広島県広島市から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

訪問見積りで最初見積りの金額を聞いて、高いので他の会社と比較させてもらいました。

電話で見積りをしてもらえ、安い価格のところもありましたが、日程が運び出し日と運び入れ日と別れてたりと日数がかかるところが多かったです。

そんな中こちらの会社は繁忙期でしたが、コロナの影響で時期がややズレていたためか、値引きもしていただけ、日程も都合よく、郵便局チラシを置いてある信頼性のある会社に決めさせてもらい良かったです。

良かった点→訪問見積もりまで迅速に対応してもらった。

繁忙期にも関わらず希望の日程で対応して頂き助かった。

悪かった点→引越し当日まで特に何も連絡がなかったので、当日本当に来るのか不安だった。

契約書にサインするなど取引契約がなく本当に契約してるのわからないal

引越し当日は午前中に終わる予定だったが、午後2時過ぎまでかかった。

破損はなかったが荷物を落とされた。

その場合で破損がないか確認してくれと言われても、引越しの最中の忙しい中まともに確認をできない。

訪問見積もりの際にお決まりの「今決めてもらったら安くします」のお話があり、私はこのコロナ禍中に複数の人を家に入れたくなかったので1業者目の見積もり訪問できめました。引越し侍を利用して複数社から相見積もりをとり安くする本来の目的から外れてしまった気がする。

良）

営業担当者→こちらが答えていく過程で、この人はどのくらいの価格設定で受諾するのかを見極め金額提示をしてきたので、実際もっと値引きできたのではないかと思ってしまいました。訪問見積のサービスのお米をアピールしていた割にいまだにもってきていません。引越作業者→　重たい荷物も笑顔をたやさず対応いただきました。

悪）

バイト君が花粉症がつらそうで家具をあちこちぶつけて誤っていました。家具も古く、転居先も新築でなくてよかったです。感想）見積依頼の送信ボタンを押した瞬間から電話があり正直怖かったです。大手がよかったので次回は大手数社しか見積できない項目選択があればなおよいです。

良かった点は、話やすい、スピードがあって予定していた時間よりもはやく終わりよかったと思う。

受付の方も、わかりやすい説明でこちらの要望も聞いてくれて、事前の連絡もこまめにあってすごく対応も良く満足です。

悪かった点は、営業の方が見積もりに来られた際に見積もり額を見せてもらってその場で契約をしなかったらあからさまに不満そうな顔をされたことがちょっと不快に感じました。

引越し作業員に関しては、３人で来られたうちの1人の方の元気が全くなかった。あと、家財のテレビ台を破損されました。

荷造り、荷解きの女性の方が3〜4人来てもらえましたが、食器等すごい量の中、1枚1枚丁寧に作業していただいて大満足で感謝してます。

引越し会社の約束(サービス)で2個ほど全くやってなかったのでそこは残念でした。

この引越会社は2回目の利用でしたが、1回目の方が大満足でした。

見積りに来た人の印象は良かった。後日〇〇も乗せれたら乗せて欲しいんですけど？と連絡をしました。了承してもらえたので安心していましたが、引っ越し当日来た作業員の方に言うと、え？という反応。タンス、チェストの中身もそのままにして運べると聞いていたのにそれも、え？という反応。見積りに来た人に連絡をしてくれましたが、とても高圧的に「僕ちゃんと説明しましたよね？言いましたよね？」「〇〇は乗せれたらとは言ったが運ぶとは言ってないですよね？」と。意味不明。二度と利用したくない。大変不愉快でしかなかった。

