茨城県土浦市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

次回はこのサイトで依頼することはないと思います。

名前も聞いたことなく安かったので少し不安でしたが、とても丁寧で作業員さんの愛想も良くて、ここにお願いして良かったです！是非また機会あるときはお願いしたい会社です！

8時半から9時の間に伺います、と事前に言っていたが、当日は8時半前に来たので少し焦った。理由は聞かなかったが、9時頃から雨が降り始める予報だったので、気を利かせて早く来てくれたのだと思う。

前日に、約200箱分の段ボールが届き、そんなに必要なのかと思いましたが、どうやらそれ以上使ったようです。前日は引越し準備の為、女性が4人見えましたが、皆さんとても効率良く動いている様子でした。当日は、別のメンバー4人でしたが、こちらの方たちもとても動きが良く、大変助かりました。こちらとしても初めてのことなので、不手際があったにもかかわらず、とても良く対応して頂きました。ほぼ終わった段階で、最後に、30分のサービスタイムがあり、引越し荷物の建物内部での移動をお願いしました。特に重量物だってのでこちらとしてはとても助かりました。改めてお礼を言いたいと思います。有難うございました。

●訪問見積もり時に「4t車と2tロング車各1台ずつ手配する」とのことだったが、実際には2tロング車1台に収まった。しかし、料金はそのまま。人件費や車両費は明らかに違ってくると思うのだが。

●引っ越し前日に梱包用段ボールを配達するとのことだったが、届かず。当日に電話すると「梱包作業員が持っていく」とのこと。事前の連絡がなく心配だった。

2年前利用したときは、現場見積時に粗品の提供があったが、今回はなかった。

また、競争見積後の見積に当初記載のなかった条件が同意なく追加され、予定外の時間(夜間)の家財搬出となった。

繁忙期の利用であるため仕方ないことは承知しているが、搬出現場が電気の使えない場所があるため、損壊リスクがあることを伝えて、作業時間の変更を申し入れたが検討すらしてくれなかったことは残念だった。

まだ転居先にて開封していないため判断できないが、家財が損壊していないかが不安である。

【見積もり時の対応】

　特に問題無し

　相見積りに対する相談の余地

【料金】

　現状では概ね妥当

【作業内容】

　丁寧

【全体的な評価】

　総合的に良かった

【良かった点】

　電話対応（着信番号で相手が分かるのか、話が早い）

　見積り金額に対する臨機な対応（相談して下げて貰えた）

　同時にリサイクル家電の処分ができたこと

　作業員間における不適切な言動

【気になった点】

　搬出入の確定時間の連絡要領（電話ではなくメールが良い。）

見積りに何社か来ていただいた際、私どもの靴をわざと脱ぎ捨てた状態にしておきました。見積業者の中で帰りに靴を直してくれたのは若松屋さんだけでした。その何気ない気遣いを見て、きっと丁寧な仕事をしてくださると思い選びました。過度な営業電話も無く、見積訪問時の強引な営業トークも無く、作業も丁寧で、何もストレス無く引っ越し完了しました。ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

共働きで夜７時頃にしか訪問見積もり依頼をお願いできなかったのですが、対応いただけました。

大体の見積もりもメールにて前もって教えていただけたので、助かりました。

【料金】

安いと思います。

不良品回収も有料ですが、してもらえました。金額の基準はわかりません。

【作業内容】

梱包は自分で、運ぶのみを依頼しました。

大型家具は専用の保護カバーとベルトをするなど、丁寧でした。

積み込みもスムーズでした。

【全体的な評価】

地域の引越し会社だからか、大手の他社より安くて早い対応でした。簡潔的なやりとりで済んだので、時間がかからずスムーズに進んだ。

【良かった点】

金額が安い。丁寧でした。

【気になった点】

特にない

提携先の不用品回収業者の到着が遅く、引っ越し先への出発まで、時間がかかってしまった。とはいえ、到着後の手際は大変良く、当初の廃棄見積もりに入っていなかった不用品も追加料金無しでやってもらえた。おまかせパックでやってもらいましたが、梱包も予想以上の人数で短時間で終わりました。梱包も種類によって、スタッフが男性と女性で分担作業をするなど、配慮が行き届いているという好印象でした。

エコ楽パックがとても便利でした！また直前にダブルベッドを追加しましたが、解体・組み立ても行ってもらえて助かりました。靴やハンガーにかかった服はそのまま運んでもらえたのも非常に便利でした。また利用したいです。

