スター引越センター

スター引越センターから見積もりをとった方の口コミ・評判と引越し料金相場

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スター引越センターの評価

スター引越センターで引越しをした人からの口コミ・評判をもとにした総合評価を紹介します。

地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキング
6
地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキングの詳細はこちら
4.43
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 261件
  • 良い
    202
  • 普通
    53
  • 悪い
    6
  • 電話・メール対応 4.43点
  • 見積りの対応 4.48点
  • 作業員 4.34点
  • サービス 4.45点

引越し業者ランキング

スター引越センターの料金相場

基本的に引越しの料金は「荷物の量」+「移動距離」+「オプションサービス」を合計した金額です。

引越し業者が提示する見積もり料金の内訳

以下は、スター引越センターで引越しをした人の口コミ金額をもとにした、引っ越しの料金相場シミュレーターです。
あなたが引越しする時期と荷物の量を選択すると、スター引越センターの料金相場が表示されます。

引越しの時期を選択
荷物の量を選択
~15km未満
市区町村内
~50km未満
都道府県内
~200km未満
同一地方内
~500km未満
近隣地方
500km~
遠距離
料金相場

目安

23,000円

(口コミ21件)

目安

33,000円

(口コミ8件)

目安

60,000円

(口コミ1件)

目安

45,000円

(口コミ11件)

目安

85,000円

(口コミ1件)

※掲載している相場料金は引越し侍の利用ユーザーのアンケートから算出しております
※相場は市場の変化等により大きく変動する場合がございますので、あくまで目安としてご利用ください

スター引越センターの見積もり料金を調べる方法

スター引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・スター引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

スター引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でスター引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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必ずお読みになり、同意の上でご利用下さい。

※お客様が引越し作業を行う会社に提供した情報を
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※株式会社エイチーム引越し侍から、引越しのご状況のお伺いや
引越しに関するお得な情報のお知らせでお電話いたします。

※上記時間内でも、受付を停止する場合もございますので
ご了承ください。

スター引越センターの見積もりを比較する

引っ越し一括見積もり比較サービス

複数の業者に向けて、一括で見積もりの依頼ができます。依頼を受けた業者は依頼者に見積もりの連絡をします。最安値の引越し業者をスグに見つけることができます。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、最大10社に一括見積もり依頼。

  • 直接業者から見積もり連絡

    直接、業者から見積もり連絡(電話orメール)があります。

  • 業者を決定

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引っ越しネット予約サービス

ネットで簡単に、各社の見積もり料金、相場、サービス、口コミ評価点を比較して、その場で依頼ができるので、面倒なやりとりが発生しません。

  • 引越し内容入力画面

    引越し内容を入力して、対応可能な業者を選択

  • ネットで比較

    ネットで、料金やサービス、口コミを比較。

  • その場でネット予約

    空き状況を確認して、その場でネット予約!

