広島県福山市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

価格面では、非常に満足でした。

対応としては、日本人の方は良かったが、外国人の方は、雑すぎて不安になった。

アートの作業員の人たちがテキパキと丁寧に対応してくださって素晴らしかったです。

他社と比べて安くは無かったが、引っ越し条件を良く確認して分からない部分の確認だけの問い合わせだったため、後にトラブルがないだろうと判断して決めました。

他社は、引っ越し条件を確認せずに、電話で一から説明を求められた。

支払いに事前振込を指定されたが、見積に記載されている振込先が分かり難かった。

何度も引っ越しをしてきましたが、何社も比較したことがなかったので、とてもいい経験になりました。

実際に契約した会社は、過去一で対応も料金も良く、最高の引っ越しになりました。

悪い点は全くありません。

大変お世話になりました。

雰囲気が良かった悪いとこはないかなおおむね満足です

電話だけで見積りをすぐにして貰えたのは良かったですが、実家から荷物を運ぶ為、そこには父母しか住んでいない旨を伝えていたにもかかわらず、何故かその住所に見積書が送られて来ていて少し困りました。父母には伝えてはいましたが、そこに住んでいない私の名前で引越し社から郵便が来ていたら戸惑うと思いますので、もう少し配慮して頂いた方がいいと思いました。

カード決済で前払いとの事で、内容を確認の上決済画面に進んで下さいとのメールが来ましたが、内容には申込日、金額、支払い期限のみしか記載が無く不安になり電話でもう一度確認して決済しました。せめて引越し日と時間は記載して欲しかったです。

知人がこの業者さんに引越しを頼んだ際、とても良かったというのでやや高めだとは思ったけど、ここに決めました。

昔の重い箪笥でも、中身を出さずにそのまま運んで貰えてとても助かりました。

追加料金は発生しましたが、途中で別の場所に一部分だけ降ろしてもらい希望する場所まで運んで設置して頂けてよかったです。

引越し当日のはじめの挨拶や書類の説明・荷物の確認・その後の予定・作業内容等々、見ていてとても気持ちよく動いていた

良い:社員教育が良く、営業、電話、作業全て満足しました。

特に引っ越し作業は感心しました。

悪い:特に無い。

笑顔で作業してくれて良かった

他社でメール見積もりしてもらったよりも金額が安く、引越し以外にエアコンも一緒に購入することにしたため値引き交渉をしてみると難色を示していたものの頑張ってくれて更に安くしてくれたのでここに決めました。

ダンボールも無料でくれるということで後日持って来てくれるのかと思いきやいつでも渡せるようにと車に積んできているようですぐに受け取ることができてとても助かりました。ダンボール以外にもガムテープや布団を入れる袋までくれて至れり尽くせりでした。

また、引越し後にアンケートに答えるだけでダンボールを自宅まで無料で引き取りに来てくれるので大変助かるサービスだと思います。

引越し当日もスムーズな作業で丁寧に運搬していただきイメージ通り安心してお任せできました。

ただ、エアコンだけ引越しより前に届けてもらったのですがうまく連絡できていなかったのか違うエアコンが届き、エアコンの工事の人がすぐくる手筈になっていたので大変焦りました。なんとかすぐに違う人が頼んでいたエアコンを届けてくれたので何ごともなく設置することができましたので良かったですがそこが少し残念でした。

業者さんが事前にサービスの段ボールを持って来てくれて、自分達で箱詰め梱包しました。

もし、手持ちの段ボール等に梱包済の物があるなら、持参の段ボールに移し替えなくても良いとの事で手間が省けました。

見積りの時には想定していなかった畳や絨毯やソファの椅子等も、追加料金無しで運んでくれました。積み込み作業や積み下ろし作業の早い事、想定時間よりかなり早く終わりました。

引っ越し元の家も引っ越し先も、事前に専用シートや毛布やカーペット等で養生してくれて、作業も丁寧でした。冷蔵庫の卸し位置で迷っていると、適切なアドバイスをしてくれました。決めるのを急かさず、アドバイスを押し付ける事も無く待って頂いて、感じが良かったです。

皆さん、礼儀正しく手際が良くて、気持ちが良い引っ越しが出来ました。

ありがとうございました。

また、利用する際はお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】

他所より安さを売りにしてる分、打ち合わせや、当日までの連絡が少ない点等は少し不安になる面もありました

訪問見積もりはありませんでした。

【料金】

料金は他社と比べても安くて値段は言う事無しでした。

【作業内容】

作業に入ってからは、手抜きと言うわけでもなく、むしろ丁寧で、こちらの気持ちを汲んだ運搬に安心してお任せできました。

運んだ先でも細かく設置場所も確認してもらい、一度置いたあとに気に入らなくて少し動かすのを頼むときも嫌な顔せず対応してもらって嬉しかったです。

【全体的な評価】

何度か利用させてもらってるところです

以前お願いしてその時がいい印象だったので、再度利用させてもらいました。

今回も対応が素晴らしく、もし再度引っ越しする事になったとしたらまたお願いしたいと思います。

見積もりを4社くらいから頂いて比較し、1番安いハートさんに決めました。安かったので少々不安だったのですが、作業スタッフさんの感じも良く、とてもスピーディーでした。

引越し先は1kmもない近場で、家具家電も大きめの物のみ運んでいただきましたが、トータル1時間で終わりました。びっくりです。

また引っ越しをする際はお願いしたいです。

全体には良かったです。電話では丁寧に対応してくださいました。 ただお聞きしたいことがあっても担当の方がお休みの時に電話したからなのですが、 他のスタッフの方にも申し送りしておいて欲しかったです。

作業員さんは、引っ越しで荷物を出す時も、引越し先に荷物を入れる時もとて素早く、丁寧でした。

ありがとうございました！

営業、作業者、みなさん素晴らしい

しっかり作業をしてくださりました。ありがたかったです。

ただ、イケアの組み立てをお願いできる予定が出来なかったのが残念でした。

お電話口での対応がとてもよく大変感じが良かったうえに、他社よりお安くしていただいたのでまた機会があればお願いしたいなと思いました。

訪問見積もりを推されたのが少し面倒でしたが、電話やメールでのやり取りも出来ます。

利用して良かったです。

悪かった点

作業が雑で壊された家具があった。保証してくれたが8割だった。

良かった点

時間どうりに作業してくれた

とても安くしていただけました。

ダンボールがいつ届くかの連絡もなく届くのが少し遅くて、時間もないままバタバタしたので余裕を持って届けて欲しかったのと対応をもう少しよくして頂けたら、とても気持ちのいい引越しなると思いますが、お値段はとても安くてよかったです。