、時間も掛からずすぐに引越し作業をすることができました。

他社のようにしつこいメールや電話もなく、とても充実したサービスでとても満足のいく結果となりました。

また、引越し後でもアフターサービスとして色んなサービスを受けることができるようなので、かなり優しいと思います。

引っ越すことはそう頻繁にあることではないですが、また機会があればアート引越センターにお願いしたいと思っています。