引越センター アイキョーの良い・悪い口コミと評判・満足度

引越し業者BEST50

引越センター アイキョーの総合評価

引越センター アイキョーを実際に利用された方の満足度は4.10点でした。

総合評価

4.10

受付時の対応:
4.60点
見積もり時の対応:
4.80点
作業員の対応:
4.20点
作業スピード:
4.40点
家族からの口コミ・評判
-.--点

※ 評価は過去2年間の最新の口コミ5件をもとに算出しています

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者選びにお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

引越センター アイキョーの口コミ・評判をチェック

安くて評判の良い引越し業者が見つかる!!

  • 1
  • 2
  • 3 引越しタイプ

引越センター アイキョーの新着の口コミ

30代 男性
良い

体育会系

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
トラブル続きでした。繁忙期だったのと、事情により節約する必要があったため最安値の引越し会社に頼みましたが、精神的ストレスがかなり溜まったので、次回は利用したくありません。

具体的なトラブルは以下の通りです。
①引越しの日程、搬送予定の荷物の登録を間違えられる。
見積書をメールでお送りするように頼んでいたのですが、2週間前になっても届かず、お電話でお尋ねしたところ、エラーとなってメールが返ってきたとのこと。お電話でメールアドレスを伝えたので、どちらかの言い間違い聞き間違いもあるかと思い、許容したが、やっといただいたメールに添付されている見積書を見てびっくり。搬出日、搬入日ともにお電話でお話ししていた日程とは全く違い、記載されているお荷物も書き漏れがありました。あわてて再度お電話し、確認したところ、「既にスケジュールが埋まっており、当初の予定ではできない。申し訳ないが、別日程でどうにかしてほしい。」とのこと。当初の予定で、既に管理会社との日程調整、電気・ガス・インターネット・水道など全てのライフラインの手配を済ましていましたが、泣く泣く全ての会社と再度連絡をとって日程変更をする羽目になりました。書き漏れのあった荷物に関してお伝えした際には、先方からの謝罪もなく、まるで私が後から追加しているかのような対応をされ、気分が全くよくありませんでした。こちらの会社ではお客さんとの会話を記録とってないのでしょうか?この一件で今回の引越しに対して不安を感じ、こちらの会社に対して不信感でいっぱいになりました。

②当初「サービスで無料で」と言われていたものの後から追加費用を徴収されそうになる。
お電話での見積もりの段階で、「社宅なので引越し先の住所が決まっておらず、何階建の何階になるか全く分からない。」とお伝えしていました。その時には「どのような場合になってもサービスで追加費用はなしで、現地点での見積もり金額でさせていただきます。」と言っていただけたので、喜んでこちらの会社に決めさせていただきました。後日、住所が確定したため担当者にお伝えしたところ、「階段がない3階ですので追加費用がかかります。」と言われました。猛抗議をした結果、最終的には「前回の日程のトラブルがありますので今回はサービスします。」と言われましたが、最初からそういう話でしたが?この会話の途中でなぜか前回の見積書のメールが届かなかった話を出され、「あなたのメールアドレスの言い間違いのせいでこちらは見積書を早めにお送りできなかった。」と責められ、「なぜ私のせいなのですか?あなた方が聞き間違い、書き間違えた可能性もありますよね?電話でメールアドレスを確認したので、どちらが悪いかは水掛け論じゃないですか?」と伝えると、「そうですね。」と。お電話での対応が非常に最悪な引越し会社だと感じました。

③電話が届かない。
今回、トラブルが多かったため、こちらから先方の引越し会社にお電話する機会も多かったのですが、関東支社には高頻度でお電話が届きませんでした。時には20回近く連続でお電話しても繋がらず、途方に暮れることもありました。
投稿日 2024年04月09日
引越し時期 2024年03月17日(土日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション
住所 東京都西東京市 → 山梨県甲府市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 5 / 布団 2 / 自転車 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

真摯に対応してくださって好印象だった。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
見積もりも早く、疑問点にもすぐ答えてくださった。
他社と相見積もりをとっていたが、一番安い金額で頑張ってくださったので予算内に収められた。
今回の引っ越しでは大型家電がなかったので、想像していた金額よりも遥かに安く抑えることができた。
電話対応は元気な女性がハキハキと答えてくださった。
実際の引っ越しで荷物を運搬してくださった男性2名は淡々と運んでいたのであまり気を遣わずに済んだ。
ダンボールの引き取りは原則しないようなので自分で処分した。
総合的に満足のいく引っ越しだった。
投稿日 2022年02月25日
引越し時期 2022年01月15日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て
住所 大阪府大阪市生野区 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 13,500円
55%DOWN
-16,500円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
30代 男性
悪い

過去いちばん品質が低くて残念でした

評価点数:2.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
これまで何度も引っ越ししてますが、過去いちばん雑な作業の会社さんでした。
旧居での荷積み、新居での荷下ろし、どちらのときも床、壁など一切養生せず、やや重いものや大型のものはふらついたり布に乗せて引きずっての作業。
もってきた資材に合わないサイズの家具は梱包せず剥き出しで運び「汚しても落としても補償はありません」とのこと。
それを了承しないなら運びませんと言われちゃいました。
契約に基づいて言えばそうなんでしょうけど。
過去他社での引っ越しのときはいろいろプロらしく工夫して、梱包していてすごいなーと思うことが多かったり、サービス業としての接客があったので、契約書を盾にしての事務的な対応は残念でした。
ただ、おそらく会社の定めている作業や顧客対応の基準が低いだけで、スタッフさんの性格や人柄、態度自体は悪くないですし、一生懸命にお仕事してくださってました。
また、お値打ちな価格だったので仕方ないのかなと思います。
ありがとうございました!
投稿日 2021年09月29日
引越し時期 2021年09月26日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 8 / こたつ 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
+12,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
60代以上 女性
良い

普通でした。

評価点数:3.50
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
以前は一人暮らしで大きい荷物だけを大体言って、あとは一人暮らしならこれぐらいだとして見積もり荷物の積み残しはなかった。
しかし、今回は申告制での金額を見積もりで荷物が追加されたら、また金額が追加されたので細かい物はこちらで運ぶ事になり大変でした。
他社との比較も考えましたが、急な引っ越しての為、決めてしまいました。
一人暮らしの為、申告した物以外を運ぶのに人に頼んだりしたので、結局料金が高くなり他社でも良かったのかと思いました。
以前は2トントラックに積めて地方から高速代も入れて今回より安かったので残念でした。
業者の方は親切で作業も早くて助かりました。
投稿日 2021年09月24日
引越し時期 2021年09月16日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択
住所 大阪府大東市 → 大阪府大東市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
+4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

