千葉県流山市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もりの時点で追加費用のエアコンの配線が高かったので教えてもらいたかった

良かった点

値段も希望価格にしてくれたこと。

荷物処分お願い出来たこと。

引越時、荷物運び早くあっという間に終わる。

困った点は、

電話が中々繋がらない

契約時契約書とか書かなかったので不安になり

後日確認。

引っ越し当日電話してから来るとの事だったので

最後の片付けしてたら、ピンポンがなって来たこと。

悪いところはなく、荷物もスピーディに運んで下さり大変助かりました。

当日の担当者の対応がとても良く、気持ちよく引越しができた。

【見積もり時の対応】

丁寧な説明でした

【料金】

安かった

【作業内容】

早く丁寧

【全体的な評価】

非常に満足

【良かった点】

全体的によかった

【気になった点】

新築に足跡？みたいなのがベタベタついた

【見積もり時の対応】

スピード感があり、丁寧に品数や算出をされている印象でした。電話対応と見積対応は大変満足で、不安も不満もありませんでした。

【料金】

最高値と最安値で倍の価格となり、結果としてハートさんが最安値でした。

【作業内容】

家財の破棄が多かったため荷下ろしが主になりましたが、淡々と迅速に対応いただきました。運び出し自体に問題はありません。

【全体的な評価】

後述しますが、当日の作業員対応が最悪でした。それが良ければ完璧でした。

【良かった点】

価格が安価になった点、希望の日付で対応いただいた点。

【気になった点】

見込み時間から当日になり1時間遅刻されました。予め予定が詰まっていることを見積時に伝えていたので、少し大変でした。

見積や作業内容が、作業員に全く共有されていないようでした。

当日の作業員の方の対応が最悪です。渋滞が理由とはいえ、遅刻したことに対して一言も言葉はなし。予め見積時に伝えている内容を話しても「何も聞いてないからわからないんですよね」と淡々と回答。1から作業内容を伝えましたが、本部に電話で確認をしてと指示をしており話を信じてもくれません。

当日の作業員へ直接確認をして2箇所立ち寄りを相談しましたが、100mくらいの距離のためご快諾をいただきました。気持ちで薄謝も3人に渡しましたが、覆して立ち寄りいただけませんでした。（これはこちらも当日相談のため落ち度はありますが）

挙げ句、荷下ろしの際に「1つの衣装ケースに荷物を詰めすぎ」という苦言を私ではない先方に伝えてきたとこのと。更に、領収書を催促したのに渡し忘れ。

何もかも不満が残る結果になりました。

料金も比較的良心的でした。

ダンボールが思ったより小さいなと思い、足らなかったですか、当日ダンボールを頂けて、なんとか運ぶ事が出来ました。

遠方引っ越しでしたが、作業員さん1人1人が手早く進めて下さったので、無事に引っ越しを終える事ができました。

ありがとうございました。

自分の考えていた料金の半額程の金額であったため、サービスの質が落ちるのではないかと少し不安に感じていたが、いざ始まると、スピーディーで丁寧な作業が行われ、とても満足のいく引っ越しを行うことが出来た。

訪問見積時の担当者も当日現場担当者も人柄がよくとても親身になってくれて信頼して頼めた。

友人に聞けば、いろいろ丁寧でこちらの意思に寄り添ってきちんと対応してくれると聞き、友人も破格だったと聞き、私自身も要望通りの破格にしてくれ、破格でありながら作業は丁寧にきちんと抜けがなくとてもよい引越だった。

見積もりから丁寧な対応でお客に寄り添った対応をしてくれた

作業に入る前に来てくれ確認事項をやり　作業に入ると無駄な動きはなくテキパキとスピーディーに作業して頂き見ていて感心しました。

　こちらの問いかけにも気持ち良く答えてくれて

お値段以上の仕事をしてもらえました。

　引っ越しをする方がいたら紹介したいくらいです

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

【見積もり時の対応】

【料金】

【作業内容】

【全体的な評価】

【良かった点】

【気になった点】

値引き交渉しなくても、初めから安い値段を提示してくれた。他社よりとても安くて少し不安だったが、引越し当日はとてもスムーズで親切丁寧に対応していただき、満足のいく引越しができた。

　急な日程と予定の変更があり、柔軟に対応していただき大変助かりました。

一番最初に電話連絡して来た会社です。訪問見積もりなしで大まかな状況を話したところで金額提示をして時間がない場合にはいいかもしれないです。

他社はメールから来ました。

ただ、物の取り扱いは多少雑な印象を受けました。

費用は格安だったと思います。

良かった点

受付の女性の対応が良かった！わかりやすく説明してくださり初めてのお引越しの悩みが和らいだ。

何度見積もりしても優しくわかりやすくお話ししてくださった。引っ越し日が変わっても柔軟に対応してくださった。思っていたより安く済んで天候が悪くてもやる気があるので日にち重視の方にはおすすめ！

