福島県からの家族の引越しの見積もりと口コミ比較

予定していたより運ぶものが増えてしまったが、可能な限り積んでいただけて助かりました。

作業も手際よく、追加のお願いにも対処していただけたので大変満足です。

また引っ越しの機会があればお願いしたいと思います。

【見積もり時の対応】

対応が早く接客も良かった

ダンボールや梱包材もプレゼントだった

【料金】

他社さんよりも安くしてくれた

【作業内容】

丁寧でテキパキ作業してくれた

【全体的な評価】

電話対応なども含め良かった。

引越し後のダンボール回収を1度だけ無料で行ってくれるのも良い。

作業終了後の10分間のお手伝いサービスもあるのが良かった。

また引越しの機会があったら利用したい。

【良かった点】

特に引越し作業をしてくれた方が丁寧、親切で良かった

【気になった点】

特になし

【見積もり時の対応】

相場も含め納得のゆく説明をして下さり、わかりやすかった。

【料金】

当初の金額よりも勉強して下さり、有難かったです。

【作業内容】

丁寧かつ迅速な作業でした。

【全体的な評価】

上記の様、丁寧、迅速かつリーズナブルな価格で大変満足しています。

【良かった点】

上記のとおり

【気になった点】

特になし

引越し業者さんについては　営業含めて良かったと思ってます。

ですが　洗濯機の取付業者さんは「取付られない」というので方法を伺うと「この洗濯パンに合う洗濯機を購入してもらうか　私には出来ません。」と。何か方法がないか伺うと「ないです」と即答。

取り付けたくないという意思が伝わったので　こちらからお引き取り願いましたが　何かしらのアドバイスとかはあったのでは…? と今も思います。

返金も半分になり…

取り付けられないのに返金が半分とはどういう事なんだろうと思います。

残念です。

良かった点

友人が使ったからの一言で金額をサービスしてくれた

時間指定をしないと２万も安くなった

段ボールの資材搬入の日程も併せていただいて助かった

一生懸命に作業してくれた事

悪かった点

引越し数日前の連絡は、業務連絡の用で素っ気ない感じ。営業の方との印象に大きなギャップがある。

当日の作業の遅れで、もう少し丁寧に梱包する所がしないで運ぶ事があった。

全体的な感想

手伝いの人数がいる場合は

冷蔵庫など重いものだけお願いしようと思った

暑い時期の引越しだったのに丁寧に対応してもらえて良かったです。時々冗談を交えながら会話をしていて人間関係の仲もよく思えてこちらも微笑ましく引越し作業を見させていただきました。ただ一つ気になった点が、荷物を運ぶ際スペースを確保する為にドアポストを外したみたいだったのですが、戻したときにネジの締め忘れがありそのネジもその場に置かれていて危うくなくしてしまうところでした。

暑い中で一生懸命に作業をしてもらえていたので大変だったでしょうから文句はありませんが確認をしっかりしていただければもっと最高でした。

昔の家なので、エアコンの設置位置を決めるのが難しかったのですが、最適な場所に設置して頂きました。壁に穴を二か所ほど開けるなど、少々面倒な作業にも関わらず、低価格な料金で済みました。

とても丁寧な作業で信頼できました。一階から一階への引越しなのですが、布団などを二階に上げてもらうなど、契約以上のこともやっていただいたと思うのですが、見積もり通りの金額でした。

ありがとうございました。

他社ではバイク輸送は別注で、5万近くプラスして取られる内容でしたが　アークさんは一緒に乗っけて行けるので込みで大丈夫です！と言ってくれました。　かなり多い荷物をサクサク片付けていって積み込み完了された時は感無量…な気持ちになりました。

