埼玉県越谷市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もり、作業時ともに対応が良く、とてもスムーズに作業いただきました。

金額も大分マイナスしていただいたため不満は特にありません。

処分品が沢山あったのですが、大きな物から小さいものまでまとめて回収していただき助かりました。

聞いたことのない会社でしたが、ネットでの評判が良かったのでお願いしました。「不用品を持っていってくれて助かった」という評判を見たのですが、そんなサービスはなかったです。

LINEでのやり取りだけで見積もりして料金を振り込みましたが、当日、荷物が多いから運べないとのことでした。

ベッドの引き取りもお願いしていたのですが、伝わってなくて後日別料金での対応となりました。

今後、引っ越す機会があれば、私は対面で見積もりする業者さんに依頼しようと思いました。

楽でいいと思っていましたが、荷物のチェック項目がわかりづらいし、結局自分でかなりの荷物を運ぶことになってしまい、後悔しています。

リーダーの方が素晴らしく全体的に満足できましたが、ベッドのヘッドボードがトラック内で何かにぶつかってかなりダメージを受けてしまったり、リーダー以外の作業員の方がちょっとやる気なさそうにお仕事していたのが少し残念でした。ただ建物の養生や家具の解体、組み立て、照明器具の取外し、取付など見積り時にご説明いただいて魅力に感じた部分はしっかりとやっていただけてとても満足しています。

ネットの口コミでよい評価が多かったのでこちらの会社にお願いすることは最初からほぼ決めていたのですが、他社のお見積もりに来て下さった営業に方々もとてもマナーが良く決めるまで帰りません的な営業は一切なかったのでとても気持ちよく検討して決めることができました。

良かった点は、繁忙期の割に見積もりも安く、雨天の中、作業員3人でテキパキした作業でスムーズに終了した。

悪い点は、到着時間が1時間の幅があった。搬出物おヘッドの解体・組立が減ったにもかかわらず、当方で準備した段ボールが大きいとの理由で、積み込み後に追加費用を請求された。また、追加料金分の領収書は出せないと、結局出してもらえなかった。

訪問無しの電話対応のみで見積もりを出してくれて、さらにダンボールや洗濯機の付け外しも追加料金無しで行ってくれたため、非常に良かった。

料金についても、他社と比較してかなり安かったので、とてもありがたかった。

荷物の運び出しはとてもスピーディで、かつ丁寧に運んでくれたのが好印象だった。

見積もり(契約)から引越し当日の作業まで、文句を言うところは特に無く、非常に満足だった。

【見積もり時の対応】

丁寧でした。

【料金】

他社より安くおさえられました。

【作業内容】

迅速で丁寧でした。

【全体的な評価】

安くて早くて丁寧でした。

【良かった点】

訪問見積もりのとき、「どれくらいならトラックに積み切れるか」を教えてくれました。

当日、段ボールに収まらなかった荷物も収めてくれました。

【気になった点】

特にありません。

電話対応は他社に比べて1番良かったです。他社は電話のみで大体の金額を出していましたが、アートさんは桐たんすと言うこともあり実際に見てからの方が確実に判断するとの事で営業の方が来てくれました。見積は1番安い訳では無かったのですが、受付、営業マン等の対応が1番信頼できると判断して決めました。

段ボールが一週間前でも届かない評判がネットの評判に記載あったが、実際には一週間前までに届いた。

見積もり価格が他社の半額位なので心配だったが、指定時間までに作業完了し、不備なく荷物を運んで貰えた。

養生は別料金になるようなので、養生の必要性は移動元と移動先に事前に確認するとよい。

最初に来た業者の営業の方の態度が悪く、業者を使うか悩んだか、その後に来たアート引越センターの方の対応がよく、後日いくつか質問した際営業の方が休みだったが、内容がちゃんと申し送られていて連絡が来た。当日配送担当の方もとても感じが良く、作業も早く良かった。

営業担当の方の電話がハキハキしている。他社さんの料金を伝えたらば、値引き交渉も気持ちよく引き受けてくれ、それをさらに攻めた安値で引き受けてくれるだけでなく、こちらの午前指定も細かく引き受けてくれ、段ボールまで無料配送。

当日の配送担当の方からは前日の夜に電話あり。当日も着く30分前には電話をくれる。荷物運びも丁寧に行ってくれ、さらには様々に気を回してくださって助かりました。

料金の支払いは現金で引っ越し完了後にその場で精算。領収証ももらえます。

さらに、たまたまでしたが沖縄水納島旅行キャンペーンを提携か親会社が行っている模様で、代表1名分の航空券と宿泊代プレゼントと太っ腹なキャンペーンの紹介まで頂きました。