引っ越しの荷物から計算して電話で見積出来るため、時間がない場合に助かる。

ダンボールもすぐに送ってくださり助かった。

悪かった点

電化製品を無料で回収できると言われていたのに何もきかれなかった。ピアス付けながら仕事されていた。

また新築物件だが、養生費を払っているのに養生されず壁紙、床、畳を傷つけられた。1日一回しか連絡が来ず残念な気持ちでいる。安かろう悪かろうではないと思っていたので事前準備が必要

良かった点

時間より早く、到着してくれたのはよかった。

作業員、一名がトラックの中で荷物を動かし、若い作業員二名がひたすら運んでいたが、運び出しが早かった。

最後の方、荷物が乗り切らないとの瀬戸際でしたが、若い作業員の方が、お客さんが二度手間にならないようにと配慮してくださった。

悪かった点

なぜか、見積もりした営業が、引っ越しの最中突然きたが、手をつきながらたつなど、態度が悪かった。

なぜきたのか？

アリさん利用は、3回目で割れ物をつつむ紙がいままであったので、もらえるよう連絡したら、その紙の代わりにクレープ紙になったこと、クレープ紙も有料なことをあとから知った。

また、ダンボール引き取りも有料に、なっていた。

いろいろかわっていたので、細かく伝えて欲しかった。

両者ブッキング可能と聞いたので、アートとありさんブッキングして見積もりしてもらったが、アートは、帰った後に値下げをしてきた。

【見積もり時の対応】

『大体4社位のお見積りで契約が決まってることが多いんですけど…』という入り方で、最初は警戒してましたが、色々とお話を聞いて、コストパフォーマンスが良いかなと思いお願いしました。

【料金】

かなり料金を抑えて提示してくださいました。言うことないです。

【作業内容】

エンジントラブルがあり、開始時刻が遅れてしまいましたが、搬出搬入作業はとてもテキパキとされていてあっという間でした。大型家具の梱包も丁寧にしてくださいました。

【全体的な評価】

経験豊富なスタッフさんのお陰で、引越し先の搬入条件が厳しいであろうと気づいてくださり、管理会社に掛け合ってくださって、トラブルを未然に防いでくださり大変助かりました。強面でしたが、とっても親切でしたし、お客様が後々困らないようにと考えてくださって動いてくださっているなと感じられました。立ち上げてまだ日が浅いようで口コミが少ないのが少々心配ではありましたが、ここにお願いして本当に良かったです。

【良かった点】

作業スタッフさんの対応、作業スピード、価格の安さ

【気になった点】

目立って気になったことはないです

良かった点はすごく天候が悪く、業者さんに申し訳ないと思うほど雨風強い中テキパキとして作業を終わらせてくださったことに感謝とビックリで金額は高い！とびっくりしましたが他社はもっと高い金額を提示してきたので納得しました。作業も丁寧で素早いし本当に助かりました。

悪かった点は特にないけどエアコン取り外しを、お願いしましたが下見などないので実際引越し当日に見にこられてからの判断で別日になってしまったこと。忙しいのにわざわざ来て出来ないことが判明して別日になるということで手間を取らせてしまったので悪いことをしました。自分の仕事の都合もあるのでまたスケジュールを開けなければいけないとが残念です。

金額の面では満足ですが会社内の連絡がよくない印象です。なので当日みえた方はよくわからないようでした。今まで何回か他の引っ越し業者さんにお願いしましたが今回ほど不満に思った事はありません。大手さんなのにがっかりです。いろいろ細かく言いたいところですが

混載便だったため、かつ1週間の期間を設けたため、割安な料金であったと思う。単身赴任なので大きな荷物や家電もなく費用を抑えて引越しできたのは良かった。

電話で見積もりをしてもらった後、訪問見積についての案内がなくどのように話が進むのか分からなかったのはマイナスポイント。手続きについての説明をもっとほしかった。

見積時には引越し先が確定していなかったため、後日連絡したが連絡が配達人に伝わっていなかった点はマイナスポイント。

電話すると番号で発信者を確認してオペレーターでは情報が共有されていた。

千葉の作業員はちょっと愛想がない感じも雨の中作業はてきぱきしていて問題なかった。

引越し先の米子の作業員は愛想もよく作業もてきぱきしていた。いずれの作業も早めに始まり短時間で済んだのはありがたかった。

荷物が少なめや準備が簡単なものを送るのには適した引越し業者だと思います。