KIZUNA引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

見積もり時は希望の3万円ぴったりでした。それを元にいろいろな引っ越し会社に電話しましたが、ダントツでここが安かった！心配でネットで口コミ見まくりました。逆にこんな破格なところはどこの会社か、と知り合いから言われたほど。結局荷物が多く心配になり最終的に5万になったが、それでも他社と比べるとダントツ安い。当日も迅速に丁寧に対応してくれて、大変満足した。配線も苦手でお願いしたら、専門業者ではないので、不具合があるかもしれませんが、と言いつつやってくれて、大変助かりました。また絶対頼みたいです。

見積りの際、気になったことに対して全て丁寧に答えて頂きました。

以前の引っ越しの時も使用したのですが、衣装ケース、チェスト内のものはそのままでいいのと、ハンガーボックスが最大4つ無料で付いてくる、詰めきれていなかった荷物も嫌な顔せず対応してくれました。

良かった点は仕事が早く丁寧だった。悪い点は、KIZUNAに依頼していたエアコンの取り外しが契約内容に入っていなくオプションでの取り外しの料金が高かった。また簡単に取り外せる配線なども特殊な工具が必要と言われ外して貰えなかったが、その後に見てみたら簡単に手で外せた。

【見積もり時の対応】
電話で話しながらマップも見て、前面道路の状況確認をしてくれた

【料金】
他社より3割ほど安かった

【作業内容】
早いだけでなく丁寧。安心して任せられた

【全体的な評価】
次回もお願いしようと思います

【良かった点】
細かい要望にも応えてくれた

【気になった点】
特にありません

電話の最初に「ズバリいくらでしたら検討できますか」と言われてビックリしましたが、その分話が早く電話対応も必要最低スムーズでした。
度々分からない事をお電話しても、とても感じ良く対応して下さいました。
今回は時間指定の便にしたため、プラス2000円かかっています。
当日の運び出しもあっという間(30分程度)。
トラック積み切りでしたので、予定以上の段ボールの量になっても追加料金なく安心でした。
無料サービスで小物家電(今回は電子レンジ)の無理引き取りや、粗大ゴミの運び出しも行なってくださいました。電話対応の方も当日の作業員の方もとても良い方。しかし段ボールの数は交渉して15個のみでしたので、全然足りずドラッグストア等へもらいに回らなてはいけませんでした。段ボールもMサイズが予想以上に小さく、あまり荷物が入らなかったのが困った点でした。

見積後の電話回数も少なく、こちらのオーダーにも明確に回答があり不要なやり取りが少なく済んで良かったです。当日も、作業も早く気遣いも多く、スムーズに完了できました。この値段ならかなりコストパフォーマンスよいです！

【見積もり時の対応】
電話やメールで納得するまで対応して頂けたのでよかった。
【料金】
安かった。
【作業内容】
速く、丁寧だった。実家まで荷物を運ぶこともして頂けた。
【全体的な評価】
とても満足できた。

見積もりのお電話を1番にくださったのも大きかったですが、他の引っ越し業者との比較で、よい点もそうでない点も客観的に教えてくださったので、信頼できました。荷造りがうまくはかどらず、引っ越し当日も段ボールに入り切らず、袋に小分けして入れていた物などもあったのですが、３人の作業員の方が「大丈夫ですよ。」と全て積み込んでくださいました。全部入りきらない量だと思い、後日自分でタクシーでいくつか残った分は運ぶ覚悟をしていたのですが、全て積み込んでくださいました。新居での荷物の運び入れは、３人の方の連携プレーがとても鮮やかで、暑い中、汗びっしょりになりながらも、あっという間でした。今回、引っ越しをするに当たりどこの引っ越し業者を選べば良いのか全然情報のない中からのスタートでしたが、こちらのKIZUNA引越センターにお願いして本当によかったです。

見積もり依頼をしてすぐに電話がかかってきて、詳しい見積もりをしてくださいました。
他社では引越し先の道路が狭いので遠くに駐車する必要があり、45000円ならできます、と言われましたが、トラックを小さめにすることで対応してくださいました。また、洗濯機の取り付けやベッドの分解と組み立てもしてくださり、無料で段ボールもつけてくださって23000円はとても魅力的でした。
当日も衣類のハンガーは自分で移し替えるのかと思っていたのですが、全てしてくださったので疲れることなく引越しを終えることができました。
強いて言うならば、クレジットカードでの支払いもできると良いのになと思いました。現金を用意するのを忘れていたため、引越中にATMに行かなければならず、少し面倒でした。
しかし、それ以外はとても満足できたので、また機会があれば利用させていただきたいです。