中小の引っ越し会社さんだからこその攻めを行っていて、むしろ会社として利益出てるのか心配になるほど頑張っている引っ越し屋さんです。

是非皆さんにお勧めします！

初めての引越しで不安だらけでしたが、こちらの質問に明るく答えてくださったり、作業中に気さくに話しかけてくださったりしたので、不安が和らぎ疲れが軽減されました。

また引っ越すことがあったら、必ずアートさんを利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

作業員の方の対応がとてもよかったです。

連絡窓口に関しては、電話がなかなかつながらず、折り返しの連絡が遅いのが気になりました。

（ショートメッセージでやり取りするようになってからは、スムーズな返信になりました）

思っていた以上にとても早く作業を終えていただきました。作業員の方はどなたも親切で礼儀正しく、不安等は一切なくすべてお任せさせていただきました。エレベーターなしの3階で大変だったと思いますが、大変良くしていただきました。感謝しかありません。

【見積もり時の対応】

スムーズに話が進み良かった

【料金】

自分の想定より安かった

【作業内容】

積み込みもスムーズだった

【全体的な評価】

全体的に良かった

【良かった点】

料金も安く全体的な対応も良かった

【気になった点】

特に無し

エアコンの取り外し、取り付け工賃が見積時点での予想を遥かに上回り、高くついた。

（4台×@20,000＝80,000円）

ゴミの引き上げも急遽お願いしたのですが、他社よりも安く快く対応して頂き有難かった。

（ゴミ引上げ2t車1台×80,000）他社では10万～15万と言われた。

引っ越し業者内で連携が取れており、他の現場で早く終わった方たちが途中で加わり、作業も効率よく進めていました。

組立品（机やベッド）も2～3人がかりでどんどん進めて頂き非常に助かりました。

初めてのオンライン見積で不安でしたが、元気があり丁寧で面白く、値段も交渉してくれました。

他社の見積りも予定していましたが、全てキャンセルし即決。

積込作業は次から次へと作業員が増え不思議でした。

しかし、たまたま時間が合ったのだとトラック2台がきて、通常の倍の人数で作業をしてくれて、予定の半分の時間で終わりました。

夕方からだったのでとても助かりました。

子供にもお気遣い頂き、子供も安心していました。

長距離の為、荷下ろしは別のスタッフさんでしたが、こちらも丁寧に作業して頂けました。

ただ、問題点が1点あり、確認して連絡すると言われましたが、1週間以上経過しても連絡がなかった。

その為、こちらからメールにて確認したところ、すぐに電話がきて対応してくれました。

何か問題があって個々で対応できなかったとしても、こちらから連絡さえすればしっかりと対応して頂ける会社だと安心しました。

口コミではいろいろな評価が書いてありましたが、安いから雑とかはなく、しっかりと作業もしてくれました。

作業員の方もいろいろな方がいるとは思いますが、会社全体としては良かったです。

また、長距離の引っ越しの時は是非お願いしたいです。

【良かった点】

見積もりは倍ほど違いました。

エアコンの撤去再設置込みでしたが、基本作業よりもこの作業費が法外でした。

今回、エアコン工事キャンペーンのため、かなりお得にできました。

4社相見積もりでしたが、当日に見積もりいただけました。

作業のクオリティは大手さんと比べて遜色ありません。

9時からの作業でしたが、遅れることもありませんでした。

逆に大手さんほどの過剰クオリティは不要かも。

保険に入っていることも事前にお伝えいただけていたので安心です。

当日の追加段ボールも無料で気持ちよくお渡しいただけました。

これ結構大きいです。

時間指定なしのため、当初は午後スタートで安い分仕方ないと思っていましたが、キャンセルが出たようで朝イチ便に回していただけました。

1日有効に使えてラッキーでした。

【気になった点】

電話は専用のコールセンター等ではないので、普通のお兄さんがでます。

ただ、コールセンターほど丁寧ではないだけで、必要十分な対応はしていただけました。

【感想】

GW前の引っ越しを検討しており、大手他社さんとの比較でした。

見積条件は価格を抑えたかったので平日・時間指定なし（市内近距離）でした。

家族4人、3LDKのため、時期的にも10～12万ぐらいの想定でしたが、値下げにも応じてくださり、予算以下に抑える事ができました。

引越全体についてこちらにメリットがあるよう，様々な提案があり，すぐに引越の準備に取り掛かることができた。

荷造りの仕方についても，単に費用的なことだけではなく，こちらの作業負担も考慮した提案等があったのでよかった。

大手に引越会社出身の方がされているだけあると思いました。

最初の時点で12万円くらいでしたが、希望日時以外の日に引っ越しを依頼したので8万円にしてくれました。

事前に傷のチェックなどもしっかり行い安心しました。テキパキと迅速に動いておりとても好感を受けました。