広島県広島市西区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

良かった点は、話やすい、スピードがあって予定していた時間よりもはやく終わりよかったと思う。

受付の方も、わかりやすい説明でこちらの要望も聞いてくれて、事前の連絡もこまめにあってすごく対応も良く満足です。

悪かった点は、営業の方が見積もりに来られた際に見積もり額を見せてもらってその場で契約をしなかったらあからさまに不満そうな顔をされたことがちょっと不快に感じました。

引越し作業員に関しては、３人で来られたうちの1人の方の元気が全くなかった。あと、家財のテレビ台を破損されました。

荷造り、荷解きの女性の方が3〜4人来てもらえましたが、食器等すごい量の中、1枚1枚丁寧に作業していただいて大満足で感謝してます。

引越し会社の約束(サービス)で2個ほど全くやってなかったのでそこは残念でした。

この引越会社は2回目の利用でしたが、1回目の方が大満足でした。

1年前に引っ越しで利用させていただき、金額・対応等が非常に良かったので、また利用しました。

見積りの際は他社の見積りを伝えたところ即座にそれを大幅に下回る金額を提示していただけたので満足しました。

ただ今回は荷物を出す際の作業時の従業員同士の会話、やりとりが雑でやや気になりました。

特に社員からアルバイトへの指示出しが乱暴で、聞いていてやや不快でした。

お客様(社外の人)に聞かれているという意識をしっかり持って作業に取り組んで欲しかったです。

荷物の搬入の際は、作業もとても丁寧でしたので、人によるのでしょうが・・。

引っ越し作業自体はしっかりしていただいたので、その点だけが残念でした。

他社と比較して、料金はかなり安かったので、非常にありがたかったです。

トータルで考えると満足いく引っ越しっでしたので、次回はまた利用したいと思います。

見積りに来て下さった方も作業をして下さった方もすごく感じの良い方でした

真夏の引っ越しで暑い中での作業でしたが、テキパキとされていてあっという間に終わりました

スピードはありましたが雑とか粗いということはなく丁寧にして下さいました

設置が終わった後も、動かしたいところはないですかと親切な対応をして下さってすごく安心感がありました

以前他社さんでお願いした時は不満の残る引っ越しになってしまったのすが、今回は全くないです

不要になった食器棚を引き取っていただいたり、無料で段ボールをいただけたのも助かりました

また引っ越しをする際はぜひこちらにお願いしたいと思います

本当にありがとうございました

・冷蔵庫の裏側をドアノブにぶつけてへこませて、問題あったら補償しますよとのこと。

そもそも養生をせずに作業するからそうなったのだろう。

・エアコンの室外機を家の中に入れずに帰ってしまい、取り付け業者が運ぶことになった。

・箱にベランダと書いてあるのに家の中に置いて、指摘すると不服そうに作業。

転勤が多いため、大手の数社に依頼していたが、この会社は初めて。

しかし最低だ。もうこの会社には頼まない。

スタッフの対応が総合的に良く、迅速かつ丁寧な対応でした。引越し先がエレベーターのない建物であり、とても重たい荷物があったにも関わらず、嫌そう・辛そうな顔を見せなかったところに、非常に好感が持てました。料金についても、他社よりも安く済み、お財布共々大満足の結果です。

次回も人力引越社　福岡支社におまかせしたいと思います。

見積もりの時の電話対応がその前に対応した引っ越し業者より丁寧だったし、料金も安かったので頼みました。繁忙期なので時間が当日に変更になったが、事情を聞いて納得した。引っ越し当日に1人で不安だったが、きちんと対応してくれて助かった。

【見積もり時の対応】

他社で見積り時に月末は時間指定ができないと言われたのでどこもそうなのかと思っていたら、こちらでは希望の時間に作業できるとのことだったので、すぐに決めました。

【料金】

他より安かったです。

【全体的な評価】

電話見積もりのみで訪問がなく、心配なところはありましたが、作業員の方も丁寧で満足しました。

【見積もり時の対応】

電話対応もとてもよく好感が持てました。

【料金】

4万円

【作業内容】

ダンボール箱9箱、タンス、全身鏡

【全体的な評価】

作業員の方も丁寧でとても早かったです。

【良かった点】

作業時間が早かったのでとても良かったです。

３社の訪問見積りをお願いした所　アリさんマークの引越社のみ約束時間ぴったりに来られました。

正直見積金額が安かった訳ではないのですが、本当に感じの良い営業マンだったので　人柄で選びました。

又作業スタッフもテキパキと動かれ　ベテラン社員さんは、指示を出しながら自ら動かれ　アルバイトと思われる皆さんも指示に対してはきはき返事をされ動かれる姿は、感心と感動で本当に気持ちの良い対応でした。　

