埼玉県さいたま市桜区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

引っ越しの当日が雨で大変だったのですが、作業員の方が非常に丁寧に対応、作業してくださいました。

見積もりの方も、実際に訪問してくださり、初めての引っ越しだったので引っ越しのアドバイスをしてくださいました。

また、３月の繁忙期の引っ越しの準備、申し込みの仕方まで丁寧に教えてくださり、

次回の引っ越しからスムーズにできそうです。

最初に提示された金額はかなり高くてびっくりしたのですが、最終的に値引き交渉ではかなり安い値段にしてくださったので感謝しています。

かなり厳しそうな値段まで下げてくださりました。

訪問見積もりでは岩手のお米をいただきました。

サカイ引越センターは日本一ということは伺ってたのですが、

やはり日本一だという対応の良さであったり、当日の作業の丁寧さなどを見ても今後も利用しようと思いました。

これから引っ越しを考えている方も有名な業者さんに頼むのがいいと思います。

単身の引越しで家具もそんなにないこともあり3万くらいを見積もっていたためかなり安くなったとは思う。

他社さんから送られてきた概算見積もり額を提示したらそれにかなり近い値段にしてくれたので金額は満足。

安いプランで引っ越し時間帯指定も出来なかったので引越しの2日前におよその時間帯を連絡しますと言われ待っていたが来ず。結局1日前に時間帯が4時間設定された、最初に言われていた時間帯とほぼ変わらない時間で案内された。

引越し当日は朝から「遅れる」という連絡があり、待っていたが提示された時間帯のギリギリに到着。せめて訪問1時間前くらいに連絡があるのかと思っていたがそれも無く突然訪問、バタバタと引越しになった。

引っ越しを1日に何件もこなし疲れている&疲れていたからか作業員の対応は営業の方に言われていた程親切丁寧…とは言えなかった。家具は最低限外側を梱包されていたが、雑に扱われている印象を受けた。また途中作業員の文句？愚痴？のような声も聞こえてきて少し不愉快だった。

かなり安くしてもらったプランなので仕方ないと飲み込むべきかと思ったが一番現場に近くてお客さんと関わる人たちなのだからもう少しプロ意識を持っても良いのでは、と思った。

・良かった点

見積金額を出すのにメールと電話だけで対応していただけて、助かりました。

しかも、対応も迅速でスムーズでよいと思いました。

引っ越し侍で見た口コミ通り、接客対応や手際もよかったし、価格も安く満足でした。

段ボールの数も当初より3割ほど多くなってしまいましたが、積みきりなので、運んでいただけて良いサービスだと思いました。（一人暮らしの荷物多め（１K、自転車あり、段ボール20個以上）で2トンロングで足りました。）

次回もこの業者さんに頼もうと思います！おすすめの業者さんです。

・悪かった点

見積もりの時点で、段ボール20個で依頼を出しましたが、Mサイズ15、Sサイズ5枚でした。結局、入りきらずに、結果的に近くのスーパーからもらってきて多くなってしまったので、LサイズやMサイズで段ボールが欲しかったなと思いました。（言えばもしかしたら変えてもらえたかもしれません。皆さんも注意してください。）

料金相談にも親身になってのってくれました。

作業も非常にテキパキしてて予定よりも早い時間に終わった為、引越し日に他にも作業が出来て充実した一日になりました。

1点悪かった点といえばスタッフさん4人のうち1人がマスクを外して作業しており、不安になった。

作業中でテキパキ仕事をこなしていたのでマスクで呼吸しずらいのは分かっていたが一声かけて欲しかったです。

途中で｢マスクして頂けますか？｣と聞いたら快くし直してくれたので許せる範囲でした！

1番安かったわけではありませんでしたが、電話で問い合わせをした時の応対がほとんどの決め手になりました。

口コミの良さは参考程度でしたが、今は「本当だったんだ！」と思えます。

感染症予防のため、全て電話で見積もりを出してくれる業者さんを探していたのですが、部屋をウロウロしながら電話口で家財を1つずつ挙げても、何か大事なことを見落としているのでは、という不安が常にありました。色んな業者さんの口コミで「当日に荷物が変更になって嫌な顔をされた」というのを読むとさらに不安が募りました。

