ムービングエスから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

エアコン取り外しを頼んだが、業者から連絡があり、作業の都合上引っ越し前日に取り外しに行きたいとのことでした。
前日は自分で車を借りて小さい荷物の移動や片付けがあるので、当日がいいと言ったが前日でないと作業出来ないとのことでしたので、夕方なるべく遅くなら前日でも良いと伝えました。
しかし、実際きたのは、朝9時台。
急遽エアコン周辺の荷物を移動したりして、全体の作業の遅れになった。
しかも、テレビや床に水をこぼし、そのまま帰ろうとした。
その後、取り外したエアコンも邪魔でした。
引っ越し業者にクレームを入れたら即座に対応していただきましたが、数時間は作業が遅れました。
翌日取り付けは別業者が昼過ぎに来ました。
前日取り外さなければならない意味がわかりません。

見積り時より、荷物を少なくしたが、トラックに積みきれなかった。見積りが甘い。
作業員さんの対応は良かった。

・訪問見積時に当方の要望をしっかり聞いて、トラックサイズやダンボール数による見積額の差を説明の上、他社の見積額の半分程度まで、減額して頂けた。
・訪問見積時に、梱包用のダンボールを大小あわせて60箱置いて行ってくれた。引越日まで時間に余裕がなかったので、梱包作業がすぐに開始できて助かった。
・梱包作業中にダンボールが足らなくなったので電話で追加持参をお願いしたら、直ぐに持ってきてくれた。
・引越は午後から開始だったが、午前と午後で合計2回、到着の見込時間を事前に連絡頂いた。引越作業開始前までに、梱包や部屋の掃除を効率よく進めることができた。
・引越元と引越先での養生が丁寧で、両物件へ傷をつけずに引越作業をして頂けた。
・作業者は計3名で、非常に愛想の良い方々だった。
・ベッドの解体と組立、洗濯機の取付が、素早くて的確だった。
・開梱後で不要になるダンボールを無料で回収してくれるよう訪問見積時にお願いしたところ、引き受けてくれた。
・インターネットの書き込みで、色々と要望を聞いてもらえるとあったが、予想以上に対応して頂け大変助かった。
・電話だけではなく訪問見積をお願いして、要望を具体的に伝えて相談することで、しっかりと対応して頂けました。非常におすすめの業者さんです。

・訪問見積りに来てもらう際、住所がカーナビで正しく表示されない場合があるため、事前にグーグルマップで調べて来るように伝えたにも関わらず、当日来た営業に伝わっておらず案の定迷子になって遅刻。社内の連携が悪い。
・価格交渉の際、それまで洗濯機設置工事まで含めた総額で話をしていたにも関わらず、「それでは〇円まで下げます」というので「じゃあ、その金額でお願いします」と決めたところ、後日「あの金額は洗濯機設置は含んでいない金額」と言われ、価格の再交渉がする羽目になった。きちんと内容をしつこく確認すべきだった。
・電話で最終決定した際「正式な契約は後日また来てもらうのですよね？」と聞いたら「はい」と言うので約束の日にサインするものと思っていたら、当日はダンボールを持ってきただけ。電話したら「正式契約はあの電話でやったことになってます」との返事。こんなザックリした会社もあるのかととても不安になった。
・引越し当日は作業員3名。リーダーは丁寧で愛想が良かったが、他2名はいかにもバイトという感じの無愛想な若者。
・運び出しの際、賃貸住宅であったが壁などに何も養生せず、傷などを付けないかヒヤヒヤした。
・家具は大物だけは梱包したが、小物中物は裸のまま運んでいてこれまたヒヤヒヤした。
・引越し先の新居ではさすがに養生してくれたが、最低限のレベルだったため養生していない部分にぶつけないかヒヤヒヤした。
・作業はとても早く終わり、他社は丸一日かかるだろうと言っていた荷物量が、朝8:30にスタートして14時過ぎには終わってしまった。
・当日、冷蔵庫が階段で上げらなかったため後日クレーンで上げることになったが、クレーン業者へは旧住居の繋がらない固定電話の番号しか伝わっておらず、事前の時間調整に手間取った。
・他社に比べて価格がとにかく安かったので選んだが、安い理由は養生や梱包をあまりやらないことで時間を短縮しているからだと感じた。
・作業で幸い大きなトラブルはなかったが、新築へ引っ越す人や神経質な人にはお勧めできません。
・万が一、傷など付いても直してくれれば構わないという人や、とにかく安く済ませたい人には良いかもしれません。