簡潔・速やか

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:4
コメント
忙しかったので、電話だけで見積もり・契約ができるのがよかったです。
自分ではなかなか気付きにくい家具についてもヒアリングしてくれて助かりました。
色々な業者から電話営業がある中で、提案して終わり、だけでなくきちんとクロージングの電話があり熱意を感じました。
また、電話をかけた際にも煩わしさがなかった(すぐに担当の方に繋がる。)。
不明な点についてもとことん答えてくれました。
前日にダンボールが足りなかった際も、急遽対応していただいたので大変助かりました。
当日の荷物についても臨機応変に対応いただいた。
作業員の方もてきぱきと作業を進めていただきました。
荷物についても破損などがなく丁寧に梱包していただいた。
ベッドも解体・組み立てを行っていただけたので、すぐに新生活を始めることができ助かりました。
また利用させていただきたいと思います。
投稿日 2021年09月24日
引越し時期 2021年09月23日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(2DK)
住所 大阪府大阪市住之江区 → 大阪府豊中市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家具 5 / 家電 4 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 39,600円
21%DOWN
-10,400円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
30代 女性
良い

どこよりも安く、親切丁寧で、とても好感の持てる会社

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
【良かった点】
見積り電話対応の方がめちゃくちゃ頑張ってくれて、私の荷物の量・月末ではあり得ない価格まで下げてくださったのが決め手でした。(他社提示の半額くらい)
その後、かかってきた他社さんから、そのお値段には勝てませんとびっくりされる断トツな低価格でした。
それでも段ボール20枚やガムテープと必要な物は付いていて、お得感しかなかったです。
引っ越し当日も暑い中、明るく面白い作業員の方がテキパキ作業してくださり、短時間で終わって助かりました。
壊れた物も何もなく、お値段以上の満足度でした。
安さで選びましたが、作業も早く丁寧で、引越センターアイキョーさんを選んで本当に良かったです。
営業の方、当日作業員の方、本当にありがとうございました。
【悪かった点】
強いて言うなら、もう一回り大きい段ボールだといいなくらいです。
(ただ、本当もうこれでもかって程安いので、20枚付けてくれるだけでもありがたいと思います。)
投稿日 2021年08月31日
引越し時期 2021年08月27日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(3DK)
住所 大阪府大阪市中央区 → 大阪府大阪市生野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 35,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
43%DOWN
-15,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
60代以上 女性
良い

受付・作業員ともにとても感じ良く丁寧

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
昨日は土砂降りの雨の中ありがとう御座いました。
荷物運び、とても大変だったと思うけど、さほど、濡れる事なく丁寧に荷物を運んで頂きました。
作業員の方達もとても感じ良く、アドバイスもしていただき感謝しております。
あまり聞いた事の無い 会社で少し不安でしたが、お薦め出来ます。
単身引っ越し、ダンボール15個、ガムテープ1個、布団袋いただきました。
ハンガーボックスお借りしました。
投稿日 2021年08月17日
引越し時期 2021年08月15日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り その他(1K) → マンション(ワンルーム)
住所 神奈川県相模原市南区 → 神奈川県相模原市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 1 / カーペット 1 / 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
12%DOWN
-3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
60代以上 男性
良い

顧客目線で非常に電話対応が良かった。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
・9社に電話しましたが、顧客目線で一番対応が良く、信頼出来ました。
料金も一番良心的でした。
中には安い料金を掲げておりますが、実際交渉となると横持ち、階段等と法外な料金を要求する業者も有りました。

・8/13は雨で天候が悪かったです。
2名来ていただき、毛布、緩衝材等の対応で全く濡れる事なく、非常に丁寧に扱っていただきました。
引越先は先ず道幅が1. 8mとトラックが入れず、目的地まで300m 程あり、雨の中、台車によるピストン輸送です。
そして、目的地の一階までに急な階段(50段)があります。
更に、そこから、最終目的地は三階となっており、エレベーターはなく、全て階段を上る事となります。
非常に悪条件の中、非常に良心的な料金で、2名の作業員の方は寡黙に手際良く作業を行っていただきました。感謝、感謝、感謝の一言に尽きます。

【引越センター アイキョー様】を最上・最良な引越業者として推奨させていただきます。何卒宜しくお願い申し上げます。
投稿日 2021年08月14日
引越し時期 2021年08月13日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(1K)
住所 神奈川県横浜市戸塚区 → 神奈川県横浜市中区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 衣装ケース 5 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 25,000円
+0円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 男性
良い

値段は安いが、クオリティはそれ相応なレベル

評価点数:3.50
  • 受付時の対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
見積もり時に頂ける段ボールの個数を聞かれたため標準的な個数をお願いした。
後日、送られて来た段ボールは明らかに他社のような通常の段ボールより一回り小さい。
結局容量が足りず、自力で段ボールを調達することになった。
オペレーターにその旨を連絡した際も、自社の段ボールが他社よりも小さいことは把握しているようで、それならば見積もりの時にそのように言うべきだと思う。
客が段ボールの大きさで他社と遜色ないか事前に確認することはなかなか想定しづらいため、他社より劣っている部分があるなら事前に隠さず言うべきである。(段ボールは普通の電気鍋も入らないほどの小ささで、一種類しかないそうです。)
また、段ボール回収サービスは有料(税込2,200円)とのことですが、これも作業後に連絡した際に初めて聞きました。
これまで段ボール回収が有料だった会社はなかったので、当然無料で回収してもらえると思っていた私の思い込みの部分もありますが、先程の段ボールの事例と同様に、他社に劣っている部分があるのなら契約前の見積もり段階で、段ボール回収は有料ですと正直に言うべきではないでしょうか。
「他社さんよりも安くするために有料としております。」という理屈は理解できますが、ほとんどのマンションで引っ越しの段ボールはゴミとして扱ってくれない現状で、一般の人が自力で段ボールを処分できるわけはないのですから、回収サービスに頼らなければならないのは自明かと思います。
結局、見積もり時に他社より安かった金額は段ボール回収コストで、上がっているので特段他社より安かったという印象はありません。
(追加コストなしの場合は自力で段ボールを調達・処分までする必要があり、その意味で割安感はありません。)
引越し作業員の方は丁寧に対応していただきました。
知識や経験も豊富で大学生バイトのような未熟さはありませんでした。
作業スピードも早く、安定していたように思います。
ただ、タンスを傷つけられた可能性もあり、全くの安心・安全な作業とまでは言えないかと思います。
よってリピートはありません。
多少の値段の差であれば、次回は他社さんを選ぶかと思います。
投稿日 2021年08月05日
引越し時期 2021年07月31日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 東京都台東区 → 東京都台東区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 6 / 布団 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
+1,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

