新潟県三条市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

午後の契約だったが、午前の人がキャンセルになった為、料金変わらず午前にしてくれた。

午後に荷ほどきする時間ができたので良かった。小さい子もいるのでこれが午後だったら大変なことになっていたと。

以前も利用したことがある会社だったので信頼して任せることができました。

作業開始時間もしっかりしていたし、スピーディで玄関や壁、廊下や階段の養生もしっかりしていた。

チェストや家具の裏側を綺麗に雑巾がけもしていただけた。

自転車を積載忘れるハプニングがあったが、すぐに対応して頂けたので良かったです。

見積り金額の値引交渉も本部に連絡しこちらの要望に対応していただけたし、トラックの希望にも対応してもらえた。

訪問見積り社員及び引越作業員とも挨拶から始まり挨拶で終わるまでとてもいい人達でした。

また引越する際はお願いしたい気持ちになりました。

電話対応が丁寧で、押し付ける感じがないので落ち着いて相談できます。

事前の訪問もなしでいいのがホッとしました。

引っ越し前の部屋をみられる必要がないのは嬉しかったです。

当日もきちんと見積りどうりの金額でやってくださいました。

他社とくらべて格段にお安いのですが、前回の引っ越しでもお世話になっていたので安心してお任せできました。

見積りの電話のときだけでなく、運転手さんも電話で丁寧に対応してくれました。

時間フリー便でしたが、２日前には時間の連絡があり、当日も都合を確認してくれました。

不用品回収(冷蔵庫)もお願いしました。

自分でリサイクル券取得しなくてもよいので、とても助かりました。

面倒な手間なく、楽をさせてもらいました。

希望日に時間を調整していただき、家具の運び出しも丁寧でした。

安いのに価格以上のことをしていただきました。

またお願いしたいです。

引っ越し当日の作業員の方々が好印象でした。テキパキ仕事をして、感じも良い方々でした。

またお願いしたいなと思いました。

予想していた金額より安かったことも嬉しかったです。

お皿を入れる、エコ楽ボックスというものも使いやすかったです。

【見積もり時の対応】

お米、もらいました

【料金】

予定金額でした

【作業内容】

作業が早かった。丁寧でした。

【全体的な評価】

値段より頑張ってもらった感じがしました

【良かった点】

作業員の方達はキビキビして好感が持てました

【気になった点】

特に無し

電話は普通以下でしたが 営業担当の見積出して頂いた方と作業員さんが素晴らしく 他社さんは営業担当の方が感じ悪かったりでした。

恵庭に15年前くらいにいた作業員の方の作業の仕方は素早く美しく見てるだけで感動するくらい素晴らしかったですが それを見たくてお見積もりも頑張って頂きましたが 今回の作業員さんは恵庭の方みたいにはいかなかったです。

最初、運転手の方を合わせて3人で作業していただいたのですが、後から2人来られて、5人で作業していただきました。

建替えで引越し先の他に敷地内の車庫に運ぶものが多かったのですが、追加料金も発生しませんでした。

引越し先でも冷蔵庫が入らす、ドアをはずして入れてもらいましたが、新居へ戻る際の冷蔵庫の運びかたもアドバイスいただきました。

訪問時にダンボールのサービス大10箱、小20箱、布団袋2個、ガムテープ2個でしたが、ダンボールとガムテープはもう少しほしかったです。

中古のダンボールは来れば渡せるといわれましたが、遠くて時間が無かったので行けませんでした。

スピーディーな対応をしていただきました。ただ、見積りの段階で話していた、積み込みの開始時間が予定よりも1時間早まった事で、朝早くからの積み込みとなり、建物の他の住人の、通勤の邪魔になっていないかが気になりました。

見積もり時、引っ越しが初めてだったのでいろいろ質問をしましたが、全て適切にわかりやすく教えていだきました。料金も頑張っていただき、安心してお願いしました。当日は作業1時間半前に訪問時間のご連絡をちゃんといただいたので、こちらも時間を持て余すことがなかったです。スピーディーかつ丁寧に作業していただき、大変満足いたしました。挨拶も元気が良くて好印象です。ありがとうございました。

電子ピアノのみを市内で引っ越しだったので、土曜日に電話を貰って、日曜日の昼に引っ越し。

急だったので電話で見積もり回答を貰い、当日作業前に契約書にサインしました。

３階から３階からでしかも階段だったので、もっとかかるかと思っていましたが、意外に安かったです。

分解して運んでもらいましたが、チームワークが良く対応が早かったです。

夕方予定が昼過ぎに終わって、その後の時間にゆっくり出来ました。

一番安かったのでお願いした訳ですが、

値段相応なのかなとちょっと心配してました。

ところが、気になってた大きなタンスの解体、組み付け

ダンパー付き収納スペースのあるベッドの解体、組み付けなど、淡々とこなしてくれてびっくりしました。

暑い中大変ご苦労様でした。知り合いにもオススメ出来る引越しでした。ありがとうございました。

別の業者さんは、見積もり時の即決をかなり強く勧められ、長い時間見積もりと、説得に近いような話をされたのですが、きちんと他の業者との比較をすすめてくれ、短時間で見積もりを行ってくれました。

はじめ別の業者さんの見積もり時、冷蔵庫が階段から入らない可能性が高いとの状況だったのですが、営業さんの経験則や建築基準などから詳しい話をしてくれ不安が解消され安心して引っ越し当日に望むことができました。