オプション(エアコン移設、廃棄家電、家具引き取り)を含めて、他社と比較してとても良い金額を出して貰えて、満足です。
また、当時いらっしゃった作業員の方々も、とても丁寧で、手際よく作業が進み、お願いしてよかったと思いました。

見積もりの際対応くださった方や、作業員の方は大変丁寧で安心してお任せできました。引越し前日に電話で問い合わせた時の担当者さんが、ぶっきらぼうで残念でした。スーツケースなどが1〜2個増えても良いかお聞きしたら「最初の話とだいぶ違うんで」と怒った感じで言われて不快でした。変更がご迷惑なのはこちらも承知の上でやむを得ずお伺いしました。もう少し気持ちよく対応していただきたかったです。他はとても素晴らしい引越し会社さんでした。

とても近い距離での引っ越しであったため相場が分からず、複数の会社から見積もりをとったが、その中で１〜２を争う安さであった。またその訪問見積もりの際に訪問いただいた営業担当の方の雰囲気がとてもよく、お手伝いをしたいという気持ちがもっとも感じられたので迷いなく即決することができた。今回荷造りの準備期間がほとんど取れなかったため、引っ越し当日にも引き続き荷造りを続ける必要があったが、嫌な顔一つせずにテキパキと作業をしていただけたのが大変気持ちよかった。また想定以上にダンボール数が増え大規模な引っ越しになってしまったが、急遽ヘルプのスタッフさんがを２〜３名呼んでくださり、予定通り、もしくは予定以上のスピードで引っ越しが完了したことには本当に感謝している。初めてお願いした引っ越し会社であったが、次回もぜひお願いしたいと思う。

良かった点
作業員は、元気でスピードがあり丁寧です。
悪かった点
電話対応とダンボール配達は、面倒くさい感じが感じとれる。かなりいい加減な会社のイメージがつき、不安になるので気をつけてほしい。作業員の対応は問題ないが、電話対応などの悪い印象で損していると思う。

【見積もり時の対応】
相場や細かい料金のことなど説明がありわかりやすかった。
【料金】
最安値ではなかったが説明がしっかりしており安心できた。金額には満足。
【作業内容】
素早く、無駄がなかった。
【全体的な評価】
値段で考えたら満足できる。
【良かった点】
引っ越し時間が予定より短く済んだこと。
見積もりの説明が丁寧なので金額に納得できる。
【気になった点】
やや荷造りが荒いのかな？

【見積もり時の対応】
電話で対応した担当はいまいちだった。
覇気がないというか、誠意がないというか。こちらが言うことに対して「はあ。」という生返事が返ってくる。
【料金】
メールでの概算料金から大きく値段が変わらなかったので良心的。他の業者は電話してみるとメールでの概算から倍近くなることがザラ。こちらの申告している荷物が増えたわけではないのに。結果的にここが最安値になった。
【作業内容】
作業担当は感じのいい人で、迅速。養生が多少適当に見えたが、特に何か傷ついたりはしてないので許容範囲。
【良かった点】
概算見積から実際の金額に大きな差がなくて良心的。
作業担当は迅速で感じがいい。
【気になった点】
営業担当の電話対応はもう少し何とかならないだろうか。

良かった点：前日にお願いした梱包が素晴らしい。あれほどの荷物を１日でよく箱詰め出来ると感心する。荷物の積め降し作業が早いです。

悪かった点：養生など一切ないので狭い引越し先ではよくぶつけていて心配になった。本棚の上下をボルトで結合するのだが仮止めかという程度しか締めていなかった。確認しなかったら倒れていたかもしれないと思うと恐ろしい。
ハンガーラックの調節ボルトが紛失していた。小さくしてトラックに搬入したときに無くしたのではないだろうか。

電話対応が一番良かったので、最初から気持ち良く話しを進める事ができました。
他の会社からのお電話は、業務的でしたが、ムービングエスさんはとても好感の持てる電話対応でした。当日に見積もりに来て頂けたので良かったです。見積もり2件目でしたが、1件目の他社より、営業の方の感じが良く、ぜひお願いしたいな。と思ったので、すぐに決めました。
引っ越し当日、リーダーさんがすごくテキパキで、尚且つ他のスタッフの方への接し方にも共感が持てました。チームワークがバッチリで、見ていて感心しました。
また、機会があればお願いしたいと思います。

