埼玉県桶川市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

東京支店の対応はいい加減で、連絡待ちで約束の日を過ぎてもこちらから連絡しないと音沙汰なしだったり、手配等の約束が守られず本当に無事に引っ越しが出来るのか不安だった。

札幌店は対応も、連絡も早くて助かりました。

契約までの説明、作業時の養生処理、作業スピード、受け応えは良かった。行き先不明な荷物も丁寧に聞いて対応したり、予定場所に置けない家具の再配置場所を提案してくれたり助かった。目につくような作業はしっかりと丁寧にやってくれていた。

一方で、こちらの目の届かない家具裏の埃拭きや家具バラシなどの作業は丁寧とは言い難く、ベッドやタンスの表面化粧材が何箇所か欠けてしまった。欠け自体はやむを得ないこともあると思うのだが、最初からだと言われたのは心外だ。輸送による食器割れなどは無かったが、ダンボールの破れは散見され心配にはなった。洗濯機接続はサービスであり保障するものではないとはいえ、こちらも雑で水漏れが生じた。

結果、費用に対する満足度は低くなった。引越し費用が高い時期だったのも要因かもしれないが。

【見積もり時の対応】

必要な内容を滞り無く対応して満足できた。

【料金】

予算に合わせて提案されたので満足できた。

【作業内容】

特に問題となる点は無かった。

【全体的な評価】

要望は大体みたされたので満足できた。

【良かった点】

迅速な作業。

【気になった点】

特にない。

コロナ禍なのでzoomで見積もり相談できたのもよかったし、長距離でしたが料金も安く、作業もスムーズにしてもらえて良かったです。

訪問見積もりもして頂き、最終金額も「エイ・ヤー！」でやって頂き助かりました。

梱包作業も依頼しましたが、女性2人でテキパキとこなして頂きました。

配送の運転手さん・作業者さんもこちらの要望通り運んで頂きました。

やはり、受付、営業さんの対応はいいと思います。当日のスタッフも、荷物運ぶのは早いし、手際がいいです。またお願いしたい引越し屋さんです。

【見積もり時の対応】

最初の見積の時は壁があるような感じがしたのですが、契約の電話の時はとても明るく対応してくれて良かったです。

【料金】

このシーズンなのでどこも高いですが、閑散期に引っ越しした時よりも10万くらいどの会社も高く本当に厳しかったです。

【作業内容】

箪笥の移動が本当に大変の中、経験を生かして頑張ってくれました。ピアノの位置等きちんと真ん中なのか等細かい所を凄く気にしてくれて、とてもありがたかったです。

【全体的な評価】

ここまでやってくれるのかと思うほど、丁寧な仕事振りでした。

【良かった点】

言葉も一言一言優しく、気遣いが見える声かけ、ハウスメーカーも教えてくれなかったような、家の設備のこんな使い方がある等教えてくださり本当に素晴らしい対応です。

【気になった点】

書いては申し訳ないほど、行き届いたサービスでしたが、何か一つ書かなければならないならば、靴下は前の訪問先と我が家では取り替えてくれているのかな？と思いました。出来れば、引っ越す前の居住地と引っ越し先の間、靴下を取り替えて頂けると、引っ越し先の新築でも清潔感を感じられると思いました。

●良かった点

・他の業者料金を伝えるとそれよりも安くして下さった点。

・梱包スタッフが梱包作業をしてから搬送スタッフが引越しをするという事が効率的であった点。

・梱包をする時間が無かった私にとって、梱包作業のサービスがあるのは大変有難かった。

・荷物搬送の引越専門スタッフが作業以外の私語をしないで黙々と作業をして下さった点。

　（他社で私語をしながら作業をする業者もあり、不快な思いをした為）

・荷物搬送スタッフが、搬送する必要があるか必要がないかを私に丁寧に確認しながら作業をして下さった点。

・作業の最後にスタッフ全員が集まって挨拶をして下さった点。

良かった点は、丁寧な言葉で私達には話してくださり家具などの配慮やなかなか拭けない場所など掃除してくれ助かりました。

もう少し段ボールや、ガムテープなどのサービスがあると良いです。前引っ越ししたときの業者は前もってくれて更に追加でもくれたので、更に引き取りもサービスでした。

洗濯機の取り付けが引っ越し代に入ってないのも腑に落ちないです。水漏れがあった場合保証がかかるからっと言っていましたが、洗濯機取り付けた業者も同じこと言われてどっちがやっても同じではと思いました。日にちをまたいでの取り付けだったので面倒でした。