十分気分良く、引っ越し出来ると思います。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
電話で、見積もりしていただいた際、とても丁寧に対応していただきました。
作業員の方も、運び出しの際、ひとつひとつ、丁寧に説明してくださり気持ち良く引っ越しさせていただきました。
初回の見積もり後、荷物の申告漏れがあった為、見積もり確定までに、価格の変動がありましたが、他者に比べて、価格を抑える事が出来ました。
段ボールのプレゼントが助かりましたが、箱に入らない大きさの荷物が多かったため、もう少し大きな段ボールだと、個人的には、有難かったです。
単身者の引っ越しには、十分気分良く、引っ越し出来ると思います。
投稿日 2021年04月12日
引越し時期 2021年04月09日(平日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 神奈川県川崎市中原区 → 東京都江東区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 7 / 家具 4 / 布団 1 / 衣装ケース 2 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 32,500円
実際に払った引越し料金 35,200円
+2,700円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
50代 女性
良い

丁寧でサービスも良かった。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
良かった点 細やかさ、見積額の低価格さ、お値段以上の仕事内容だったと思うくらい、スピーディーで荷物の扱いも丁寧で安心してお願いできた。
見積もりの電話対応もとても真摯で分かりやすく、営業トークにならなく信頼出来ました。

引越し前日の朝一番に翌日のトラック到着時間のおおよそを教えてくれ、当日は今から〇〇を出ます、とこちらが予測しやすい到着時間が分かり、不安になることもなく過ごせた。
引越し荷物を運んだ長男の部屋では、天井の照明の付け方に戸惑っていた長男に優しく指導してくれて、長男もとても助かったと喜んでおりました。
またお引越しの際はお願いしたいと思います。
投稿日 2021年04月09日
引越し時期 2021年04月05日(平日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 大阪府茨木市 → 京都府京都市左京区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
+3,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
40代 男性
良い

また利用したい。安心感。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
良い点
電話対応もしっかりしており、無理な要望にもしっかり考えてくれた所。
若いのに、汗を流しながら一生懸命にやってくれた所。
当日、臨機応変な対応をしてくれた所。

悪い点
段ボールが小さい所(ワンサイズしか無い)。
ガムテープが付いてない所。

総合的に良かったと思います。
投稿日 2020年12月10日
引越し時期 2020年12月09日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1DK)
住所 愛知県名古屋市瑞穂区 → 東京都中央区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 2 / こたつ 1 / 植木・観葉植物 4 / 自転車 2 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 38,500円
実際に払った引越し料金 35,000円
9%DOWN
-3,500円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

電話対応やメール連絡等とても丁寧で迅速でした。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
とてもスムーズに作業を進めて下さり、お願いして良かったと思います。
他社では洗濯機設置が有料でしたがサービス内でした。
見積もりの内訳変更も快く応じて頂き安心して引越し当日を迎える事ができました。

ぜひまた利用したいと思います。
投稿日 2020年12月20日
引越し時期 2020年12月19日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都町田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / カーペット 1 / 布団 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 男性
良い

大手ではなく不安があったが、丁寧に対応してくれた

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:5
コメント
・東京大阪間という距離のある引越しだったが、値段もリーズナブルで安心できた。
・運び出し、搬入の両方ともスタッフさんの対応が良かった。
・その場の対応で布団袋にカーテンを入れてくれるなど、
臨機応変にこちら側の要望に応えてくれた。とても印象が良かった。

・引越し当日に自転車が少し故障してしまったのだが、
作業員さんの機転でその問題を解決でき、不安感が拭いされた。

・こちらが引越し初心者だったので、
梱包の仕方やシステムの説明をもう少し丁寧にしていただけたらより素晴らしかったかなと思う。

・電話越しに対応してくれた窓口の方が、さまざまなこちらの疑問に丁寧に解答し、
引越しでの不安を払拭してくれた。

・訪問見積もりではなく、webと電話越しでの見積もりだったが、当日の料金やサービスに不足はなく、追加的なコストも発生せずに引っ越しを行えた。
投稿日 2021年01月27日
引越し時期 2021年01月20日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → アパート
住所 大阪府池田市 → 東京都中野区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 51,000円
27%DOWN
-19,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
40代 女性
良い

終始とても親切丁寧でした。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
初めての引っ越しでわからないことだらけでしたが、とても親切丁寧に対応していただきました。
作業される方たちもとても丁寧で手際も良く、大満足です。
あと、なんと言っても価格が安い!次も是非お願いしたいと思いました。
投稿日 2021年03月08日
引越し時期 2021年03月05日(平日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 未選択
住所 兵庫県神戸市灘区 → 東京都大田区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 2 / カーペット 1 / こたつ 1 / 布団 1 / 衣装ケース 1 / バイク 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
+10,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

親切、丁寧です

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
ネットでの口コミが良かったため、また、見積もりが安かったため選びました。

私が思っていたより電話対応も当日の引越し作業も丁寧で、かつ、作業の効率が良くすばやく終わりました!
引っ越しは普通バタバタで緊張すると思いますが、
その中でも作業員さんのちょっとした会話で和み、安心して作業を見届けることができました。

とても有難いです。
また引越しする際にも、同じ引越し会社さんに頼みたいと思います。
投稿日 2020年09月27日
引越し時期 2020年09月26日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → アパート
住所 東京都中野区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 3 / 衣装ケース 2 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 20,000円
20%DOWN
-5,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

