埼玉県さいたま市緑区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

今まで30回以上引っ越しをしていますが、電話応対、営業の方の対応、見積もりの素早さと曖昧なところのないところ、引っ越し当日のスタッフの方の応対、言葉遣いや態度、作業の早さと丁寧さ、全ての面で今まででダントツの1番でした。ありがとうございます。次回の引っ越しも必ずお願いすると思います。

【見積もり時の対応】

どんな荷物があるか口頭で聞かれた。

思っていたより見積もり金額が安かったので良かった。

引っ越し侍さんで一覧を入力して送ったつもりだったんですが、再度聞かれたので手間だなと思います。

【料金】

とても近所の引っ越しでしたが安価で良かったです。

【作業内容】

冷蔵庫の位置などを細かく聞いてくれました。

一度洗濯機を台車から落とした(10-15cmぐらい？)時は驚きましたが、そのことに関しては何も無かったです。通常なんでしょうか？

【全体的な評価】

引っ越しが急遽決まったこともありますが、すぐに対応してくれて、そして安価でしたので良かったです。

【良かった点】

作業員の方の対応

最初のコールセンターでの対応

【気になった点】

途中で荷物を増やそうかと思ってお電話したのですが、トラックの配車の都合でさらに10000円追加になる、と言われたのでお断りしました。こちらの都合ではあるのですが、その時の電話対応は少しぞんざいな感じを受けました。

もし見積もりをされる場合は想定より少し多めの荷物量を指定しておくことをオススメしたいと思います。

それと時間です。前日に『〜時から〜時の間に伺います』と連絡がありますが幅が３時間あり、余裕を持って時間を確保しておく、またはコールセンターに時間を聞くことをお勧めします。

4DKから３LDKへ家族4人での転居、段ボールは80箱もらえて、自分で20箱くらい用意して約100個の段ボール。衣装ケース約20個、他大型のものは、エアコン2台移設とドラム式洗濯機、冷蔵庫、シングルベッド3個などを運んでもらいました。

他の業者と相見積もりの上、一番安い金額（14万）を提示していただいたので決定しました。

子供の学校もあるので、朝一便で、昼過ぎには終わりますとのことでお願いしたが、

実際には２ｔトラック2往復で、8:30からはじめて、作業終了が19時すぎでした。

約束よりもだいぶ時間がかかっており、その後の荷ほどき、夕飯、寝室の準備などの時間が確保出来ず大変でした。

これであれば、費用がプラスになっても一往復で昼までにしっかり終わる業者を選択すれば良かったです。残念でした。

見積もり時よりも多少増えてしまっても料金が同じだったのは助かった。一点、領収証の発行にものすごく手間取った。アートさんも困り果ててました。結局システム問題でダウンロードできなかったようです。ここだけは要改善ですね。

電話対応も実際来てくださった方も丁寧で、作業も素早く、金額も良心的でした。またなにかありましたら、是非お願いしたいです。

・色んな業者に一括しての引越し見積もり依頼になっていたが、電話に出るのが難しい仕事の為メールで見積もり金額を貰えたところから選んだ。

・メールの内容から引越し本部長に決めたが、見積もりの電話をしたら何故安いのか、納得のいく説明を受けれたのが決め手になった。

ご相談の電話から、変更等の対応、当日のスタッフさんの対応、全て丁寧に親切にやっていただきました。関節炎があり、準備を自分で行うことが難しかったのですが、大丈夫ですと言ってくださり、心強かったです。

当日も、素早く丁寧に梱包・開封していただきました。

とてもありがたかったです。

おかげさまで、無事に引っ越しができ、新生活をスムーズに始めることができそうです。

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

電話のみで見積もりが完了したため簡単だったが、冷たく機械的な対応だったため荷物量などが適切に反映されているか不安だった。

【料金】

他社と比べて圧倒的に安い。

【作業内容】

見積もり内容よりも大きなトラックで作業員の方も1名多かったが、非常に親切丁寧で追加料金もかからず対応いただけました。

【全体的な評価】

料金も作業内容もとても満足だったため、また引っ越しの機会があれば利用させていただきたいと思います。

3月というシーズンにもかかわらず、想像していた以上にコストパフォーマンスが良かったです。現場の方々もとても親切でまたお願いしたいと思いました。

キッチンとリビングの梱包をお願いしましたが、梱包出来てない引き出しが2箇所あり、困った。

期待していたが、満足出来なかった。

初めて自分で梱包したが、体力の限界もあり、可能なら梱包までお願いするべきだと思った。

梱包は、人によるので任せられるかは、難しい。今回の引越しでは、あまり良くなかった。

ホコリを綺麗に落として欲しかった。

実際に作業してくださった方たちは、とても良い印象で感謝しています。

見積りにいらした営業の方は、少ししつこくて調子のいい感じで、あまり良い印象を受けませんでした。

営業の方は丁寧でしたが、気さくにいろいろなことを相談できたので、相見積もりの予定を変更し、サカイさんに決めました。

作業員さん達も、とてもスピーディーな動きでしたが、その中に丁寧さがあり、安心して作業をお願いできました。

営業のかたの印象もよく、

当日のスタッフの皆さんもたいへん一生懸命やってくださったので、とても良い引っ越しができたと思います。

悪かった所:事前の見積りの時に天袋の荷物もお願いしていたのですが、引っ越し時には忘れられていた事

良かった所:忘れた天袋の荷物の移動をお願いしたら翌日に素早く対等してくれて、尚且他の事もやって貰えたので良かったです。

電話対応から、当日のスタッフまで、1度も嫌な気持ちになりませんでした！！対応が素晴らしくとてもいい印象。高いけどまた次回もお願いしたいなぁと思うくらいです。ダンボール30個も無料でハンガーボックスも用意してくれて助かった点もたくさんありました！

とにかく作業員の方々が、仕事が丁寧かつスムーズでスピード感が物凄く素晴らしかったです。

荷物が少なかったから自分達で引っ越ししようと思っていて、軽い気持ちで電話で見積りを頼んだところ、結果、作業依頼をして正解でした‼️

当初の見積り金額よりも安く、予算内で引っ越しできたので、とても助かりました。

引っ越し当日も照明の付け変えや家具の配置など対応していただきとても満足です。

暑い季節ですが、コロナ予防の為マスクを着用頂いてましたが、作業開始時（搬出）　休憩　作業終了（搬入）このような流れの中、何度かマスクは交換していただきたいと思いました。

もしかしたらしていただいてるのかもしれませんが、マスクから汗が滴り落ちるのはやはりあまり気持ちがいいものではありません。

その点は申し訳ないですが、少し不快に感じてしまいました。

しかしながら、こんな世の中ご時世でただでさえ暑くて大変な時期に頑張っていただいたので、致し方ないかと思います。

暑い中本当にありがとうございました。

ベッドのみの配送でしたが、作業員2人も付けて22,000円は他ではなかったので安くて、実際作業に来て下さった方たちもきちんとしていたのでよかったです。

見積りは携帯電話の番号で電話がきて驚いたが、対応は良かった。口頭だけで予約確定してその後何も連絡なく不安だったので、カスタマーセンターに電話して見積りをメールで送ってもらった。段ボールは雨の中、在宅中に届けてもらうよう手配したのに玄関先に置かれたままで、一応カスタマーセンターに問い合わせたが、朝早かったためインターホンを鳴らさなかったんだろうと…。でも、絶対に避けたかった在宅訪問見積りしなくて済んだのと、安かったので、総合的には満足です。作業員は可もなく不可もなく。