茨城県牛久市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

以前にも利用してスピーディーで丁寧にやっていただけたアートさんにお願いしましたが、来た作業員は汚らしく汗を私の荷物に垂らしながらの作業で、2人のうち1人の方は見てるだけで指示されたら動く感じで朝一の8時にお願いしましたが、新居まで30分くらいの場所ですが終わったのが3時であまりにも遅くて予定していた荷解きも全然進まず朝一にお願いしたのが全く意味もなく最悪でした。マットレスも引越し時に擦った汚れが付き、今はそのクレームの対応待ちです。もう頼みません。

これまでいくつかの引越し業者さんにお願いしてきた中で、今回初めて利用させていただいた。他社の見積もりが高額である中でかなり安く抑えていただけたうえ、丁寧に対応いただけたことから非常に良い印象を受けた。

今まで馴染みのなかったハートさんでしたが、他社と比べ圧倒的にシンプルでスマートな価格提示力でした。

全ての事情や希望を伝えたのちの価格に関する事柄において、他社と比べ遠回しなやり取りや、まどろっこしいところが一切なく圧倒的にシンプルでスマートに価格提示をしていただけました。

諦めなければならないかもと思っていたピアノを諦めずに引っ越すことが叶い、心からの感謝でいっぱいです。

契約前から引っ越し作業完了まで終始、迅速親切丁寧は勿論のこと多方面からの様々なアドバイスなど細やかな対応もしていただき、問題なく引越しを終えることができました。

改めまして、ハート引越しセンター様この度は誠にありがとうございました。

他の業者の方が最終的に安い提示はあったが、以前も利用して良かったので、サカイさんを利用させて頂いた。納得出来る安さではありました。

作業員の対応は良かったが、壁に傷がついた点は残念だった。まだ解決していないので、対応が少し面倒だった。

また、引越し開始時間が守られず残念だった。

約束していた事前連絡のタイミングや、ダンボールの量が守られず少し不安な部分が引越し開始前からあった。

しかし、当日は作業員を増やしたりと臨機応変な対応は良かった。全体的に作業員の対応は丁寧でした。

見積もりを取った日の5日後に引越しでした。急な話にも迅速に、丁寧に対応していただきました。

また、他社の業者さんにも見積もりは貰っていたので、「最安価で」と伝えたところ、5万円を切るお手頃価格でやっていただけました。

ダンボール30箱とテープ2個、布団カバーも2袋無料で付いてきました。訪問見積もりをしたので、実際の荷物の量を見て、必要な量のダンボールをいただけました。

引き出しの物やハンガーにかかっている衣類、靴箱の靴はそのままで、当日丁寧に専用の箱を使用して運び出してくれました。ダンボールに詰めるとなると、膨大な時間を要するところでしたが、すごく時短で済んで有り難かったです。

また、組立式のソファベッドを利用していたのですが、引越し当日は解体、組み立てを丁寧にしてくださり、とで助かりました。運び出しだけでなく、家具の仕組みにも詳しくて頼もしかったです。

今後も利用したいです。

良かった点

手際がよく早かったは、どこの引っ越し業者も一緒。

悪かった点

業者としてはスピードを優先にしているのだなと思った。

早くすまそうとするのはわかるが、雑さは目立つ。

TVCMと現実の人間が行う作業は違うと言うことなのかな。

スピードは早くてテキパキしてたけど、来る時間も9時～11時と曖昧だったからごみ捨てに行って待たせてしまった。3人の内1人がものすごく態度に出てたのが分かって安かったけどもう使うことは無いと思いました。

契約外の内容も時間及びスペースの許す限りのサービスをして頂きました。

イメージとしては、引越しのプロの友人に手伝ってもらった感じでした。

価格は、最初の見積もりより大分下げてもらえましたので、交渉力が必要かと思います。

【見積もり時の対応】

立会をしていないため不明

お米2kgをいただきました

【料金】

妥当と思うが、荷物が多く長距離の割には安く済んだとのこと(夫談)

2LDK3人家族で段ボール大10枚、小20枚、布団袋2枚、ガムテープ2つを無料でいただいた

段ボールはプランによっては50枚まで無料とのこと

【作業内容】

後から他の作業員が合流するので初めは一人で作業をさせてもらうとのことだったが、一人でもスピード感がありあっという間に室内の荷物が運び出された

搬入時にも当初の予定より早く搬入が可能とのことで、ここも後ほど別の作業員が合流するとのことだったが合流前に全ての荷物を運び入れてくれた

【全体的な評価】

作業員はとても仕事が早く、梱包できていない(入りきらない)物を梱包しながら運び出してくれた

丁寧で早かったので好印象

【良かった点】

複数の会社へ見積もりを頼んだが、ここは連絡を何度もしてくるようなことはなかった

作業員の仕事が早く、丁寧

【気になった点】

営業のレスポンスが悪い

折り返し連絡すると言われて待っていたが、結局連絡がないまま見積もり訪問に来たり、見積書の内訳を書式で頼んだがメールで金額のみが送られてきて、言葉が通じていないのでは？と思うことが多々あった

一番最初に連絡をくれた所でした。他も聞いてみたいので、その時はそれで終わりました。５社から連絡頂いて、一番安くしてからあそこに決めようと思っていたら、アート引っ越しセンターさんから再度連絡を頂きました。決めようと思っている話をしたら、そこはおいくらでした？と聞かれ答えました。結果そこより千円値引きで時間もよく決めました。

受付の対応は丁寧で非常に良かった。

見積もりは早くて良かったが、細部説明が無く業務的で契約後に電話も一度もなかった為、こちらから電話するも担当はおらず、店舗対応も良く無かった。

値段以外では次は業者を変えようと思います。

現場の方は一生懸命やっていただけましたが、搬入時は雨だったこともあり、外にいた作業員の1人がずっと愚痴を言っているのが部屋まで聴こえて嫌な気分になりました。自ら雨天でも実施すると言った以上はプロとして対応していただきたかった。

