愛媛県松山市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

おつかれさまでした

丁寧な対応で料金も安かったです。

棚のなかの板や部品も丁寧に梱包していただけました。

他社では長距離に対応していないことが多く、電話が来ても対応できませんと言われることもありました。こちらは長距離引越も対応していただき良かったです。ダンボールも無料でいただけ、ハンバーかけも当日貸していただけました。こちらに確認しながら作業を進めていただけるので女性一人でも安心して引っ越し作業ができました。

料金をより抑えようとフリーの時間帯で予約したため、2日前に時間の連絡をいただきますが、その時伺っていた時間より当日は３時間遅れて荷入れされました。予定時間を超えてから、遅れる旨の連絡があり驚きました。その日の後の予定をずらせたので良かったですが、引っ越し前後は、引っ越しする側も忙しいので時間は守っていただきたかったです。

見積もりの時も、繁忙期にも関わらずこちらの希望日程や金額をかなり考慮していただき、説明もとても丁寧でわかりやすかったです。引越し当日の時間もこちらの希望通りで、当日の対応もとても良かったです。思っていたよりも早く片付けを終わらせることができました。冷蔵庫が送られてきたそのままのダンボールに入った状態だったのですが、設置もしていただいてダンボールも持ち帰ってもらえました。料金もかなり考慮していただけて、気持ちよく引越しが出来ました。その他のダンボールなどは後日有料での引き取りにはなりますが、取りに来ていただけるならそれでもいいかなと思います。アルバイトの方だけでなく、ちゃんと社員の方も来ていただいて、信頼できる会社だと思います。大手に関わらず今まで利用したことが無かったので、また機会があれば、同じところにお願いしたいと思います。

2社とも金額はほとんど同じだったため、支社が自宅に近い方を選んだ。

同じ町内の引っ越しだったが、ハイシーズンだったこと、梱包作業を依頼したことで予想より高額だった。

梱包作業に女性が来てくれたことは大いに安心できた。

営業の方が女性だったのもよかった。

他の引っ越し業者さんは、メール、電話がひつこくかがっていた、でもハート引っ越しセンターさんは、メールでだいたいの金額を設定してくれて、見積もりも、早く対応してくれて助かりました

急に追加分や廃棄分が増えてもかなり安かったり、サービスでタダにしてくれたりして非常に助かりました。他社にも電話して問い合わせをしたけど、ここだけが唯一ベッドを処分してくれました。

松山店のスタッフは大変作業内容が丁寧でスタッフの態度も良かったのに、京都店のスタッフは作業が雑で、適当すぎた。同じハートの加盟会社なのにここまでサービスが違うものかと残念である。

荷物の積み忘れも重なり、ハートは二度と利用しません。

現場にて対応してくれて人は良かったが、輸送中に複数物が壊れていた

一括請求から見積もりまでが早く、かつ他社との比較で値下げをしていただけました。また、引越しの荷物について、持って行く物、処分する物を決めかねていたのですが、こちらの要望に沿った2パターンを提示してくださり、大変助かりました。当日の荷出し、荷受けも迅速で、スタッフの方も感じがよく、安心感がありました。また機会があればお願いしたいです。

荷物の梱包のルールがあるとは思うし、こちらも梱包作業がすべて完了していなかったせいもあるが、すべての荷物を運んでもらえなかった。

良かった点は、ルールを超えて作業員が梱包してくれた。

なので文句は言えないのだが、それらの箱を開けて見たら、まだ十分詰め込めたのにと、かなり残念な思いをした。

未だに前の家には引越時に詰め込めなかった私物が残っていて取りに行っている状態なのが辛い。

予算内で無事に引っ越しができたのはよかった。

ダンボールやガムテープの追加は、昔は無料だったが、有料になったのは残念。

初めての引っ越し業者への依頼でしたが見積りしたものしか運んでくれず、残ったものは自分で運びました(５往復ぐらい)。そして衣装ケースに入っている服を梱包するのを持ってきていたみたいでしたが対応してくれませんでした。見積りの時に伝えれてなかった私が悪いのでしょうか?

営業担当の方の対応もとても良く、実際に引越に対応してくださった方々もイレギュラーがあったにも関わらず親切に対応していただき、家具や配置の色々なアドバイスもしてもらえて、とても助かりました。

追加応援人員や追加トラックが来て予定時間内に完了出来たのが良かった。

エアコン取り付け等に関して、最初に聞いていた金額と大きく違っていたのは困った。

取り付けに来た業者さんが当日に提示した作業価格は11万と高額だったが、他に選択肢もなくどうすることも出来なかった。

テキパキと作業をして頂きました。

【見積もり時の対応】

簡潔にわかりやすい説明でよかった

【料金】

他者と比べて安かった

【作業内容】

荷出しはスムーズでしたが、荷受時に傷がついてしまったのと、ソファーが入り切らなくて自分で解体するようにいわれてしまったけど対応自体は良かった。

【全体的な評価】

担当の方からきいていた話と違う点はあったけど、

安くてスムーズにできたのでよかった。

【良かった点】

感じが良かった

【気になった点】

担当の方と営業所でいっていることが違うことがあった。

自分で小さい物は運んで、大きい物だけお願いしようと思っていたので、予定金額よりは高くなりましたが、全て運んでこの金額なら凄く安いと思いお願いしました！

とてもみなさん笑顔で対応してくださり、

スピーディーに終わったので助かりました！

悪い点はありませんでした！！

またお願いしたいです！

他社知識もあり、優先順位を決めやすく悩む時間も時短できて助かりました。

相見積もりをとった中で初めは一番高かったが値下げできたのと、その代わり段ボールの数が減るとかではなかったので良かった。

他の通信系やライフライン系の営業が入ってきたのはちょっと、、、でした。

作業は大変な中丁寧にテキパキとしてくれてかなりありがたかった。人にもお勧めしたいし、また指名してお願いしたいくらいでした。

【見積もり時の対応】

迅速かつできるだけ安くと早い対応は評価できる

【料金】

安く、最安値という話だったか、他社の方が安かった。その旨伝えると合わせてもらえたが、最初から提示をしてほしい。

【作業内容】

普通。過去利用した他社に比べると接客悪い。

【全体的な評価】

普通。価格並みの対応

【良かった点】

4月で祝日であったが、リーズナブルな価格で対応いただいたこと。

【気になった点】

引っ越し作業時の配送員の対応が悪い