広島県海田町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

大手他社さんの後の合見積りでしたが、他社さんがどうしても契約を取ろうとねばられたのですが、アートの担当者さんは見積りを提示して検討お願いしますとすぐに帰ろうとされました。

最初に提示してきた見積りもねばられた他社さんよりも安くて驚きました。我が家は隣家に住む娘家族と二世帯住宅に住むための引っ越しだったのですが、内容を相談しているとアートさんの方から、当社の都合ですが二日に分けて作業させてもらうともっと安く出来るかもしれませんと言われました。

見積りを作り直してもらうと、かなり安くして頂けました。

最後に値引き交渉では、使用しない家財を１０キロ程離れた実家に２トン車１台分運んで頂くのに３万円でお願いしたのですが、無料で運んで頂きました。

現場で作業されている方々の仕事が丁寧であり、細かい所まで気を遣ってくださりとても良い印象でした。しかし見積りの際に調整した内容と少しばかり差異がありましたが、現場で素早く対応してもらいその日に無事作業が終わることができました。ときに大きな問題は無く引っ越しすることができ価格もサービスも満足しています。

まずは、営業担当の方の対応が、凄く良かった。見積もよりもかなり安くして頂きました。それでも他社さんよりは高かったのですが、こちらでお願いしました。それこら当日の作業員ですが、お客に対しての対応はとても良かったですが、社員さんのバイトに対する態度が明らかに冷たい。バイトの女の子には優しいのに男の子には非常に冷たい態度を取っていた。それを見てて少し気分悪かったです。しかし、マッサージチェアが2階に上げられないかもしれないことが分かり、3月の忙しい時期でしたがヘルプの方を呼んで対応してくださったりと、そこはとても良かったです。

【良かった点】

・他の引越し業者よりも料金が安かった

・ダンボールを無料でいただき、引き取りも無料でしてくれる

・移動距離が長かったため、他の引越し会社では2日に分けて行うと言われたが、契約した引越し会社は一日でやってくれた

・引越し前にご近所様に粗品と一言挨拶に行かれており、誠実さが伺えた

【感想】

他者に比べ引越し料金が格安だったことから少し不安はありましたが、作業はとても丁寧で、遠方への引越しでしたが夕方には全ての作業が完了していました。

搬出時は、家の前の道が狭く、トラックを停めると周りの住民の方の通行の邪魔になるといって少し離れた場所にトラックを移動させ、台車で荷物を運ばれており、周りへの配慮に感心しました。

搬入時は、女性の方が責任者で、作業人数も搬入時の半分でしたが、とても迅速な作業で、家具の配置もこちらの細かな指示をしっかりと聞いていただけたのでとても良かったです。

洗濯機の取り付けやその他のオプションも含めお安くして頂きありがとうございました。

作業員さんは早くて丁寧で言うことなしです。使用済みの段ボールも期限なしで中国トラックさん以外のものも回収してくださるということで大変助かります。また引っ越すことがあれば是非利用したいです。

訪問見積もりの際から丁寧に引越し準備についての話をしてもらい、安心して任せられました。

見積もりの粗品としてお米をもらい、他社と比較検討することを伝えても、嫌な顔せず、頑張りますのでよろしくお願いしますという、誠意を感じる対応でした。

全部で三社に、見積もりを頼みました。サカイさんが一番安くてとても親切、丁寧に作業していただきました。

・何社か見積もりをお願いしましたがアリさんをお願いしました。

・処分費用も他社は1万とこもありましたがアリさんは一つ3,000円位でして下さいました。

・運ぶのも早くて対応もよく荷物処分や運ぶ量等も当初予定からの変更も柔軟に対応して頂きました。

ダンボールとかも事前に玄関前に置いといてくださったのでとても助かりました。

・料金は高いとこは14万で五人の配送員とかでしたがアリさんは3人で6万とかで急ぎの引っ越しになりましたが快く対応していただいたのでとても助かりました。

・当初予定した荷物量よりも多かったのに運んでくださり、ありがたかったです。粗品とかはくださったとこもあればないとこもありましたが、別になくても料金がかからなかったので、それはそれでいいかなと思いました。