電話対応が丁寧

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
電話対応が1番丁寧だったことや、その他引越し業者と比べて料金が安かったため引越センターアイキョーさんに決めました。
ネットだけの情報ではなく、電話で改めて荷物の詳細を伝えた上で見積もりを出してくれました。
当日も大体何時に来るか連絡してくれて、こちらも準備しやすかったです。
丁寧に、また素早く荷物を運んでくれて大変助かりました。
当初の見積もりより荷物が多くなってしまいましたが、その場ですぐに対応してくれて全て運んでくれました。
機会があればまた利用したいと思います。
投稿日 2021年02月23日
引越し時期 2021年02月22日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → 未選択
住所 東京都新宿区 → 東京都中野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家具 2 / カーペット 1 / 家電 2 / 布団 1 / 衣装ケース 1
想定の引越し見積もり料金 28,000円
実際に払った引越し料金 32,000円
+4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

迅速な対応!丁寧でした

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
【電話対応】
電話対応が明るく親身になって聞いてくれて、ある程度の荷物の目処がたっていることをサイトに記載して送ったものをちゃんと見てくれていたのは、引越センターアイキョーさんだけでした!
大手他社さんは、「訪問見積もりしないと一概には~」という返答だったのですが、引越センターアイキョーさんは電話越しにすぐこの位だったらこれ位安くなります。これだったら少しあがってこれくらいになります。と的確に教えて下さいました。
お陰様で目安も立てやすくなったので後日、引越センターアイキョーさんにすぐ決めて連絡致しました!
充分安かったのですが、改めて引越センターアイキョーさんにします!と伝えると先の予約をすぐに決めて頂いたので、少し値引きしますねとのことで3千円?ほど引いて頂きました!(早割とかだったのかな?)

作業員の方も明るい方で、テキパキと作業をこなして頂き10分足らずで終わりました!本当に早かったです!
洗濯機の設置も無料でしてくれました!

お値段が他社に比べて安かったので、安かろう悪かろうだったら…と不安にも思っていましたが、全然そ
んな事はありませんでした!
引き取りサービスの事など聞いていないので出来るかどうかも分かりませんし、大手の他社に比べると、もしかしたらそういうサービスは少ないかもしれませんが、気遣いの気持ちのこもったサービスと価格帯は他社に負けないと思うのでオススメです!
投稿日 2021年01月30日
引越し時期 2021年01月29日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → アパート(1LDK)
住所 大阪府大阪市中央区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 1 / 自転車 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 38,500円
23%DOWN
-11,500円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
60代以上 女性
良い

大変満足する対応をしていただきました。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
娘の引っ越しをお願いしました。
大変プロフェッショナルな作業でした。 
その場に居合わせない私からの質問にもオフィスの方はとても丁寧に迅速に応えてくださり、素晴らしい対応でした。 
再度お願いしたいと思います。
投稿日 2020年12月23日
引越し時期 2020年11月22日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → マンション(ワンルーム)
住所 東京都渋谷区 → 東京都目黒区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 3 / カーペット 1 / 家電 3 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 31,500円
実際に払った引越し料金 34,000円
+2,500円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 男性
悪い

印象は最低だった

評価点数:1.25
  • 受付時の対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:2
コメント
引っ越し前及び引っ越しの最中ともに印象は最低だった。

引っ越し前の手続きではLINEのみの連絡と言っておきながら、
・LINEの返信はかなり遅い
・電話での確認が必要
・電話は指定した時間と違う時間にかけてくる
・電話での態度が悪い
・見積もり後は全然LINEを使わず、メールか電話で連絡してくる
と最低レベルの対応であった。

また引っ越しの最中も見ていないところでかなり大きい傷を床につけられたが、「私達がつけた傷ではない」の一点張り。
そもそも床にシート等を敷いてない時点でどうかと思う。
また作業自体も雑で大丈夫かなと思わされた。

結論として値段が安かったから申し込んだが、まさに安物買いの銭失いだった。
床の傷の修理費用だけで他の会社よりかなり高くなりそうであり後悔しかない。
二度と頼まないし、また他の人も頼まないほうが良いと思う。
投稿日 2020年12月29日
引越し時期 2020年12月17日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都港区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 家具 1 / ダンボール 10
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

引越センター アイキョーの見積もり料金に関する単身・家族別の最新の口コミ

引越センター アイキョーの単身・家族別の見積もり料金に対する口コミです。
利用者の口コミ・評判を参考に、比較してみましょう。

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

■ 単身引越し

30代 男性
良い

体育会系

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
トラブル続きでした。繁忙期だったのと、事情により節約する必要があったため最安値の引越し会社に頼みましたが、精神的ストレスがかなり溜まったので、次回は利用したくありません。

具体的なトラブルは以下の通りです。
①引越しの日程、搬送予定の荷物の登録を間違えられる。
見積書をメールでお送りするように頼んでいたのですが、2週間前になっても届かず、お電話でお尋ねしたところ、エラーとなってメールが返ってきたとのこと。お電話でメールアドレスを伝えたので、どちらかの言い間違い聞き間違いもあるかと思い、許容したが、やっといただいたメールに添付されている見積書を見てびっくり。搬出日、搬入日ともにお電話でお話ししていた日程とは全く違い、記載されているお荷物も書き漏れがありました。あわてて再度お電話し、確認したところ、「既にスケジュールが埋まっており、当初の予定ではできない。申し訳ないが、別日程でどうにかしてほしい。」とのこと。当初の予定で、既に管理会社との日程調整、電気・ガス・インターネット・水道など全てのライフラインの手配を済ましていましたが、泣く泣く全ての会社と再度連絡をとって日程変更をする羽目になりました。書き漏れのあった荷物に関してお伝えした際には、先方からの謝罪もなく、まるで私が後から追加しているかのような対応をされ、気分が全くよくありませんでした。こちらの会社ではお客さんとの会話を記録とってないのでしょうか?この一件で今回の引越しに対して不安を感じ、こちらの会社に対して不信感でいっぱいになりました。

