フクフク引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

他社より安いから利用したが、荷物も全部積みきれず、一部は自分で運ばなければならなかった。
一緒に来ていた部下にも怒鳴り散らし見ていて気分が悪かった。

たまたまあたった人が悪かったのか、会社としてこうなのかはわからないが人にも勧めないし、今後は自分も使わないと思う。

登録後の電話を一番最初にくれました。電話の内容も簡潔で分かりやすかったです。急いでいたためその場で契約しました。つまり他社との比較をせずに決めたのですが結果的に一番価格も安くサービスも充分でした。当日も手際が良く話もスムーズでした。色々柔軟に対応してくれました。大変満足しています。不満は特にありません。

【見積もり時の対応】
電話とメール対応のみで対応は早かったですが、ちょっと不安になりました。

【料金】
ほぼ予定通りの金額でできました。

【作業内容】
実際の引っ越し作業は丁寧で結構臨機応変にやって頂けました。

【全体的な評価】
とてもよかったです。

【良かった点】
当日の担当者の方が、結構色々教えてくれて助かりました。
電話対応してくださった方が、かなり丁寧に対応してくれました。

【気になった点】
訪問見積もりがないので、ちょっと不安になりました。
ただ、その分が安くなっているかと思えば、納得できるサービスです。

見積りをとったどの会社も、オペレーターの印象が悪かった。

この会社の作業員はチクチク梱包の甘さを愚痴ってはいたが、仕事は早かった。
ただ、朝早くからの搬入出だけどプロだから心配ないだろう…と思っていたが、
足音や物を置く音、作業員同士の会話等全く考慮なくうるさくて、近所の方に怒られてしまった。

サービスでダンボールが事前に送られてくるのはとてもありがたかったし、ハンガーボックスもたくさん貸出してくれたので洋服の移動は楽だった。

繁忙期で希望日の引越しができたのと、比較的に安かったので、フクフク引越センターに決めました。

その後に質問があって、ホームページなどを見てたら、悪いとすごく良いと極端の口コミを見かけて、夜眠れないくらいに、すごく不安になりました。
雑な対応をされたら、どうしようとか、積み込み契約なので、運んでくれなかったら、どうしようとばっかり気になって、電話での対応が厳しめでしたので、問い合わせるのも少し怖かったです。

でも、当日の現場の方がわざわざお電話で到着時間を教えてくれて、トラックも思ったより大きかったです。
汗をかきながら、テキパキ運んでくれて、慣れてない後輩にもっと慎重に置くように注意するのを耳にして、嬉しかったです。
結局運んで欲しいもの全部運んでくれて、利用して良かったと思いました。

今回、跳ね上げ式ベッド1台を運んでもらったのですが、他社の見積では繁忙期なので3万円以上と言われましたが、こちらは半額以下で運んでいただけました。来てもらうまで多少の不安がありましたが、追加の分解組立もとても丁寧に作業していただき、気持ち良くお願いできました。次の引越しの時も是非お願いしたいと思います。

当日到着の予定確定時刻の電話があり
その時間にピッタリと来ていただけました。
作業もスムーズでした
当日ダンボールが足りなかったのですが
プラス料金などを取られたりすることも無く
対応していただけました。
他者の見積もりの半分以下の金額だったので
正直不安な部分もありましたが
破損などもなく丁寧な作業でしたし早かったです。

【料金】
2.7万円
【作業内容】
積み込み、運搬
【全体的な評価】
良かった
【良かった点】
終わっていない荷造りまで手伝っていただけた
【気になった点】
業者の方の言葉遣いがすこし荒っぽい印象を受けた

見積り依頼してから、電話で直ぐに連絡がありました。料金とトラック、内容などとても分かりやすい説明を受け、他社より10万円以上安かったため決めました。電話だけで訪問見積りがなく、段ボールも宅急便で送られてきて引越当日までメールや電話連絡のみと、シンプルでスムーズでした。ガムテープ等はもらえませんでしたが、料金の安さを思えば全く気になりませんでした。パンフレットも無く、インターネット接続等の煩わしい宣伝も無く、とにかく無駄が無いのがよかったです。仕事で訪問見積り時間帯に家に居ない事がほとんどなので、訪問見積りの無いシステムは助かりました。引越当日は、約束時間前にはトラックが到着、時間ぴったりに玄関に来られました。社名の無いトラックや梱包材、作業の方も制服は無いようで大手他社とは見た目は違うものの、作業の丁寧さやスピード、態度、言葉づかいなど大手他社より満足でした。洗濯機の取付け、動作確認までしていただき助かりました。ネットで高レビューな理由が分かりました。機会があればまたお願いしたいです。