　４トンに積めるだけ積んで　余したら自分で運ぶつもりで大きいモノ重いモノを優先に積込みお願いしたつもりが　意外と運び難い重いモノが残っていて少しだけ残念。

　積込み8時間！と距離走ってからの荷下ろし…二日間とても大変だったと思います。

　本当に感謝ですm(_ _)m有難うございました。

【見積もり時の対応】

わかりやすい

【料金】

他社と比較して費用が安く、オプションも充実している

【作業内容】

作業時間を重視してか、床や壁が傷ついていた

【全体的な評価】

作業が粗くもう頼みたくない

【良かった点】

家主等への気遣い

【気になった点】

・作業後に家の床が汚れていたこと

・作業が雑で壁や床、段ボールに傷が付いたが、そのままスルーされたこと

どの方も感じが良い。営業の方も荷物運んでくれた方々も話し方も応対も感じ良く気持ち良く引越しが出来ました。

テキパキと作業されてこっちが頼んでないが困ってる事まで嫌な顔ひとつせずやっときますねと進んでやってくれてたり本当に助かりました。

希望通りにそして予想以上にとてもよくして頂き悪いところは一切ありませんでした。

また引越しする事がある時は迷わずアートさんを選びます。そして友人にも薦めます。

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

予算想定内だったので良かった

【良かった点】

頑張りが良かった

【気になった点】

【見積もり時の対応】

良かった

【料金】

最低料金ではないが納得できた

【作業内容】

丁寧な作業で良かった

【全体的な評価】

頼んで良かった

【良かった点】

話を聞くことができる

【気になった点】

新人教育

到着時間時間や荷物リストシールが、確認できない事で、引越し先に移動後に受け取ってモノの確認に時間が掛かり、確信が持てない荷物も存在する。

また、電動ソファが、移動前に電気コードを束ねていたが、連絡無しに分解されていた。引越し後に全てコードを繋がれていたようだが、コード内部が断線していたので、使えなくなった。電動が使えなくなった。電動ソファの会社ニトリに確認したら、物理的に電気コードが、引っ張られて断線しているので、電気コードの全ての変えないと使えないち言われたが、電気コードだけの新規購入をすることが出来ないので、電動のない タダのソファとして使うしかない。 これも、どのような状態で処理されてのか わからないので、請求も出来ない。業者には、荷物は少ないが、電動ソファが大きいので、気を付けて下さいと言っていたが残念な結果となりました。

仕事に責任感を感じさせる行動ぶりでした。チームリーダーは清々しく、お客様を思いやる一生懸命さが伝わる人であり、とても気が回る方で、感心しました。さすが、ハートだなと今でも立派な方だと思います。又、お願いする機会あらばハートさんかもと感じました。料金もなかり思い切って状況を判断いただきました。営業担当者の見積もりも、端的で、素早い仕事ぶりであり、スマートさを感じました。丁寧なフォローコールやメールはありがたかったです。

【感想】

引っ越した先が３階だったので、荷物を運び入れるのがとても大変そうでした。息がハアハア、汗ダクダク、とても気の毒でした。申し訳ございませんでした。

【金額】

家電も購入したので、多少のオーバーは仕方ないです。

【対応】

かなりプロフェッショナルだなあと感じました。次回もよろしくお願いいたします。

荷物が多いけれども、予算を抑えたいという希望に対して、なるべく安く済ませることが可能なご提案をして頂きました。

また、引っ越しまでにあまり日数がなく、本当にその日に引っ越しが出来るのか不安でした。

荷造りに関して、あまり負担のないようなご提案、例えば、段ボールにしっかり梱包しなくても、袋に入れて口が閉まっていれば持っていきます、家具類の中身はそのままでOKなど、とても助かりました。

なんとか予算に近い金額で、無事に引越しを終わらせることが出来ました。

業者を決める前には、何度か営業の方に相談に乗って頂き、時間外でも快く対応をして頂けました。

また会社の窓口の方も質問に対しても迅速、かつ丁寧に対応をして頂けました。

初めて利用させて頂いた会社でしたが、安心して利用することができました。

担当の営業の方も、実際に作業をしてくださった方もとても感じが良かったです。

新築の家への引っ越しだったので、家、家財を傷つけないように丁寧に作業をして頂けました。

本当にお世話になりました。

心より感謝を申し上げます。

時間帯おまかせにしました。3日前に時間の連絡をもらい14時～15時頃伺いますとの事でした。見積りの時3名で行きますとの事でしたので終わりの時間は20時頃になるだろうと思っていましたが実際には5名で18時前には終わりました。

料金もサービスも非常に良かった。

ただ、下駄箱の中身を全て忘れていったため、自分で運ぶしかなかったのが残念。

料金は予定よりも安くしていただき、さらに前回利用したこともあってか、他社よりも安くしていただけました。粗品として自社のプリントが入ったティッシュを二箱いただきました。とても丁寧な対応でした。引越し当日は作業員３名で来ました。リーダーとベテランと新人のような組み合わせ。挨拶も丁寧で、連携が取れているように見えました。ダンボールに詰めきれなかったものを手際良くダンボール詰めをして運んでくれました。ある程度積み終わると休憩を取らせてくださいと言われたので休んでいただきました。荷下ろしまで通してやって、疲労からどこかにぶつけた、荷物を落としたなどがあっては困るので、しっかり休んでもらえて良かったです。

今引越しを検討している人へアドバイス！引越しの前後に休みを入れること！

対応が丁寧で、予定より早く作業に入ってくれた為早い時間帯に作業が終わった。

養生は完璧とは言えない作業だと思います。家具に付いたホコリもそのまま運搬、養生に使っていたと思われるテープ類のゴミを忘れていきました。

初め料金は、安いとは感じませんでしたが、作業員の動きが、皆さんテキパキとしていて、要領良く作業をして、対応も親切に対応して下さって、料金は納得しました。

10分間サービスや、ダンボールの引き取りは、とても助かりました。

実際、契約した会社さんはとても親切に丁寧にしてくれ、こっちの勝手な行為にも対応して頂きました。

もう１社は訪問見積もりして頂き、最初は値段が高かったのですが、もう１社はこの値段と言うと値段を下げてきたり、同業者の事をあまり良く言ってなかったのが印象が良く感じられませんでしたので訪問見積もりの会社とは契約しませんでした。

もし、また引っ越しする機会があれば、また同じ会社さんと契約させて頂きたいと思います。