愛知県名古屋市中川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

親切なのはもちろんですが、

作業的な言い方ではなく、私に合った説明をしてくれました。

決めて欲しいという圧も感じず、

他の会社も女性の方が電話対応してくれましたが、

全然違いました！

ありがとうございます！

【見積もり時の対応】

価格を下げるため、配車しやすい日程の変更や、オプションをなくすなど、色々方法を考えてくれて親切に対応頂けた。

【料金】

結果的に2社で相見積となり、予定より安くできた。値段交渉は実際に家に来てもらって、量を確認いただいた上で、ベストプライスを要求する方がよい。

【作業内容】

途中地点に荷物を一部下ろす作業があったが、快く引き受けて頂いた。しかし、途中で下ろして欲しくないものまで、下ろされてしまい気がつかず、引越しが終わってから探して気づいたことがあったことが少し残念だった。色テープなどで印をつけ分かりやすくすればよかったと後悔した。

【全体的な評価】

全体として、終始真剣さを感じて、気持ちよく引越しできた。

【良かった点】

壁や、エレベーターの養生をしっかりとし、他の住民に配慮されていて良かった。

【気になった点】

2階に荷物を運ぶ際に、階段の天井に家財がぶつかっていたが、こちらが気づいてないと思ったのか何も言われなかったことが残念だった。後から確認すると少し傷がついていたが、仕方ない程度なので、その場で言って頂きたかった。

【見積もり時の対応】

見積もり時も丁寧に説明して頂きました。

見積もりもスムーズで助かりました。

契約に関してもしつこくなく控え目で安心できました。

【料金】

見積もり時にお値段が上がる可能性がありますと注意点を言われていたので流石に安いので多少は上がるかと考えてましたが当日の支払いは見積もり通りの安い料金でした。

【作業内容】

家電製品の梱包運び出しが丁寧でした。

荷物の量が多くかなり時間が掛かると想像していましたがスタッフの方がかなりスムーズに作業してくれて予定より早く終わり助かりました。

【全体的な評価】

引越し代金と作業内容を比べるとかなりお得に感じました。

【良かった点】

新居に荷物を運び入れの際に私自身が気付かなかった細かな点をスタッフの方から都度確認してくれて迷っているとこんな感じはどうですかと？提案してくれて助かりました。

引越しシーズンでの引越しだったため、料金は高くなるだろうなと思っていましたが想像の半分くらいを提示していただき驚きました。

同棲開始による引越しだったのですが、頼んでみたところ同居人の家具もまとめて運んでくれて、さらに安くしてくれのでとても良かったです。

またシューズボックスやクローゼット収納用の引越しボックスがあり、靴箱やクローゼットの中は何も準備することがなく、旧居はクローゼット収納が大きく荷物も多かったので引越し準備がとても楽でした。

引越し作業もとても丁寧かつスムーズで、以前の引越しで他社を利用した時は家財を破壊されて保証もなくとても嫌な思いをしましたが、アートさんは全ての家財にを緩衝材で包んでくれ傷一つつきませんでした。

引越し完了後も自ら段ボールを全部引き取って行きますか？との提案をいただき、全部持っていってもらったのでゴミ捨ても楽でした。（引越し業者が帰った後でも後から引き取りに来てくれるらしいです）

今まで何度か引越しして何社か利用しましたが、アートさんが一番親切でした。次の引越しも是非アートさんを利用したいと思います。

知名度がなく不安でしたが、地域密着との事です。

点数の少ない引越しの為、電話にて見積もり依頼できてよかったです！（こんな時代なので接触は避けたい思いもあり）

全国的な会社は一律見積もりにしかなりませんが、内容によってご相談させて頂き、結果満足な提案を頂きましたので決めました！

営業さんと事務員さんの情報共有ができていないところがあり、確認頂くことがありましたが、すぐに調べて対応頂きましたので問題ありません。

フリープランでしたが、日程も数日前には決定して頂き予定が立てやすかったです。

引越し自体の梱包や運搬、接客も丁寧でした。

本当に安い値段でやっていただいたので、2人で作業されると思ったら3人でやって頂きました。

提携のエアコン工事もスムーズな対応でした。

ただ、当日にスケジュールが決まるので時間に余裕がないと対応は難しいです。

この度はありがとうございました！

【良かった点】

引越し会社のＰＲコメントが分かり易かった（社員のスキルや素性の書き込みがあって安心感がありました）。

商談が即断即決でスピード感があった（訪問見積日に引越しの金額や日程を即決できました）。

サービス品が大変助かった（ダンボールを予想以上に用意してもらえました、後日ちゃんと回収もしてもらえました）。

引き取りサービスが大変助かった（トラック一杯の不用品でしたが全部引き取ってもらえました）。

実際の作業も親切丁寧な対応だった（引越し当日は作業内容の確認をしっかりとしてからスタート、家具と建物に傷が付かないよう慎重な対応でしたが予想より早く終了しました）。