壁紙の破損が少しあった・共有部分の廊下にゴミが落ちていたが、そのまま新居に向かわれた
上記２点が多少気になりましたが、他はとても良かったです。
引っ越し代金の安さに即契約したとはいえ、知らない業者さんでしたので正直不安でしたが、杞憂に終わりました。もし機会があればまたお願いしようと思います。

良かった点
リーダーとなる方を筆頭にチームワークは良かった。
悪かった点
若い方1人の態度が社会人として疑わしいほど、礼儀知らずだった。スマホを頻繁に見たり、面倒臭そうな態度を私たちの前で見せていた。
また、チームワークは良かったものの、ソファの脚を壊された。いくら家財保険に入ってるとはいえ、この品質なら、他社の引っ越し社を選ぶべきだったのかと考えさせられた。誠に遺憾です。

あっという間に荷物がなくなってすごいスピードで運んでくださいました。予定していた家具類を全て積めたあとに「まだトラックに乗せれるなら洋服もお願いしたい」と言ったら「事前に言ってくれれば…」と言われたので、そこも対応していただければなお良かったです。全体的には満足です！

営業担当が見積後はしつこく電話して来て、依頼したら、段ボールの用意の連絡などは一切なくひどいので、一度はやめることにしましたが、電話での女性の方の対応とそのうち後の迅速な対応が良かった。
引越し日当日の引越しスタッフも一生懸命やってくれました。

【良かった点】
積み込みがすごく速かった

【気になった点】
部屋の玄関からエントランスまで養生を引いてもらえなかったので、床が傷だらけになっていました。
前日に、洗濯機置場が外になるので、必要な物はないですか？と問い合わせをして、何も必要ありませんとの回答でしたが、実際は必要な部品があったみたいで、すぐ使うことができませんでした。

見積もり時にお伝えしていた事(梱包材多め希望や住所の詳細、クレジット決済など)が社内で共有されておらず、二度聞かれたり、対応頂けなかったり、こちらから問い合わせないとご連絡がなかったりということがありました。そのため、不安感を覚えたまま当日を迎えました。

布団袋とハンガーＢＯＸは最初持ってきていただいた数では足りなかったのですが、言ったら追加で持ってきてくれました。
始めから持ってきてくれたら１００点でした。
またお皿を包む紙を多めにサービスで追加して頂きました。
訪問見積もりで来られた方も、引っ越し作業員もとても良い対応をして頂きました。
追加でもう一件（子世帯）の引っ越しもお願いしました。

これまで大手の業者にしかお願いしていなかったのですが、近距離で荷物も少ないため、価格の安い中小企業に初めてお願いしました。
結論として、大満足でした。
正直不安もあったのですが、見積もりの営業マンから実際の引っ越し作業をされる方まで親切丁寧で良かったです。

今回は午前中の引っ越しでしたが、家の前が通学路だったので、朝９時以降でないとトラックが進入できませんでした。
私達は気付いてなかったのですが、営業の方がしっかりとチェックをされており、９時半から引っ越し対応いただくことが出来ました。
数社見積もりのあったなか、気づかれたのはムービングエスさんだけでした。

是非次回も（見積額にもよりますが）利用させていただきたいと感じました。
ちなみに、段ボールの回収も後日好きなタイミングで引き取っていただけるのも嬉しかったです。

他社と比較して価格が安かったから

見積もりに来てもらったときは聞いたことのない業者だったので心配でしたが、冷蔵庫のサイズを測ったり新居の図面を見たり、新居の下見に行ったりと、他の業者より信頼できそうだったので契約しました。
電話での契約後書面の見積もりがなかなか届かなかったので、それは不安でしたが、３週前に届いたので一安心でした。

引越し当日、冷蔵庫の搬入が予想より厳しいものになり追加料金がかかるかなと覚悟しましたが、スタッフの方が汗だくになって階段から入れて頂き、本当に助かりました！
他社だったらあきらめられてたか追加料金をとられてたと思います。
あとカード決済できたのも良かったです！

他社と比較して価格が安かったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

引越し費用をおさえる為、２人での作業でしたが、的確な動きで効率よく進められていて、感心しました。
何社か見積もりをとりましたが、他社では３人の作業員ということと、エアコンの取付代金が高いことで、引越し費用が高かったです。
人数を増やせば時間が短縮できたかと思いますが、費用をおさえたかったので、私たちにはちょうど良かったです。