※お客様のご条件によっては、スター引越センターは対応できない場合がございますので、ご了承ください。

スター引越センターの口コミ・評判

4.43

261件

  • 良い
    202
  • 普通
    53
  • 悪い
    6
並べ替え

261件中1〜30件を表示

普通
安かったのだが丁寧に作業してくれました
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 31,000円
31,000円
引越し時期 2020年10月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 宮城県宮城郡利府町 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積(1.5か月前)から1週間ほど前まで連絡が無かったので不安になり架電した
【料金】
とても安かった
【作業内容】
安かったのだが丁寧に作業してくれました
【全体的な評価】
コストパフォーマンスはとても良いと思いました。事前連絡等がギリギリまで無かったことについては、顧客がその辺を積極的に行えば問題ないレベルと思います。家具の処分も依頼しましたが、比較的低料金で処分して頂いたので、オプション含めても圧倒的に他業者より安かったです。
【良かった点】
コストパフォーマンスに優れていると思います。私の場合はオプション含めても他者の半額近くで済みました。
【気になった点】
見積もり、業者選定後に実際の引越しまで連絡が無かったところ(メールでは引越し会社から連絡があると記載されていましたが、結局自分から連絡を取り日程等確認しました。)
投稿日 2020年10月21日 12時57分
良い
丁寧な対応かつ仕事も早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
始める前に傷の確認や、物を置く際に場所の確認など丁寧におこなって頂いた。引っ越し自体も素早く終わり、非常によかった。
引っ越し業者を頼むのは初めてで元々は予算上頼む予定はなかったが、価格以上の対応をして頂き頼んでよかったと感じた。
投稿日 2020年10月07日 21時39分
良い
丁寧でスピーディーでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-15,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年9月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応してくれた方も、引越し作業をしてくれた方も、元気で説明も作業も丁寧かつ早くてなとても良い方達でした。

電話の際こちらからお願いしたわけではないですが、自分の所でできるギリギリの値下げ額をすぐに提示してくれたのも有難かったです。

引越し日は生憎の雨でしたが、嫌な顔もせずキビキビ動いてくれました。

1つ残念な点はダンボールを無料で用意して貰ったのですが、電話でのダンボールの受け取り日と実際に持ってきてくれた日が違いました。

そこだけは残念です。
投稿日 2020年9月25日 16時01分
良い
電話受付と現場スタッフさんの対応が非常に好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
13,000円
引越し時期 2020年7月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都杉並区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 4 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付の方と荷物を運び出しして下さったスタッフさんの対応が非常に好印象だったので、決め手となった。

新居に運び込みをする建物の構造上、自室となる3Fにベッドが運び込めないサイズで1Fに置いて帰られる形になったことが残念だった。
投稿日 2020年8月27日 13時42分
良い
誠実そうでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年6月29日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点では、平日12:00~15:00の設定で、作業員は2人で金額が安かったので決めたのですが、当日になって14:30くらいに16:30~17:00に予定を変更させてほしいと言われ了承したが、実際に来た作業員が1人になって結局手伝った。
作業自体は手早かったが、当日の対応は色々と変更があり最後のサインもしなかった。
投稿日 2020年8月05日 19時55分
良い
素晴らしいので是非他人にもお勧めしたいと思えた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年7月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 公共の建物(ワンルーム)
住所 宮城県亘理郡亘理町 → 宮城県岩沼市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。
②他と比較して料金が断トツでお得だった。
③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。
投稿日 2020年7月08日 16時56分
良い
少々作業が雑でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年4月23日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
大変満足のいく内容でした。対応くださった方の印象もよかったです。
【料金】
想定内の金額でした。問題ない範囲です。
【作業内容】
お若い男性1名と(もっと)お若い女性1名でしたが、女性スタッフの方は作業になれていない印象で、少々不安になりました。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスに不満はありません。
当社からみたお客様の引っ越しをお任せするのは、不安が残ります。
より規模の大きな引っ越しだったら、対応が変わったかも…と思うと残念です。
【良かった点】
作業スピードは素早く、予定した時間内に引っ越しを終えることができました。
【気になった点】
積み込み後の椅子が荷台から落ちそうになったシチュエーションで、私が支えました。
たまたま気づいたからよかったのですが、お客様の荷物だとしたら、クレームになろうかと思いました。
投稿日 2020年6月23日 15時20分
普通
受付の女性の対応が大変良く好感が持てた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2020年4月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。


悪かった点 金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。

total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。
投稿日 2020年6月18日 16時12分
悪い
すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年3月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県名取市 → 宮城県名取市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 12 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点はない。
時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。
エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。
洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
投稿日 2020年6月03日 06時09分
良い
頑張っている中小引っ越し業者
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-9,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年3月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 東京都千代田区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想】
他社の見積もりをもとに値引きしてくれた。
繁忙期にもかかわらず、予算以下で引っ越しできたのは嬉しい。

