埼玉県桶川市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

当日のスタッフは元気で明るく、テキパキと運んで頂き大変助かりました。(ハート引っ越しセンター)

以前、別の引っ越し業者は運ぶ家具等を訪問して確認したにも関わらず、予定より多いと言って途中ストライキ状態となり追加請求を本部より伝えてきたことがある。→追加は支払わなかったがその後はしぶしぶ運び、仕事がずさんであった。(テレビCMもしている有名な業者である)

スムーズに作業をすすめてもらえて、想定より早く終わって良かった。

繁忙時期なのもあるのか、想定の倍費用がかかってしまったのは正直痛手だったが、気持ちよく作業してもらえたのはとても良かった。

引越しに関わる事情は全てぶっちゃけて話した方がより良い提案をして貰えるから、小さな懸念点も相談した方が良い

東京支店の対応はいい加減で、連絡待ちで約束の日を過ぎてもこちらから連絡しないと音沙汰なしだったり、手配等の約束が守られず本当に無事に引っ越しが出来るのか不安だった。

札幌店は対応も、連絡も早くて助かりました。

【見積もり時の対応】

他社でオンライン見積もりを取ったが、契約した会社は訪問見積もりに来てくれた。

【料金】

3LDK、家族2人、13万

【作業内容】

クローゼット、シューズボックスは当日お任せしました。照明器具、洗濯機等もお願いしました。

【全体的な評価】

作業を丁寧に進めてくれました。

【良かった点】

新居での搬入後に、置き位置に問題ないか等、気配りがありました。

【気になった点】

特にありませんでした。

親切で丁寧な業者でした！

実際来て見積もりをして下さった担当の方の雰囲気、態度、腰の低さ。

様々なことを丁寧に説明して頂き、お任せできると思い決めました。

当日来ていただいた方達も、とてもテキパキされていて。私達に対する対応や従業員同士のコミュニケーション。とても素晴らしいチームワークでした。

また引越しがある時は、是非お願いしたいと思いました!!

全体的に満足のサービスでした。

見積もり額も希望より良く、営業担当者も丁寧な対応でした。ZOOM見積もりを利用しましたが、問題なかったです。値引き交渉も、他社との比較でこの会社の特徴やメリットを教えてくれてわかりやすかったです。

実際に引っ越し作業もテキパキと素早く無駄のない作業で、訪問から支払いまで50分程度でした。

やる気のある仕事ぶりで、見ていて感心しました。

また利用したいと思ったサービスでした。

契約までの説明、作業時の養生処理、作業スピード、受け応えは良かった。行き先不明な荷物も丁寧に聞いて対応したり、予定場所に置けない家具の再配置場所を提案してくれたり助かった。目につくような作業はしっかりと丁寧にやってくれていた。

一方で、こちらの目の届かない家具裏の埃拭きや家具バラシなどの作業は丁寧とは言い難く、ベッドやタンスの表面化粧材が何箇所か欠けてしまった。欠け自体はやむを得ないこともあると思うのだが、最初からだと言われたのは心外だ。輸送による食器割れなどは無かったが、ダンボールの破れは散見され心配にはなった。洗濯機接続はサービスであり保障するものではないとはいえ、こちらも雑で水漏れが生じた。

結果、費用に対する満足度は低くなった。引越し費用が高い時期だったのも要因かもしれないが。

一番で訪問見積もりに来ていただき、金額は他社と大差無いと思い決めました。恐らく相場かなって思いますが、サービスで頂いた段ボールが足りなかったかな‥実際の作業は、迅速丁寧でサービス精神の塊でした。本当にサカイさんに決めて良かったと思います。

