引越し本舗の普通の口コミ・評判と引越し料金相場

営業マンの人は感じよく仕事が出来そうで期待していたが、当日来た作業員は、まだ仕事が慣れていない感じで時間がかかった。
若い人とバイトで、まだまだ経験値が低く段取りが悪い。
ダイニングテーブルも組み立て方が間違っていて、終わったあとに自分でやり直したりして、かえって手間が掛かった。
家具も擦れやキズも付いたが、長く使用している物なのでしょうがないっといった感じです。
何度も引っ越しをしていますが、やっぱり値段なりだと感じた。

人手不足で、引っ越し代金も値上がりし他の業者は値段が凄く高かったので、出来ることなら休日の引っ越しではなく、平日をおすすめします。

仕事は早く、ちゃんとしてくれましたが、何だか急かされている感が強くて、あまり良い印象が残りませんでした。
でも、建物や家具の養生はしっかりしてくれましたし、新居の段ボールを置く位置も後の事を考えてきちんと置いてくれました。
洗濯機の取り付けの説明も丁寧に教えて頂けたので助かりました。

値引きしてもらった関係で時間指定が出来ず、フリーになったので、引っ越し日の直前にならないと時間が決まらず、少々心配になりました。当日は3人で来て頂いたので、スムーズに終わりました。
エアコンの取り付け込みで契約しましたが、実際にはエアコンの追加代金が発生したので、想定よりも高くなったように感じました。

引越し屋＋自分達で引越しを考えていて、大きいものだけお願いしようとしていましたが、空いているスペースに小物なども沢山入れてくださり、とてもありがたかった。ベッドが大きすぎたため、解体と組み立てを爽やかに行ってくれました。見積もりの電話がとても早く、他社との比較が出来ないまま決定となったため、相場が分からないが、満足しました。

良かった点
作業員は2名ともハキハキとしており、任せる事が出来るなと思いました。作業時間も特に滞ることもなく予定通りでしたし、現場での突発作業に対応もしていただき助かりました。
金額も含め、総合的に良かったと思います。

大手に比べ、営業の方も作業員の方も不慣れなのかなという印象。作業員の方は派遣、バイトが多く感じた。
ただ、作業員の方は不慣れながらも一生懸命やってくれた。
営業の方は、とにかく契約をとれればというかんじで、説明不足な点が多々あったと後々感じた。

当初はピストンでの引っ越し料金で見積もってもらいましたが、荷物が減り、ピストンせず完了。でも値段は変わらず残念。それでも、他社では「繁忙期」と言われた日に、通常料金で対応してもらい、安く引っ越せました。
一部荷物に破損がありましたが、対応はしてくれることのことで安心しています。
最初にもらえた段ボールの量は足りなかったので、多めにほしかったです。営業所に取りに行けば、中古品を無料でもらえたようですが、時間がなく利用しませんでした。
見積もり時には、午後～夕方に開始と言われましたが、当日は8:30開始でよかったです。
ピストンしなかった分は、家具の配置などを手伝ってもらい、とても助かりました。
他社では、「箪笥の中身は全て出して」と言われましたが、そのままで運んでもらい、かなりの時間短縮になりました。
引っ越す機会があればお願いしたい会社です。

初めて引越し業者を使っての引越しでしたが、見積もりもすぐに来ていただき、当日前にも何度か連絡をくださったおかげで、スムーズに引越しすることができました。
当日は２人で作業をしていただきましたが、思っていたよりも、すばやく運び出しをしていただき、引越し先には業者さんのが早く到着していたようですが、休むこともなく先に荷物を入り口まで運んであり、驚きました。
何度も階段の往復をしていただいていたので、「何か手伝いましょうか」と尋ねると、「ゆっくりしていてください」と笑顔で対応してくださり、本当にありがたかったです。
料金も他の業者と比べて良心的で助かりました。
作業をしてくれた方の靴下に穴が空いているのが気になりましたが、全体的には大満足です。ありがとうございました。また引っ越すことがあれば、お願いをしようと思います。

【見積もり時の対応】
営業担当の方は好印象で問題ありませんでした。
ただ３トントラック積みきりプランという話だったのに、当日来たトラックは２トンワイドでした。作業員に説明を求めたところ、引っ越し業界では２トンワイドの事を3トン車というらしいですが、ではなぜ最初にその説明が無かったのかと、私のイメージする2トンワイド車では到底家財道具は乗り切るわけもなく、最初にそれが分かっていたら他のプランも考えていました。
案の定残った荷物は大量になり、自家用車で何往復もする羽目になりました。
これは詐欺ではありませんか？

