【2026年最新】関東・甲信越の安い引越し業者おすすめランキング一覧

他社よりかなり安いうえに、作業の方の対応も非常に丁寧かつ迅速でした。
プロロさんは、過去に4度利用させて頂きましたが、毎回アルバイトの方ではなく、社員の方々がしっかり連携をとって作業を進めてくださるので、驚くほど早く作業が終わります。そしてこちらの要望にも嫌な顔せず明るく対応してくれて、とても感謝しています。

投稿日：2026年3月23日

数ある引越し会社さんの中から1番早く概算見積もりを頂けたのでお願いしました。思っていた予算よりも安かったので安過ぎるのもどうかと最初は思いましたが、電話での対応が丁寧だった事とこちらの希望日に最大限合わせて頂き、当日も若い作業員の方でしたがテキパキと対応頂き満足です。

投稿日：2025年10月15日

正直有名な会社ではなかったが保険にも加入されているし無料で頂ける段ボール、パンフレットにも社名が入っていて安心出来た

立ち会い見積もりも丁寧に説明とアドバイスして下さり金額もメールを頂いた範囲内で信頼出来た

自分で運ぶ量を増やしたら安くなった

実際の引越しは親切丁寧で力持ち素早く値段も安い

引越し中子供の話しにまで対応してくれて親しみやすい
しかも洗濯機の水周り、天井照明の取り外し取り付けまで料金込みでありがたい

投稿日：2025年7月16日

【見積もり時の対応】
見積もり回答後に変更しても対応が早く、助かった。
【料金】
他社に比べて安いので、非常に助かった。
【全体的な評価】
荷物を運ぶスピードが速かった。もっと引越しには時間がかかると思っていたので驚いた。
事前に聞いていた時間よりも早く来たので、荷造りできていない物もあり、その点は非常に困った。持っていってもらいたかった物全ては詰めることができなかった。
【良かった点】
リーダー？の方の愛想が非常によく、質問などしやすい雰囲気だった。
【気になった点】
不良品の回収を同時に依頼したが、作業員には物が伝わっておらず、不良品も荷物とされていた。知らぬ間に運び出されていたので、到着後にそれを指摘すると少し嫌そうな顔をされた。こちらは把握されていて行動しているものと思っているので少しその点が気になった。

投稿日：2025年9月18日

搬出から搬入まで細かく気遣いができている。
無駄な私語がなく非常にスムーズでストレスを感じない。
作業経験値も従業員全員が高く安心してお願いが出来る。
スキマバイトを利用している業者は避けたかったのでぴったりの業者でした。
料金価格はまず電話での対応で他社と大きく違っていた。
予算かはじまり、荷物量の確認を細かく電話応対して頂来ました。また、積載量が上回った場合の対応方法も提案頂き非常にリーズナブルな料金で引越しができました。
段ボール手配も細かく確認して頂き余ることなくり利用ができました。
また、直接現場で搬入搬出して頂く従業員の方は対応力が高い為引越し荷物内容が少し変わってしまっても気持ちよく対応していただけます。
2トンショート、2トンロングでの引越しならばリーズナブルな引越しが出来るのでおすすめです。

投稿日：2025年11月29日

ベテランの方が来て下さり、テキパキかつ丁寧な作業でとても安心しました。
洗濯機のホースのヒビ割れを見つけて下さり助かりました。
にこやかで声を掛けやすい雰囲気がいい印象でした。
特に悪い点はありませんでした。
料金は、他社と比較してかなり良心的な価格だと思いました。知人にも機会があったらおすすめしようも思っています。

投稿日：2025年5月25日

見積もり相談の電話や、契約と詳しい荷物の連絡、ダンボール配送の連絡が親切で、当日もテキパキと素晴らしいお仕事ぶりで本当に利用してよかったです！荷解きのアドバイスや、洗濯機・家電の設置も丁寧に対応してくださり、感激しました！また引っ越しする際にはぜひ利用させていただきたいです。