②当初「サービスで無料で」と言われていたものの後から追加費用を徴収されそうになる。
お電話での見積もりの段階で、「社宅なので引越し先の住所が決まっておらず、何階建の何階になるか全く分からない。」とお伝えしていました。その時には「どのような場合になってもサービスで追加費用はなしで、現地点での見積もり金額でさせていただきます。」と言っていただけたので、喜んでこちらの会社に決めさせていただきました。後日、住所が確定したため担当者にお伝えしたところ、「階段がない3階ですので追加費用がかかります。」と言われました。猛抗議をした結果、最終的には「前回の日程のトラブルがありますので今回はサービスします。」と言われましたが、最初からそういう話でしたが?この会話の途中でなぜか前回の見積書のメールが届かなかった話を出され、「あなたのメールアドレスの言い間違いのせいでこちらは見積書を早めにお送りできなかった。」と責められ、「なぜ私のせいなのですか?あなた方が聞き間違い、書き間違えた可能性もありますよね?電話でメールアドレスを確認したので、どちらが悪いかは水掛け論じゃないですか?」と伝えると、「そうですね。」と。お電話での対応が非常に最悪な引越し会社だと感じました。

③電話が届かない。
今回、トラブルが多かったため、こちらから先方の引越し会社にお電話する機会も多かったのですが、関東支社には高頻度でお電話が届きませんでした。時には20回近く連続でお電話しても繋がらず、途方に暮れることもありました。
投稿日 2024年04月09日
引越し時期 2024年03月17日(土日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション
住所 東京都西東京市 → 山梨県甲府市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 5 / 布団 2 / 自転車 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 女性
良い

真摯に対応してくださって好印象だった。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
見積もりも早く、疑問点にもすぐ答えてくださった。
他社と相見積もりをとっていたが、一番安い金額で頑張ってくださったので予算内に収められた。
今回の引っ越しでは大型家電がなかったので、想像していた金額よりも遥かに安く抑えることができた。
電話対応は元気な女性がハキハキと答えてくださった。
実際の引っ越しで荷物を運搬してくださった男性2名は淡々と運んでいたのであまり気を遣わずに済んだ。
ダンボールの引き取りは原則しないようなので自分で処分した。
総合的に満足のいく引っ越しだった。
投稿日 2022年02月25日
引越し時期 2022年01月15日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て
住所 大阪府大阪市生野区 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 13,500円
55%DOWN
-16,500円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
60代以上 女性
良い

普通でした。

評価点数:3.50
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
以前は一人暮らしで大きい荷物だけを大体言って、あとは一人暮らしならこれぐらいだとして見積もり荷物の積み残しはなかった。
しかし、今回は申告制での金額を見積もりで荷物が追加されたら、また金額が追加されたので細かい物はこちらで運ぶ事になり大変でした。
他社との比較も考えましたが、急な引っ越しての為、決めてしまいました。
一人暮らしの為、申告した物以外を運ぶのに人に頼んだりしたので、結局料金が高くなり他社でも良かったのかと思いました。
以前は2トントラックに積めて地方から高速代も入れて今回より安かったので残念でした。
業者の方は親切で作業も早くて助かりました。
投稿日 2021年09月24日
引越し時期 2021年09月16日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → 未選択
住所 大阪府大東市 → 大阪府大東市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 3 / 布団 1 / 衣装ケース 3 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 18,000円
実際に払った引越し料金 22,000円
+4,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし

■ 単身引越し

30代 男性
悪い

過去いちばん品質が低くて残念でした

評価点数:2.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
これまで何度も引っ越ししてますが、過去いちばん雑な作業の会社さんでした。
旧居での荷積み、新居での荷下ろし、どちらのときも床、壁など一切養生せず、やや重いものや大型のものはふらついたり布に乗せて引きずっての作業。
もってきた資材に合わないサイズの家具は梱包せず剥き出しで運び「汚しても落としても補償はありません」とのこと。
それを了承しないなら運びませんと言われちゃいました。
契約に基づいて言えばそうなんでしょうけど。
過去他社での引っ越しのときはいろいろプロらしく工夫して、梱包していてすごいなーと思うことが多かったり、サービス業としての接客があったので、契約書を盾にしての事務的な対応は残念でした。
ただ、おそらく会社の定めている作業や顧客対応の基準が低いだけで、スタッフさんの性格や人柄、態度自体は悪くないですし、一生懸命にお仕事してくださってました。
また、お値打ちな価格だったので仕方ないのかなと思います。
ありがとうございました!
投稿日 2021年09月29日
引越し時期 2021年09月26日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 8 / こたつ 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
+12,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
20代 男性
悪い

印象は最低だった

評価点数:1.25
  • 受付時の対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:2
コメント
引っ越し前及び引っ越しの最中ともに印象は最低だった。

引っ越し前の手続きではLINEのみの連絡と言っておきながら、
・LINEの返信はかなり遅い
・電話での確認が必要
・電話は指定した時間と違う時間にかけてくる
・電話での態度が悪い
・見積もり後は全然LINEを使わず、メールか電話で連絡してくる
と最低レベルの対応であった。

また引っ越しの最中も見ていないところでかなり大きい傷を床につけられたが、「私達がつけた傷ではない」の一点張り。
そもそも床にシート等を敷いてない時点でどうかと思う。
また作業自体も雑で大丈夫かなと思わされた。

結論として値段が安かったから申し込んだが、まさに安物買いの銭失いだった。
床の傷の修理費用だけで他の会社よりかなり高くなりそうであり後悔しかない。
二度と頼まないし、また他の人も頼まないほうが良いと思う。
投稿日 2020年12月29日
引越し時期 2020年12月17日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都港区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 家具 1 / ダンボール 10
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
30代 男性
悪い

二度と利用しません。

評価点数:2.25
  • 受付時の対応:1
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:3
コメント
過去に何度か引越し業者依頼しましたが、こんな最低の対応は初めてでした。
養生なし、マットレスをシーツつけたまま床を引き摺る、家具の配置は適当、その他細かい部分を上げればキリがありません。
部屋に残った作業員の匂いも酷かったです。
投稿日 2018年05月12日
引越し時期 2018年04月07日(土日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → マンション
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県千葉市稲毛区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / 家具 1 / ダンボール 3
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
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引越センター アイキョーの対応に関する最新の口コミ

引越センター アイキョーの対応(接客)に対する口コミです。
「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など、利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

30代 男性
良い

体育会系

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
トラブル続きでした。繁忙期だったのと、事情により節約する必要があったため最安値の引越し会社に頼みましたが、精神的ストレスがかなり溜まったので、次回は利用したくありません。