人力引越社さんは、そんな不安を汲んでくださったのか、

「当日、段ボール○箱ぐらいの追加は大丈夫ですよ」

と、具体的に目安をアドバイスしてくださったり、見積書をすぐにメールしてくださったり、とても安心できました。

この時の担当の方が特別素晴らしいのかと思ったら、そのあと何回電話しても、どの方も親身になって対応してくださり、会社として素晴らしいのだと感じました。

あえてマイナスな点を挙げるとすると、段ボールのデザインでしょうか。

かわいい絵柄の段ボールでしたが、ガムテープを貼る位置がちょうど部屋や内容を書く欄と重なるので、あまりその欄を使えませんでした。

旧居も新居もエレベーター無しの4階、真夏の引っ越し、荷物も多く、申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、当日来てくださった作業員の方々は皆さん気持ちよく応対してくださり、雑多にまとめられた荷物もあっという間にきれいに梱包して運んでくださいました。

友人が引っ越す時は必ずお勧めします。

契約後に、日程や行先の変更をお願いしましたが、快く対応していただきありがたかったです。

電話での見積もりでしたが、契約時の料金で確定で、後々料金が上がらないのもよかったです。

料金も良心的でした。費用が抑えられたのは助かりました。

ダンボールが可愛いのも、荷造りがワクワクしてよかったです。

当日は2名で作業してくださいましたが、室内で梱包と段取りをしている方、運び出しをしている方が、常に連携していて、スムーズでした。

力仕事なので春でも汗をかいていらっしゃったのですが、荷物にたれてしまっているのが気になったので、タオルで拭きながらやっていただけるとさらに良いなと思いました。

総合的には満足でした。

とにかくパワーがあり、

運ぶ対応などとってもスピードが速く、

俊敏な動きで、見ていて安心でした。☺️

尚、

途中の昼食も食べずに、作業を行っているので、

PM3時頃には、無事に完了致しました。

誠に、ありがとうこざいました。

連絡はメールで二番目に早く、概算見積がついていて、それが安い　※他社は、概算見積が高い、ふっかけると半額以下の提示をしてくる

作業は二人でスピーディ、貸出ハンガーボックスもこちらの欲しいタイミングで提供してくれた

悪いところはほとんどない、強いて言えば、階段でタンスが降ろせず、窓越しの降ろしになったが、最後網戸の取り付けを忘れていった

後、個人的には悪い点では無いのだが、窓越しに荷物を出す時に手伝いをした

大型家具のみの小さな引越し、バタバタしていて当日決めたかった、当然それなりの価格でなどの条件に合致するところを素速く決められました。引越し比較サイトの良いところを堪能させてもらえたかなぁと思っています。

また、機会があれば、是非とも利用さたいと思います。ありがとうございました。

　良かった点は、電話連絡などの受付業務や、営業の方の対応が非常に紳士的だったところ。他社では、深夜近い時間帯に連絡を入れてくるところもあれば、留守番電話に何も残さずに切ったり、1日に何件も電話をかけてくる業者がいた。

　その点、サカイでは常識的な時間の電話や言葉遣いの丁寧さがあり、信頼できたので、業界1位も頷けるなと感じた。

　悪かった点は、標準の価格設定が高すぎるところ。特に私は学生だったので、足元を見られている感じがして嫌だった。

　最終的には、いくらか安くして貰ったが、かなりの労力を使ってしまったので、それならば最初からその値段にして欲しかったという気持ちは拭えない。

(この点に関しては他社での見積もり比較をたくさんしておかなかった私も悪いのだけれど...)

