埼玉県飯能市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

松山支店のクルーは引っ越し先の障子を破ったのを黙っていた。また，付帯する洗濯機の取り付け業者は不安をあおるような営業をかけ，必要かどうか本当にはわからない付属品を販売した。また領収書をきらなければ値引きする等の提案をするなど，常識を疑う言動が目立った（愛媛県松山・㈱ハイブリッド松山・担当者も㈱ハイブリッド松山）。なおこの担当者はアンケートを「すべて「ハイ」にしてくれ」と要求した（高評価）。

サカイ引越センターは以前にも利用しましたが、見積依頼を複数業者へ一斉送信してからの反応がとにかく速いです。ほんの数分で、折り返しの電話が掛かってきます。今回で２回目の利用ですが、前回同様に最速でした。

どういうやり取りの仕方が好ましいかにもよるかと思いますが、メールでのやり取りや対象業者のサイトに移動して記入等を繰り返すよりも、直接電話が掛かってきて、サクサクとやり取りがしたいタイプの人には向いていると思います。

勿論、引っ越し作業は迅速・丁寧ですし、作業もチーフ作業員の方がしっかりとまとめておられるので安心して任せることができました。

引っ越し料金については、今回の場合は陸路のみの輸送ではなかったため、高くはなるだろうなと思っていましたが、見積訪問時に交渉にもある程度は応じて貰えた為、まずまずの金額で収まったかな、という感想です。

ただ一つだけ残念だったのは、陸路輸送のみではないので、混載便の料金プランが無かった点。

当初は必要物だけ自分で持ち、他の荷物はゆっくりで送り、引っ越し代金を抑えようかなと思っていたので、改善点を提案するとしたら、ここだけです。他は全く問題ありませんでした。

ダンボールも無料提供かつ追加提供可能ですし、大型家電の引き取りも適正〜やや安価と思える値段で応じてくれます。

全体的に、流石は大手だなと思う対応でしたし、不快感の無さ・速さ・丁寧さと安心感が料金にも反映していると思えるので、その辺りを重視する方にはオススメです。

地方への引っ越しということもあり、金額や日程の不安はありましたが、全て解消して下さり、感謝の限りです。

また、転勤等で引っ越しをする可能性もあると思いますので、その際は利用したいと思います。

ありがとうございました。

・自分が思っていた料金より安く済んでよかった。

・段ボールの引取サービスが行っていなかったのは残念だった。自分で処理するのが大変だと感じた。

・作業の方達は、挨拶もしっかりしており、また一つ一つの声の掛け合いも好印象だった。

・段ボール回収以外、とても好印象で良かったです。一つ気になったのは、作業しながら段ボールを脇に寄せる時に、依頼者が目の前にいるのに、作業の方が足で寄せていたのが、見た印象的にどうなのかと思った。

・それ以外はとても良かったため、オススメ。

電話でお見積もりをして頂いた際に、できる限り希望金額に近づけてくださいました。

その他の対応もとても親切で、他の会社の方とは比べものになりませんでした。

当日来てくださった方々もすごく感じが良く、大雨の中なるべく荷物が濡れないように、搬出方法を検討してくださりとても助かりました。

また機会があれば是非利用したいなと思います。

【見積もり時の対応】

電話オペレーターの対応が、

他社と比べて応対・言葉遣い等少し不安があった。

即決で値引きもしてもらえたのもよかったです。

【料金】

とても満足

【作業内容】

丁寧、一生懸命でとても満足です。

大雨の中、ありがとうございました。

【全体的な評価】

とても満足

【良かった点】

値段、当日の作業

【気になった点】

依頼内容が作業する方に伝わっていなかった点(クレーン作業の品目数)、引越し前・後の家どちらも玄関がびしょ濡れ、泥だらけのままで作業が終了した点

引越し業者を依頼するのが初めてで、勝手がよくわからなかったのですが、

電話対応がよく、分かりやすかったです。

他社は業者が初めてだからおおまかにでも金額を教えてほしかったが、営業の人が電話対応しているわけではなさそうで「訪問しないと…」の一点張りでできませんできたが、

ここは営業担当が対応してくれたので電話見積もりができたのもよかったです。

他社の訪問見積もりもきてもらい、「電話見積もりのみだと後で追加料金取られることもある」と言われ心配していましたが、そんなこともなく当初の金額でできて安心しました。

引越し当日は新人含む3人で作業してもらいましたが、ベテランの1人は終始愛想良くやってくれましたが、もう1人は直接話してはいませんが私がいる前なのに口が悪く新人に暴言を吐いていて、足がかなり臭かったです。

