栃木県益子町から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

市内での引っ越しだったので、小物類や、洋服など、自分で運べるものは、先に運んでいました。

自分では運べない大きな家具をお願いしようと思い、こちらのサイトを利用させて頂きました。

直ぐに2社から、電話があり、次の日には、見積もり訪問に来て頂きました。

他1社からは、担当地域ではないと、丁寧なメールの返信がありました。

先に訪問見積もりに来て頂いた方の、値引き交渉を上司としている様子を見て、契約を決めました。

午後にも訪問見積もりの予定がありましたが、そちらは、キャンセルしました。

引っ越し当日は、午後の予定でしたが、午前中になり、スムーズに引っ越しできました。

押入れタンスは、階段を通らず、ベランダから下ろしていただきました。

荷物の量や、日にち、時間などで、引っ越し料金が決まるので、自分が出来る事、任せたい事を決めて、見積もりをすると安く引っ越し出来ると思います。

7年前に引っ越しした時は30000円だったのでそのくらいかな？と思っていたのですが営業の方が消費税が上がったことや業界全体で値段が上がっていることなど丁寧に教えてくれたので値段には満足しています。丁度その時に別の会社から電話が合ったのですがハート引っ越し社さんの値段を言ったらすぐに諦めてくれました。

かなり格安だったと言うことですね。

作業員さんは挨拶きっちりしていて、少しでも解らないことがあれば質問してくれるし、荷造りも丁寧に梱包してくれて、休憩したい時はちゃんと「休憩取っても良いですか？」と確認してくれました。猛暑日だったので熱中症にならないような自己管理もしっかりし

ていて好印象でした。

新居の養生もキチンとしてくれました。

こちらからの雑談にも対応してくれてフレンドリーだなぁと思いました。

荷物の入れ込みも丁寧で家財の破損などはありませんでした。

希望としては家財の埃をもう少し丁寧に取り除いてくれたら嬉しかったなぁと思いました。

総合的には満足しています。

最初の見積り電話対応から当日の作業員さんまで、とても良かったです。

ダンボールも頼んでいなかったのですが、当日良かったらお使いくださいとデザインの可愛いダンボールまでいただいて、色々と本当に良くしていただきました（感動）

ぜひ次もまた使いたいし、友達にも勧めたいと思っています。

この業界の慣例と思うが、料金が明瞭で無いのは不満。値引き交渉しないと安くならないのは、非常に顧客目線ではないと思う。今回の料金が、妥当なのかもよく分からないです。

営業については、契約までは対応が良かったが、その後メールも電話も連絡がつかなかった。メールの返信か電話の折返しをお願いしたが、連絡を貰えなかった。

仕方ないので、電話受付に連絡して対応してもらった。

電話受付と作業者の対応はとても満足です。特に作業者は、次回もあれば指名したいと思うレベルでした。

洗濯機の繋ぎ込みはオプションでお願いしたが、対応は良かったです。

ただ、全体的に時間にルーズなイメージを持ちました。時間にルーズなのと、営業の対応を差し引いて5点満点で『★3.5』と言うところでしょうか。

見積もりは訪問するもの、という認識でしたが、電話でのやり取りのみで見積りが完了し、

実際のところどうなるか不安でしたが、見積り通りに引っ越しすることができ、結果として手間が少なく終わり良かったです。

電話と現場の対応もとても丁寧でしたし、物品の取り扱いもしっかりしており安心でした。

ガソリンなどの追加料金は一切なしとの記載も魅力的だと感じました。

電話とメールを上手く活用してくださり、対応も早かったので、機会があればまた利用したいと思います。