　また、引越しの手続きや当日の作業については、特に問題もなく終わらせることが出来たのでよかった。

　梱包面では段ボール大小50個まで無料、養生テープ、布団袋配布や、粗品のお米700gなど、細かい気配り、配慮は案外嬉しく感じた。

　サカイ引越しセンターはcm等もやっている有名企業なので総合的にはオススメできる会社だが、値段交渉の材料はしっかり揃えるべきだと思った。

配置など指摘してくださり、親しみやすい感じがありました。当日のイレギュラーな対応をしてくださいました。

見積もりでは値引き交渉にも応じてくれました。

手早く仕事を進めていただき、丁寧でした。

安さも必要ですが、丁寧さや印象の良さも重要だと思います。

転居元の建物は「エレベータがない５階」と条件が悪かった（と私は思っていた。）ため、他社ではより安い見積もりがあったが、依頼した業者の見積もりできたスタッフが「社員の作業の負担を考えると、３人で作業をやらせてもらいたい」（他社は作業員二人での見積もりだった。）といった時には、企業の姿勢が素晴らしいと思い契約してしまいました。

ただ、作業当日・・・

大声での笑い声、集合住宅なのに階下に気を使わないような歩き方（下に響くようにどたばた歩く）、作業は早かったが、とにかく私語が多かった。途中から「応援が来た」とかで子供みたいのがさらに増え、大騒ぎになっていた。しかも、作業トラックが去った後には、テープなどのごみが落ちていました。

その上、養生を全く行っていなかった。

今まで、仕事柄転居が多く、多くの引っ越しを経験し多くの引っ越し業者に作業をお願いしてきたが、今回は最もはずれだった。次は絶対、頼まない。

良かった点は、電話での見積もりには詳細に聞いていただき、あれはないか？これは忘れていないか？など確認をしくれたことと、引っ越し当日も引っ越しの作業員さんは明るく接しやすく、素早く柔軟に対応してくれたこと。

悪かった点は、確認のメールが届き「疑問や詳細事項を返信してください」とあったので疑問点を含み返信したのですが、それに関しては何の連絡もなかった。

オペレーターの方からは前日の連絡は引っ越し会社から入れますと言われ(実際に引っ越し会社からもらった)たが、契約のメールや送られてきた書類には私から連絡を入れるようにとあって曖昧なところがあった。

自前で用意していた段ボール(詰め終わっている)では3辺合計120cm前後以上だったで詰め直す必要があった。引っ越し会社から送られてきた段ボールはそれより大きかったのでせめて同じサイスまでは対応できるとなおよかった。

訪問してくれた営業の方の対応もよく、分かりやすく説明をしてくださり、値段の交渉も頑張ってくれて、その場に以前サカイさんを利用したことがあるという知人が同席していたこともあり、スムーズに話も進み、最終的には値段で即決しました。

当日の担当者もテキパキとしていて良かったです。

遠方だったので、搬入は次の日になったのですが、搬入先でも道が狭い等の不安要素もあり心配していましたが、ドライバーの方もこなれた感じで嫌な顔一つせずに家の前まで４ｔトラックをつけてくださいました。元々部屋に入っていた大きなソファーを移動してくださったり、予定していたセミダブルベッドが部屋に入らなかったため、一度入れたものをまた運び出してもらったり、余計な仕事をたくさんお願いしてしまったにもかかわらず、担当の方が大変頑張ってくださったので、全体的にとても満足できました！！ありがとうございました。

＜良かった点＞

・他社で見積もりをしたら、30万かかると言われた。その3分の1以下で安く引越しを受けてくれてとても助かった。

・3月14日に前のマンションから荷物を運び出し、3月15日に新居に運び込むという日程だった。次の日に余裕をもって移動できたのでかえって良かった。

・当日は、電話で見積もりしたよりも少しだけ荷物が増えてしまったが、追加料金なしで運んでくれた。柔軟な対応をしてくれてとてもありがたかった。

＜悪かった点＞

・荷物の運び入れの時に、時間は10時～12時の間にという前もっての連絡だったが、９時半ぐらいに「もう着くので大丈夫ですか」と連絡があった。事前にマンションの鍵を受け取らなければならず、不動産屋が9時に開くのでそれから新居に向かうため少し遅めだとありがたいというお願いをしていた。実際には不動産屋からの説明もあり、新居に着いたのは9時50分ぐらいだった。こちらが到着してすぐに運び入れが始まり、かなり急かされた感じがした。次の作業があるので難しいのは承知しているが、少しはこちらの要望を聞いてせめて10時過ぎなど余裕をもって来てもらえるとありがたかった。