【料金】
最初の提示額は安くも感じましたが、結果、3トン車と思いきや、2トン車積切、家具の破損などを考えると高くつきました。
【作業内容】
搬入中に何度か落としたような音がして、搬入後、確認したら、洗濯機の破損、ソファーの破損、皿の破損など多く被害を受けました。今まで４回ほど引っ越し経験がありますが、今回のような大規模の破損は初めてです。
【全体的な評価】
１００点満点中マイナス１００点です。まだマイナス点は増えそうです。
【良かった点】
無し
【気になった点】
破損、詐欺まがいの対応

時間の選択をしないので割安だったが、さすがに7時半開始は早いかなと思った。ご近所に迷惑をかけないか心配だった。大きな荷物なのに出る家も入る家も間取りが狭く、とても運びにくかったとは思うが、時間をかけてでもきちんと運んでくれた。面倒だろうなと思ったが嫌な顔を全くしないでやってくれた。引っ越し当日とは別で、営業に方に家具処分について問い合わせたが連絡がうまくいかなかったのか折り返しがなかったのは残念。

引越し当日、引越し前宅の到着予定時刻を大幅に遅れていました。道に迷われてしまったのはしょうがないことだと思いました。
しかしその後は大きな足音、階下の同僚へ大声で叫び指示を出し、物音も大きく、同じ建物の住人の方から苦情が出てしまいました。
駐車されてた場所も良くなかったらしく、他の駐車されていた方と揉めていらっしゃいました。
大声で話す方なのに重要な説明の時は小声でもごもご話され聞かれたくないことでも話されているのではないかと心配になりました。
長い間住んだお家だったので、最後にとても嫌な思いをしました。
また、引越し先への到着も遅く、開始が遅くなった分をどうにかしようという姿勢はみられませんでした。
引越し当日は購入した家具の到着やガスの開栓など予定が詰まっていたため、他の予定を調整せざるをえなくなりました。
現場の方はなんとも思っていないようでした。

楽しみにしていた引越しがとても不愉快な引越しとなりとても残念です。

会社の先輩が引っ越しの際に使用して、とても対応が良く値段も安かったと聞き、お願いしてみたところ、費用や引っ越し時の対応など全体的に満足できました。
こちらの希望する金額にも可能な限り応じて頂けましたし、無料で頂くことができる段ボールや、布団カバーも嬉しい対応でした。
引っ越し当日は2名の作業員の方々による作業でしたが、実際の作業を見ているとスピードが速いだけでなく丁寧に行っている印象を受けました。
細かい家具の配置にも嫌な顔をせずに対応していただき、一旦置いてもらった家具をこちらの都合で再度位置を変えてもらうこともすぐに引き受けてくれました。
引っ越しに使用した段ボールを無料で回収してくれるとのことで嬉しかったですが、個人的に使用していた段ボールまで無料回収して頂けたことには驚きました。
そして何より、見積もりに来られた方も、作業員の方々も明るく元気な人で最初から最後まで気分の良い引っ越しになり大変満足できました。

荷物は二回で運ぶ予定が、一回ですんだのにもかかわらず、料金が安くならなかった。作業を始める前に精算されたのも納得いかない。訪問見積は、一人暮らしなら要らないといわれたのに。作業員からも、もっと多くの荷物だと聞いていたと言われた。
以前利用したときよりも、荷物の量もトラックの大きさも半分なのに。
絶対納得いかない。紹介者がいると言って、頂いた名刺の裏をみたら割引があると書いてあるのに、それも無視された。
気持ち良く引っ越ししたかったのに、不満だけが残った。

作業は問題ありませんでした。
道幅が狭い中で、駐車場に入らず荷物が少ないからと道に車を停車して荷物を降ろそうとしました。
近所の人の車が通れず少し車をどかすのに時間が掛かってしまいました。

その駐車状況さえ無ければ特に問題ありませんでした。

荷物が少なく、金額を抑えたかったので、
安く済んで良かったと思っています。

見積りを出していただいた後、連絡のやりとりが上手くいかず当初のプランが埋まってしまいましたが、柔軟に対応していただきました。
トラックへの積込がどうだったのかはわかりませんが、積み降ろしのダンボールが割物等が入ったものが重いダンボールの下になっていたのはイマイチでした。
箱に割物有の表記等はあったのですが。
積み降ろしの際に梱包材の回収を忘れたので郵送して下さいとの連絡がありましたが、こちらにお願いする事ではないのでは?と思いました。
梱包材といってもビニールの物でしたので消耗品であれば、処分して下さいでいいのでは？と思いました。
積み降ろしの大変な場所でしたのでトータル的に考えたら良かったかもしれません。