投稿日：2025年10月9日

今回が初めての引越しということもあり、分からない点が多かったのですが、電話で丁寧に対応していただきました。引越しの際にもダンボールに入らなかった小さな
ケースや家電もきちんと運搬していただけました。
ただし、ダンボールの引き取りサービスは実施していないそうなのでご利用の際は注意が必要です。

投稿日：2025年11月23日

他の引越し会社さんだと15万前後した金額が5万円近く安くなった．
電話での見積もりの際，他の引越し会社さんの金額を伝えたところ，引越し日の時間指定をなくしたり運ぶ荷物を減らすことでこのくらい安くなるというのを丁寧に教えていただいた．
当日の作業員の方も丁寧な対応で特に不満はなかった．
もちろん同じ引越し会社を選んでも人によっては雰囲気が違うことがあるかもしれないが，多くの人にとってはいい選択になると思う．次回の引っ越しでも利用したいと思える内容だった．

投稿日：2026年3月21日

良かった点
・迅速丁寧な電話対応
・送付先住所が市町村の状態でも見積対応してくれた。
・ダンボールの早期配送対応も良かった。
・作業員から丁寧に事前の集配連絡(時間が早くなっても
　構わないかの相談)が有り、好感が持てた。
悪かった点
・送付先荷下ろし後のダンボール取扱い(後日回収等)の
　対応があれば尚良かった。

投稿日：2026年3月17日

契約した会社は、有名ではないがその分、申し訳なく感じてしまうくらい、申し分のない最高の対応、スピード、丁寧さ、心遣い、思い遣りを持って対応してくださいました。心から感謝しています。かなり大きな引っ越し業者さんも見積もりに来てくださいましたが、自社自慢と他社の悪口ばかりを言い、結果的に渡された見積金額は、契約した会社の２倍近くでした。

投稿日：2026年3月24日

良かった点
見積もり金額が他者と比べて安い。他社は繁忙期を狙っての金額で差額として4倍も違ったためこちらにお願いをしました。即決が出来なかったため後日契約したため3000円ほど上がりましたがそこはいたしかたないが、金額には満足しています。
また引越し当日は事前に到着時間の連絡をいれてくれて、搬出作業、搬入スピードどれもよかった。
大手ではないが対応はしっかりしていてLINEでのやり取りもスムーズでした。仕事柄電話に出れないためメールLINEのやり取りは気軽にできるものですので楽でした。
ダンボールのサービスもあり、自分たちでも用意していたがフェリスさんでも用意をしていただき費用も少なく済みました。
悪かった点
時間の幅がどうしても繁忙期だったため自分たちの動きに制限を感じた。
2日前に連絡がきて搬出の時間が16時から20時の幅だったため当日の動きが読みにくかったです。

投稿日：2026年3月25日

見積もりの段階から、電話の応対がどの方が出られても気持ちの良い対応をして頂けました。

数社から見積もりを取りましたが、他社ではとても横柄な対応される所もあり仮に金額に納得しても契約はしなかったと思います。

また、半年後位に引越しする予定がありますが間違いなく予定が合えば同じ所でお願いしたいと考えています。

投稿日：2024年8月2日

見積もりの電話対応から引越し当日の対応まで、スタッフの皆さんがとても親切でした。当日、他社で道幅が狭いと断られたので車が入れるか心配でしたが、車もスムーズに入っていただき、搬出作業もテキパキやっていただき安心しました。ありがとうございました。

投稿日：2025年11月27日

聞いたことのない業者さんに決めたので正直当日まで不安でしたが、ベテランのスタッフさん達が短時間でしっかり作業してくださり、こちらに決めて良かったなあと思いました。本当にお世話になりました。
事前に送っていただいた割れ物を包むためのプチプチは全く量が足りませんでしたがかなりお安いプランだったのでそこは許容範囲です。また機会があれば利用したいです