具体的なトラブルは以下の通りです。
①引越しの日程、搬送予定の荷物の登録を間違えられる。
見積書をメールでお送りするように頼んでいたのですが、2週間前になっても届かず、お電話でお尋ねしたところ、エラーとなってメールが返ってきたとのこと。お電話でメールアドレスを伝えたので、どちらかの言い間違い聞き間違いもあるかと思い、許容したが、やっといただいたメールに添付されている見積書を見てびっくり。搬出日、搬入日ともにお電話でお話ししていた日程とは全く違い、記載されているお荷物も書き漏れがありました。あわてて再度お電話し、確認したところ、「既にスケジュールが埋まっており、当初の予定ではできない。申し訳ないが、別日程でどうにかしてほしい。」とのこと。当初の予定で、既に管理会社との日程調整、電気・ガス・インターネット・水道など全てのライフラインの手配を済ましていましたが、泣く泣く全ての会社と再度連絡をとって日程変更をする羽目になりました。書き漏れのあった荷物に関してお伝えした際には、先方からの謝罪もなく、まるで私が後から追加しているかのような対応をされ、気分が全くよくありませんでした。こちらの会社ではお客さんとの会話を記録とってないのでしょうか?この一件で今回の引越しに対して不安を感じ、こちらの会社に対して不信感でいっぱいになりました。

②当初「サービスで無料で」と言われていたものの後から追加費用を徴収されそうになる。
お電話での見積もりの段階で、「社宅なので引越し先の住所が決まっておらず、何階建の何階になるか全く分からない。」とお伝えしていました。その時には「どのような場合になってもサービスで追加費用はなしで、現地点での見積もり金額でさせていただきます。」と言っていただけたので、喜んでこちらの会社に決めさせていただきました。後日、住所が確定したため担当者にお伝えしたところ、「階段がない3階ですので追加費用がかかります。」と言われました。猛抗議をした結果、最終的には「前回の日程のトラブルがありますので今回はサービスします。」と言われましたが、最初からそういう話でしたが?この会話の途中でなぜか前回の見積書のメールが届かなかった話を出され、「あなたのメールアドレスの言い間違いのせいでこちらは見積書を早めにお送りできなかった。」と責められ、「なぜ私のせいなのですか?あなた方が聞き間違い、書き間違えた可能性もありますよね?電話でメールアドレスを確認したので、どちらが悪いかは水掛け論じゃないですか?」と伝えると、「そうですね。」と。お電話での対応が非常に最悪な引越し会社だと感じました。

③電話が届かない。
今回、トラブルが多かったため、こちらから先方の引越し会社にお電話する機会も多かったのですが、関東支社には高頻度でお電話が届きませんでした。時には20回近く連続でお電話しても繋がらず、途方に暮れることもありました。
投稿日 2024年04月09日
引越し時期 2024年03月17日(土日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション
住所 東京都西東京市 → 山梨県甲府市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 5 / 布団 2 / 自転車 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
20代 男性
悪い

印象は最低だった

評価点数:1.25
  • 受付時の対応:1
  • 見積もり対応:1
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:2
コメント
引っ越し前及び引っ越しの最中ともに印象は最低だった。

引っ越し前の手続きではLINEのみの連絡と言っておきながら、
・LINEの返信はかなり遅い
・電話での確認が必要
・電話は指定した時間と違う時間にかけてくる
・電話での態度が悪い
・見積もり後は全然LINEを使わず、メールか電話で連絡してくる
と最低レベルの対応であった。

また引っ越しの最中も見ていないところでかなり大きい傷を床につけられたが、「私達がつけた傷ではない」の一点張り。
そもそも床にシート等を敷いてない時点でどうかと思う。
また作業自体も雑で大丈夫かなと思わされた。

結論として値段が安かったから申し込んだが、まさに安物買いの銭失いだった。
床の傷の修理費用だけで他の会社よりかなり高くなりそうであり後悔しかない。
二度と頼まないし、また他の人も頼まないほうが良いと思う。
投稿日 2020年12月29日
引越し時期 2020年12月17日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → アパート(1K)
住所 東京都港区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 3 / 家具 1 / ダンボール 10
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし

訪問見積もりを含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

20代 男性
良い

大手ではなく不安があったが、丁寧に対応してくれた

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:3
  • 作業スピード:5
コメント
・東京大阪間という距離のある引越しだったが、値段もリーズナブルで安心できた。
・運び出し、搬入の両方ともスタッフさんの対応が良かった。
・その場の対応で布団袋にカーテンを入れてくれるなど、
臨機応変にこちら側の要望に応えてくれた。とても印象が良かった。

・引越し当日に自転車が少し故障してしまったのだが、
作業員さんの機転でその問題を解決でき、不安感が拭いされた。

・こちらが引越し初心者だったので、
梱包の仕方やシステムの説明をもう少し丁寧にしていただけたらより素晴らしかったかなと思う。

・電話越しに対応してくれた窓口の方が、さまざまなこちらの疑問に丁寧に解答し、
引越しでの不安を払拭してくれた。

・訪問見積もりではなく、webと電話越しでの見積もりだったが、当日の料金やサービスに不足はなく、追加的なコストも発生せずに引っ越しを行えた。
投稿日 2021年01月27日
引越し時期 2021年01月20日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート → アパート
住所 大阪府池田市 → 東京都中野区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 4 / 家具 5 / 自転車 1 / ダンボール 20
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 51,000円
27%DOWN
-19,000円
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

引越し作業を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

30代 男性
良い

体育会系

評価点数:4.25
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:4
コメント
トラブル続きでした。繁忙期だったのと、事情により節約する必要があったため最安値の引越し会社に頼みましたが、精神的ストレスがかなり溜まったので、次回は利用したくありません。

具体的なトラブルは以下の通りです。
①引越しの日程、搬送予定の荷物の登録を間違えられる。
見積書をメールでお送りするように頼んでいたのですが、2週間前になっても届かず、お電話でお尋ねしたところ、エラーとなってメールが返ってきたとのこと。お電話でメールアドレスを伝えたので、どちらかの言い間違い聞き間違いもあるかと思い、許容したが、やっといただいたメールに添付されている見積書を見てびっくり。搬出日、搬入日ともにお電話でお話ししていた日程とは全く違い、記載されているお荷物も書き漏れがありました。あわてて再度お電話し、確認したところ、「既にスケジュールが埋まっており、当初の予定ではできない。申し訳ないが、別日程でどうにかしてほしい。」とのこと。当初の予定で、既に管理会社との日程調整、電気・ガス・インターネット・水道など全てのライフラインの手配を済ましていましたが、泣く泣く全ての会社と再度連絡をとって日程変更をする羽目になりました。書き漏れのあった荷物に関してお伝えした際には、先方からの謝罪もなく、まるで私が後から追加しているかのような対応をされ、気分が全くよくありませんでした。こちらの会社ではお客さんとの会話を記録とってないのでしょうか?この一件で今回の引越しに対して不安を感じ、こちらの会社に対して不信感でいっぱいになりました。