他社と相見積もりしている中で、金額だけで決定しましたので
あまり期待していませんでしたが、作業時何度か確認を受けながら迅速に作業して頂けました。
3人で作業開始し、応援が来てスピードがあがりました。

良かった点
・作業員の人はテキパキ動いて作業もスムーズに進み良かったと思う。

悪かった点
・見積もりを出してもらってから引越し予定日まで日数が短かったのもありますが、当初予定していた日にトラックが空いてないと言われ「このぐらい出せば出来ます」と、値を吊り上げられました。結局別の日にしたのですが、金額は変わりませんでした。それでも他の引越し業者より安かったのでここにしましたが・・・。

・見積もりの段階で営業の人にテレビと炊飯器は処分して下さいと言って、引越し当日も作業員にテレビと炊飯器は処分すると伝えました。が、炊飯器だけ持ってってもらえなかった。後日ダンボールを開けてわかった。
こんなことってある？

電話担当、営業担当は対応が良かった。
作業員は、リーダーの方は丁寧に対応して頂いたと思う。助手の方2人の内の1人が冷蔵庫を汚いと言っていたのを妻が聞いており、残念だった。仕事が忙しい中準備をしたので、掃除が行き届かなかったのは作業員の方に申し訳ないと思うが、口には出さないで欲しかった。

見積り時の営業マンの対応は最悪でしたが、事後のフォローがよかったので決めた。前回が良かったので（約８か月前）今回も同じ所で、と思ってお願いしたのですが、営業マンの言葉に気分を害してしまいました。他社に頼む前に本社に一言でも言わないと気が収まらないので、電話をした所その営業マンの上司が代わりに謝罪してくれ、多少の無理も聞いて下さるという事でしたので、結局はお願いしました。引っ越し当日の現場の人達もテキパキと頑張ってくれ、やっぱりここに決めてよかったと家族で話しました。営業マン以外は。

訪問見積もりの際、「今日契約すれば、幾らで行うが、明日になれば、もう少し高くなる」と少し、強引な契約を迫られた。他社の見積もりが終わっていないと回答し、後日値引きを行った。（1000円程度）
段ボールを置いていくと、キャンセルの際、5000円くらいかかるので注意が必要。
訪問見積もりでは、他社のように粗品は無い。

引越し本舗さんにお願いしました。
見積もりも他社さんと比べて安くすみました。
当日の引越し担当の従業員は、接客もよく丁寧な対応でした！
ただ、積み込む順番と持っていかないものなどをリーダーがしっかりと伝達して対応してもらえたら、こちらの負担も少なくストレスがなかったのにと思いました。

最初に提示された引越し料金が思いのほか高く驚いてしまいました。しかし、躊躇してしていたところ値下げしていただきました。近頃引越し業者さんの相場が上がっているようで、こちらもやみくもに値下げを要求できませんが、家具や家電などの重い荷物の運搬は頼んでいなかったので、もう少し値下げしていただければより嬉しかったです。ダンボール無料はありがたかったですし、カラーボックスなどの組み立てもしていただいた点は本当に助かりました。作業員さんのタバコ臭さが気になりました。タバコを吸うなとは言いませんが、人と会うエチケットとして、口臭や体臭などの対策をしていただいた方が、年配層の方も利用しやすい業者さんになるのではと思います。せっかく若い作業員さんが多いので、少しもったいないと思いました。しかし、さすが男性。エスカレーター無し4階から重い荷物も素早く運んでいただき助かりました。ありがとうございます。

営業担当とと作業員の間に連絡が行われていない。
現地確認をしたにもかかわらず、普通車の後部シートを倒したスペース２台分の荷物が載らず自分の車で運ばざる終えなかった。当然、積み降ろしは自分でやった。
テレビ台ラックの棚を支えるピンが紛失して棚が使えなくなった。
畳ござを外して新品同様であった畳を、荷物も搬出時に切ってしまったにもかかわらず認めず、保険で対応しなかった。(自分達はその場所を通っていないと言い訳)

引っ越しを受注したいがため調子の良いことばかり言っていた。調子のよさを鵜呑みにしないこと。
一日に複数の現場を掛け持ちするため早く移動したがるが、引っ越し先での荷物の点検は、確実に行った方が良い。

見積り段階から対応が丁寧。
翌日には見積り訪問に来ていただいて、金額も予算に近いものであったため即決定できた。ダンボール箱もそのときに受けとることができ、スムーズに準備にはいれた。
引越し当日が台風接近の日で心配したが、実際にはよい天気になり問題なく完了できた。
高い満足度となりました。