投稿日：2025年10月23日

最初の電話対応の方も、とても話の意図を聞き取って下さいました。
引越し作業の方が2人とも、親切で引越し先が古い建物で洗濯機が入らなそうだったり排水溝に問題があったのを知識豊富で対応して下さいました。
悪い所はないです。
そして破格の安さでした。

投稿日：2025年9月16日

【見積もり時の対応】
電話な方が営業担当が出られて、話が早く即座に契約することができて良かった
【料金】
希望金額を伝えるとあっさりそれ以下に値下げしてくれて助かった
【作業内容】
階段なしの3階から3階の引越しで、この夏の暑さで大変だったと思うのに、嫌な顔一つせず行ってくれた。大中の段ボールを頼んだが、中ばかり来て、小さくて荷物が入らなかったのがとても困った。だが、溢れた分の荷造りできてない荷物も、快く運んでくださった。マンション下にトラックを停めていたが、聞くときちんと前のテナントさんにまで許可を取って停めてくださり、しっかりと丁寧に仕事をしてくれていた。
【全体的な評価】
家具の配置も細かく聞いてくれて、最後の不具合とか位置変更とか大丈夫ですか？と優しく聞いてくださった
【良かった点】
安いのに早くて丁寧でゆうことないです！
【気になった点】
60箱の引越しで2名しか来ず、大変そうでした。ですが連携してテキパキ行ってくださり、とても早く終わりました。唯一挙げるとすれば、電話口の方の対応が良く、当日僕も行きますので安心してくださいと言われたのに、当日名前を聞いたらその人は今日はいませんと言われたのは少し残念だった

投稿日：2025年8月22日

他社よりも１０万円近く安い金額を提示していただき、また訪問見積もりでいただいたものの中では書籍などの買取会社の買取金額アップクーポンが役に立ちました。ダンボールも大小10枚ずついただけたので一人暮らしの荷物には十分足りました。引き取りサービスについては自社のものよりも自治体を利用した方が安いとのアドバイスもしていただき処分費用を抑えることができました。洗濯機はホースが歪んだ状態で設置してありやや不満が残りましたが、それ以外については非常に手際が良く対応も素晴らしかったと思います。

投稿日：2026年3月28日

【見積もり時の対応】
部屋に入って欲しくなかったため、訪問なしで荷物の種類とサイズで見積りをしてくれたことがありがたかった
2カ所届けの相談をしたらすぐに対応してくれたのもよかった
【料金】
お得になる方法（日程や時間など）を紹介してくれ、満足のいく料金だった
【作業内容】
思った以上にスピーディに積み込み・運び出しを行ってくれたため、予定していたよりも早く終わりすごく助かった
【全体的な評価】
頼んで良かった。
【良かった点】
事前に段ボールとガムテープを無料で用意して届けてくれた
運び足しの際ももちろん養生もしっかりしてくれましたし、全体的に対応がよかった
荷物の置き場も細かく確認してくれたので、安心してお任せできた
持ち上げた家具が劣化でヒビが入ってしまったのを、保険や保証の確認をすると親身になってくれた（古い家具でプラスチックの硬化・劣化が原因だと分かっていたので、処分のみお願いしました）
【気になった点】
今回は平日で他の住民の方の車がなかったので問題はありませんでしたが、アパート前の場合は車の停車場所を確認した方が良い場合もあるかも…と思った

投稿日：2025年5月7日

連絡や見積り対応も早く、Zoomを使用した見積りで３月の忙しい中で時間を設定することができ大変助かりました。
段ボールは厚めのもので、本など重いものを入れても形が崩れず丈夫でした。
引越しもスピーディーで丁寧に対応していただきました。

投稿日：2026年3月25日

まず圧倒的に、他社より値段が安かった。
仕事も早く、床や家具などのダメージも事前に伝えてくれていたので
助かった。
アルバイトさんが階段周りを運ぶ時、油断するとぶつけます。少しの傷も許さない！という人は口すっぱく言ったほうがいいかもです。(どんな引越し会社も一緒)
引越しはお金がいろいろかかるので
ここにお願いして本当に良かった。