作業員の対応は信頼できるものでした。ただ電話にて日時の変更を依頼した際、新人の方だったのか、担当者が不在だからできないと言われ、対応に時間がかかったのが残念でした。でもその他全てに対しては大変満足してます。

【見積もり時の対応】
詳しく説明してくださり、よかったです。
電話での対応や詳しい明細書もメールで送ってくださり、初めての引っ越しだったので対応は素晴らしかったです。
【料金】
引っ越しの繁忙期だったので、高く見積もっていましたが、予定していた金額よりも安く抑えられました。
【作業内容】
テキパキと、割れ物等は丁寧で良かったです。
また、運ぶ際は部屋の配置等気を配ってくださって、よかったです。
【全体的な評価】
値段も安く、テキパキとこなされて、物も丁寧に扱ってくださり、初めて引っ越し業者を介入したが、とても良かったです。本当にありがとうございました。
【良かった点】
希望より安く抑えられて、良かったです。
また、物が予定よりも多くなってしまったが、快く対応してくださり、良い印象が持てました。
【気になった点】
特にないです。

引っ越し資金を抑えたく、この繁忙期なので五万円以内に収められるか心配でしたが四万円で引っ越しすることができました！電話対応こそ淡白ではあり、まぁこんなもんだよな、と思っていて「安いし運んでくれればいいや」くらいの心持ちでしたが、ダンボール対応などはとても迅速で助かりました。
当日の2日前に事前に時間などを教えてくれ、時間調節することもできたのでとてもありがたかったです。
引っ越し当日はまず段取りを丁寧に教え下さり、こちらもとてもわかりやすくスムーズに対応することができ納得のいくように荷物を詰め込んでもらえました。引っ越し先で荷物を搬入する際も荷物の置く場所なども気遣って下さり、こちらの手間も省けてとても良かったです。冷蔵庫や洗濯機などの基本的な家電は設置から使えるように作業してくださり、すぐに使えるようにして下さりました。男性2人のスタッフさんでしたが、とても丁寧で引っ越しが初めての私でも安心して任せることができました。
寒い中でしたが一生懸命動いて下さり、時間より早く引っ越しをして下さりました。とても感謝しています。次引っ越すことがあればまたこの引っ越し会社さんにお願いしようと思います。オススメです。

【見積もり時の対応】
電話対応は丁寧で担当の方の感じも良かった

【料金】
他社と比べてかなり安い

【全体的な評価】
前回依頼した際はとても印象が良かったのだが
作業担当者によって当たり外れがあるかも。
前回は若い方で感じがよく仕事も丁寧だったが
今回は中年の方でちょっと雑な感じだった。

【良かった点】
作業が早い

【気になった点】
前の現場が早く終わったとのことで
予定時刻より2時間も早く来られて焦った。
ダンボールに設置場所を書いたのに違うところに置かれた。
適当な場所にソファーを置いていかれそうになった。
・・・ということもあったが、
仕事は早いし料金も安いので妥協の範囲かも。

準備が間に合わず、箱詰めできていない荷物があったのですが、大きめのダンボールを3箱サービスしてくださり、更に一緒に作業を手伝ってくれたり、とても親切にご対応いただきました。
また、壊れていたハンガーラックを無料で回収していただき大変助かりました。
おかげで無事に引越しが完了しました。
大変感謝しております。ありがとうございました。
今後、知人が引越しをする時には積極的にお勧めしたいと思います。

比較して一番安い見積もりの業者にお願いしました。
ベテラン一人と、アルバイトか新米さんの二人、ベテランさんは丁寧に指導しながらやってくれていました。
この時期、人手も足りないことでしょう。
ベテランさん、人一倍の働きお疲れ様でした。
荷物が多かったのですが、積めるだけ積んでくれました。