ありがとうございました。

【見積もり時の対応】

電話対応は他社と比較すると、最も熱心で良心的でした。

【料金】

数社の見積り平均よりは、だいぶ安かった。

【作業内容】

良好。

【全体的な評価】

最安値ではなかったが、ほかに安い所があれば、相談してください❭と言われ、良心的かつ熱心だったので、決めた。

【良かった点】

作業はスムーズだった。

【気になった点】

実際は、他に平日限定で安い会社があり、相談したところ、条件がどれだけかがわからないので、これ以上は下げられないと言われた。作業が土曜だったので、平日価格かと納得して。

【見積もり時の対応】

見積りの際にあまり関係ない話ばかりをされた

同業他社に対するリスペクトが無くて気分はよくなかった

分かりきった質問や同業他社の悪口で時間を無駄にされたと感じた

時間を無駄にされた割に契約確認時に急かされた

前と言ってることが違うことがしばしばあった

あまり信用できなかった

【料金】

他より安いと言っていたが、キャンペーンで割引されて同じ値段だったので、そうは感じなかった

【作業内容】

非常にスピードが早く、丁寧に作業を進めてくれた

開始時間が遅れた割には、あたかも前からその時間だったかのような対応は気になった

【全体的な評価】

内容自体はとてもよかった

会社としてはとても良いと思うが、見積り営業の人があまりよくないと思った

【良かった点】

電話対応は明るく話していただき、非常によかった

ダンボールやガムテープ、袋などを用意して頂けたのはありがたかった

【気になった点】

度々考える前に急かされるのは気になった

荷物積み、運び等は速くてよかったです。

助かりました。

こちら側の事情ですが、荷物を預けれる事ができる事を見積もりの際に教えてくれたらなと

思いました。引っ越し日の作業員の方が

教えてくれました。

あと、契約の際に頂いた優待券の期限が

きれてました。

1.良かった点

(1)荷物の搬出日、搬入日の時期を調整してくれた。

(2)予算に応じてプランを提案してくれた。

(3)荷物搬入時に間取りに応じて荷物の配置を提案してくれた。

(4)荷物の搬入、搬出の手際が良く、スピーディに仕事して頂いた。

(5)他社の見積もりより提示額が低くかった。

2.悪かった点

(1)手際が良い人もいた一方で、新人だと思われる作業者に搬出時に家財に傷をつけられた。

(ただし家財の損傷が軽微でかつ、謝罪の言葉があったため、許容の範囲)

(2)荷物搬入前に業者から2度同じ内容の電話がかかってきた。(業者から訪問日時の連絡来た後で、別の担当者からも同じ内容の電話がかかってきた。)

3.その他

競合他社から作業が丁寧ではないとのネガティブキャンペーンがあったが、実際の作業を行ってもらったところ、荷物の搬入、搬出作業は非常に丁寧に行ってもらえた。

たまに大雨になる日で14:00スタート予定が16:00、17:00、18:00と結局18:15過ぎからのスタートになった。悪天候なので仕方がないとは思ったが延期になる時間は当初の予定より過ぎているか、こちらから連絡しないといけない状態で4時間何も出来ない状態だった。電話口の人は平謝りだが後ろの方では笑い声が聞こえ、イライラが増した。夜の引越しで新居でいきなり後ろめたさを感じる、そして旧住所でも飛ぶ鳥あとをにごさずではなく、慣れ親しんだご近所さんに迷惑をかけてしまっているこちら側の心理も少しは考えて欲しいと思った。

作業員の方は事前の作業を終えた所から次々と来て、疲れているにも関わらず一生懸命やってくれて感謝しています。

最大手さんなのでしょうがないのかもしれないが、もう少しお客様の立場に立っての発言や対応をしてくれればと思った。トラブルや天候なので予定通りいかないことはあるだろうが、その対応と連絡が悪すぎる。ただ作業員の方々の対応にこちらも救われた。

