埼玉県所沢市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

【見積もり時の対応】迅速でわかりやすい説明で、とても感じが良かった。

【料金】他社と比べる余裕も無く、妥当だと思う。

【作業内容】テキパキとプロの仕事振りを見せてくれた。

【全体的な評価】大体満足しているが、唯一残念だったのが

不用な家具の引き取りをしてくれなかった事。専門業者の半額位でお願いしたかった。

同じ町内での引越しで2万5000円で引き受けていただきました。荷物は、小型テレビ、パソコン、カーペット、冷蔵庫（2ドア）、洗濯機、ベッド、衣装ケース２つ、ダンボール15箱でした。以下、引越し侍さまのアンケートフォームの評価項目に沿ってコメントいたします。

【見積もり時の対応】

良かった。

【料金】

予算内におさまり良かった。「相場なら◯◯万円ですが、１万円引きして△△円でやらせていただきます」という流れで値引きをしていただいたのだが、最初に述べられた相場の◯◯円が他の引越し業者から先にもらっていた見積もりより5000円ほど高く、オトク感を過剰に演出されている気がしてすこし不安に思った。

【作業内容】

非常に良かった。

【全体的な評価】

非常に良かった。

【良かった点】

とくに良かった点が５つあった。

①無料の追加サービスとして、洗濯機の設置とそのままでは運べない家具の解体をしていただいた。

②洗濯機の下から汚れた下着や靴下が出てきたとき、嫌な顔１つせずにどう対応すべきか訪ねてきてくださった。

③テレビやPCなど、こちらが梱包していなかったものを非常に手際よく梱包してくださった。

④本を詰め込んだ段ボールが多く、非常に重い荷物を2階まで階段で運び上げてくださったが、疲れた様子はほとんどなく、作業後も明るい雰囲気でコミュニケーションをしてくださった。

⑤段ボールに何の記載もなかったにもかかわらず、中から皿のかちゃかちゃした音がしたときに「これは食器のようなのでキッチンに置いておきましょうか」と提案してくださった。

【気になった点】

他の項目に記入したことを考慮すれば些細な点だが、気になった点が３つあった。

①作業員の方が洗濯機を設置しようとしているにもかかわらず、私が洗濯機置き場にあった物を拾おうとしてしまったとき、こちらが非常に危険なことをしてしまったにもかかわらず「あとでこちらでやりますので」と優しい調子で言われた。事故につながりかねないので、こちらが危ない行動をしてしまった際には、もうすこし厳しめに注意していただいた方がありがたいと思った。

②作業後、使いかけの養生テープを片付け忘れていた。最後の片付けが残っていたので、ついでに捨てられたので不快感はなかった。

③パソコンやテレビなどについて、液晶画面の損傷確認、動作確認が簡略化・省略されていた。もともと汚れや傷があり、作業中に多少の傷がついても気にならないような状態だったので、不快感はなかった。

コロナ禍での引越しに不安だったが、メール見積対応してくれたので、事前訪問無しで大変助かった。

無料梱包資材は少なかったが、オリジナルデザインのダンボール箱は女性受けするカラフルポップな感じ。

デザイン数種あるが、指定は不可。

布団袋は紺色の不織布で、帯締めのタイプだが、無料資材の範囲で4枚リクエストし、ダンボール箱数を10枚に削減したので貰えた。

その様な細かな相談と交渉は、ケースバイケースなので、自分で営業と納得がいくまでやり取りをした方が良いと思う。

繁忙期でなければ、ある程度の融通は聞いて貰える。

しかし、他社とも価格交渉中である事も営業に伝えた上で、相手の気持ちを考慮して相談しないと駆け引きが上手く行かなくなるので、相場価格も自分で下調べした方が良いと思う。

関東地域では余り知られていない引越し業者ではあるが、担当営業者が親切丁寧でした。

引越し当日の現場担当者2名も大変誠実、礼儀正しい好青年。

仕事が早かった。

人力引越社は大手ではないが、お勧めする。

荷運びはとてもスムーズ。

バディへの声かけの仕方がキツイ印象を受けました。

以下にも上司は俺、お前は下だ。

という話し方をしていて聞いていて辛くなった。

しかも、年上の部下なのに。

父親世代が若い人にこき使われているように見える姿は居た堪れない。

荷運びの際に最初の一箱から靴箱の取手に荷物をぶつけて破損させていたのは正直不安になり、引越し中緊張は高かった。

破損の連絡をしている時に電話の話し声で「破損させた修繕費は私の給料から引いて下さい」と聞こえたのも、こちらとしては一言気をつける部分伝えれば良かったかな、と申し訳なくなりました。

また、引越し終了のサインを破損部を修繕してないのに頼まれた時にはモヤモヤしました。

ですが、繁忙期の中でしてくださった事と、料金はかなり抑えてくれました。

その後の応対に関しても、とても丁寧で明るくハキハキしていました。

顔に出さないのはさすがプロの人だと思います。

荷物出しの時間について、確かに時間指定なしにしたことで、安くなったと分かっていますが、当初、１０時～１２時が、１１時過ぎに１２時～１３時に変更になったことは、ちょっと疲れました。