【訪問見積もりでもらえた粗品】
訪問見積もりなし。

【値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容】
電話で他社見積もりを伝えたところ、1万円位値引きしてくれた。
他社見積もりとの比較をお勧めする。

【ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想】
段ボールはサービスで付いてきた。
段ボールは自社配送か宅配だと言われていたが、何の連絡もなく宅配になったのは驚いた。
せめて事前にメールで宅配になったことと到着予定時刻を伝えてほしかった。

【ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想】
大手並みのサービスを期待していなければ不満はない。
必要最低限のサービス+α程度だと思います。

【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
前日に到着予定時刻の連絡があるはずだったが、連絡がなかった。
なお、こちらから問い合わせれば教えて貰えた。
サービスは過信しすぎないように。
投稿日 2020年5月27日 14時38分
良い
電話対応は素晴らしくわかりやすい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2020年3月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付の方は非常に対応がよくて見積もり依頼することにしました。
見積もりに来られた方も印象はよかったです。
段ボールも通常より多くもらえました。
当日の作業員の方は、疲れてたのか少しぶっきらぼうな感じでしたが、到着後の家具移動なども結構聞いてくれたり、しっかりやってくれまして満足しました。
投稿日 2020年5月19日 09時27分
普通
時間内に到着し真面目で礼儀正しい方たちだった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2020年4月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、返事が早かった点だ。こちらもコロナの影響で、出社日が分からず引越し日を早く確定したかった。

他社は翌日以降に電話が来たが、スター引越しセンターさんはすぐに返事をくれたので、コロナで引越しも自粛対象になったら困るし、電話口の簡単な料金だけを聞いて言い値で契約したが後悔はしていない。

翌日、他社で5000円安い見積もりプランもあったが、コロナ渦でいつもの状況ではないため、いち早く連絡をもらえて助かった。
当日の作業も早く、それでいて搬出や搬入時には確認もしてくれて安心した。雑なところは無かった。
家具や家電にキズが付かずに運んでもらえて安心して。

良くなかった点は、洗濯機の排水口のホース周りをテープで固めて下さいと言われたが、設置自体がしっかり出来ておらず、水漏れを起こした。

結局、コロナの影響で洗濯機メーカーや業務に頼むより、新しい洗濯機を買った方が早かったので余計な出費となった。
投稿日 2020年5月15日 20時12分
良い
迅速的確安く無駄ない
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 78,000円
78,000円
引越し時期 2020年4月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 岩手県花巻市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
まず、他社さんより電話での対応が良かった事。
ハッキリと早期に見積り提示。

出来る事出来ない事を明確にした上でアドバイスも下さり、最後はこちらの判断に委ねる形だったので是非お願いしたくなった。

当日の現場スタッフさん達もキビキビ無駄なく動き、かといって殺伐としてなく、会社の雰囲気が良さそうと感じた。最低限の経費以上はかけない姿勢が逆に好印象だった。
投稿日 2020年5月15日 11時48分
普通
引っ越し作業はスムーズで良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年3月31日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業中キチンとこちらの話を聞いて作業をして頂けたところは良かった。
段ボールの回収に料金がかかる事や、引っ越し費用の支払い方法の説明など事前に説明頂きたかった。段ボール回収に料金がかかるのは始めてだった。
投稿日 2020年5月11日 16時33分
普通
料金が後日払い可能だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2020年3月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりでは他社の方が安かったのですが、料金が後日払い可能だったので、スター引越センターになりました。
翌朝、傘がない事に気がつき(雨が降ってきたので) 問い合わせましたが、見つからず、「紛失」ということになりました。思い出深い傘だったので、とても残念でした。
業者の印象としては普通でしたが、全体的には少しよいイメージとなりました。
投稿日 2020年5月11日 08時48分
良い
とにかくテキパキしてスピード重視でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
6,000円
引越し時期 2020年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都三鷹市 → 大阪府豊中市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:引越しのスピード感とテキパキ感が他社よりありました。またバイトさんが荷造りのお手伝いをしてくれたのですがとても対応が良かった。