1年前に引っ越しで利用させていただき、金額・対応等が非常に良かったので、また利用しました。

見積りの際は他社の見積りを伝えたところ即座にそれを大幅に下回る金額を提示していただけたので満足しました。

ただ今回は荷物を出す際の作業時の従業員同士の会話、やりとりが雑でやや気になりました。

特に社員からアルバイトへの指示出しが乱暴で、聞いていてやや不快でした。

お客様(社外の人)に聞かれているという意識をしっかり持って作業に取り組んで欲しかったです。

荷物の搬入の際は、作業もとても丁寧でしたので、人によるのでしょうが・・。

引っ越し作業自体はしっかりしていただいたので、その点だけが残念でした。

他社と比較して、料金はかなり安かったので、非常にありがたかったです。

トータルで考えると満足いく引っ越しっでしたので、次回はまた利用したいと思います。

【見積もり時の対応】

最低限のコストで迅速に見積もっていただけて良かった。

【料金】

最低限のコストを出してもらえた。

【作業内容】

迅速で良かった。

【全体的な評価】

迅速に必要なことをしっかりやってもらえたので良かった。

前回も中国トラックさんにお願いしていて、

値段が他社と比べ半額以下と格段に安かったので今回もお願いしました。

見積もりは手際よく10分程度で終わりました。

引越し当日も丁寧な梱包かつ迅速な運び出しで、とても助かりました。

新居で家電が入らないトラブルがあったにも関わらず色々な工夫をして下さり、

なんとか納まって大変感謝しております。

ありがとうございます。

また、引越す際はお願いしようと思います。

訪問見積もりの時は値段交渉で、とても良い印象とまではなかったですが、金額も満足して即決レベルになりました。

段ボールもリサイクル段ボールだと、いくらでももらえるようでしたので、助かりました。

リサイクル段ボールでも全然きれいで、外に文字が書いてあるくらいで、気になりませんでした。電話や引っ越し当日の対応はとても良かったです。

作業の人、３名で、リーダーは女性とかで、細かい気配りなども察知してくださりとても好印象で、丁寧で良かったです。

コスパはホントお値段以上だと思います。

むしろ終わってから、引っ越し業者さん側だと割りに合わないくらいではないかと思うくらいでした。

さすが大手さん。

アフターサービスもしっかりしていて、何一つ言うこと無しです。

次もし利用するならまた利用したいです。

電話で問い合わせをしたときの対応が、とてもよく、また、見積もりの段階で料金が確定するので、安心感がありました。

休日の引っ越しと、アパートの横にトラックが駐められないような狭い場所だったので、歩く距離の料金が加算されての価格だったので、他と比べると安いと思いました。

　事前に予定数の段ボールも届けてくれますが、強度はあまりないので、本とか重い物で1箱にするなら、ミカン箱のような箱を用意された方が安心だと思います。

ただ、電話での見積もりだったので、当日電化製品など、少し荷物が増えてもいいかどうか確認したところ、「2～3個なら増えても大丈夫です、そういう風にしておきます」とのことでしたが、当日、あわや残されそうになり、慌てて電話でのことをお伝えしました。見積もり書には、確かにそのような細かいことが書いてなかったので、その時点で気がつけば良かったのですが。でも、きちんと対応していただき、助かりました。

予算を上回ったが、それでも他者に比べて10～50万円安くなった。

値引き交渉にしても明細を示しながらココは下げられない理由、

ここはこうすれば下げられる余地があるなど分かりやすかった。

他社で同じぐらいの見積もりがあったが、即決するならこの値段です。

など、信頼できないところがあったため、アリさんにした。

実際の作業でドアに穴が空いてしまったところがあったが、向こうが修理代をだすと言われたので安心した。

その後の大家との交渉でいちいち連絡してきて面倒くさかったが、

全てむこうもちというところはかわらず。

北海道に行くならJRの貨物代が安いアリさんが安いと思います。

引っ越し作業中も様々な要望に応えてくださり助かりました。

ダンボールの追加をお願いしても、迅速に対応してしてくださりました。

また、スタッフの方々が皆明るく親切で、親しみのある雰囲気だったのでそれも好印象でした。

ただし、私の荷物やゴミの量も多くなってしまったのですが、予定していた金額よりもかなり上がってしまったので戸惑いはありました。

よく考えてみれば、以前引っ越しをした際にもラクダの引越便中国トラックさんにお願いしており、そのことからも金額と対応について全体的に私たちの要望に沿ったものであったのではないかと考えます。