見積もりの際は営業の方よりしっかりと内容説明を受ける事ができました。

金額面も希望額に少しでも近づけるよう努力して頂けて助かりました。

他社の話も聞きましたが総合的に信頼できたので納得の上引越会社を決める事ができました。

契約の際に頂いたパンフレットも引越に関してのノウハウが詳しく書かれており参考になりました。

当日は三名の作業員が予定より早く来られました。

責任者はキビキビと動きテキパキと作業をしていました。ヘルプの一人は新人の方のようでしたが動きも悪く指示されている事を理解できず行動も鈍く、雇う必要性を感じなかった。

もう一人の作業員は帰り際に敷地内にてくわえタバコをしていたのが全く理解ができなかった。

私もタバコを吸うのであまり言いたくはないが全体的にタバコの匂いが気になった。客前に来る際はそれなりに匂いを消してから来て欲しい。

作業が気持ちがイイくらい早かったので

良かった。

最後の10分サービスも10分じゃ済まなかったのに、最後までこちらの要望に応えて下さったので、本当に感謝です。

値下げ等についても、なぜこれが限界価格なのか、懇切丁寧に教えてくださり、さらに安くする場合の条件等も教えてくださりました。提示された条件をもとに他社さんとも話をしようとしましたが、敵いません。の一言でした。そのごもダンボールをいただけたり、当日には傷がつかないよう、丁寧に荷物を運んでくださりました。丁寧で、とても満足のいく引っ越しになりました。

よかった事

対応が迅速で過不足なく対応していただけた。

悪かった事

なれてないのか、家具の包み方などは雑だった。

傷ついたわけでもないし、高いわけでもないので(笑)

まあ、あまり気にはしていない。

料金も勉強して頂けた

作業がてきぱきしていて、養生もきちんと手際良かった

作業員の方も感じよくお願いして良かったです

ダンボールが１つ行方不明で困っている。

電話の受付の女性はこのくらいの荷物ならオッケーと言ってくれたのに、運ぶ人はNGを出して持って行ってもらえない荷物があった。

電話オペレーターと運ぶ人の連携が取れてない！

実際にご対応いただいた方は非常に良い対応で満足できました。機会がありましたら次回も利用したいと思います。ただ搬入時間がちょっと遅かったのが気になりました。

急ぎだったので訪問等なく見積もりを出していただけて助かりました。電話先のオペレーターさんが親身になってスケジュールを組んでくださいました。また、料金や荷物のアドバイス、段ボール送付の期日も調整していただけて、わかりやすく、気持ちのよい対応でした。当日は素早い荷物の持ち出しで、重い荷物なのに重ね持ちで急な階段を降りていかれ、申し訳ないのと落とさないか心配やらしていました。確認事項も説明してくださり、プラスチックの衣装ケースの過重量は運搬中に重ねたところが割れることがあるのは覚悟していましたが、脚の部分ではなく、取っ手の部分が割れてしまっていました。蓋は一周テープなどで固定する方が良いかもしれません。

メールで概算の見積もりが送られてきた事がまず良かったです。

さらにその金額が相場に比べて安かったので、実際に電話をして訪問見積もりをお願いしました。

その際の電話の対応も良かったですし、訪問見積もりに来た方もしっかりされてました。

なるべく安くしたいという希望を伝えたら、その為の提案をいくつかしていただき、実際に当初のメール時の金額よりさらに安くなりました。

いただいたダンボールもコストを抑える為、一部使い回しているという話も聞いていたのですが、実際は全部(40個)新品をサービスしてくれました。

引っ越し当日は3名来られましたが、しっかりしたリーダーの方が、他の2名に対して的確な指示をしながら、雪の中スムーズに作業を行っていました。

とにかくリーダーの方の対応が非常に良かったです。

また利用したいと、思います。

作業員および運転ドライバーさんも若い方でしたが挨拶もよくできていました。現地では近隣住民の家に率先して挨拶回りをして頂き感謝にたえません。ありがとうございました。旧家の家主様にもあいさつをして頂きました。

見積もりのときに、他の会社と比べて話してたのがわかりやすくてよかった点でもあり、断りづらい感じもあって、他の会社と比べられずに契約してしまった。

目立つような無駄な費用を掛けず、使える資材は徹底的に使いまわしし、経費を押さえてその分価格に反映させるよう努力していた。使いまわしと言っても不潔感はなく、無駄遣いをしていないと好感を持てるレベルだった。
作業員は当初５名とのことだったが、当日は６名となり、時間も短縮された。食器梱包の派遣の女性は、３０年ほどこの仕事を各社でやっているが、「ヨシトラさんはホントに良い会社ですよ」と言っていた。当初の引越し予定日は３月２２日だったが、繁忙期真っ最中でかなり割高、とのことで建築会社に交渉し引渡しを速めてもらい、引越しを１６日に設定できた。
その結果当初見積より１０万円ほど安くなった。