営業マンの対応は営業トークにもヘラヘラと常に真剣さがなく、他社の文句をずっと言っていた点や、自意識過剰な点で印象は最悪だった。
また後に時間指定をフリーから16時までに終了に指定に変更したが、追加料金は構わないがそれを了承したにも関わらず、開始時間は指定でき無かったのは納得いかなかった。

反面作業者の方は非常に丁寧なトーク、作業で重い物も嫌な顔せずスピーディに搬出、搬入を行ってくれた。
営業マンは20点程度だが、作業者は100点という感覚だった。
結論としては決めてよかったがもやもやしたのは間違いない。

繁忙期ということ、その地域で競合がないなどの理由からか、とにかく高かった。
営業マンは「こんなものです。他の会社に電話して比較してみてください」と言っていたが、電話で見積もりしてくれる所も他になかった。
トラックは大きな容量を勧められて、かなり高い金額になったし、結果トラックはスカスカだった…
引っ越しと言っても前の家もそのまま残していくので、冷蔵庫や洗濯機などの大型家電はなく、身の回りの生活必需品やちょっとした家具くらいだと何度も言ったんですが。
当日来たトラックの大きさに、私たち家族だけではなく、ご近所中ビックリしてました！

ネットのクチコミは悪くなかったけど、私は値段に不信感を持っていたので、良い印象がないです。
現場での作業や作業員の皆さんは良かったです。

営業の方は新人なのか、説明不足なのと、こちらから電話をしているのに「えーっと」などかなりゆっくり話し、長電話になったので、会社側からかけ直して欲しかったです。
作業員の方は丁寧で、素早くてとても良かったと思います。
値段が安い分、日にちと時間の指定が出来ないので直前まで部屋の受け渡しの予定が立てられないのと、洗濯機の設置はしてもらえないので、そこは残念でした。
棚や洋服タンスの中は入ったままで運んでいただけるという点と、電球の取り外しと設置してもらえる点、多めにダンボールを送ってくれた点は良かったと思います。
他にも机やベッドの解体や設置をしてもらえるそうなので、一人暮らしで解体が難しい人にはとても良いと思いました。
値段が他の大手と比べて安いので、日時の指定が出来なくても大丈夫な方なら、作業員の対応がとっても良かったので、この業者で良いんじゃないかなと思います。

他社と比較して価格が安かったから

当日「見積もりに行く」といった時間を過ぎてから連絡がきて、再度行く時間を伝えられたが、それが予定の３時間後だった。
その前に用事がある時間を伝えていたのに。
そのためその日は中止に。

また後日の見積もりの約束の日も、約束の時間が過ぎてもまったく来ない。
電話で問い合わせたら、「予定が入っていない」と言われなぜかキャンセル扱いになっていた。
結局約束の時間の５時間後にきた。
あと他の会社もそうだが、「検討する」と言ったのにその場で契約を促してなかなか帰らないのもよくない。
世間話の方が長い。
最初は爽やかな好青年という印象だったが、所々若さが見える。
また会話にもたまに失礼な感じがある。
「検討する」と言ったあとにもなんとなく高圧的な態度の部分があり、少し怖かった。

料金については１番やすかった。
当日の作業員は３人来た。
そこでも事務所との連携がとれていないようで、約束の時間より早く来そうになった。
ただ、みんな感じもよくきびきびと動き、ものすごくがんばってくれた。
階段の幅ギリギリの大きさの冷蔵庫もちゃんと運んでくれた。
そして引っ越し先に持っていかない食器棚も外まで運んでくれた。
何個かダンボールを部屋に運び間違えていたが。
あと、前の家のフローリングにへこみ傷ができていたが、ちゃんと補修をしていった。

最初が気分悪くて不安になっていたぶん、作業員のよさがあってよかった。
またもし引っ越しする機会があれば、候補に入れたい業者。

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

朝一番の作業だったので皆さん元気に荷物を運び、出し入れして頂けました。
また、事前連絡も頂けました。対応がとても素早くて助かりました。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

希望日に引越しができたから

大変なベットの組み立てを任せることができました。またテキパキと積み込み積み降ろしをしてくださいました。自分も引っ越しのアルバイトをしていたことがあるので、大変さはよくわかります。お世話になりました。

洗濯機や冷蔵庫の配置、ベットやテーブルの組み立てもしてくれました。ベットは一時間半掛かって組み立ててくださり申し訳なかったですが、自分ではどうにもならなかったと思うのでとても助かりました。ただ次の作業があるとのことで仕方なかったのですが、大量のダンボールの引き取りが当日ではなく後日になってしまったので残念でした。