埼玉県川越市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

思った以上に荷物(詰めた段ボール等)が残ってしまい、案外載らないんだなと思いました。

自分で運べるものは運ぶつもりだったので許容範囲でしたが、業者様から渡して頂いた段ボール分くらいは積めるのかなと思っていたので少し残念でした。

こちらの要望をできる限りきいてくださり、さらに頑張って対応をしてくれた臨機応変な柔軟性のある引っ越し業者さんでした。

引っ越し当日はラフな服装で驚きましたが、受け答えが柔らかく、テキパキ仕事が早く、すぐに搬入なども終わってしまいました。

値段もとても頑張ってくださったため、非常に満足です。

契約時は一生懸命だったが、事務方との連絡が一切取れてない。

確認連絡をしたのに段ボールが来たのが1週間前。

しかも、こちらから連絡して。

引越し当日は外国人スタッフがいて段取り悪く、3トントラックで搬出に5時間と移動1時間弱でトータル8時間で最悪でした。

引越し侍も登録後、朝7時より各社よりの電話が響き、内2社のみがメールで価格提示したのみでほとんどが見てみないと分からないの一点張り。

事前にWEBで登録させられた家財の量は反映されず、一括見積なんて嘘でした。

大手は長距離(県外)が安く、中小は短距離が安いみたいです。

最初の見積もりは予算よりオーバーしていましたが、

他社も検討していると伝えたらかなり値引きしてくれました。

電話の応対が丁寧だったのと、ダンボールなどの無料オプションが付いていたのが決め手でした。

作業員の方も丁寧でした。

何回か引っ越しをしており、過去に3社利用しましたが、ヨシトラさんが一番感じが良かったです。

ただでさえ疲れる引っ越しなので、スタッフの方の対応が良いと疲労も吹き飛び気持ちが良く助かります。

作業スピードも早かったです。

近距離の大物のみの引っ越し依頼でしたが、4人で作業にあたってくれてチームワークも良くとても丁寧でした。

今回、引っ越し侍で見積もりを依頼するまでは、知ることのなかった業者さんですが、大手よりも個人的には満足の結果となりました。

同時にエアコン移設もお願いしましたが、こちらも作業・説明など丁寧でした。

信頼できる業者さんだと思います。

【見積もり時の対応】

良かった。

【料金】

38500（冷蔵庫、洗濯機のみ）＋エアコン10000

【作業内容】

冷蔵庫、洗濯機、エアコンのみの引越し。

【良かった点】

養生等もしっかりしていて良かったです。

【気になった点】

エアコン取り外し業者がエアコンを取り外す際に、冷媒管が劣化しているので交換で追加料金と言われました。

まだ取り付けてから2ヶ月も経ってないのにそれはないよなとは思いつつも、めんどくさいので追加料金払いました！

【見積もり時の対応】

電話対応はとても良かったです。都度にききたいことがあり担当者の方が丁寧に答えてくださりました。

【料金】

予定してた料金より安かったので満足です。

【作業内容】

とても早かったです！私は男性ですが業者には女性の方もいて特に女性で引越しをお願いする方はとても良いのではと思います。ダンボールの扱いなどもう少し優しいと100点てした。

【全体的な評価】

作業時の物の扱い以外は満点！

【良かった点】

電話対応の良さ、作業の速さ、料金、女性担当者がいること

【気になった点】

物の扱い方が少し雑

見積もり時のスタッフがとても感じの良い方でした。

作業員の方は、とてもスピーディーであっという間に終わりました。

10分かかってないくらいで、早さにビックリしました。

今まで何度も引越し業者での引っ越しを経験してますが、一番満足のいく対応でした。

見積もりに来た営業が感じの良い人だったのと、料金が安かったので、こちらに決めましたが、引っ越し当日に来た作業員が最悪でした。

とにかく作業が雑で、さんざん悪態をつかれます。さっさと終わらせて帰ることしか考えていません。

大きな家電以外は、めちゃくちゃに下ろされます。

こちらの都合なんて聞いてくれません。鉢植えの植物も台無しにされました。

作業後にアンケートを作業員の前で書かされますが、本当のことなど書けるはずもなく、白紙で出しました。

他の人の口コミで、クレームを入れたら作業員から電話がかかってきて、文句を言われたそうですが、まあそうだろうな、と思いました。

クレームをまともにきいて、顧客を守ろうという意思があれば、こんな作業員などいるはずがないからです。

いくら値段が安くても、ここは決して使ってはいけません。

私はもう二度と使いません。

良かった点

親切丁寧に対応してもらえました。動きもテキパキでした。

悪かった点

見積りでお伝えして料金が決まった後から追加の物があり再度見積りされたのですが

さほど大きい荷物ではなかったが追加で1100円請求された。

後から発生した荷物なので仕方ないかもしれませんがそんなに変わるのかな？と思いました。

電話での見積をさせていただきました。

複数のWeb見積をお送りして2社目くらいに折り返しの電話が入りました。

良い点：営業様の電話対応が素晴らしかったです、さらに20分程度で大体の見積価格を算出していただきました。また、2日間での引っ越し作業日のご希望を叶えていただきましたし、段ボールの到着も早かったです。時間での価格の変動など丁寧に説明をいただきました。

当日の作業もテキパキと運んでいただきましてとても満足しております。

県をまたぐ長距離の引っ越しでしたが、とても安く引っ越すことができました。単身者の引っ越しではとても十分な内容です。

すこし悪かった点：他のサービスの売り込みが少し多かったです。

代行サービスのご紹介なのです。

しかし低価格で引っ越しができた分、その点は特に気にはならない部分ではありました。

引越し本舗さんは対応も良くてとても良かったです。

地元に帰る帰りの便に乗せてもらうとのことで価格も安く大変助かりました。

いやな態度をとる会社さんも多いのにとても親切で本当にお願いしてよかった。

また引っ越す機会があればぜひ引越し本舗さんにお願いしたいです。

訪問見積もりきて、他社の見積もりのほぼ倍の金額を提示され、その金額なら他社でやるって言うと、運搬物の優先順位を教えてくれと言われ、教えると下位3つぐらいを省いた荷物で同じ金額でどうですかと。

