埼玉県富士見市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

見積もりに来てくれた女性の営業さんが話していてとても好感が持てたため金額が明確に提示された訳ではありませんでしたが、もうその場で「貴方の所にお願いしたい」と言ってしまったほど、好感の持てる接客をしていただきました。

搬出と搬入の作業員さんも暑い中テキパキと作業をこなしてくれて、接客対応も良くて印象は良かったです。

ただ、どうしても重たい荷物を長距離運ぶから仕方がないのかもしれませんが…段ボールで梱包はしてもらえていましたがPCモニターの画面下部や2ドア冷蔵庫の下の扉正面など、ちょいちょいヘコみや傷がついているのはとても悲しかったです。

あと、家具搬出が終わってしばらくして玄関扉を開けたら、何かわからない金具が落ちていて、もしかしたら作業員さんの工具の一部とかかもと思って拾っておいたのですが、新居に到着して確認してみると自分の家具のパーツでした。

たまたま見つけて拾っておいたから難を逃れましたが、もし気づかないまま新居に来ていたら組み合わせる系の家具が組み合わせられないまま途方に暮れていたと思います。

また、洗濯機の取り付けもお願いしたのですが、時間が未定の状態で「午前中に今から行きますの連絡をいれます」と言うことだったので部屋の片付けをしながら待っていましたが、昼になっても連絡はなくてこちらからフリーダイヤルに問い合わせて18〜20時までに来て頂けるということになり、結果19時頃に対応して頂けたという状態でした。

人によっては大きなクレームになりかねない事例だったのではないかと思うので、そこら辺の改善に取り組んでいただけると嬉しいなと思いました。

引っ越しは、作業員のアタリ ハズレがどうしても

あるわけで、大手の方が安心感がありました。

ベテラン勢でしたので、それが良かった点です。

ただ最近はコンプライアンス等厳しいとの理由で

自分でやらなければならない事が増えてしまった。

ちょっとした事を断られてしまう時がありました。

市内引っ越しで1時間以内で終わった。

もっと時間がかかると思っていたので早く終わった点は良かった。

悪い点は布団を布団袋から出し乱雑に置いてあるなど、雑な面も目立ちました。

早さ重視の方にはオススメですが、私はスピードについていけず（荷物をまとめ終わらない自分も悪いのですが）大変でした。

訪問からの説明や一部キャンセルの対応が良かったです。

引っ越し当日もリーダーの指示に従って、それぞれ声をだしあい、てきぱきと作業が進みました。

家具の位置も何回もやり直して頂いて、快適に過ごしています。

最初は全く知らない引越し業者でしたが、大手と変わらない

サービスでした。

迅速、丁寧、親切、

今後、知人などに紹介しようと思いました。

・全体的には良かったです。お値段も満足です。

・見積もり時に「当日どんな人が来るのか不安」と伝えたら「自分も行きますので安心してください」と言ってもらい、それなら！と思って契約したが、当日その人は来ませんでした。

・当日３人来てくれましたが、まだ慣れていない人？に対する声掛けがちょっと怖かったし可哀そうでした。

何件か見積りを取りましたが、こちらは消費税込みと言うことで、最安値でした。時間は指定できませんでしたので、遅いのを覚悟していましたが、思っていたより早く来て頂けたので明るいうちに移動できました。

サービスで頂いた段ボールには入りきらないものがあったのですが、到着予定の電話の時にその旨を伝えたところ、回収された段ボールを持って来てくれました。

荷物の搬出搬入も丁寧かつ早くて助かりました。

【見積もり時の対応】

家財の量を見て必要段ボール数などの提案やサービス詳細、引越しアドバイスの提供などをして欲しかったが、料金提示のみだったのでアドバイザーの親身さには欠けていた。なんのための訪問見積もりだったのかと疑問感じた。即決を求められ契約がとれたら終了という営業が伝わってしまったのがやや不快だった。段ボールは当日にもらえて助かったが、業者に関するパンフレットや詳細、粗品はないので残念。

【料金】

考えていた相場より安く、営業値引きはしてもらえた。

【作業内容】

作業のスピード感があったのは良かった。ウェブサイトに書いてあった新居において靴下の履き替えはなく、雑巾を用意したが家財の拭き上げもなかったのは残念だ。また、家具の上に乗って照明をつけるなど丁寧さには欠けていた。

【全体的な評価】

希望日時と料金で搬出と搬入をしてもらったという点では満足だが、営業含めスタッフに対するサービスはやや不満だった。

1ヶ月ほど前に予約したがために

家具や処分などの追加を2度ほどしました。

その時の受付対応の方が

またか！みたいな印象を与える

応答だったのが残念です。

現場の方は丁寧でありがたかったです。

【見積もり時の対応】

電話のみで見積もり対応いただきました。

窓口担当の方の印象がとても良く、誠実な印象を受けました。

後日内容に変更がありお電話した際も、その場で見積もり金額を修正してご回答いただけ、大変助かりました。

【料金】

単身引越しで5.7万、大型家具の引取り処分1.5万の計7.2万（税抜）でした。当初は引越しで8万、粗大ゴミの処分で3万程見ていたので、手間も省けたし安くなったしで満足しています。