投稿日：2025年11月17日

今まで大手で引越しており、今回は地元野中小企業での引越に決めたが、大手に劣らないサービスであり、非常に好感が持てた。
もう引越はないと思うが、次回も機会があれば、使用検討したい。もちろん、引越侍経由で。

投稿日：2025年7月29日

他県から仙台への引越し。
繁忙期で他社が日にちを合わせられない中、しあわせ引越しセンターさんは電話対応や見積金額などとにかく判断が早い！しかも一番安かったので決めました。
かなり安かったので当日の作業がザツでないか不安でしたが、テキパキと丁寧な作業で、感じも良かったのでお願いして良かったです！
お世話になりました。

投稿日：2026年3月23日

初めて引越しをする上でわからないことだらけで不安でしたが対応していただいてとても良い印象を抱きました。料金もそこそこで持っていくものが増えたときも素早く対応していだいてとても良かったです。
ダンボールも迅速に届き、とても余裕をもって引越し準備を心体共にすることができました。
電子機器も多く入っていたのですが、壊れることなくまた引越しする際この会社にしようと思えることができました。
安心して任せられる会社というのは今の社会でなかなかないと思っていて、その中で巡り会えることができて本当に良かったです。無料のダンボールも大きく持っていくものが余裕を持って入れられるぐらいのもので料金も少ないというのはなかなかないと思っています。
今回はありがとうございました。また引越しの機会があれば必ず使おうと思っています。

投稿日：2025年9月24日

今回は、経験も積んで、早く価格比較も予定通りで嬉しかったし、少し傷が増えていた家具があり話そうかと思ったが、初めて少し落ち着く時間に挨拶電話ー頂き、初めての事もあり頼んでよかったと感じ、傷はもう言わずに終えた。また作業者の方も感じかよく満足した。段ボールも余裕あり、ちゃんとつめることができた。手際よい作業者にいつもありがとうと思う。
また友人にも勧めます。また身内の引っ越しにも頼みました。

投稿日：2025年10月13日

良かった点
【見積もり時の対応】
他社は探りながらの対応でしたが、ここはメールで見積もりを出してくれました。
【料金】
31000
追加料金なしでした
【作業内容】
めちゃくちゃ早くて丁寧にやっていました。
【全体的な評価】
最初から最後まで全て良かったです。
【良かった点】
最初から最後まで全てです。
【気になった点】
ないです。

投稿日：2024年8月27日

他社様とのやり取りは金額面で叶わない形でダメだったが、Styleさんは何度も検討して頂き、誠意が見れた。また、作業もスムーズで早かった。時間変更も事前に連絡いただき、対応が可能だった。おそらく、金額から考えると十分すぎる対応でした。ダンボールも他の業者様より多くいただけたり、変更も受け入れてもらえたりしました。また、見積もりの粗品などは無かったですが、余計な所で費用を削減している様子も交換できました。
ただ、ダンボールの質は悪く柔らかいものでした。あと、ガムテープも紙ガムテープでした。エアコン業者は別でした。その業者は追加料金を請求し、希望の所にエアコンをつけてもらえなかったのが残念でした。せっかくパックにしたのに結局、プラス3万も足が出ました。そこが唯一の不満でした。そこまで考えたら大手の業者にすると結果良かったかもしれません。

投稿日：2025年10月28日

大手は上から目線、かつ押しが強かったり、訪問時間を間違えるなど不備が多く、信頼できませんでした。
ファミリアさんが一番対応がよく、迷わず一択でした。

ファミリアさんへ引越前々日にメールを送りましたが、そちらは全くみられていないようで返信も来ず、リクエストも伝わっておりませんでした。
出来ればこまめにチェックいただきたかったです。