【見積もり時の対応】

電話での見積もりの際、出来るだけ安くしたいという姿勢があり実際安くなったので良かった。

【料金】

満足。

【作業内容】

とてもスピーディで、あっという間に終わった。

御相談時の電話対応ならびに都度質問および確認の際にも内容がしっかり引き継がれており引っ越しまでの段取りがとても順調でした。

また、当日の作業員の方も明るく対応いただき、手際も良く、全くストレスを感じさせない引っ越しが

行えましたので、感謝しております。

当初３人の予定が引っ越し業者さんの都合で二人でこられました。

予定がくるったのかもしれませんが、申し訳ありませんが、こちらには関係ないことだと思います。

繁忙期などで、こちらも高い料金をお支払してお願いしてるので、もう少し誠意ある態度や言葉使いで接してほしかったと思いました。

それに、キズがついたことを伝えたときも謝罪が一切ありませんでした。

【見積もり時の対応】

必要な内容を滞り無く対応して満足できた。

【料金】

予算に合わせて提案されたので満足できた。

【作業内容】

特に問題となる点は無かった。

【全体的な評価】

要望は大体みたされたので満足できた。

【良かった点】

迅速な作業。

【気になった点】

特にない。

訪問見積もりもして頂き、最終金額も「エイ・ヤー！」でやって頂き助かりました。

梱包作業も依頼しましたが、女性2人でテキパキとこなして頂きました。

配送の運転手さん・作業者さんもこちらの要望通り運んで頂きました。

【見積もり時の対応】

最初の見積の時は壁があるような感じがしたのですが、契約の電話の時はとても明るく対応してくれて良かったです。

【料金】

このシーズンなのでどこも高いですが、閑散期に引っ越しした時よりも10万くらいどの会社も高く本当に厳しかったです。

【作業内容】

箪笥の移動が本当に大変の中、経験を生かして頑張ってくれました。ピアノの位置等きちんと真ん中なのか等細かい所を凄く気にしてくれて、とてもありがたかったです。

【全体的な評価】

ここまでやってくれるのかと思うほど、丁寧な仕事振りでした。

【良かった点】

言葉も一言一言優しく、気遣いが見える声かけ、ハウスメーカーも教えてくれなかったような、家の設備のこんな使い方がある等教えてくださり本当に素晴らしい対応です。

【気になった点】

書いては申し訳ないほど、行き届いたサービスでしたが、何か一つ書かなければならないならば、靴下は前の訪問先と我が家では取り替えてくれているのかな？と思いました。出来れば、引っ越す前の居住地と引っ越し先の間、靴下を取り替えて頂けると、引っ越し先の新築でも清潔感を感じられると思いました。

●良かった点

・他の業者料金を伝えるとそれよりも安くして下さった点。

・梱包スタッフが梱包作業をしてから搬送スタッフが引越しをするという事が効率的であった点。

・梱包をする時間が無かった私にとって、梱包作業のサービスがあるのは大変有難かった。

・荷物搬送の引越専門スタッフが作業以外の私語をしないで黙々と作業をして下さった点。

　（他社で私語をしながら作業をする業者もあり、不快な思いをした為）

・荷物搬送スタッフが、搬送する必要があるか必要がないかを私に丁寧に確認しながら作業をして下さった点。

・作業の最後にスタッフ全員が集まって挨拶をして下さった点。

良かった点は、丁寧な言葉で私達には話してくださり家具などの配慮やなかなか拭けない場所など掃除してくれ助かりました。

もう少し段ボールや、ガムテープなどのサービスがあると良いです。前引っ越ししたときの業者は前もってくれて更に追加でもくれたので、更に引き取りもサービスでした。

洗濯機の取り付けが引っ越し代に入ってないのも腑に落ちないです。水漏れがあった場合保証がかかるからっと言っていましたが、洗濯機取り付けた業者も同じこと言われてどっちがやっても同じではと思いました。日にちをまたいでの取り付けだったので面倒でした。

初めての引越しで、今までの引越しのイメージが変わりました。

今までは引越し＝大変

でも実際にアートさんにお願いして、作業スタッフに何をすればいいか聞いた時に、お客様は箱詰めなどで疲れてると思うので、休んでてくださいって言われました。

なので、初めての引越しは全然大変ではなかったです。

本当にお願いして良かったと思いました。

また料金もとても良心的で助かりました。

初めは他社に見積をお願いしてましたが、11万と言われ、引越し業者に頼むかどうか迷いました。

不安でいっぱいのままアートさんが見積りに来て、出された金額が5万円と予算内でしたので、即お願いしました。

全てにおいて大満足です。

見積もりした際に平日フリー便の中で一番金額が安く、要望に合っていると思い依頼しました。

当日は事前に(2時間程度前に)その時間で大丈夫ですか、と問い合わせの電話をいただきました。

了解の旨を伝え、その時間帯に予定通り2人の作業者が来られました。

にこやかでテキパキとご対応いただきました。

引越し先が、新築で建物が傷つかないかなど心配しておりましたが迅速かつ、丁寧な対応で安心して引越しできました。

見積もり時の電話先の方および、作業者の方の対応もとても気持ち良かったです。

営業も作業員も皆対応がいい。スタッフの育成が行き届いていると感じる。

二回サカイさんを引っ越しで利用しましたが、どのスタッフもムラなく親切で関心する。企業努力を感じる。

見積が遅い

作業員が部屋を汚したままだった

当日営業と作業員の認識に相違があり情報の共有が出来ていない様子だった。

金額は安いので満足