また、一度ばらして組み立てないといけない大型の家具がたくさんありましたが、元どおりにきれいに組み立てていただきましたし、きちんと養生もしていただき、地震対策のマット（家具前面の下に敷くもの）をつけるのを手伝ってくれたり、質問にこたえてくれたりと、とても親切で、また利用したいと思いました。
聞いたことのない会社名で少し不安がありましたが、インターネットでの評価の通りとても良くて、満足です。

他社と比較して価格が安かったから

妥当な価格だったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

６月の最終週の土曜日を引っ越し日に決めたことで、料金も高くつくかなと思ってましたが、この引っ越し会社さんは大変頑張ってくれました。
細かい要望にも答えてくれ、（リサイクル商品の廃棄、２カ所積みなど）ありがたかったです。

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積りの連絡が早かったから

希望日に引越しができたから

信頼できそうな引越し会社だったから

見積もり訪問のスタッフの方が、引っ越し作業をされるといことで、作業者目線で見積もりをしてくれました。勿論、他社の営業の方であった、値引きの駆け引きなどは当然なく、最初から底値を提示してくれました。

そして、何より良かったのが、スタッフの方の人柄でした。契約してからも数回、「何かわからないことなどはないか」と確認のお電話を頂き、大変心強く嬉しかったです。
引っ越し作業は、ただ凄いとしか言えません。エレベーター無しの四階からエレベーター有りの１１階への引っ越しでしたが、皆さんとても頑張って下さり、３時間以内で終了しました。

作業スピードもさることながら、仕事も丁寧で物の配置、段ボールの置場所の確認、私への配慮など、見ていて本当に気持ち良い仕事ぶりでした。
家族、友人が引っ越しの際には、お勧めしたい会社です。

他社と比較して価格が安かったから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

見積時のスタッフの対応は、傲慢すぎず謙虚すぎず、爽やかかつ丁寧でした。
電話対応してくれたスタッフの対応は、皆さん丁寧で、社内での情報共有も円滑に行われている様子でした。
引越作業をしてくれたスタッフの対応は、職人気質で、様々な事態に臨機応変に対応してくださいました。

また見積りを担当してくださった方へご連絡をした際、たまたま２日間の休暇中だったことがありました。
社員がしっかりと休暇をとることのできるホワイト企業だというイメージを感じられました。もちろん連絡事項については他の社員の方が滞りなく対応してくれました。

電話の対応が良かったから

見積りの連絡が早かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

最初は二人で始まったが途中から応援で三人に増え仕事が速くなり助かった。
雨のなか丁寧に仕事をしていただいた。

人数が少なく社員さんとバイトの二人だった。
素人目からも大変そうでもう少し営業の段階で話を詰めるべきだと思った。

妥当な価格だったから

電話の対応が良かったから

信頼できそうな引越し会社だったから

連絡も小まめ、作業は確実で、安心感もあり、あっという間に引っ越しが終わりました。 洗濯機設置後についてアドバイス頂き、助かりました。お心遣いに感謝です。

電話の対応が良かったから

作業が早い！旧居作業中、お隣さんとかち合った際に説明している声が聞こえて、好感が持てた。丁寧だと思った。

家具梱包 / 家具の配置

他社と比較して価格が安かったから

訪問見積りを行ってくれたから

見積り時のスタッフの対応がよかったから

希望日に引越しができたから

オプションのサービスが良かったから（例：ダンボール無料）

破格値で引き受けて下さいました。そのため、再利用の段ボールを使用するとのお約束をしていたのですが、新しい段ボールも沢山届けて下さって驚きました！
また、家具の裏側のカビがどの程度の状態なのか・新居に持ち込んで大丈夫なものなのかといった点もアドバイスして下さいました。第２便で、しかも途中に、バケツの水をひっくり返したかのような雨に見舞われたなかでの作業でしたが、明るく楽しく行って下さったのが、印象的でした。ご近所にも、丁寧にお声掛けして下さり安心出来ました。

家具梱包

他社と比較して価格が安かったから

クチコミ・インターネットの評判が良かったから

気遣いも細かく、配置やダンボールの位置までもきちんと聞いて要望に答えてくれました。作業も丁寧で、普段掃除のできない大型家電もきれいに拭いてくれて助かりました。

他社と比較して価格が安かったから

希望日に引越しができたから

日中家にいないので、夜にダンボールを持ってきてくれたりなど、柔軟な対応がとても助かりました。引越しなど何度もすることではないので、荷物の量や、時間などを把握できていませんでしたが、作業員の方々の予想以上の仕事の速さのおかげで、時間のない中引越しを済ませる事ができました。

不要品の処分