②当初「サービスで無料で」と言われていたものの後から追加費用を徴収されそうになる。
お電話での見積もりの段階で、「社宅なので引越し先の住所が決まっておらず、何階建の何階になるか全く分からない。」とお伝えしていました。その時には「どのような場合になってもサービスで追加費用はなしで、現地点での見積もり金額でさせていただきます。」と言っていただけたので、喜んでこちらの会社に決めさせていただきました。後日、住所が確定したため担当者にお伝えしたところ、「階段がない3階ですので追加費用がかかります。」と言われました。猛抗議をした結果、最終的には「前回の日程のトラブルがありますので今回はサービスします。」と言われましたが、最初からそういう話でしたが?この会話の途中でなぜか前回の見積書のメールが届かなかった話を出され、「あなたのメールアドレスの言い間違いのせいでこちらは見積書を早めにお送りできなかった。」と責められ、「なぜ私のせいなのですか?あなた方が聞き間違い、書き間違えた可能性もありますよね?電話でメールアドレスを確認したので、どちらが悪いかは水掛け論じゃないですか?」と伝えると、「そうですね。」と。お電話での対応が非常に最悪な引越し会社だと感じました。

③電話が届かない。
今回、トラブルが多かったため、こちらから先方の引越し会社にお電話する機会も多かったのですが、関東支社には高頻度でお電話が届きませんでした。時には20回近く連続でお電話しても繋がらず、途方に暮れることもありました。
投稿日 2024年04月09日
引越し時期 2024年03月17日(土日) 繁忙期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → マンション
住所 東京都西東京市 → 山梨県甲府市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 5 / 布団 2 / 自転車 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
30代 男性
悪い

過去いちばん品質が低くて残念でした

評価点数:2.00
  • 受付時の対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員の対応:1
  • 作業スピード:1
コメント
これまで何度も引っ越ししてますが、過去いちばん雑な作業の会社さんでした。
旧居での荷積み、新居での荷下ろし、どちらのときも床、壁など一切養生せず、やや重いものや大型のものはふらついたり布に乗せて引きずっての作業。
もってきた資材に合わないサイズの家具は梱包せず剥き出しで運び「汚しても落としても補償はありません」とのこと。
それを了承しないなら運びませんと言われちゃいました。
契約に基づいて言えばそうなんでしょうけど。
過去他社での引っ越しのときはいろいろプロらしく工夫して、梱包していてすごいなーと思うことが多かったり、サービス業としての接客があったので、契約書を盾にしての事務的な対応は残念でした。
ただ、おそらく会社の定めている作業や顧客対応の基準が低いだけで、スタッフさんの性格や人柄、態度自体は悪くないですし、一生懸命にお仕事してくださってました。
また、お値打ちな価格だったので仕方ないのかなと思います。
ありがとうございました!
投稿日 2021年09月29日
引越し時期 2021年09月26日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1LDK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県川崎市幸区 → 神奈川県川崎市高津区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / 家具 8 / こたつ 1 / ダンボール 15
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 37,000円
+12,000円
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

引越センター アイキョーのサービス・オプションに関する最新の口コミ

引越センター アイキョーのサービス・オプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

40代 女性
良い

電話対応やメール連絡等とても丁寧で迅速でした。

評価点数:5.00
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:5
コメント
とてもスムーズに作業を進めて下さり、お願いして良かったと思います。
他社では洗濯機設置が有料でしたがサービス内でした。
見積もりの内訳変更も快く応じて頂き安心して引越し当日を迎える事ができました。

ぜひまた利用したいと思います。
投稿日 2020年12月20日
引越し時期 2020年12月19日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → マンション(1K)
住所 東京都大田区 → 東京都町田市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 家電 4 / カーペット 1 / 布団 1 / ダンボール 15
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

30代 男性
良い

とりあえず見積もりを聞けば、損はしない。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:5
  • 作業スピード:4
投稿日 2014年11月25日
引越し時期 2014年11月24日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(2LDK)
住所 東京都千代田区 → 埼玉県和光市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 5 / こたつ 1 / 布団 2 / 衣装ケース 6 / ダンボール 40
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 26,000円
35%DOWN
-14,000円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

ダンボールの提供・回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

20代 女性
良い

真摯に対応してくださって好印象だった。

評価点数:4.75
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
見積もりも早く、疑問点にもすぐ答えてくださった。
他社と相見積もりをとっていたが、一番安い金額で頑張ってくださったので予算内に収められた。
今回の引っ越しでは大型家電がなかったので、想像していた金額よりも遥かに安く抑えることができた。
電話対応は元気な女性がハキハキと答えてくださった。
実際の引っ越しで荷物を運搬してくださった男性2名は淡々と運んでいたのであまり気を遣わずに済んだ。
ダンボールの引き取りは原則しないようなので自分で処分した。
総合的に満足のいく引っ越しだった。
投稿日 2022年02月25日
引越し時期 2022年01月15日(土日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2LDK) → 戸建て
住所 大阪府大阪市生野区 → 大阪府東大阪市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家具 1 / 衣装ケース 9 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 13,500円
55%DOWN
-16,500円
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし

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不用品回収を含む口コミ

  • 良い口コミ

  • 悪い口コミ

20代 女性
良い

テキパキと作業していただき良かった

評価点数:4.50
  • 受付時の対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員の対応:4
  • 作業スピード:5
コメント
作業もスムーズでしたし、良かったです。
金額はどこの見積もりよりもお安く、不用品回収も快く引き受けて下さり、何点かサービスもしていただいてたみたいで、費用をなるべく最小限にしたかったので、とても助かりました。
直前になって色々と変更があり、問い合わせしましたが、電話対応も良く今回の引っ越しは非常に快適でした。
また近々引っ越しの予定があるのでまたお願いすることがあるかと思います。
よろしくお願い致します。
投稿日 2019年11月04日
引越し時期 2019年10月30日(平日) 通常期 世帯人数 単身 1人
間取り マンション → 未選択
住所 愛知県名古屋市中区 → 大阪府大阪市港区
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 こたつ 1 / 家具 1 / 衣装ケース 1 / 自転車 1 / ダンボール 10
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 57,000円
+7,000円
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし

該当する口コミがありません

  • 口コミは、株式会社エイチームライフデザインが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。
  • 口コミに掲載している情報につきましては、「引越し侍」「引越し価格ガイド」が保証するものではございません。予めご了承ください。ご検討の際には必ず各社へ確認いただきますようお願いいたします。

引越センター アイキョーのよくある質問

Q1引越センター アイキョーの引越し見積もり相場はだいたいどれくらいですか?