引越作業を行ってくれた方もテキパキと動いていただき、荷積みもあっという間に終わりました。
女性の方もおり、荷物を雑に扱われることもなく安心してお任せできました。

投稿日：2025年5月12日

最初はミツモアから見積もりをだして、大体の予算を算出していましだか、それよりも少し安く費用を抑えることができました。
何度かお電話があった業者もありましたが、値引き交渉などの時間を省きだかったので、最初のコンタクトの時に金額提示してくれる業者が何社かあったのは、自分の条件に合っていて良かった。

投稿日：2025年7月28日

時間フリーでお願いしたら、かなり遅い時間のスタートで、終わったのも21時過ぎだったが、最後まで変わらない対応で、一生懸命やってくれて感謝してます。
安い金額でやってもらったので、ちょっと申し訳ない気持ちになりました。安くやってくれましたが何の問題もありませんでした。

投稿日：2025年6月2日

引っ越し費用の相場が分からなかったので、一括見積りサービスを使用しました。
最終的に、合計７社から見積をいただきましたが最大で約５万円ほど見積額の差が出ました。

私の場合、２週間後の月末・土曜日・午後からの引越を希望しておりました。
直近で、かつ繁忙期でしたが、一度に複数社に見積依頼できたため、
スムーズに業者選びができました。
実際に、２社からは既に車が手配できないとのことで断られましたので、
一括で見積依頼できて助かりました。

また、各社からいろいろなサービスをご提案いただいたので、
より自分にあったサービスを提供してくれる会社を選ぶことができて良かったです。
なお、私の場合は、以下のサービスが今回の業者さんに決めたポイントになります。
・不用品の廃棄も対応可能
・ダンボール無料
・ピストン輸送によるコストダウン
・作業員３名体制

投稿日：2024年5月27日

【見積もり時の対応】
他社の見積もり料金を伝えるとすぐ値下げした見積もりを出してくれた。その際にも謙虚な姿勢だった。

【料金】
事前に申告していない荷物もトラックに詰めていただいたが、追加料金をとられなかった。とても安い。

【作業内容】
作業がとても素早い。損傷が心配だったが、無事だった。

【全体的な評価】
とにかく安く早く引越ししたかったため、ここを選んで正解だった。

【良かった点】
安い。

【気になった点】
契約者が業者より遅く引越し先に到着する場合は待機料金が取られる。

投稿日：2026年3月25日

全体的に満足しております。別で調べた際は業者によっては高額の会社もあったので、また機会があれば貴社様のサイトを利用させて頂きます。
助かった点ではありますが、予定時間の1時間前に行けるとの連絡だったので、ちょっと支度に焦りました(悪い意味ではありません)

投稿日：2025年7月7日

紹介していただいたほとんどの業者から見積もりを提示したいとの申し出がありましたが、今回契約した業者の金額を伝えると、金額を提示する業者はありませんでした。
今回依頼した業者の担当者は色々相談に乗っていただき、段ボールの数も増やしていただいたり、発送先の道路幅等も調べていただき、アドバイス、提案をしていただきました。
無事引越しを終えることができ御社そして、引っ越し業者の方々に心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

投稿日：2025年3月31日

受付の電話対応がとても良く、不明点についても丁寧に対応してくれました。事務的な会話ではなく心のこもった話し方でした。前日にも確認電話があり、当日、到着1時間前にも電話がありました。
段ボール、ガムテープも無料で引越し先に、トラックが先に到着しても追加料金もありません。段ボールも置き配で、引取はありませんがゴミの日に出した方が早く片付くので都合が良かったです。作業員の方も手慣れていて、丁寧に早く運んでいれ、質問への対応も良かったです。
到着予定の2時間前に到着し、こちらの予定が狂いバタバタしましまが、早い分には良かったかもしれません。料金も安価で大満足です。

投稿日：2025年11月22日

【見積もり時の対応】
迅速で知識もあり柔軟な対応でした。
相談しやすい雰囲気も◎

【料金】
非常に満足です！
転勤族ですが、今までで最安でした。

【作業内容】
トラック待機1名、作業員3名の計4名。
作業は基本的に丁寧でしたが、たまに雑に感じる事がありました。(重い荷物を置く時の速度)
搬出2時間ちょい、搬入は3時間半くらいでした。