【見積もり時の対応】

さくっと見積もりしてもらいました！

他の業者さんはとても粘られたので、時間があまりかからず見積もりしていただけたので好印象でした。

見積もり後に少し持っていく荷物が変わったりもしたのですが、快く対応していただけました。

【料金】

繁忙期にもかかわらず、とても良心的なお値段にしていただきました。

【作業内容】

丁寧かつスピーディな作業で、ベテランの作業員さんで安心できました。

【全体的な評価】

またお願いしたいです。

家具を丁寧にプチプチで包んでくださったり、ダンボールでしっかり梱包していただけました。

他社さんはスピード重視で少し雑なところもありますが、それがありませんでした。

【良かった点】

お安くしていただけましたし、他社さんよりたくさんの荷物を運んでいただけました。

見積りに来て下さった方も作業をして下さった方もすごく感じの良い方でした

真夏の引っ越しで暑い中での作業でしたが、テキパキとされていてあっという間に終わりました

スピードはありましたが雑とか粗いということはなく丁寧にして下さいました

設置が終わった後も、動かしたいところはないですかと親切な対応をして下さってすごく安心感がありました

以前他社さんでお願いした時は不満の残る引っ越しになってしまったのすが、今回は全くないです

不要になった食器棚を引き取っていただいたり、無料で段ボールをいただけたのも助かりました

また引っ越しをする際はぜひこちらにお願いしたいと思います

本当にありがとうございました

訪問見積り時、値引き交渉をして営業マンが会社に電話をかけ上司に相談していたが、

「すいません・・・申し訳ありません・・・分かってます・・・」など、怒られているのかテンションも低く電話中居づらかった。客先に来ていることは分かっているはずなのに電話口でダメ出しはあり得ない。逆にこれが作戦なのかそんな態度を見せられると値引き交渉しづらい。

私はそういうのは動じないので関係なく交渉はしたが・・・

気分は良くない。

初回のメールに見積もり額を記載してくださっていたので、とても好感が持てました。

唯一知らない会社だったので不安はありましたが、他社に比べて一番値段が安かったのと、こちらのサイトでのクチコミがとてもよかったので、最終的にKURYU引越専門店に決めました。

引っ越し当日までの連絡も丁寧で、引っ越し費用も当初の見積額から追加料金もなかったので、よかったです。

作業もテキパキとしていただきましたし、次に引っ越しをする際は、こちらでまたお願いしようと思います。

【見積もり時の対応】

見積もり時の対応は良かったが、引っ越し当日エアコンの洗浄を勧められる等見積もりにない余計な出費があったのが難点

粗品でお米をいただいた

【料金】

思っていた相場よりは安いと思う

作業員の迅速、丁寧、また誠実な対応を考慮するとコスパはいいと思った

【作業内容】

洗濯機等、動かしてからでないと綺麗に出来ないものを作業員の方が当日綺麗に拭いてくれるなどとても丁寧な対応をしてもらえた

【全体的な評価】

満足

【良かった点】

何より当日の作業員の対応がとても良かった

荷物の搬入後も何かお手伝いすることがあれば言ってください等の気遣いがあり、作業スピードも早いと思う

【気になった点】

追加の洗浄代、洗濯機の取付費用を見積もりの時点で説明しておいて欲しかった

電話、営業マン、作業員みなさんの対応が丁寧で安心できた。

大きなソファーの搬入も自信を持って大丈夫と言ってもらえたので任せられたし、安心できた。

引っ越し日、事前の梱包日も希望通りにしてくれた。

お任せパックは作業が丁寧で確かに楽だったけど、梱包して欲しく無いもの（当日つかうもの）まで梱包されて、どこにあるかわからなくなった。

梱包はサカイの下請け業者だったので、こちらの要望がちゃんと伝わってああ無いところがあった。

5社ほど見積もりをいただきました。

こちらのお値段交渉にも一生懸命頑張っていただきました。最終的に金額が1番安かったのが決めてでしたが、段ボールのサービスや、食器入れ、ハンガーにかけたまま洋服を運べるなど、充実の内容でした。

また作業に来られたかたの印象はとても良く、そこまでやってくれるんだ！と思わされ、私たちは終始なにもすることがなく、その手際の良さとサービスに感動しました。後日、段ボールの引き取りにいらした際も引越しで出た、関係のない段ボールも引き取りましょうかと声をかけてくださり、とても親切にしていただきました。

引き取りの段ボールは違う方がいらっしゃいましたが、その方も対応が良かったので、きちんと教育がされているのだと思いました。

初めて引越し会社を使ったので他社との比較というのは金額でしかわかりませんが、金額以上のサービスを提供していただいたと思います。

知人、友人にも是非とも勧めたい、引越し会社様でした。

見積もりの際にどういう会社かという所から丁寧に説明してくれてわかりやすかったです。

なるべく費用抑えたくて親身に相談に乗ってくれたりしてよかったです。嫌な顔せず結構値引きしてくださりありがたかったです。

お米貰えたのは嬉しかったです。

1つひとつのダンボール開いたら小さくて思ったよりも足りずもう少し多めに貰えればよかった。

けど、当日ダンボールも用意してくださってて詰めることが出来て良かったです。ダンボール自体に取っ手もついてて運びやすくてよかった。

作業自体はとても早くて丁寧であっという間に終わってよかったです。

とても信頼のおける会社で次回も機会があれば頼みたいと思いました。