見積りの依頼を出して唯一、メールで連絡且つ概算見積もりをくれたところでした。多少の量の変更にも柔軟に対応してもらえました。当日の作業もスムーズに進み予定より早く完了しました。色々と時間のない中の引越しだったので大変助かりました。
唯一気になったのは、荷物の扱いが若干荒く感じました。

ネットの評判が高くて、それで決めて良かった。ただ受付の男性が物腰が柔らかいと女性受けするのだけど、そこが女性から見たら残念。ほかのところが受付の感じがすごくいいので、ネットの評判が高くなければ、そちらにするところだった。受付の腰がもっと低い方が、もっと頼まれるのでは？と女性から見たら感じる。でも、男性から見たらわからない感覚かも。料金は安かったと思う。

現住所、引越し先共に階段での大変な作業でしたが嫌な顔一つせず丁寧かつ迅速に作業してくれました。家具の梱包もきちんとしてくれたし、見積もり時にはメリット、デメリットの分かりやすい説明もあり、営業さん、当日のスタッフ、共に信頼出来る業者さんでした。

【見積もり時の対応】細かく聞かれて、見落としがちなものも回答できた。
【料金】前回使用したときも今回も他社に比べて格安だった。
【作業内容】テキパキと仕事をこなしてくれて、見積もり時に無かったものまで丁寧に運んでくれた。又、急な不用品の相談も受けてくれてとても助かった。
【全体的な評価】前回使用した時から値段、スピード共に素晴らしく、今回も依頼して良かったと思う。又同じく引っ越しする知人にも紹介した。
【良かった点】とにかくコスパが良い！出来れば朝イチでお願いしたい！と相談したら８時半にしてくれるし、引っ越し元が狭い所で、少し離れた場所に止めて貰い作業する事になっても、スピーディかつ、テキパキとこなしてあっという間に終わりました。
【気になった点】
特になし。本当にここを選んで正解です！又次回引っ越しをお願いする事があってもこちらに依頼したいです！

引越し当日、作業員の方の対応がテキパキと進めてくれて、あっという間に引越しを終えることができ、その後の時間も有効に使えて本当に助かりました。トラックの駐車スペースが建物から離れて、信号を挟んでしまったのにも関わらず、1時間で全ての荷物を運び出してもらえました。引越し先への搬入時も丁寧に置き場所を確認してくれて信用できる仕事っぷりでした。
金額は不要なブラウン管TVの処理費用(3,240円)も含めて29,160円(税込)でした。オプションで不要な家電を別に無料で引き取ってもらえたのも助かりました。(カセットデッキをお願いしました)。
合い見積もりの中では最安値ではなかったのですが、予算を３万円以内で考えていたのでHPや電話・メールの対応、サービス内容から判断し、最も信用できそうだったのでお願いしました。結果、大変満足です。

【見積もり時の対応】
とても詳しく説明してくださいました。
【料金】
いくつかある引越し業者の中で一番安かったです。
【作業内容】
神奈川県→東京都への引越し
家具の配置もして頂きました。
【全体的な評価】
家具も丁寧に扱って頂き、対応も良かったため、とても満足しております！今後、また引っ越す機会がありましたら、お願いしようと思っています。
【良かった点】
対応、丁寧さ
【気になった点】
特になし。

引越しは初めて。名前も聞いたことのない業者で不安でしたが、「引越し侍」の紹介一覧には他社より安く、カード支払い可、「雑巾を用意すればホコリをとります」とのキャッチコピー。見積りの結果、カード支払い手数料分が加算がされ、現金支払いより高い金額になってしまいました。加算手数料に関して事務担当者にお聞きすると今までも皆さんにお支払頂いているとの事。それなら少々高くても「雑巾を用意すればホコリをとります」との言葉に丁寧な作業をするとの希望的判断をし、この業者に決めました。カード払い手数料分、少々高くはなりましたが、それ以外は事務担当者も他社と比較して遜色 のない対応でしたし、作業スタッフの方達の名刺の挨拶、明るく丁寧な言葉使い、キャチコピー通り荷物を大事に取り扱いながらの迅速な仕事ぶり。感嘆させられました。

【見積もり時の対応】
変なことは質問してないと思うのですが、小バカにしたような返答があったときがあり、この業者で大丈夫かなと少し不安になった。
【料金】
予算内でとてもよい仕事をしていただいた。
【作業内容】
重いものも一人で運び出していてすごいなと思った。
【全体的な評価】
初めて聞いた業者さんだったので不安もあったがきっちり作業を行っていただき、プロはすごいなと思った。段ボールが小さめなので多目にもらっておいた方がよかった。