まず、電話対応で、見積り作製者が聞きとりを丁寧にして下さり、メールで詳細を送っていただき決定。事前確認もあり、質問にも丁寧に答えて下さりました。当日の担当者2名ともよく教育されていて、丁寧かつ迅速で申し分なし。仕事をしながら安心安全な引っ越しができました。私もまた頼みたいですし、この値段でここまでやって下さるならみなさんに是非お薦めします。特に女性でも安心ですよ。

【見積もり時の対応】
分かりやすく丁寧に教えてもらいました。後日質問があって再度電話をかけた時も、ちゃんと担当がついてくれていましたので、迅速に対応してもらえた点が良かったです。
【料金】
予算範囲に収まりました。
【作業内容】
迅速で1人暮らしだと40分程で終わりました。
【全体的な評価】
満足でした。
【良かった点】
オプションでダンボールも15箱つけられ、折りたたみたくない服もハンガーのまま持って行ってもらいました^_^
当日も時間遅れる事なく来てもらえました。
【気になった点】
特にないです。

見積もりから実際の引っ越しまで、皆さんとても感じが良く、安心してお願いできました。事前連絡もきちんとしていました。階段の無い物件で2階から3階への引っ越しでスタッフの方は本当に大変だったと思いますが、笑顔で対応してくださいました。運び入れの場所の希望も聞いていただき、とても感謝しています。こんなにお安い料金でこれほどのサービスをしてくださるのは他に無いと思います。おすすめできる業者さんです。

良かった点
電話見積もりだけで契約することができ、急いでいたため決定までの時間も短縮できて助かりました。
訪問見積もりに来てもらう時間のない方には最適だと思います。
料金もリーズナブルで良かったです。

悪かった点
積みきり契約なので、電話見積もりが甘いと積み残しが発生するので注意が必要です。
荷物の申告を少なめに伝えてしまったため、積み残しがありましたが、
私の場合は近くへの引越しのため問題ありませんでした。

ダンボール個数が30だったのでダンボール引き取りをしていただけなかったので
結構困りましたが、料金を抑えていただいているので納得できる範囲です。

エアコン取り付けも料金に含まれており、基本的な取り付けは完了するものと思っていましたが、
エアコン取り付け業者側からホース料金を別料金で徴収されました。
ホース料金は別ならば契約書に記載が欲しかったです。
（見落としていたらすみません）
このため引越し料金が1.5万（ホース代）ほど余分にかかりました。

感想
実際に荷物の搬出、搬入していただいたスタッフの方が良く、
とても一生懸命やっていただきました。
こちらの要望を汲んでいただきながら作業をしていただきました。
また、部屋に全く傷をつけることがなかったので助かりました。
以前大手に頼んだ時は、新居に傷をつけられましたが、
傷の部分から、壁紙全部はがさないと直せないということになり、
それよりはこの傷を我慢した方がましだと思うと言われ泣き寝入りでした。

担当されたフクフクさんのスタッフの方には、
激しい雨の中、一生懸命やっていただき本当にありがとうございました。

【見積もり時の対応】
丁寧に対応したもらいました
【料金】
予算より安く出来たので良かったです
【作業内容】
丁寧に行って頂きました
【全体的な評価】
色々なところに気を配って頂きました。
【良かった点】
見積から当日作業まで丁寧に対応してもらった
【気になった点】
事前のダンボールが少ない

事前に通行可能と打ち合わせしていましたが、実際にトラックが来てみると道幅が足りず、約200メートルほど離れた位置に駐車することになりました。追加料金が発生するかと思いましたが、追加料金などもなく、事前に伝えていた量以上の荷物を運んで下さいました。
見積もりを行う方と現場のスタッフとの情報共有については少し不安に感じましたが、対応して下さった方は皆さん親切で、作業も丁寧でした。
価格も含め、おすすめです。

見積りの連絡などの対応は早かったが、見積り担当の人が時々、上から口調なのが少し気になった。
作業員の二人は、臨機応変にテキパキ仕事してくれたので助かった。
新しい部屋の家具の配置などで、こちらが決めきれずにいても作業員にせかされるようなことはなかった。