とにかくお値打ちに引越しが出来た（予想していた金額の半分ぐらいでした！）。

【悪かった点】

気になることは特にありませんでした。

・とても親切で小さな子供がいても安全に作業してくれました。

・ハキハキとして印象が良かった。

・最後には置き手紙とバブまで置いてくださり引っ越しが終わった後も気分良く過ごせました。

・清潔感があり旧居の清掃までしてくださりました。

・冷蔵庫の上や周りの拭き掃除のおかげで新居でも気持ちよく使えました。

・新居に上がるときに靴下を履き替えて綺麗な靴下で作業してくださいました。

・家具の配置も事細かに確認してくださり理想の部屋になりました。

・10分間サービスも積極的でカーテンをつけてもらいほとんど自分でやらずに済みました。

・予定時間も予定した通りでスムーズでした。

・午後からの引越しであったため、荷解きも夜中近くまでかかると思っていましたが、ダンボールを必要な場所にわかりやすく置いてくれたので作業が早く終わりました。

・危うく取り外し忘れそうだった照明器具の部品も気づいて外してくれました。

【見積もり時の対応】

営業の方の物腰も柔らかで、相談にものってもらえました。粗品は別に無くてもいいと思いました。

【料金】

数社の見積りを１日で行った為、どうしてもバッティングしてしまいました。結果、他社さんと競合で頑張って頂きました。

【作業内容】

値段を考えればクオリティーは充分だと思います。

事前の話と違うことがいくつかありました。

【全体的な評価】

大満足とはいきませんが、無事に終えられてよかったと思います。

【良かった点】

引っ越しと同時にエアコン工事もしてもらえて、手間が省けました。

【気になった点】

営業の方や営業所の方の話が二転三転したこと、結局は最初の話通りになったんですが、少し振り回された感じがします。

価格を抑える為に見積り時に色々な条件をのんでいるのでしょうがないかもしれませんが。

4人で引越しを行っていただきました。

他者と比較して安くして頂きました。

基本的に問題はなかったのですが、胸ポケットに入っている工具を落とされました。

引越し前の賃貸で本当に偶然落としてもいい場所にピンポイントで落ちたので良かったのですが、すぐにその場の責任者に情報共有をして頂きました。

新築で傷がついたらお互いいい後味が悪いことになるのでしっかりして欲しかったです。

また、動きの悪い若い方がいて注意の仕方が口が悪く丸聞こえでした。

新築の引っ越し先では引っ越し会社の方がご近所に挨拶なしで作業を始めました。

基本あいさつまわりをしてくれる所が多いと思います。

運転手さんが咥えタバコでバックして敷地内に入ってきました。

この方はそれ以外、優秀な方でした。

　粗品などはいらないと考える。その分引越し代金を安くしてくれたらと思ってしまう。

　値引き交渉もおそらくよくされるだろうし、対応も慣れてられているだろうし、嫌な感じもしなかった。結局2社で見積もりをとったが、営業の感じの良さで業者を決めた。見積もりに来られた営業の方も当日の作業員の方も皆さん感じが良かった。