作業も早く、丁寧な対応で大満足です。他社さんだと2倍以上の金額のところもありましたが、KIZUNA引越センターさんは金額も安く、最初は知らない名前だったので不安もありましたが、今回KIZUNA引越センターさんに、引っ越しをお願いしてよかったです。
次回も引っ越しをする際は、利用したいと思います。

ダンボールサービス１０枚は有難い。ただ、大きなサイズのダンボールでも小さめ。ハンガーにかけたまま服が詰めれて良かった。引っ越し先での洗濯機の取り付けもサービスで手際もよかった。不用品の回収も行っていて、有料だがとても助かった。とても手際良く、丁寧な対応ですぐに引っ越しが終わることができた。

電話確認時、かなり具体的に荷物の説明と費用の確認ができ安心した。
実際に運搬に来た方は若い方だったが、非常に明るくてきぱきと梱包搬出され、ネットでの評判通りだった。ネットを利用した引っ越し依頼は初めてだったが、思ったより安心して気持ち良く事が進み、依頼して正解だったと感じている。

とても手際よく朝からご対応頂きました。ホコリまみれの部屋なのにも関わらず嫌な顔一つせず、テキパキと作業してくださいました。このサービスでこのお値段とは正直驚いております！悪い点があるとしたら、頂けるダンボールの数が10箱なので、物が多い方はよそからもらって来ないときついかもしれません。

良かった点
引越し当日、とても一人では運びきれなかった粗大ごみを、粗大ごみ置き場まで運んで頂けないか相談したところ、嫌な顔ひとつせず快く引き受けてくださり、とても助かりました。追加料金もありませんでした。他社と比較しても1万円ほど安かったので、安心安全より安さだ！多少雑でも仕方ない！精神で選ばせて貰いましたが、それをいい意味で裏切るくらい丁寧に作業してくださいました。驚いたのはその早さで、移動時間を除くと実質1時間にも満たない時間で終わらせて頂けました。(冷蔵庫、レンジ、洗濯機の設置、照明の取替えも含む。)こちらへの対応も愛想がよく説明も丁寧で、いい印象しかありません。引越し前にはダンボール10個とガムテープ1個が頂けます。当日、シューズボックスがないので、とダンボール+3個分頂き靴を箱詰めしてもらえました。見積り時より少し荷物が増えたとしても料金は据え置きという点もとても良かったです。次回引っ越す際も是非利用させて頂こうと思ってます。

他社は最初の見積額から一万くらい上を提示されたが、こちらは最初の提示額のままだった。見積決定の為の電話対応も良かった。照明やベッドの解体、設置も無料だった。ダンボールの配送も希望日時を指定できた。
当初は作業員2人とのことであったが当日は3人来て頂き早く終わった。新居前に想定外の駐車車両があり離れた場所からの搬入になったが快く対応して頂いた。15時から18時にいらっしゃると聞いていたものの実際には18時15分頃の到着であったが、気持ちよく引っ越せた為、大変満足している。次回以降もぜひ利用したい。

色々相見積もりを取ってここに決めました。
とりあえず引っ越し料金を抑えたかったので、サービス内容については実際に当日までは口コミレベルでしか分かりませんでした。
しかし当日いらっしゃったところ、動線の完璧な養生や大型家具はもちろんのこと、小型家電や照明まで丁寧に梱包して配送して下さったり、引越し先でも裏に手が届きにくい洗濯機も何度も挑戦して完璧に設置してくれました。
他社さんとかだと普通に洗濯機設置だけで高めの料金取られますからね…

今回はトラック積み切りでお願いして、金額に関係なく、ほんとに容積の限界まで運んで頂けました。
「これぞ積みきり」という言葉の通りのレベルでした。
しかも引越し後、「連絡をもらえればダンボールも回収いたします」というサービスっぷりに感動。

以前、他社の格安引越し業者を使っていましたが、まぁ気軽にお安く配送という意味ではこちらも文句は言えない対応でしたが、ＫＩＺＵＮＡさんはその遥か上をいっているという感じ。
お値段も抑えられて、細やかな対応には正直追加でお支払いしたくなる程のホスピタリティでした。
本当に素晴らしかったです。