ただ、ちょうど2月の引っ越しで繁忙期なので、普段より料金割り増しなのはわかるが、引っ越し料金43,000円は決して安いとは思えない。(※世田谷区から世田谷区の移動。トラック走行時間3分。1階から1階の建物への引っ越し)

料金が安い割に電話対応等に不安は無く(料金を抑える為に訪問見積もりの人件費や工数を削減している旨の説明あり)、確実に仕事を実行してくれた。
当日も迅速に対応してくれたものの、スピードを重視しているせいか、質問や要望に対する反応はかなりドライな印象。ただし繁忙期に他業者と比較して半額程度の金額で対応可能なのは魅力的。

ベテランの方がきてくれたのは良かったが、最初の挨拶がなかったこと、ぴったりの料金を用意してなかったことや荷物が多かったことにたいし、愚痴りながら対応されたことが気になった。
トラックに乗り切らない量だったため、重いものを優先して運んでくれたり、わからない配線を見てくれたりしたのは良かったが、朝早くて不機嫌だったのか、最初の印象が良くなかったのが残念。
やはり面倒でも荷物を見てもらってから契約をした方が気持ちよく終われたと思う。

■良かった点
最初の連絡から早く丁寧に説明いただけました。ただ、ちょっと話すスピードは早いので女性にとっては威圧的に聞こえるかもしれません。私は問題なかったですが。
到着後の説明や段取りも素早く丁寧で、キズやリスクなどの説明もきちんと行ってもらいながらの作業でスムーズでした。

■悪かった点
直前まで時間が決まらないということでしたが、2日前まで連絡はなかったので、立会いのための不動産会社への連絡などを考えるともっと早く確定してほしかったです。
また、最初の荷物のチェックリストはもっと詳細にするか、その他項目を作るか、大項目と小項目に分けて、どの分類群なのかがわかると悩まずに済みました。
持って行かなかったら自分でっていう理屈はわかりますが、素人には容量の計算はそう簡単にできないのでご検討いただけると幸いです。

【見積もり時の対応】
すぐに見積もりの内容がわかって良かった
【料金】
家族での引越しで10万いくかもと思っていたが予算よりだいぶ安くて助かった
【作業内容】
安いのにとても早く丁寧な作業で驚いた
【全体的な評価】
初めて利用する引越し業者で私が視覚障害があり娘とやっていたが、猫がいたりと荷物も多く申し訳ないことに引越し当日片付いていなかったのにも関わらず、嫌な顔ひとつせず、一緒に手伝って頂いたり、待って頂いたりと、とても良くしていただき、いい引越になった。引越し後も問題なく片付けができ、うちの猫も引越し先にすぐになれることができ、また機会があったらぜひ利用したい。
【良かった点】
･早い作業
･丁寧な作業
･親切な対応
･料金の安さ
【気になった点】
･電話が繋がりにくい
･ダンボールだけでなくガムテープも用意してくれると助かる
･訪問見積はない

業務の対応はスムーズで良かったが、いろいろとオプション料金に設定されていてつかいにくかった。
荷物は少ないが、大型家具の移動があったので、作業員２名の大型トラックを用意しなければならなかった。段ボールが無料で２０個ついていたが、梱包材用はオプションだし、無料の段ボールも他よりかなり少なくて追加したので高くつきました。会社自体はもう利用しようと思わないが、作業してくれた方はすごく親切丁寧で、そこは運が良かったと思います。

ダンボール代込の低価格料金の提案があればよかった。見積もり時クローゼットの服をそのままにしていて良いのか不明だった。
実際に来てもらうとすごく丁寧でサービスが良いと感じました。
次回も利用したいと思います。

最初の電話対応から非常にわかりやすく、値段も安くオプションもついていたので、お願いしました。
作業員の方々も丁寧に運んでいただきあっと言う前に終わりました。
悪い点は特にありませんでした。
また機会がありましたらお願いしたいです。

当初配送されたダンボール(S5枚M5枚)以外にも当日持ってきてくれたので、その場で詰められ、入らない分は別でと考えていたが手間が省けました。
またハンガーラックも3箱も用意してくれたので十分しまいきれました。
新居到着時には洗濯機の排水や水道への取り付けまでやっておいてくれていました。