【全体的な評価】
総じて満足です！

【良かった点】
接し易い点と、柔軟な対応力が良かったです。

【気になった点】
①物干し竿の回収忘れあり。まあ、これは自分達の確認漏れでもありますが、残念な点でした。
②下請けの空調業者さんは非常に良かったですが、洗濯機設置業者さんの対応が不満でした。
作業自体の質は良かったのですが、悪徳業者みたいな言い方でオプション提案→即決を求められました。

投稿日：2022年7月26日

受付担当者も作業員もとても丁寧で感じがよく、こちらの希望を逐一聞いてくださり、また、質問にも丁寧に答えてくれました。最初に思っていたより箱数が多くなってしまい、そのことでご相談した際にも、こちらが安心できる回答をいただき、とても助かりました。
一言で言って、終始、プロだと感じられる対応でした。

投稿日：2025年6月6日

【見積もり時の対応】
・面倒な営業電話とかなく、メールでわかりやすく提示されていた。
・電話したときに対応していただいた方の感じがよかったです。

【料金】
・時間帯指定の料金が少し高かった。それ以外は他社と同等ぐらいの価格か少し高いぐらい。
・搬送物の追加が結構増えてしまったが、値段も変わらずに搬送していただいた。

【作業内容】
・梱包は普通だが、作業スピードは速かったです。台風の影響で大雨だったが、極力濡れないように対応していただいた。
・作業員は二人でしたが、お互い声を掛け合って作業していたので見ていて安心出来ました。

【全体的な評価】
・見積もりから引越終了までにとらわれた時間は少なく、満足度の高い引っ越しになりました。

【良かった点】
・作業員が元気で感じが良い方だったので、安心して任せることが出来た。

【気になった点】
・時間指定料金がもう少し安かったら良かったと思いました。

投稿日：2021年9月20日

初めて、引越し業者を手配しました。
たくさんある中、最初の電話対応もよく、
LINEでやり取り出来るところがとても助かりました。
見積もりも、他のところは訪問しないと無理などいうところもありましたが、こちらはLINEで写真を送り、
見積もり出してくれるところよかったです。
見積もりと実際の費用も変わりありませんでした。

メゾネットタイプの新居だったので階段も狭い中、
かなり重い食器棚、高さのある冷蔵庫を持ち上げていただき驚きと感謝でした。
来ていただいた方々も本当に親切丁寧で面白くてとても安心してお任せできました。
蒸し暑さと雨も降る中、サクサクと対応していただき
心からおすすめしたい引越し業者です。
また引越しする際は相見積もりせず真っ先に連絡します！
とっても気持ちの良い、引越しでした。

投稿日：2024年7月2日

親切，丁寧でした。地元の業者で時間も厳守してくれたし大変によかったです。
値段もそこそこです。他にもたくさん連絡がありましたが、1番最初に電話してくれたし，見積りも早かったのが決め手になりました。
また使う時はお願いしたいと思います。

投稿日：2025年2月13日

とてもスムーズに作業していただきました。見積り段階では、10万円や7万円なとの会社もあったのですが、特にテレビCMで有名な会社はそれなりの料金を取るのだな、と思いました。こちらは見積りを比べて決めようと訪問をお願いしているのに、今ここで当社に決めればこれだけ安くしますみたいな取り引きがあって、困りました。そんな中で良心的な見積りをしていただいたので、アツギ引っ越しセンターにしました。

投稿日：2025年8月20日

営業さんも当日スタッフさんも対応が迅速で、説明もわかりやすかった。さらにお得になるプランも提案していただき、満足のいく引っ越しになった。集荷、配送の当日電話連絡を直前で依頼したのだが、気持ちよく対応していただき不満点は一切ありません。

