愛知県名古屋市中川区から引越し見積もりをとった人の口コミ・評判

営業の方や事務員の対応は丁寧ではあるがレスポンスが悪い。

作業員も作業スピードは早いが、扱いは雑なので、ダンボールが潰れたりしていた。

また機会があれば、利用したいです。

【見積もり時の対応】

　担当者の方は好印象。

【料金】

　古いエアコンを無料で引き取ってくれ、想定より安い料金でした。

【作業内容】

　丁寧でスピーディー。

　私達にたくさん声を掛けて頂き安心。

【全体的な評価】

　これまでの13回の引越は会社が指定した大手ばかりでしたが色々ありました...。

　今回は購入した我が家への引越であり失敗したくないため数社の見積りを取りました。

　料金だけではなく、自宅まで見積りに来て頂いた担当者の方の印象と口コミの内容で決断しましたが、それが大正解！

　14回目の引越しが、これまでで一番の心地の良さがあり安心して任せられました。

【良かった点】

　サービスや梱包方法は業者によって異なりますが、作業する方の人間性次第だという事を実感しました。

【気になった点】

　何もありません。

見積もり対応から引越し作業終了まで顧客志向な態度で対応頂き満足しています。

色々な要望をお願いしましたが、基本的に全て前向きにご対応を頂きました。　また引越し当日の作業も丁寧に実施いただきました。　　本当に感謝しております。

当日事前に電話をもらい、時間通り親切な男性お2人で伺っていただきました。

はじめての引っ越しだったこともあり、分からないことなど不安な要素もありましたが、テキパキと迅速に対応していただき、少しばかり残っていた荷物や家具の組み立てなどもスムーズに行っていただきました。

男性2人でしてが、不安要素もなく最後まで安心しておまかせすることができました。

ほかと比較してみても圧倒的にお値段が安かったのでお願いしましたが、臨機応変に対応していただきトラブルもなく安全に済んだのでお願いして本当によかったです！

営業マンの対応や現場作業員の皆様すごく良い対応でした。

数日前に到着予想時間の連絡をもらっていたが、その想定よりも少し早く来れるということで1時間以上前に到着予想時間の連絡があった。こちらの事前準備も早くできて好印象だった。指示不足で旧宅から荷物を運び出す時に必要物品以外の作業をしてしまい、元に戻さなければならない状況になってしまったが、素早く元あった状態に戻していただけた。作業効率が落ちたにも関わらず、想像よりも大幅に速いスピードで作業進めていただいたと思う。新居に荷物を運び入れる際の家具の配置も指示させていただいたが、家のスペースを有効活用する上で、やっぱりこちらに置いたほうがいいと思い、急遽配置場所の変更をさせていただいた。これにも気さくに対応していただき、助かった。作業前の注意事項の説明、作業後の部屋の傷などの確認も含めて、配慮ができていたと思う。

見積の対応ではとても誠実でしたし、こちらの要望も臨機応変に対応してくださいました。引越し日までも分からない事はフォローしてくださり、不安なく当日を迎えました。

実際の作業も手際よく作業をしてくださり、一つ一つ丁寧な作業でした。配線で困っていると対応してくれました。

新しい会社ですが、経験豊富な方ばかりで安心してお任せできました。次回また引越しがあればお願いしたいし、友人にも凄く勧めたい引越し業者さんです。

ありがとうございました！

いい点。

早いやることが。

悪い点。

ゴミを新居と転居前の家にガムテープをまとめた時のゴミなどを平気で人の家で捨てていた。

挨拶もしない。

荷物の場所を段ボールに書いてるのに、適当に置かれて自分達でやった。

家具を平気で地面に置いてガリガリって音が聞こえてみたら傷だらけ‼︎

マットレスも立てかけの時にマットレスが歪んだ。

わからないなら、聞けばいいのに早く終わらしたいのはわかるけど、ジャバラなどを半分だけはって家具にも保護なしで運んでいました。

旦那の仕事道具の工具を勝手に使って、ポケットに入れていてないことに気づいて話したらもっていた。

人の物を勝手に引っ越し屋の私物にされていました。

値引きは前回も同様、荷造り荷開けも途中で帰ったり洗濯機の設置などで水漏れ破損も考慮して安くなってた。

他社さんはライバル会社の悪口等ばかりで、うんざりしていた中、見積もりにきてくれた方も対応が気持ちよく妻とその場で決めました。

引越当日も、丁寧でチームワークが良く見ていて安心感がありました。こちらに頼んで良かったと思っています。

この度はお世話になりました。

時間指定しなかったので、当初予定よりかなり遅くの搬入になり、その点に少し後悔しています。

時間がなく自分ではなかなか難しかったので、梱包と、開梱と、両方オプションをつけてお願いしたのですが、連携がされていず、開梱の際にはただダンボールから出して適当に場所に置いていったり、入れる場所がわからないから…と言ってこちらにやらせたり、ただダンボールのフタを開けただけで置いていったり…