悪い点:初め電話で話した額より高い見積もりが来たので驚いたが、伝えて変更してもらった。
投稿日 2020年5月08日 23時13分
普通
名前を聞いたことのない会社さんでした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2020年3月22日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 7
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応や、訪問見積もりなどはとても良い印象でした。
エアコンの取り外しも込みでお願いしたのですが、合わせての値引き交渉でも対応して頂けて3月の繁忙期にお願いした割には安くできたと思います。
ただ、作業員の方が荷物を一部破損された(元々古くて壊れやすいものではありました)のですが、一言の謝罪もなかったのが残念でした。
投稿日 2020年5月08日 22時55分
良い
知らない業者で不安だったが値段も安く良い印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 185,000円
-15,000円
8%DOWN
引越し時期 2020年3月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 大阪府大阪市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
知らない業者だったが、予定通りに欠けなく荷物が届いた。
また、他の業者と比べると値段が安い(50~70%OFF)にもかかわらず、搬出入も手際が良く、一人暮らしで大体1時間で終わった。
搬出入の予時刻前にも電話確認を入れてくれたし、トラックを止める方法も注文通りに対応してくれた。
なにより、繁忙期だったが希望日に合わせて引っ越しできたのが決め手だった。
予約、見積り、搬出入時の対応も丁寧だった。

悪かった点:
電子レンジの梱包が雑だった。荷物の扱いが他社と比べると少し雑で、通路やエレベータの養生が無かった。
搬入の時、作業員が後輩に怒鳴っていたのが気になった。(早く真面目にしてくれているということでもあるが。)
投稿日 2020年5月08日 15時38分
良い
料金の安さとサービスの良さ、搬入出の迅速さに満足!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 88,000円
-12,000円
12%DOWN
引越し時期 2020年3月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 兵庫県神戸市灘区 → 東京都世田谷区
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点

・引越しシーズンに希望日が取れたこと。
・料金が安かったこと。
・ダンボールサービス。ベッドなどの解体、組み立てサービス。洗濯機の取外し、設置サービス。
・見積もり以外の荷物の運搬引き受けの柔軟さ
・若いお兄さんたちの迅速さ

少し戸惑ったこと

・搬入出の時間が2日前でないと分からなかったため、遠方からの自分たちの行動の予定が定まらなかった。

感想

初めて利用で、不安だらけでしたが、希望に添えてくださり、予定通り引越しすることが出来ました。
料金の追加などもなく、柔軟に快く対応してくださり、大変好感がもてました!
本当にありがとうございましたm(__)m
機会があれば、またお世話になりたいと思いました。




投稿日 2020年5月08日 15時16分
良い
料金以上のサービスに大変満足
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 65,000円
実際に払った引越し料金 62,000円
-3,000円
5%DOWN
引越し時期 2020年4月28日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(2LDK) → マンション(3LDK)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 40 / 家電 5 / 家具 10 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
一言目の挨拶は少し暗く無愛想な印象を受けたがその後の対応は問題なくわかりやすく親切でした。

【料金】
他社と比べてもとても安くして頂いて逆にサービス面が不安になりましたが結果的にとてもコスパは良いと感じました。

【作業内容】
アットホームな雰囲気の中一生懸命テキパキと働いており、子どもが邪魔をしても笑顔で対応して下さりとても好印象でした。こちらの不手際で分かりづらい事もしっかりと確認してくれて安心しました。

【全体的な評価】
とても良かったです。次回の引越しでも利用させてもらいたい、また他の人にもお勧めできると感じました。不必要なサービスを削り、本当に必要な事をしっかりやってくれ、需要をしっかり把握できていると感じます。