投稿日：2025年11月18日

年度末の時期に、都内から栃木までの長距離、単身引越で探していた。
繁忙期だったのもあって、他社では予算の2倍以上と高額だったり、希望日を言ったら即断られたり、都内じゃないからと別の支社を教わったのに紹介先でも結局受けてもらえなかったり。
ある大手の業者では、宅配便で一つずつ配送したらどうかと勧めてきたので、それには驚いて呆れてしまった。
メールがきた約10社、問い合わせてみて分かった現状の厳しさに、業者依頼を諦めかけていたが、ダメ元で最後に電話したVIPさんだけは、こちらの希望日に予算内で引き受けてもらえて、本当にありがたかった。
段ボールと緩衝材やガムテープの無料サービスも嬉しかった。
搬出当日の時間指定はできず、夜8時過ぎからの作業で、集合住宅の騒音が心配だったが、丁寧かつ手際よく運び出し、短時間で終わり安心した。

投稿日：2025年3月31日

特に良かった点としては、搬出時にロフトにベッドを設置していたがそれを一つ一つ丁寧に外してくださり、また壁にも穴を開けない傷をつけないように常に最新の注意を払って作業をしていただきました。その際にもどのように搬出を行うのかについて一つ一つ丁寧に確認をしてくださり自分としても不安なく引っ越しの作業を見届けることができました。その点は非常に良かったと思います。また搬入については、時間を指定していなかったのですが、なるべく朝に来てほしいとお願いしたところ、朝一の搬入に対応してくださり、作業も非常に丁寧で迅速に作業をしていただきました。今回引っ越しをした先は1度も住んだことのない地域で、土地勘がなかったのですが、治安やスーパーの事などを非常にその地域の事について詳しく教えていただけました。これまで引っ越しを何度も経験していますがそのような対応をしていただくと事はなかったので、非常にありがたかったです。

投稿日：2025年11月10日

繁忙期で引っ越しまでに日数がなく、他社ではもっと高額な見積もりを出されたが、こちらは通常料金＋3万円（繁忙料金）と料金も分かりやすく納得できた。電話の対応もよく、お世話になって良かったです。
ダンボールは大小それぞれ10箱でしたが、衣装ケースの中身はそのまま持って行ってくださったので十分でした。新居に荷物を運ぶ際もダンボールに「すぐ必要」と自分が書いたダンボールを１番上にしてくださったりとお気遣いもいただいて感謝しています。ダンボールの回収サービスはなさそうでしたが個人的に必要ないので特に気になりませんでした。
今回引っ越しするまでは存じ上げない業者さんでしたが、次回引っ越しの際もお世話になりたいと思います。

投稿日：2025年3月31日

料金に関してはどこの会社も似たようなものでした。なので１番の決め手は電話対応の良さでした。他社よりもぐいぐい来るわけでもなく、心地よい接客でした。
引っ越し当日に関してはとても元気のあるスタッフさんが担当してくれました。3人で作業を始めましたが本当にテキパキと動き、スピード感が素晴らしかったてす。また雨で大変だったと思いますが嫌な顔ひとつせず素晴らしい対応だったと思います。
今回は東京都から兵庫県の長距離引っ越しだったので荷物を受け取るときは別のスタッフさんでした。荷物を下ろしてくれたスタッフさんは東京の時と比べると元気はありませんでしたが丁寧に運んでくれてたと思います。荷物が運び終わって最後に、何か手伝えることはないですか？と聞いてくれたのはとても好印象でした。
次回も引っ越しすることがあればアップルさんにお願いしたいと思います。

投稿日：2022年10月12日

トラブル続きでした。繁忙期だったのと、事情により節約する必要があったため最安値の引越し会社に頼みましたが、精神的ストレスがかなり溜まったので、次回は利用したくありません。