・価格が安めで処分もできたので家族での引っ越し料金にしてはかなりよく、サービスや対応もよく仕事が早かったので、アリさんをお願いしてよかったと思います。

プラスアルファで何が提案できるかその場で考えてくれました。引越し当日も若い方ながら、非常にしっかりしており、安心してお願いすることができました。

まず、営業の方の対応が丁寧で分かりやすくて良かったです。その場で契約できなくても、しつこくなく好印象でした。

また、他社との比較で処分品の引き取りがあるかどうか、という部分もポイントにしていたのですが、引き取り業者を紹介して頂けて（結局使わなかったのですが）、料金も他者に合わせて頂いたので、その点もアートさんにお願いしたポイントでした。

料金がかなり高いイメージがあったので、大幅に高ければ、他社にしたかもしれませんが、他社とほとんど変わらなかったので、サービスの良いあーとさんにお願いしました。

何度かカスタマーセンターにも電話したのですが、そちらの方の対応も親切丁寧で、話しやすい感じで良かったです。

梱包資材も無料でもらえた分で足りたので、大変助かりました！

ガムテープの色分けも分かりやすく、お皿を緩衝材に包まなくても良いケースも楽でした。

ハンガーにかかった衣類や靴を梱包しなくても良いのも、かなり助かりました！

引っ越し当日のスタッフさんも、皆さん丁寧で印象の良い方ばかりでした。

スタッフ間でコミニュケーションを取りながら、迅速に運ばれて行くのが見ていて分かりました。

家具の埃も綺麗にしていただけて、新居に綺麗な状態で置けたので、良かったです。

他の方にもぜひオススメしたいです。

・見積もり時に値段を安くする代わりに荷物の制限がかけられた。なので当日までに多くの物を処分した。

・引っ越し当日、荷物が入りきらないかもと言われたので自分の車にカラーボックスを3つ入れたが、その際の手伝いやお礼の言葉は１つもなかった。

・時間短縮の為か、積み下ろしの際に階段や壁のシートは貼らずに作業。結局穴を一箇所と傷を数箇所付けて帰っていった。その際の一言の謝罪もなし。

・お安くして頂いている為、荷物が多かった事に対してとても申し訳なかったですが、作業中に「見積もりの時に、これがある事言いましたか？」など疑いの言葉をかけられた。また、しんどい、きついなど客がいる前で発する所ははじめてです。

・前に頼んだ時にとても親切丁寧だったので、またお願いしたが、作業員でこんなにも満足度が違う事に驚いた。

3人の内の1人が少し元気のない感じで大丈夫かと思った。

リーダーとサブの方は安心して任せることが出来た。

見積もり依頼のメールを入力すると即座に電話がかかってきてすぐ見積もりに来られたので、他社と比較する暇がなかった。

繁忙期だったこともあり断り切れずにすぐ契約してしまったが、もう何社か見積もりをしてもらえばよかった。

今回、業者を使った初の引っ越しだった。

最初の電話連絡は、他社よりかなり早かった。

訪問見積もりでは、金額決定まで営業氏がかなり頑張ってくれた。

梱包サービスを使ったが、開始時間が打合せとちょっと違っており、ドタバタした。その為、どこに何を入れたのか、ちょっとわかりにくくなってしまった。

引っ越し搬入搬出自体は、暑い時期なのだが、丁寧な作業で、みな力一杯やってくれ、見ていて頭が下がった。特に、エレベーター無しの場所への搬入作業だったので、非常に頑張ってくれた。

割と高めの料金だったが、作業は特にトラブルが無かった。

住人のクレームが多いマンションからの搬出も、今の所クレームを聞いておらず、搬入も、手作業で頑張ってくれた。

結果、全体的に引っ越しは成功だったと思う。

今回、被災したので、急遽引っ越しをしなくてはならなくなりました。

１ヶ月前に引っ越して来たばかりなのですが、こんな時期なので、業者さんが取れずサカイになりました。同じ家財で、前回は65000円だったので高く感じました。粗品は、お米2kg！

利用してよかったのは、作業員がとても好感触で重い荷物でもどんどん手際よく運んでくれた。

残念だったのは、業界の人手不足もあってか昨年のほぼ同距離の引っ越しと比べて7万円以上も高くなったこと、荷物の運び込みが業者都合で一週間近く先に伸びたこと。

人手不足はどの業界も共通の課題だと思うので、社の枠を越えて業界全体で解消してほしい。

【見積もり時の対応】

想定していた金額より安い金額を提示して頂いて助かりました。

【料金】

想定していたより安く済んで助かりました。

【作業内容】

非常に早く、丁寧に対応頂きました。前回もサカイで引越ししましたが、前回が非常に丁寧だったので、今回は少しだけ荒くは見えました。

【全体的な評価】

また利用することがあれば是非お願いしたいと思います。