見積りの時点でもかなり安めだったが予算の希望にかなり近づけてくださり、大変助かった。ただ見積り書という形で出してもらえず、名刺の裏に金額を書いて帰られただけだったので、本当にこの価格で大丈夫なのかな？と思った。

そして見積り後の連絡やその後のやりとりの時間設定がかなりアバウトで、予定を立てるのに困る時があった。数日前の確認でも始めに聞いた開始時間とズレた時間になっており、慌てて修正してもらった。その点だけは当日まで大丈夫かな？と少し不安に思う事があった。

当日の作業は時間通りに始まり、とても丁寧で迅速な作業スピードだったと思う。作業員の方は親切でこちらの要望もしっかりと聞いてくださり、とても信頼できた。荷物を運ぶ以外の作業もやりますよーと進んで手伝ってくださり嬉しかった。

支払いも楽天ペイが使えたので個人的にはお得にお引越しできたと思えた。

見積りに来られた営業の方も、作業員の方のも、初めの印象が良く、丁寧に対応してくれた。また見積り時には希望予算を聞いてくれ、希望に合わせようと色々と交渉して頂き、希望通りの予算で引越することができた。

作業員の方もスピーディーに対応して頂いたため、思っていたよりも早く運び込みが終わり、荷ほどきに時間を使うことができてよかった。

また初回のみであるものの、段ボールの無料回収サービスがあったのもよかった。

ただ、見積もりの数日後に段ボールをもってきてくれるということだったが、夕方になってももってきてくれなかったので、電話をかけたら、日程を勘違いしていたとのこと。段ボールが届いたのは18時をすぎており、その日にしようとおもっていた荷造りができず、時間を無駄にしてしまった。謝罪の際の対応があまりよくなく、こちらが間違えているような言い方をされ、いい印象を受けなかった。

また、引越時間は引越会社の空いている時間でお願いしたため朝一となかったが、30分も早く来られたので、朝からバタバタした。

新居に移ったあと、10分間サービスを受けられるはずだったが、何も聞かれないし、何もしてくれなかった。

営業の方も、作業員の方も、初めの印象がよかっただけに、とても残念だった。

3DKから3LDKへの移動。

エレベーターのない建物（２階)への移動だったため、作業員(３人)の方々は大変だったと思いますが、手際のよい動きで感心して見ておりました。

移動先が近かったため(200～300メートルくらい)小さめのトラックで２往復したので、思ったよりも時間がかかりましたが(8時３０分から始めて14時30分くらいに終了)、その間に旧家の掃除もできました。

段ボールは50個ほど貰って少し足らないくらいでした。中古の段ボールであれば、近くの営業所に自分で取りに行けば無料で貰えるので問題ないと思います。

引っ越しへの期間が短かったため、他に1社しか見積もりは取らなかったのですが(他社よりはさかいの方が安かった。ただし、他社は不用品の処分はしてくれる。)、不用品の処分をしてくれるサービスがあればいいのにと思いました。大型ごみや資源ごみ等、自治体のごみ処理施設に自分で運んだので(何往復も！！)、かなり大変でした。

ただ担当の営業、作業員皆さん笑顔、対応がよくサカイにお願いして良かったと思います。

今回はアート引越センターさんにお願いしました。県外に1人で住む母親を自分達の住んでる所に来させる為の引越しでした。直接母親の所に見積もりに来られた方も私は電話での対応でしたが、とても対応が良くて色々と相談も出来て有り難かったです。当日の引越しは子供の私達も出向き細々した片付けを手伝ったのですが、本当に皆さん手際も良く対応も良く何より暑かった日で皆んな汗ビッショリだったのに不快な思いは全然ありませんでした。アートさんに頼んで正解だったねって私達皆んなの感想でした。なので悪い点は無いです。

訪問見積もりで即決ならダンボールをその場で貰えたので助かった。

他社との相見積もりであること、管理会社の紹介会社でもあるということも考慮してもらい値段の交渉もできた。

ダンボールに入らない物をまとめたり、中の物を入れたままでもいい場合のテーピングで、ガムテープだと剥がすときに粘着部が残ったりするにで、養生テープがあればよかった。

見積もりは、最初からかなり値引きした料金を提示してもらったので、変に駆け引きをせず一発目で決めました。作業は、荷物取出しと搬入も、どちらも女性がリーダーでやってもらった。両名ともしっかりと教育が行き届いており、常に笑顔で、丁寧な感じが良かった。