【作業内容】

・土曜日AM

・県内での転居

・大型家具処分あり

【全体的な評価】

お電話での見積もりの段階から好印象でした。

荷下ろしは家族に対応してもらったので分かりませんが、積み込みは手際良かったです。

３人来られました。よくある学生バイトのような感じは無く、落ち着いた印象です。布団や洋服など扱う際はとても気を遣っていただけました。

【良かった点】

・電話応対

・荷物を扱う際の気遣い

・見積書が郵送で届いた点。堅実な印象を受けました。

・当日予備の段ボールとハンガーボックスを用意してもらえた点。

【気になった点】

・ハンガーボックスがボロボロだった点と、ワンピース等長物が収まらない高さだった点。洋服が直接触れるで気になりました。

・現金払いのみ。クレカ等対応がされていれば、準備で忙しい中お金を下ろす手間が無くなるので。でもこれも逆に堅実さの印象を強めました。

まずメールにてある程度の見積もりを教えてくれたのでとても助かりました。その後電話で内容や金額面などしっかりヒアリングして頂いて納得できたので決めさせて頂きました。

当日は時間通りに来て頂いて迅速に作業してもらえたので助かりました。

質問などの回答も丁寧で対応が良かったです。

また機会があれば是非お願いしたいと思います。

積み込み作業も大変手際よくこなしてくださいました。

作業前の説明もわかりやすく良かったです。

一時間ほどで作業が終わり、あっという間に片付いてしまい驚きでした。ちゃんと壁に傷がついていないかなど確認してくださり、おまかせしてよかったな、と思いました。

【見積もり時の対応】

夜サイトに登録して次の日の朝にサカイ・他社から電話がありサカイはその日の夜に見積もり訪問に来ました。

【料金】予定日の1週間前だと安くなるとの事だったので予定日変更しました。とてもお得にできました。

【作業内容】

作業員の方々はキビキビしていてとても仕事が早かったです。

【全体的な評価】

サカイに頼んで良かったです。

【良かった点】

作業員の方々に好感がもてました。

【気になった点】

リサイクルのダンボールをもらいましたが、無料のダンボールだけでは足りませんでした。

見積もりを1番早く、そして想定していた金額より20万円程安く、最安値で出して頂き決めました。電話対応、見積もり、作業員さんも、とても感じが良かったです。

以前他社にお願いした事があり、家具の拭きあげやダンボールの回収、掃除等、プラスアルファの作業をして頂いたことがすごく助かったのですが、

そういうサービスは無く、少し残念に感じましたが

とても親身に、丁寧に、そして何より値段が安く済ませたい！という方にはとてもおすすめだと思います。

【見積もり時の対応】

訪問見積もりで見積もりを出してもらい、対応も誠実で丁寧でした。

【料金】

大手であるため、他社に比べて高いと感じたものの複数の知人から勧められてもおり、値引き交渉も頑張っていただき納得感のある価格だった

【作業内容】

全体的に明るく、テキパキやっていただいたので助かりました。

【全体的な評価】

とても良かった。またお願いしたい。

【良かった点】

作業スピード、丁寧さなど

【気になった点】

LINEで表示されていた積荷予定時間と、電話で伝えられた時間が全く違ったため、他の予定を変更せざるを得なかった。LINEでお知らせしてくれる機能もあるのに連携してないのが気になった。

・見積もり後の対応か良かった。

他社は、見積もり後のフォロー無し

・見積もりは、1社ではなく、数社にて

見積もりを取り、比較検討をすることをお勧めします。

・数社見積もり依頼をしたが、何も連絡を来ない

業者が有り、その様な業者は問題外と思います。

・今、決めて頂ければ、あといくら値引きしますと

言う業者が有りますが、その場で直ぐに決めずに、

他社にも価格は相談をする事をお勧めします。

非常に好印象でした。

埼玉でエアコンの室外機を忘れていかれましたが、

すぐにセンターに連絡したところ、ちゃんと次の日名古屋まで届けてくださったので助かりました。

強いて言えば、埼玉の方で“あの後ちゃんと積みました”と一言連絡いただければ、当日安心できましたが...

梱包、家具のバラシの流儀がそれぞれのエリアで違うらしく、現地の方が困惑されてましたので、引き継ぎ等簡単な申し送りがあれば時短になるのにと感じました。

【見積もり時の対応】

他社よりゴリ押し感は無かった

【料金】

ハッキリと金額を示してくれ、安売りしないところにプライドを感じた

【作業内容】

とても丁寧で人当たりもよかった

アルバイトの作業員に対しても優しく接していた

【全体的な評価】

最高です

【良かった点】

想像していたとおり(それ以上に)サービスの室が良かったです

【気になった点】

まったくありません

訪問見積りを3件お願いしましたが、結局比較せずに1件目で決めてしまい、少し後悔しました。

あるある話で『今うちに決めてもらえば～！』と言われ、つい。

引っ越しなんて何回もしている訳ではないので値引き交渉も出来ず、言われるがまま決めてしまいました。

見積もりでの粗品のお米は嬉しかったけど、ダンボールの引き取りは料金掛かるからお願いはしないかな!？

やはり比較して決めれば良かったですね。

引っ越しは余裕を持ってやれば良かったと思います。

2人家族です。他者と同様の内容で見積もりとったらダントツの安さ。安いから対応悪いのかと思ったけど、そんな事も全然なくて。引越し先の荷物の搬入前にご近所さんの挨拶回りまでしてくれて、好印象しかないです。築30年の古い家（リフォームしたて）でもしっかり養生もしてくれた。営業に来た人も、とても若い方だったけど、凄い売り込みが酷いとかも無かったし、こうすると安くなりますよとか、色々教えてくれました。