引っ越しに伴って、ほかにやることもありました。職場での最終勤務、PCR検査、私有車に乗せる荷物など、特に、昼食の時間帯ということも。

荷物受けについても、時間指定なしとはいえ、他の入居者が居る中、夜の８時～１０時は、どうかと思っています。遅くても、８時までには作業を終わらせてもらいたかったと。

話していなかった自分にも問題があるので、次は、そのことについて、しっかり話しておこうと思っています。

接した方々には、本当に気持ち良く話していただけたこと、感謝しています。

ありがとうございました！

訪問見積もりを行っていただいたが、価格等も正直に比較していただいて、十分に信用できると確信できました。

訪問見積もりから引っ越し作業まで特に問題なくスピーディーに対応していただいたためとても満足しております。

金額的にも対応的にも満足しています。途中、別の会社に変更（金額が安くなるため）検討しましたが、臨機応変に日数などを都合付けてくださり、そのまま申し込み継続しました。顔の見える良い対応をしていただきました。次の機会あったらまたぜひお願いしたいと思っています。

見積もりも他社と比較しても圧倒的にお安かったです。

電話でのやり取りでこちらから問い合わせをした際のコールセンター（おそらく）の方も、最初の見積もり時の営業担当の方も、皆さん対応が丁寧で良かったです。

振込が遅れそうになった際にも、お電話をしたら嫌な反応をせずご対応いただいたので安心しました。

ご迷惑おかけしてすみませんでした。

段ボールも必要な数量ご用意いただき、当日ハンガーラックも無料で貸していただけたのが良かったです。

引越し当日も、手際よくテキパキと対応してくださりとてもスムーズでした。

予定されていた時間が一番遅い時間帯でしたが、前の作業が早く終わったとの事で早めに来ていただけました。

そこからのスピード感はとにかく早くてあっという間でした。

運び出しも新居への搬入もスムーズでした。

少しでも安く＋新築なので安心して任せられる所を検討してました。立ち寄り（別の場所に荷物を降す）もありましたが、当日の状況などイレギュラーな事が起きた際も、作業員の方が対応してくれたりとスムーズに進める事ができました。引越し以外にも運搬なども行ってるとの事で安心して任せる事ができました！

9月に関東から長距離の引っ越しだったため、高くなるのは分かっていたが、何とか予算内に近い数字まで下げてくれた。値引き交渉も嫌な顔をせず、積極的に会社側と交渉してくれました。

粗品については、本年7月に地方から引っ越した時は、粗品のお米は、営業さんは送らせていただきますと言ったのに、事務所の女性から電話があり、「対象外なので」と言われ、貰えなかった。引っ越しが終わって営業さんから連絡があり、お米は貰いましたかと聞かれた。要するに、事務所の女性従業員は自分の家の米がなくなってきたら、お客様に送る米を自分で持ち帰っているみたいですね。地方の営業所は所詮この程度。値引き交渉をした時も、ハナから応じない態度で、ちょっとムカついた。同じ業者ですが、関東とは態度も対応も全く違います。でも、

配送スタッフは皆感じが良かったです。

関東は、応援に駆けつけたスタッフが、わざわざ挨拶をしてくれて、教育が行き届いていて、とても感心しましたし、好感と信頼感が増しました。

スピーディーに対応していただき、また当日何点か追加の移動をお願いしましたが快く対応していただきました。

【見積もり時の対応】

誠意ある対応でした

【料金】

初めは高く感じたが、引っ越しの質が高く納得できた

【作業内容】

丁寧だった

【全体的な評価】

またお願いしたい

【良かった点】

丁寧に梱包を行なっていた

【気になった点】

特になし

ありがとうございました。

洗濯機の作業、事前にどう言うことなのかの説明が欲しかった

ドラム式は、当日使えないとは聞いてなく、

今もまだ洗濯機つかえないので困ってます。

【見積もり時の対応】

普通で、全く問題無い対応。丁寧で好感が持てる

【料金】

想定よりはやや高かったがまぁそんなものだろうという所

【作業内容】

素早く行ってもらえた

【全体的な評価】

総合的に判断して、良い

【良かった点】

作業の手早さ

【気になった点】

当日の急な予定変更とその連絡が遅い事

当日の予定が丸々崩れて難儀した

色々教えてもらい、勉強になりました。

1人で上手くできず、泣きそうでしたが、助けてもらい引越しすることができました。

料金は普通。

電話対応は感じ悪い。

説明全部終わってから希望日が変わる。

その日は無理ですね、だそうです。

先に言って欲しいです。

ですが、当日のスタッフの人が素晴らしく、自身も引越しのアルバイトやっていた事もあり良さは凄く分かりました！

コミニケーション力高く、対応力も高い。

最後に気持ち良く頼んで良かったと、暖かい気持ちになりました。

機会があれば又お願いしたい。

紹介出来るならしたいですね！

ありがとうございました。

最初の電話対応は悪い印象でしたが、見積もりの営業の方、作業員の方は良かったです。暑い中てきぱきと作業して頂けて、思ったよりも早く引っ越しが終えられたので助かりました。

良かった点

1.電話対応で具体的に話を進めようと思うくらい話しやすかった。

2.作業が早かったし、丁寧でした。

悪い点

1.元気や明るい雰囲気は無かった

2.淡々と作業されるので、会社の名前や信念とは違うかな？と感じました。

養生をしっかり行っていて、家具や荷物の配置の対応も良かったと思います。搬入・搬出はとても早かったので満足しています。