＜感想＞

全体的に安くて手際よくやってくれたので満足している。また機会があれば是非利用したい。

忙しい最中に呼び止められの、商品販売の営業は少々煩わしかった。

そういうのは訪問見積もり時にしていただけると助かる。

繁忙期で作業開始が遅くなるのはやむを得ないが、もう少し早めに連絡が欲しかった。

営業、配送の方はとても良かったです。しかし、電話で問い合わせした時対応した男性の感じが悪く、不快でした。

引っ越し業者のアンケートにも記入しました。

業者も忙しいのは分かるのですか、こちらも引っ越しでバタバタしており余裕がないので思いやって欲しかったです。

他社に比べて、電話、訪問対応が良く、費用も安く済みました。

ダンボール等も無料で用意していただき、準備も楽に進める事ができました。

作業当日もテキパキとこなして頂き、非梱包の荷物も対応してくれました。

全体にサービスも良く、大変満足でした。

【見積もり時の対応】

電話対応していただいた方はどちらかというと威圧的でしたが、できることとできないことを的確に説明してくれた点がよかった。

【料金】

後から午前指定をしたため3万円は超えましたが、指定をしなければ2万4000円程度のため非常に安いと思う。

ただ、待機料金は30分で1620円×作業員の数と契約資料には書いていたのですが、実際には15分で1500円×作業員の数を請求されたので少し不信感を覚えました。

【作業内容】

運び出しや運び入れは迅速でよかった。

しかし洗濯機の取り付けがうまくいかなかったようで、排水ホースから水漏れが発生。作業員は「専門の業者に見てもらってください」と言っていましたが、後から自分で金具を締め直してみたところ水漏れはなくなりました。

【全体的な評価】

良くも悪くも値段相応です。LCCのようなイメージ。

トラックへの同乗はできないので、家族や友人に運び出しの際の立ち会いを任せて先に電車などで引越し先に向かう、もしくは運び出しの立ち会いは自分でして誰かに引越し先での立ち会いをしてもらう必要があります。

全部うまくいけばかなり安く引っ越せると思うので自信がある人にはおすすめです。

考えていた相場の倍かそれ以上の料金を他社が提示するなか、断トツに安かった。しつこい電話や何通ものメールなどはなく、内容もわかりやすくて丁寧な印象だった。電話や訪問見積もりなど直接のやり取りは誠実で安心できた。手馴れてはいるが冷淡な電話応対や、訪問見積もりを約束の時間を過ぎてからキャンセルする横柄な態度の業者さんもいて、その差が激しかった。引っ越し当日の作業は驚くほど速く、かつ丁寧な扱いで信頼できた。作業員のお二人はよくコミュニケーションされていたのも好印象。

荷物の運び出しがとても迅速でした。とても重い段ボールもありましたが、一度に3箱ずつ3名で運び出して頂き、あっという間に山のような段ボールがなくなりました。その後に、洗濯機の運び出しとベッドの解体、照明の取り外しをやって頂きました。プロはすごいなと思いました。梱包もとても丁寧でした。1時間ほどで搬出作業は完了しました。その後、転居先の鍵を預けて引越し先へ向かうと、到着した時には搬入は終わっており、ベッドの組み立てと設置まで終わっていました。4万円で引っ越せればいいと思っていたので、それよりも安かったのと他社の見積もりよりも安かったため、値引き交渉はする必要がなかったです。段ボールや梱包資材も3日前に届けて頂き助かりました。電話すれば、段ボールも引き取って頂けるとの事でしたので、ごみ出しの手間もなくて助かるなと思っています。非常に満足できる引越しでした。