無料段ボールは中古、ガムテープなどは勝手に料金に含まれていましたが、食器用のエコ楽BOXは付いてなかった。

気をつけること

□持っていくか微妙な物は全て見積もりに入れる

□契約を急ぎすぎない

□不明な点を解決してから契約する

□複数の業者に見積りを依頼する

私は、合計で5社の引っ越し業者の見積もりをとりました。

他社と比較して、アーク引っ越しセンターは最大で引っ越し料金が2分の1以上も安く済みました。

私は引っ越し先まで10kmくらいと近距離のため、冷蔵庫や洗濯機、ベッドやテーブル、自転車などの大きい物だけを運んでもらいました。

見積もり訪問時に、あまりに他社に比べて安過ぎたのでその場で即契約しました。その際、無料で段ボールを10箱とガムテープを1巻くれました。

訪問して頂いた営業の方は非常に熱心で、最大限の努力をしてくれたと評価します！

また、引っ越し料金を安く済ませるポイントとしては、

1、引越し予約が密集する月末を避ける

2、休日より平日を選択する

3、当日の引越し開始時間をフリー（業者のタイミングで来てもらう）で選択する

です。

引越し開始の時間は前日に14時〜17時などとアバウトな時間で電話連絡してが来ます。

当日は、前の担当物件が終了した時などに電話連絡が来るので楽でした。

電話で対応いただいた際、見積に来ていただいた際、接客がたいへん丁寧で安心しておまかせできました。

また、引越し時期を多少ずらせたので、4月のトップ週を外して金額が勉強できる日程を教えて頂きありがとうございました。

当日、いらした担当者もハキハキ、テキパキと対応頂きありがとうございます。

電話：どこも一緒。丁寧ですし、可もなく不可もなく。

営業（見積もり）：一番目に対応した会社ということもあって、以降の見積もりと比べようと思って挑みましたが、営業さんが好印象で、かなり自身の会社に誇りを持っていそうであると感じたので、一発契約でした。

引っ越し当日：作業自体は安心して見ていれましたし、早かった。

良かった点

引っ越しの作業をされている方はとてもよかった。

悪かった点

営業の方が言っていた｢17時18時にはならない｣という言葉を信じて契約したら実際は17:30に来て終わりが夜８時だった。近所迷惑でハラハラした。

エアコン外しの業者が連絡無い、時間に遅れる、謝罪もない、エアコン取り付けて不具合でたら責任取らないという、エアコンが汚い等常識ではありえないことをしたり、いったりしてきた。本当に最悪。

取り付けの業者を変えて欲しいと言ったら、予定の日程では無理と言って来た。

仕方ないので別日にしたが、どちらが悪いのがよく考えれば別日なんていえないはず。

数ある１件にすぎないと思われているようだがこちらにとってはマイホームへの大切な日です。

本当に怒ってますし、不愉快で仕方ない。

見積りの際は、女性の方が来てくださいました。

今までの訪問見積もりは男性の営業さんばかりでしたが、やはり同性の方が安心感があるので、女性の方で良かったです。

見積もり時には、希望日が間近に迫っていたのですが、こちらの希望を親身になってきいて下さり、無事に希望の日に引っ越しすることが出来ました。

料金は、前回他の業者さんに頼んだ時よりも少し割高でしたが、月末と言うことと引っ越し予定日が迫っていたということで許容範囲です。

ダンボールは見積もりから2日程で30箱届けてくれました。

予定日が迫っていたので、早く持ってきてもらえて助かりました。

その後、見積もり時には持っていく予定ではなかった大型家電を運んでもらわなくてはならなくなってしまって、コールセンターに相談したところ、ダンボール数を少し減らしてもらえれば運べる、と言っていただけてとても助かりました。

実際の作業は、手際よくてきぱきと進めてくれました。

思っていたよりもずっと早く終わりました。

引っ越し後も、連絡するとダンボールを回収しに来てもらえるので便利です。

また引っ越す際には候補に入れたいな、と思った引っ越し業者さんでした。

初めての引っ越しで不安もあるなかでしたが、料金プランなどわかりやすい資料をもとに、丁寧に説明してくれました。

料金のほうでも、少ない予算のなかで様々な提案をしてくださり、最後は熱意も伝わってきたので

、サカイ引っ越しセンターさんに任せようと思いました。すぐに上司のかたからも連絡があり、会社全体がしっかりしていると感じました。

当日の作業スタッフもキビキビとしていてスムーズな対応でさすがだなっと感じました。

また次回引っ越しする際は利用したいと思います。

今まで何回も引っ越しをしてきた者からみて、今回初めてサカイ引越センターに依頼したが、最も丁寧だった。予算が少ないことなどで大型のもののみ持っていってもらったが、自力で運ぶもののための段ボールももらえたし、当日も引っ越し壁の養生はじめ丁寧かつ迅速にやってもらえた。また10分間サービスがついており、蛍光灯の交換やカーテンの取り付けなどやってもらえたのはただでさえ慌ただしい引っ越しにおいて心強かった。

【見積もり時の対応】

丁寧ですぐ来てくれた。30分くらいで済んだ。

【料金】

見積もりで一番安い値段を提示してくれた。もう少し交渉次第では安く引越しできたかもしれないが予算内で行うことができたのと電話の対応が丁寧だったので決めました。

【作業内容】

大物家具の移動

【全体的な評価】

対応は丁寧、値段次第でまた利用したい

【良かった点】

フリーで頼んだが午前一番で来てくれた

【気になった点】

特にない