迅速、かつ丁寧に作業を進めてくださいました。

大手なので料金も高いのではと心配していましたが、自分たちで梱包するコースを選び安く済ませることができました。

料金も当日の対応も大変満足しています。

2トン車2台、スタッフ4人での作業を考えるとコストパフォーマンス非常に高かった。後、支払いをPayPayでできたのも非常に良かった。

初めての引越しで、今までの引越しのイメージが変わりました。

今までは引越し＝大変

でも実際にアートさんにお願いして、作業スタッフに何をすればいいか聞いた時に、お客様は箱詰めなどで疲れてると思うので、休んでてくださいって言われました。

なので、初めての引越しは全然大変ではなかったです。

本当にお願いして良かったと思いました。

また料金もとても良心的で助かりました。

初めは他社に見積をお願いしてましたが、11万と言われ、引越し業者に頼むかどうか迷いました。

不安でいっぱいのままアートさんが見積りに来て、出された金額が5万円と予算内でしたので、即お願いしました。

全てにおいて大満足です。

見積もり後、冷蔵庫の追加をしたが料金そのままにしてくれた。10分サービスで予定以外の物も運んでくれた。

見積もりした際に平日フリー便の中で一番金額が安く、要望に合っていると思い依頼しました。

当日は事前に(2時間程度前に)その時間で大丈夫ですか、と問い合わせの電話をいただきました。

了解の旨を伝え、その時間帯に予定通り2人の作業者が来られました。

にこやかでテキパキとご対応いただきました。

引越し先が、新築で建物が傷つかないかなど心配しておりましたが迅速かつ、丁寧な対応で安心して引越しできました。

見積もり時の電話先の方および、作業者の方の対応もとても気持ち良かったです。

営業も作業員も皆対応がいい。スタッフの育成が行き届いていると感じる。

二回サカイさんを引っ越しで利用しましたが、どのスタッフもムラなく親切で関心する。企業努力を感じる。

見積が遅い

作業員が部屋を汚したままだった

当日営業と作業員の認識に相違があり情報の共有が出来ていない様子だった。

金額は安いので満足

【見積もり時の対応】

見積もり対応もよく日時変更にも対応してくれた

【料金】

日時変更をしても料金は変わらないよう対応してくれた

【作業内容】

とてもスムーズだった

【全体的な評価】

非常に良い

【良かった点】

全体的に好印象だった

【気になった点】

特に無し

他社に人力引越社の見積りを提示し、値下げ交渉をしたことがありますが、これ以上はできないと言われました。

それくらい安いようです。

価格を下げられない分、サービスを充実させているそうです。

人力引越社の悪い口コミもありましたが、問題ありませんでした。

ベテランさん2名で、仕事が正確でした。

時間フリー便で、17:30頃の到着でした。

私の前に1件だけあったそうです。

冷蔵庫、洗濯機、エアコンのみ依頼しました。

エアコンは提携会社が来てくれました。

移設に1万円(引越料金内)、配管交換、室内配管断熱加工、ドレン用防虫弁に、別途約2万円かかりました。

良かった点、照明器具の取り付け等、嫌な顔もせずやって頂き大変助かりました。作業に関しても良かったと思います。又、料金的にも安く出来たので満足しています。次回もお願いしたい会社です。

悪かった点、特に無いです。

電話対応は、こちらの都合で運搬家具を減らしたり値切りをしたりしましたが、快く引き受けて下さり非常に気持ちが良かったです。

当日の運搬は当初2名の予定でしたが3名来て頂き、スムーズな作業でした。家具を運ぶ順番やロフトに物をあげる作業も考えてやって下さり、頼んで良かったです。またお願いします。