引越し見積もりの相場は、
荷物量や曜日、見積もり時間、プランによって、料金相場も大きく変動します。
実際に、祝日の引越しは別の都道府県へ移動する家族の料金相場が186,000円で、平日の値段からプラス3万円以上高くなったケースもあります。

安く引越しをするために、見積もり相場について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q2引越し見積もりのシミュレーションはできますか?

引越し侍の引越し見積もりシミュレーターを使えば、電話や個人情報を登録することなく料金を把握できます。
単身や家族、荷物量別に料金相場が出せ、業者別の料金が手軽に分かります。
ご予算と比較してどれくらい差があるかもわかるので、引越し費用をシミュレートしたい方は、下記ページをご覧ください。

Q3引越センター アイキョーに訪問見積もりなしでオンライン見積もりだけを依頼することはできますか?

一般的に、引越センター アイキョーが訪問見積もりなしで依頼できるのは、単身引越しのケースが多いです。
単身引越しは荷物が少ないケースが多く、引越し時に想定外の荷物が発生してもトラックに積め込める可能性が高いためです。
どうしてもオンライン見積もりだけで完結したい場合は、①~④の対応ができる業者を探しましょう。

  1. ①電話やメールでの引越し見積もり
  2. ②テキストチャットによる引越し見積もり
  3. ③ビデオチャットでの引越し見積もり
  4. ④写真アプリによる引越し見積もり

①~④の対応ができる業者を詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q4引越センター アイキョーで引越し見積もりをした後のキャンセルに料金はかかりますか?

一括見積もりは、見積もりの依頼であり契約を結ぶわけではありません。
そのため、キャンセル料金はかかりません。
ただし、複数業者に引越し見積もりを依頼して1つの業者に決めた場合は、他の業者にキャンセル連絡することをおすすめします。

引っ越し後のキャンセルについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q5引越し業者に見積もりを依頼をする際、割引・値引き交渉のコツはありますか?

大前提として、引越し費用を安くしたい場合は一括見積もりサービスの利用をおすすめします。
そのうえで、見積もりを実施するテクニックは大きく3つあります。

  1. ①契約したい引越し業者の見積もり順番を最後にする(交渉するため)
  2. ②訪問見積もりの際に、即決を迫られても断るようにする
  3. ③見積もり金額を他社に公開して値引き交渉する

他にも値引き交渉のコツを詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q6ダンボールなどの不用品回収はどのようにすればよいですか?

引っ越し時のダンボールやその他の不用品回収をする方法は大きく4つあります。

  1. ①引越し業者に買取り・引き取ってもらう(対応できる業者のみ)
  2. ②引っ越し後に回収業者に直接連絡して引き取ってもらう
  3. ③自治体のルールに沿って個人で処分する
  4. ④ダンボールなどが処分ができるエコボックスを利用する

不用品回収について詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

Q7引越しプラン・パックは何を選べばよいでしょうか。

引越しプラン・パックは大きく3つ存在します。

  1. ①荷造り・荷解きは自分で!『セルフプラン』
  2. ②荷造りは業者にお任せ!『プチおまかせプラン』
  3. ③荷造り・荷解きも業者にお任せ!『おまかせプラン』

3つのプランも引越し業者によってサービス名称や内容が異なります。
引越しプラン・パックについて詳しく知りたい方は、以下ページをご覧ください。

引越センター アイキョーの会社概要

会社名 愛協運輸株式会社
本社所在地 愛知県豊明市栄町梶田111番地1
設立 1974年3月
代表者名 石橋 剛
免許番号 中運自貨第1473 中運自貨振第1238

簡単入力&ご利用無料!引越しのお見積もりはこちらから

引越し見積もりの簡易シミュレーションで料金相場を調べる! 2026年 9月更新

  • (1) 荷物の量
  • (2) 時期
  • (3) 移動距離
平均
32,000
最安値
18,400
最高値
72,000
更に詳しい見積額を調べたい方はコチラ
引越し見積もり費用の相場と引越し業者の料金を比較!

引越し侍では、引っ越し見積もり費用の相場と料金を比較できる2つのWebサービスを提供しています。

一括見積もり
複数の引越し業者から電話・メールで料金をお知らせ
予約サービス
ネットから引越し業者の見積もり料金と相場を確認

単身の小さな引っ越しから・家族やオフィスの移転まで24時間無料で簡単に見積もりの依頼ができます。

引っ越しの準備・手続きチェックリスト

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また、引越し業者の選び方は「料金」「口コミ・評判」「サービス内容」「ランキング」が確認するポイントです。
引っ越しは時期によって相場が変わるため、引っ越しの日程が決まったらまずは見積もりを依頼しましょう!

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引越し侍で見積もり依頼をして、引越センター アイキョーでお引越しをされた方の口コミです。
これから引越センター アイキョーでお引越しを検討されている方はぜひご覧下さい。 引越しタイプに合わせて口コミを確認することができるので、単身でも家族の引越しでもあなたにピッタリの口コミが見つかります。

引越し侍は引越しの一括見積もりと予約サービスを提供しています。一括見積りは全国405社から最大10社の引越し業者へ、メールや電話での見積もりや訪問見積もりの依頼ができるサービスです。また、予約サービスはWeb上で複数社の引越し見積もり金額や口コミ・評価を比較して、条件にピッタリの引越し業者を探すことができるWeb完結のサービスです。ご利用はどちらも無料。引越し会社をお探しの方はぜひご利用下さい。 今すぐ引越センター アイキョーなどの、引越し業者へ見積もり依頼!

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