そして、結局階段から運ぶことができました。冷蔵庫吊り上げの費用をかけずにすみ助かりました。

迅速でスピーディーな荷物の運びだし、運び入れでした。

アパートの扉を外して冷蔵庫を運び出したのですが、作業の早さにビックリしました。

家具の汚れの拭き取りや、配置の相談もさせていただきました。

一番安い業者さんだったにもかかわらず、営業さんは悩みや不安を解消してくれるような一番誠意ある対応をしてくれました。

初めて使う業者でしたが、訪問見積もりのアポの連絡が驚くほど速く（１分以内）、やる気を感じました。

当日も事前に連絡を入れてから時間通りに訪問していただきました。

自分の営業カバンを直置きされたのは、私は少し生理的に嫌でしたが、あとは清潔感のある担当者で見積もりも明確でした。

見積もりの粗品はティッシュ３箱でした。

最初に掲示された見積額は、前代未聞ぐらいに高かったです。

最終的には交渉の結果お値打ちにしてもらったので満足です。

実際の引越しの前にも何度か確認のお電話をいただき、ミスを最小にする体制があると感じました。

無料でもらった段ボールはうちには少し量が足りませんでしたが、大人２人で大小合わせて３０箱なので適切かと。

割れ物用、すぐ使う用、普通用で色違いのガムテープ付きで、荷ほどきする際も、目印になってよかったと思います。

引越し当日も時間ほぼぴったりに来ていただき、ちゃんと挨拶されてから作業に入っていただきました。

ガイドブックに書いてあった、「家具の後ろの誇りを払ってから運び出す」、「新居では靴下を履き替える」などの約束事もしっかり守られていました。

全体の作業時間は休憩を含めても４時間くらいで２ＬＤＫの引越しとしては、時間も普通でした。

私は個人的には引越し回数が多いほうで、過去に大手も中堅もどちらの業者も利用していますが、それと比べても、今回の業者は金額内容ともに一番オススメだと思います。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

信頼できそうな引越し会社だったから

部屋を見て見積りしてもらったが、とてもスムーズだった。
「事前にエアコンを取り外しておいたら、当日は運び出すだけになるのでいかがですか？」とお電話いただき、季節的にエアコン不要だったこともあって外してもらった。

当日の作業はスムーズで、照明やレコーダー等の梱包は当日持参された再利用の段ボールを使ってもらったが、それでも十分きれいなものだった。過去の引っ越しでは当日の段ボールがヨレヨレだったこともあり、今回は引っ越し先でも気持ちよく作業できた。
また、搬入前に家具の配置を確認してもらえたのもよかった。

そしてテープの色分けや割れ物専用のケースなど、便利な資材が用意されていてよかった。

見積りの段階で印象がよく、結果、お任せしてよかったと思う。
作業された方も作業前に自己紹介をしてもらえ、服装も清潔感があった。
次回の引っ越しもお願いしたい。

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

信頼できそうな引越し会社だったから

引越し当日までの対応については、前日連絡があり良かった。
引越し当日の作業もテキパキしていた。
また、段ボールが無料で助かった。
さらに、自社以外の段ボールもはこんでくれて良かった。
正社員しかいないところだったので安心して任せることができた。

他社と比較して価格が安かったから

以前使用したことがあるから

見積りの連絡が早かったから

前回住居の引っ越しのときもそうでしたが、とにかく他社と比べて断然安いです。かといってサービスが悪いわけではなく、ダンボール、テープ、食器類の包装紙まで予め準備していただけて非常に満足です。今後は、相見積りをとらず即ハートさんにしようと思います。

他社と比較して価格が安かったから

電話の対応が良かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

以前使用したことがあるから

希望日に引越しができたから

最初の受付時から「この地域ですと、担当エリアが～で、電話番号が～ですので」と丁寧に教えてくださり、見積りも引っ越し内容もなるべく、こちらの希望に添えるよう対応してくれました。以前もお願いした旨伝えると、当時の担当さんからも連絡有り。更に融通を効かせてくれとても助かりました。引っ越しの荷物積込日が、ものスゴい悪天候で作業も大変なのに、常に笑顔で対応作業されていたのも好印象でした。明日、実際荷物配送してもらいますが、きっと良い引っ越しになると信頼しています。

電話の対応が良かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

CM、雑誌、チラシ等で見かける引越会社だったから

信頼できそうな引越し会社だったから

見積もりの時点では、午後で夕方になる可能性もある話でしたが。2日前の電話は、14時から16時という話でした。当日になって、午前中のお客さんが終わったということで、予定よりも早まり12:30～積み込み開始して、あっという間に引っ越しの場所に着きました。着いてからも、積み下ろしも早く終わって、本当に助かりました。少し、カーペットが汚れていても、嫌な顔せずしてくれました。あと、段ボールの無料回収もあるみたいで良かったです。

家具梱包 / 家具の配置

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

部屋を片付けてみると運んでもらいたいものが増え、当日お願いしたら快く引き受けてくれました。おまけに引き取り不可と言われていたサンドバッグまで引き取ってくれて非常にありがたかったです。作業が迅速で良かったです。次回も必ずハート引越センターにします！

家具の配置 / 不要品の処分

営業・スタッフの方の対応が良くて安心して任せることができました。荷物の搬入時では昼休み休憩の際に近くのコンビニまで車で連れて行ってもらえました。土地勘もなく車も納車する前だったので非常に助かりました。

荷物の梱包の際に、段ボールに内容物をマジックで記載してもらったのですが、荷開けの時にどこに何が入っているのかわからなくなってしまいました。お任せでやってもらえたことはよかったですが、段ボールにどのように記載したらいいかなどをもっと確認してほしかったです。