洗濯機のみを運んでもらったがら面倒な訪問見積りがなかったのでよかった。サイトに登録したらすぐに電話をしてきてすぐに見積り額を教えてくれた。訪問見積りがあった方が料金が安くなるところもあるのかもしれないが、頼むかもわからないのに見積りの段階で家に来られるのが嫌だったので私的にはよかった。しつこく広告のついたメールを送ってくるだけでメールを送り返さないと見積りをしてくれない会社がある中で、メールもあんまり送って来ないしサッパリした印象。冷蔵庫は２人組で持ってきて、壁紙を傷つけないように養生をしてくれた。ただ冷蔵庫用の床板の営業をされたことはマイナス。便利だなと思って買う人もいるのかもしれないが、自分で揃えている人にとっては迷惑。冷蔵庫を運んだ後で電源を入れる場合の注意事項を話してくれるなど親切さは感じた。

他社と異なり、メールで見積もりをすぐにくれた。

さらに、他よりも安くすると努力してくれた。

一括見積もりサイトで引っ越し内容を頑張って打ち込んだのに、他社の多くは個別でメールをくれたときに、また内容を打ち込まないと見積もりをくれなかった。

初めての引っ越しでしたが、見積もりをとってくれた営業さんの対応が良かったので他の引越屋さんと同じくらいの金額でしたがココに決めました。

引越当日も、予定していた荷物以外も少しの金額を上乗せでしたが、快く運んでくださいました。

また機会があれば使わせて頂きたいです。

ありがとうございました。

作業員は2名いたが、1人は作業に不慣れで、指導を受けながら作業していたので不安になった。具体的には、作業員A「冷蔵庫は（養生）やった？」作業員B「いえ、まだ教えてもらってないです。」作業員A「じゃ、一回で覚えて。」というやり取りを聞いた。同様の会話が他にもあった。また、作業員Bが困っている時に、作業員Aは口頭での指示のみで、実際に見ようとしたり手出しすることなく暫く時間を要していたので、作業員Aの言動にも不安感があった。見積もりの時に、バイトは雇わず社員しかいない、新築戸建てが得意と聞いていたが疑問が残る。

良かった点は、希望日と時間の融通がきいたこと。他社では日付ももっと遅い日しか予約ができず、時間も未定が多かったので、時間が分かっていて段取りがしやすく、ストレスもへりました。見積り時点でとても感じがよく、気持ちよく話せました。また急いでいたのでスピーディーな搬出で助かりました。悪かった点はもう少し家具についたホコリを落として搬出してほしかったです。コストや時間の面で大変満足しています。

大手というだけあって、他社と比較しても安く、特に欠点が見当たらなかった。家具の拭き取りなどのサービスはなかったが、荷物の搬出、搬入はスピーディーで手際がよかったです。なんだかんだで3年連続、おんなじところにしました。

【良い点】

・訪問見積もりをしなくても電話だけで引っ越しの見積もりができた。

・見積もりの際、こちらの意見も聞いてくれて結構値引きして頂いた。

・引っ越しに必要なダンボールが無料だった。

・作業スピードが早く且つ丁寧だった。

・引っ越しした後に出るダンボールを引き取りに来てくれる為、ゴミが出ない。

【悪い点】

・引っ越し当日は訪問する際には電話連絡しますとの事だったが連絡はなくいきなり訪問してきた。

よかった点→オンライン上での見積りができたこと、段ボールや包装紙無料、スタッフの印象、丁寧な接客対応、作業スピード

頑張って欲しい点→以前も利用して印象がよかったのですが、値引きは思ったより下げられなかったこと。(他社は費用見積りをかなり頑張ってくれた所があった。)包装紙を連絡しなくてももらえたが今回は連絡しないともらえなかったこと。作業開始の時間帯が事前連絡のギリギリ時間内でしたが、結果的に作業完了時間が夜遅い時間帯になってしまったので近隣に迷惑になっていた可能性があったこと。

作業スタッフの印象や作業はとても良かったのですが、配送計画等に若干疑問点が見られたのが残念でした。

【見積もり時の対応】

親身になって対応してくれ、サービスもたくさんしてくれました。

【料金】

納得いく金額でした。

【作業内容】

見積もり時にお願いしたもの意外も作業員さん自ら申し出てくれて搬出搬入してくれて感謝感謝でした。5人作業にあたってくれましたが、一切休憩も取らず、3階まで階段で何十往復もして搬出してくれました。

【全体的な評価】

100店満点です。段ボールも無料でいただけましたし、回収にも来てくださります。作業中には現場監督に社員さんが来てくれ、これも安心感がありました。お支払いした金額以上の働きだったと家族で話していました。

【気になった点】

特にありません。