具体的なトラブルは以下の通りです。
①引越しの日程、搬送予定の荷物の登録を間違えられる。
見積書をメールでお送りするように頼んでいたのですが、2週間前になっても届かず、お電話でお尋ねしたところ、エラーとなってメールが返ってきたとのこと。お電話でメールアドレスを伝えたので、どちらかの言い間違い聞き間違いもあるかと思い、許容したが、やっといただいたメールに添付されている見積書を見てびっくり。搬出日、搬入日ともにお電話でお話ししていた日程とは全く違い、記載されているお荷物も書き漏れがありました。あわてて再度お電話し、確認したところ、「既にスケジュールが埋まっており、当初の予定ではできない。申し訳ないが、別日程でどうにかしてほしい。」とのこと。当初の予定で、既に管理会社との日程調整、電気・ガス・インターネット・水道など全てのライフラインの手配を済ましていましたが、泣く泣く全ての会社と再度連絡をとって日程変更をする羽目になりました。書き漏れのあった荷物に関してお伝えした際には、先方からの謝罪もなく、まるで私が後から追加しているかのような対応をされ、気分が全くよくありませんでした。こちらの会社ではお客さんとの会話を記録とってないのでしょうか？この一件で今回の引越しに対して不安を感じ、こちらの会社に対して不信感でいっぱいになりました。

②当初「サービスで無料で」と言われていたものの後から追加費用を徴収されそうになる。
お電話での見積もりの段階で、「社宅なので引越し先の住所が決まっておらず、何階建の何階になるか全く分からない。」とお伝えしていました。その時には「どのような場合になってもサービスで追加費用はなしで、現地点での見積もり金額でさせていただきます。」と言っていただけたので、喜んでこちらの会社に決めさせていただきました。後日、住所が確定したため担当者にお伝えしたところ、「階段がない3階ですので追加費用がかかります。」と言われました。猛抗議をした結果、最終的には「前回の日程のトラブルがありますので今回はサービスします。」と言われましたが、最初からそういう話でしたが？この会話の途中でなぜか前回の見積書のメールが届かなかった話を出され、「あなたのメールアドレスの言い間違いのせいでこちらは見積書を早めにお送りできなかった。」と責められ、「なぜ私のせいなのですか？あなた方が聞き間違い、書き間違えた可能性もありますよね？電話でメールアドレスを確認したので、どちらが悪いかは水掛け論じゃないですか？」と伝えると、「そうですね。」と。お電話での対応が非常に最悪な引越し会社だと感じました。

③電話が届かない。
今回、トラブルが多かったため、こちらから先方の引越し会社にお電話する機会も多かったのですが、関東支社には高頻度でお電話が届きませんでした。時には20回近く連続でお電話しても繋がらず、途方に暮れることもありました。

投稿日：2024年4月9日

大手引越し業者より見積もり金額が安く、ダンボール、梱包材、ガムテープが無料で、引き取りも電話すれば引き取ってもらえる事が良かった。どうなのかなと思っていましたが対応が良く荷物も丁寧に梱包してもらいとても良かったです。

投稿日：2025年3月10日

【見積もり時の対応】
　他社にも連絡して少し忘れてしまいました。悪くはなかったです。ですが、ダンボールの発送を忘れていたみたいで「送りましたっけ？」と焦った電話が来ました。その後すぐに届きました。急ぎで欲しかった訳ではないので大丈夫でした。

【料金】
見積もりと変わらない値段でした。少し物が増えてしまって心配していたのですが融通が効くようで良かったです。トラックの大きさが変わらなければ大丈夫と言っていた気がします。

【作業内容】
　3名来ていただきました。階段も多く大変だったのに、あっという間でした。
　荷物も増えてしまい、家の前に車を停められないアパートだったので申し訳なく思っていましたが、若い男性職員さんがとても笑顔で「もっと遠いこともありますし、運ぶの好きなんです」と話してくださり、安心してお任せできました。
　終了後に自分でロフトに持ち上げようと思っていたものも、追加料金なしで手伝ってくださいました。

【全体的な評価】
他者と比べると安かったですし、ここに頼んでとても良かったと思います。

【気になった点】
ダンボールの発送を忘れられていたこと。
プリンターを特に包んだりしていなかったこと。

投稿日：2024年3月19日