とにかくオプションを頼んだ意味もなく、その後に結局自分達でやったので手直しも含めて作業がかなり大変になってしまいました。

これなら、高価なオプション代を払わずとも、何とか自分達でやれば良かったと後悔し、内容をよく確認しなかった事に反省しています。

オプション内容確認は必須ですね。

大手業者の倍以上のオプション代でしたが、まったくの期待はずれでした。

引越元から荷物を運び出す時は良いと思ったが、引越後は急ぎすぎてこちらの対応が追いつかず指示が適切にできなかった。

段ボール以外の箱も運びますとからと入れていた箱の破損が多い！丁寧に取り扱いがなかったと感じてしまった。

天候が悪く雨だったのかほんと急ぎ過ぎ‼️な対応が残念。

家具を先に運んだので段ボールが家具の前に運ぶことになり、配置の決まってない家具が移動出来ない状態。家具の配置など諸々決める時間が欲しかった。

営業担当は良いことばかり言っていたけど、イメージが悪くなった。

来て頂いたお二人もいい感じの良い人だったが、段ボールを運ぶのを急いぎ過ぎしか思い浮かばない。

安く済ませたかったので最低限のトラックで大きな荷物だけ運んでもらいその他は自分達で運ぶつもりでいましたが、営業の方が「それは大変な作業になるし自分の車で往復すればガソリン代もかかる！絶対一つ大きなトラックにした方がいい！」と言ってくださり、値段も相談に乗ってくださいました。当日も3人の作業員の方が来てくださり手早く荷物の搬出搬入をしてくれました。自分達で運んだらかなり大変だったろうなと改めて思いました。

引越しで処分したい物があり、それも含めて出して頂いた見積もりは大変頑張って頂けたと思います。

引越し作業もとてもスムーズでした。

まだ知名度は低いかもしれませんが、しっかりとした信頼できる業者さんだと思いました。

はじめて聞く業者さんだったのでどうだろうと思ってたけど、

まず営業の方がすごく感じがよく見積もりも予想よりはるかによかったので即決しました。

梱包材もすぐもってくださったのもありがたかったです。

作業員の方々も階段だったので申し訳なかったけどすごくてきぱきと早く丁寧にしてくださいました。

小さな所まで気配りしてくださいました。

大きいものから細かな物まで不用品回収までしてくださって本当に感謝です。

エアコンの移設とクリーニングもお願いできるのもありがたいです。

もしまた引っ越すことがあれば迷わずお願いするし、知人にもオススメしたいくらいの業者さんです。

本当にありがとうございました。

料金も思っていたより安くしていただき、

要らない荷物も処分して頂けたのが

凄く助かりました。

仕事も早く、丁寧に作業していただき、

作業員の皆さんの対応も元気があって

見ていて気持ちが良かったです。

ありがとうございました。

引越しの前に小さい物を箱に入れたので、TRYさんの箱を使わなくても運搬を手伝ってくれます。手間が省けます(他社は彼らの箱を使わなければならないと言っています)。見積もりはしませんでしたが、電話で約束したことはきちんとしていたので、時間の節約になりました。

・良かった点

女性の作業員で安心感があった。女性の引っ越しの場合は、1人でも女性の作業員がいることで、安心できると思う。ただ、引っ越し作業は大変なので、身体には気をつけて欲しい。

自分が荷物を最後まで詰められておらず手伝ってくれようとしたが話が噛み合わず、必要な荷物も入れられてしまっていた。ただ、ご好意に感謝をしている。

見積もりの方はいつも分からないことにも丁寧に答えて下さり、話し方もゆっくりだったため、若くともベテランのように感じ、安心感があった。

ダンボールに番号を振っているため、荷解きの際もわかりやすく、今後も引き続き行っていただけるとありがたい。

・提案

今回他県へ移動することとなり、やはり料金が高くなってしまうため、他県割など安くなるプランがあれば利用するお客さんが増えるのではないかと考える。

良い点:訪問見積りで他社より安くしてくれた。訪問見積りでお米がもらえた。料金が安い代わりに引越の開始時間が「前の現場が終わり次第となるため、当日にしか分からない。１４：００〜１６：００開始予定」と聞いていた。早めを希望していたためが、当日の作業員の方から前の現場が早く終わったから早めに行っていいか事前連絡があり、臨機応変に対応してくれて助かりました。

当時の作業もテキパキ進めてくれて、助かりました。引越で発生したものではない段ボールゴミをついでに持ち帰ってくれて有り難かったです。

悪い点:営業さんが遅刻してきた点。

支払いがカード払い出来なかった。（事前振込か当日現金）

不用品回収（冷蔵庫と洗濯機）もあったが、当日の作業員の人は把握されていなかった点が情報連携不足と感じました。

見積もり時点で申請した物以外は割り増しになると言われ、多少の融通をきかせてくれてもよいのに、との印象でしたが、実際作業員さんが段ボール３つプラス運ぶのをサービスしていただけました。ありがたかったです。

ただ、段ボールの大きさがワンサイズで小さかったのが残念でした。