　段ボールの引き取りがあれば良かったなと思うが、値引きや日程に融通をきかせて頂いたのでそこまで気にはならない。

　さすがにCMなどで目にする業者さんなら変なところはないだろうと思っていたが、人の感じ・作業効率ともに『さすが大手』と、想像以上に印象は良かった。

　耳にしたことのある業者さんであればそうサービスに大差は無いと思う。あとは人としての感じの良さが決め手になると思った。

良かった点

まず訪問見積もりが一番対応が早く、その場でこちらがこのくらいだろうと予想していた価格を大幅に下回って来たため即決した。

その場で段ボール等置いていって貰えたので助かった。

結果的に段ボールに入らんかった物も全て丁寧に毛布等に包み持っていって貰えた。

本当に素晴らしかった。

こちらが伝えようとしていたことも作業員の方が全て聞いてもらえたのでこちらから尋ねた疑問点はなかった。

物凄く丁寧な作業にも関わらずこちらが予想していた時間よりも大幅に早く作業が終わった。

作業員の全員がプロフェッショナルな動きをしさらには丁寧な所まで気を遣ってもらい感動した。

この価格でこの作業内容はありえないと思う。

何度も言うが本当に素晴らしかった。

また引越しの機会があれば利用したい。

悪かった点

不満は何もない。

コロナウイルスで敏感になっている方も多い中、作業中にマスクをせずに自宅へ入られたスタッフがいました。

この暑い中体調の事も考えると致し方ないのかなという反面、みんな同じ状況で予防をしているのだからお仕事中でもしっかりと感染予防はして頂きたいと感じました。

対応も作業面もとても満足でしたが、どうしてもそこだけが気にかかり再度会社からもアナウンスはしっかりしてほしいと思います。

機会があればまたお願いします。

細かいところまで気を使っていただき大変満足してます。

最初は価格だけで決めたので少し心配でしたが、終わってみれば非常に丁寧で、早くやっていただいたので、引越しを検討してる方にはお勧めしたいと思います。

訪問見積時に洗剤などの粗品をいただけたのはよかった。

業者に頼んでの引越しが初めてだったので他者との比較はできませんが、すごい勢いで荷物がトラックに積まれていくので手際がいいなと思った。

梱包しきれていない荷物があったのはこちらが悪いですが、そのような荷物を大きな箱にガサガサ詰めこまれたことでちょっと扱いが心配になる場面があった。

他者の見積は作業員が3名だったが、お願いしたアリさんは4名で作業してもらったので、その分早く終われたのかな？と思う。

作業途中でお願いしたことも快く引受けてくれたので、よかった。

見積もりをする際、こちらの希望をしっかり聞いていただき望み通りの金額になりました。

また、見積もりの際にはお米をいただきました。

コロナで大変な中、見積もりや作業をとてもスムーズにやっていただき想像以上に早く引っ越しが終わり助かりました。

引っ越し大手No. 1というだけあって、至れり尽くせり、なおかつ接客も気持ちがいいものでした。

唯一あげるとしたら、ダンボール回収がなかったのか残念な点です。

1ヶ月前から予約を行っていたので、大丈夫か不安になりましたが、引越し3日前、前日と確認の電話があり安心しました。

引越し当日は開始予定時間より早く到着をしていただき、速やかに作業を行っていただけました

作業中は明るくハキハキと二人の息のあった掛け声を聞かせていただき、しっかりと訓練を受けている印象でした。

作業の邪魔をしては行けないと離れて見ていましたが、業者の方から近くで確認お願いできますか？と声をかけていただき安心感を得ることができました。また次回引越しを行う際にはお願いしたいと考えています。

悪かった点を書き出す方が難しいと感じましたが、あえて難癖をつけるならば、開始・途中・終了時にタブレットにサインを書く作業があり、そのタブレットの反応が悪く少しストレスを感じた。

反応の良いタブレットを導入していただくか、タッチペンがあった方が便利なのではないか？と感じました。

・見積りにきた営業の人がタバコ臭かった。

・こちらのサイト経由での依頼だったためか明らかに態度が投げやりだった。

・見積りとは別に当日追加料金を請求された。（見積もりの時点でエアコンの取り外しの際にコンセント取り換えと電圧切替が必要なことを伝えてあったが見積もりに入れずに当日別料金となっていた。）他社との見積額を抑えるために行ったとしか思えない。

この件に対して営業の対応も最悪で見積りに入れ忘れたことを認めつつも謝罪はなし。

・荷物の搬入終了後には家に傷が数カ所できていた。

後日、確認に来たが修理すればいいという態度だった。

・最近は作業員は全員社員と謳っている業者もある中で当日社員は一人だけであとはアルバイトだった。作業中も取り仕切っているのはアルバイトだった。

・CMをよく見かける大手業者に依頼したが最悪でした。

こちらの業者は推奨できません。

女性で一人の引っ越しで、女性のスタッフが当日来てくれたことはよかった！

綺麗に引越しが出来て感謝しています。

ハンガーにつけたまま運んでもらえたので箱詰めが楽でした。

非常に丁寧な仕事をしてくれて、掃除機までかけて箱に入っていない物まで運んでくれて、ごみもまとめていただけました。またこの業者が良いと思えました。

出来れば見積りは、女性の単身赴任ならば男性スタッフより女性スタッフの方がいいと思いました。

料金的に安かったのと、対応が早かった。

特にもらえた商品はなし。

段ボールは80箱まで無料としてくれた。

前回、破損物があったが、迅速に対応してくれていたので、その点も評価できる。

ただし、積込の際の家具のバラしなど、余計なことをして手間が増えていた。

バラす必要がないものはそのままで持っていくことが望ましいと思う。

また、専用のケースなどもあるが、逆に余計なスペースや、形によって対応できないこともあり、その点は改良を望みます。

＜良かった点＞

特になし

＜悪かった点＞

・引っ越し先が、洗濯機の排水ホースを風呂場の横の穴から通すタイプ（勾配あり）だったが、作業員はホースを通し、試運転で水の流れを確認。その後、水漏れが発生。

会社に電話すると、床と排水ホースの入り口に勾配があれば、水漏れ等、不都合が生じる為、試運転はしない。その為、お客にその旨を説明するとの回答。

しかし、説明は一切受けていないと回答すると、担当者に確認してから折り返し電話するといったきり、電話はかかってきていない。

・照明器具の取付・取外を依頼していたが、してくれなかった

＜感想＞

せっかく新生活をスタートしたのに、こんなトラブルには遭いたくなかったです。

町の引越屋さんに依頼したのは、二度目で、前は何の問題もありませんでした。

作業員の能力などにばらつきがあるんでしょうか？

会社と担当者が言っている事も大きく違っているし、会社の方針が作業員へ浸透していない気がします。

値引き交渉にも応じてくれません。

段ボールなど無料と電話で説明されましたが、見積書を見ると、全部料金が付いていました。

上記引っ越し業者は、お勧めしません。

引っ越し料金の一括見積という大変便利なサイトを利用させて頂き、引越業者の比較が

できた点は、大変良かったです。

消費者からは、大変ありがたいサイトです。

今後は、口コミをしっかりと見ながら、引き続き、この一括見積サイトを利用していきたいと思います。

アンケートに答えて、キャンペーンに応募できるのも大きなメリットだと思います。

ありがとうございました。以上