あらかじめ、ＷＥＢで入力していた家具で具体的な概算金額をだしてくれたので話が早く進んだ。
また、曜日によって値段が変わることや、こちらの要望にどれくらい対応できるか詳しく話してくれ、サービス内容が分かりやすくよかった。
料金は見積もりを取った中でもおそらく一番安かった。
最初に名刺を渡してくれたことや、問い合わせに対しての対応も早くてよかった。
当日の引っ越しも丁寧、スピーディに済ませてくれたと思う。

ただダンボールプレゼントや、家電一点無料引き取りなどは、メールに記載があるだけで、電話などで案内はしてくれなかったので、もしかしたら見落としていたかもしれず、不親切だと感じた。
しかし、それを除けばほぼ、こちらの要望にも柔軟に応えてくれ、また使いたいと思うほど高い評価をつけたい。

高い時期に通常料金だったので、友人にも勧めたところ、他の業者に決めてたけどキャンセルしてキズナ引越しセンターにやってもらって良かった。と意見を聞いてました。
本当にスタッフの対応も良く、引越し作業も迅速でとても良かったです。
熟練された感じの、言葉遣いや対応もキチッとされていて、清潔感のあるスタッフさんでした。
また利用したいと思いました。
後日、段ボールの引き取りもしてくれるので、とてもありがたいです。

良心的な価格で、きっちり作業してくれる業者ですが、見積もり対応に非常に不満が残りました。
インターネット見積もりをして、その日に電話問い合わせがあり、金額は５千円引きの回答でした。
他社との比較のため保留して、２日後にメールで合意を伝えたところ返信なし。
こちらから電話すると別の担当者で、規定料金から負けられず、１万円アップ。
メールはスルーされていたようです。
不用品回収オプションを追加しての値引きにも応じてもらえませんでした。

保留にして、翌日に電話すると、同じ担当の方なのに、料金は更に５千円アップ。
おかしいと問いただしたら、前日の料金で受け入れられました。
他社見積もりより有利だと察したのでしょうが、営業にあるまじき行為で、不愉快でした。
不用品引き取りは高かったので、２点にしぼって契約しました。

現場の担当の方はとても誠実で、作業もテキパキとしていました。
冷蔵庫の引き出しがおかしかったときも、「自責の確認ができないので保証対応はできないが」といいながらも、心配してみてくれました。
付加的なサービスを望まなければ、現場の仕事はしっかりしていて、安くておすすめです。

受付時や作業時のリーダーさんはとても丁寧で安いのに素晴らしいと思いました。
しかし作業に来ていたもう１人の若めのお兄さんの愚痴が聞こえてしまい、気分が悪くなりました。
引越し会社様の方が住所を間違えていて、違う場所に到着してしまったとの事ですが、｢住所全然違うじゃん｣と玄関前で言っているのも耳にしましたし、荷物をトラックに入れ終えた後も｢後々荷物が多くなるパターンだね｣と面倒くさそうに話していました。
安いから仕方ないかと思いその時は堪えましたが、そこだけが非常に残念でした。

迅速な作業で時間も早く安心して見ていることができた。
作業員の方の感じもとても良かった。
丁寧な仕事ぶりでダンボールが１０枚では足りなかったが、ダンボールが多ければまたお願いしたいと思った。
荷物が少ない方だったらとてもオススメしたい。

ダンボールについては１０枚では足りなくて、事前に車で二往復して自分で荷物を運んだので、次回はダンボールが多い所にしようと思った。
また「本棚が大きくて入らないかもしれない」と現地で言われ、「吊るすかも」と言われたが、最初電話でサイズを伝えて大丈夫か確認し、「解体できるから大丈夫」といわれてたので、吊るしになりオプション代をとられたら文句を言おうと思った。
ギリギリ入って良かったが。

メールがきたこの会社のホームページをみて、住所が近かったため電話してみて、一社で決めてしまった。
なので他の業者にも聞いてみれば良かったと思った。

大手と比較して良かった点は、健康さと誠実さ、適切さ。
営業さんが唯一健康そうでした。
他社はお疲れ感、やっつけ感が強く忙殺されている印象。
ＫＩＺＵＮＡさんは忙しそうでも、ハツラツとしていて好印象でした。
また、現場スタッフさんの手際の良さと丁寧さ、臨機応変さは感動もので素晴らしかったです。
印象で決めたため、価格交渉は一切しませんでしたが良心的な価格で、交渉には応じる姿勢のようです。
サービス設定は大手に劣るところがありますが(無料ダンボールの数と、無料養生の範囲のみ)、それらの条件も折り込み済みで依頼したので、不満は全くありません。
大手を勧めるまわりの意見を振り切って頼んだので、不安はありましたが、不満ゼロで大満足です。
また是非お願いしたいです。