同じ金額で荷物削減されるくらいなら別でやるからいいと言っても営業マンがしつこく、それでもセールストーク。

子供のご飯の時間もあったので、同じ金額ならお願いしますけど無理なら契約しないって言って、やっと折り合い着く感じ。

結果他社の見積もりと同じ金額でやるってなり、サービスなりを含めると安く済んだかなと。

作業着はいい感じの方達だし丁寧でした。

【良かった点】

単身で荷物も少なかったが3名も作業員が来た。

作業内容は非常に丁寧で、動きもテキパキ、キビキビしていた。

事前にダンボール、ガムテープを持ってきてくれた。

エアコン設置は＋1万円、同日の別の時間で調整を受けた。

作業員の方も暑い中、非常に丁寧に設置作業をしてもらった。

暑い時期であったので、同日にやってもらえ助かった。

梱包しづらい、照明器具、つっかえ棒などはそのままにしていたが、梱包して運んでくれた。

【改善すべき点】

予定到着時間の30分前に来た。

搬出準備は終わっていたが、ある程度の予想到着時間は事前に伝えてくれると更によい。

コロナの折、作業員がマスクを着用しないなら、その旨説明したほうがよい。

クレジットカード払いができるのであれば、契約時に説明すべき。

メールやネットで既に伝えてあることを繰り返し確認を求められた。

当時荷物をとりにきてくれた人達はよかったが運びいれる時の人達がマスクをしていなく不安に思った。荷物のダンボールが壊れていたりして中身は大丈夫でしたがいい気はしなかった。とは言え、安く引っ越ししてもらったのでよかったです。

責任者が段取り良く指示し、埃などを嫌な顔をせず払い作業してくれ、手釣り作業も手際良く全てにおいて、良かったです。

荷下ろしの時に、雨が降って来てしまいましたが、濡れないように細やかな気遣いにも感謝します。チームワークがバッチリで、LIVE引越サービスに依頼して良かったと、思います。

初めて人力引越社を利用しましたが、見積もり電話時の対応がとても丁寧で、繁忙期であるところを他社に比べて安く価格設定していただいたため、成約に至りました。

また、ネットのクレームなどでよく見るような概算見積もりで提示された金額以上の請求をされるということはもちろん無く、途中での精算も可能だったため私はそうしました。そして、最後は荷物の確認をして終了という流れです。

作業員の当たり外れはもちろんありましょうが、作業の最中にこやかに、それでいて手早く荷物に搬入搬出が行われていました。荷物に傷も無く、15分足らずで荷物の搬出入が行われていたことに感激しました。

機会があれば次回もこの引っ越し会社を使おうと思いました。

強いて悪い点を挙げるとすれば、物品を入れていたビニールを作業員が持った際に破れてしまったことくらいでしょうか。ただ、それも元々丈夫ではないものだったので仕方ない面もあります。全体的にはとても満足しています。

【見積もり時の対応】

見積もりまでスピーディで、希望をきちんと聞いてもらえた。

【料金】

希望の金額まで値引きをしてもらえた。

値引きの代わりにウォーターサーバーなどの多少のセールスはあったが電話に1回出るだけでよかったのでそこまで負担ではなかった。

【作業内容】

キビキビと元気よく対応してもらえ、スムーズに作業が終わった。細かい配慮もしていただけた。

シューズboxやハンガーラックへの詰め込みは自分でやるのかと思っていたがやってもらえた。

それぞれのbox、トラック内の荷物の残りがないかも一つ一つ丁寧に確認していて安心感があった。

【全体的な評価】

最初の連絡、見積もり、引越し作業どれもスピーディでスムーズだった。

【良かった点】

とにかくスピードが速い点。

作業も丁寧だった。

安心して作業を任せられた。

【気になった点】

連絡早いのはいいことだと思うが、訪問見積もりの日時決定までが若干強引にも感じた。

早い段階で見積もりの連絡をくれ、先に出てた所より安く設定してくれました。ただオペレーターが掛けてきたその時に「今決めて貰えればこれでやります！どうですか？」と即決を求めてきました。

安く出来るので何とか決めましたが、半ば強引なのが嫌でした。

引越し迄にダンボールを届けてくれるのですがMAX20個貰える所、無駄になる・必要ないかもと10個だけ注文。

荷造りをしてたら、思ったりよ足りずで、電話し追加をお願いした所「有料で2200円かかる」と。

だったら、最初の説明で1度目の配送は無料だけどの説明をしといて欲しかった。

引越し当日は、女性スタッフが来て下さり、スムーズ・丁寧に運び出し・届けてくれました。

当日スタッフはとても感じ対応良かったです。

サカイさんは2度目の利用ですが、繁忙期にも関わらず、他社よりも、大幅にお安く見積もりを出してくれました。

他社と、こんなに料金が違うんだ、と驚きました。

また、希望時間帯も希望通りの時間にしていただきました。

ダンボールの追加も無料でしていただき、助かりました。

営業さんの対応は非常に良かったですが、

その場で契約しないと、少し長く居座られますね……。

作業員の方たちは、迅速に作業して下さいましたが、

責任者の方が他のスタッフさん達に、威圧的な態度だったのが気になりました。

力仕事の現場ですから、仕方ないのでしょうか……。

しかし、とても満足の行く引越しができました。

次回も機会があれば、サカイさんにお願いしようと思っています。