【良かった点】
圧倒的コストパフォーマンスと従業員の頑張り、人柄

【気になった点】
ホームページを見ると家財をトラックに積んだあと害虫駆除剤を焚いてくれるサービスがあると書いてありましたが、それを実行してくれたのかがわからなかった。
投稿日 2020年5月02日 01時06分
良い
最初の対応が非常によく、割高でしたがお願いしました
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 350,000円
実際に払った引越し料金 368,000円
18,000円
引越し時期 2020年3月26日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都渋谷区 → 東京都渋谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
最初の対応は非常によかったのですが、その後連絡がつかなかったり、請求処理が最初の話と違ったりと、非常にストレスがたまりました。とにかく、何度電話しても担当の方とつながらず、電話をたらいまわしにされるのは非常に困りました。
引っ越し当日の対応はよかったと思います。繁忙期で大変な時期だっと思いますので、それ以外の時期でしたらいいのではないでしょうか。
投稿日 2020年4月28日 15時24分
良い
全体的に親切だった
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
-20,000円
29%DOWN
引越し時期 2020年2月23日(土日) 世帯人数 家族 3人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 埼玉県新座市 → 埼玉県新座市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 5 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの要望に丁寧に答えてくれた。
ただ、ダンボールの発送の日時の間違い、支払いのメールが来くるのが遅い、エアコンの取り外しの連絡が中々来なかった。
問い合わせをしたら、すぐに対応してくれた。
作業員さんは丁寧で、誠実に対応してくれたので良かったです。
投稿日 2020年4月25日 13時59分
良い
無駄なく丁寧な印象です。見積も作業も。
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 192,500円
-7,500円
4%DOWN
引越し時期 2020年3月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 埼玉県さいたま市浦和区 → 埼玉県草加市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 ダンボール 40 / 家電 9 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
6社も見積をとりましたが、スターさんだけは変な営業トークも価格交渉も「今決めたら〇〇円ですけど」もなし。あっさり見積もりだけ出して終わってくれたのが本当によかったです。
【料金】
とても高い時期なのに、安くでお願いできました。値引き交渉はせず、見積もり時点でこの価格でした。
【作業内容】
大変丁寧な作業でした。段ボールに入らず自家用車で運ぼうとしていたものも、全部その場で梱包して運んでくれました。あと、引っ越し業者によくある「目の前でアルバイトが怒られててなんか気まずい」みたいなことがなく、リーダーの方が的確に指示を出しみなさんでてきぱき作業してもらえました。
【全体的な評価】
こちらの会社にお願いして本当によかったです。過剰なサービスはありませんが、無駄なく、必要なことは丁寧に行ってもらえました。
【気になった点】
段ボールがちょっと小さいです。入らないけどどうしよう?というものがかなりありました。他から調達したり段ボールを組んだりしました。結局そのままになってしまったものはすべて梱包してもらっちゃったので、スタッフの方に申し訳なかったです。
投稿日 2020年3月29日 22時45分
良い
作業員のリーダーの方が素晴らしくよかったです。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-34,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年3月06日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 店舗(-)
住所 東京都豊島区 → 東京都豊島区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
作業員が2人できてくださったのですが、リーダーの方が素晴らしく、対応もいいし、作業も素早く、なおかつ後輩への指導も行き届いていて、2人組での仕事がスムーズでした。
また、細かな点も(椅子の脚が取れかかっていた)気がついて教えてくださり、直してくださったりなど、これ以上ないほど、よい方でした。
また、料金は安くしていただき、小さな事務所の引越しですので、助かりました。スタッフ全員で大満足な引越しでした。ありがとうございました。ダンボールの引取りもスムーズでした。
投稿日 2020年3月28日 13時22分
良い
好印象を持ち、またお願いしたい
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 100,000円
0円
引越し時期 2020年3月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市宮城野区 → 岩手県盛岡市
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 4 / 家具 5
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
初めて一括見積をお願いしました。
業者さんの見積を幅も最安値から
最高値まで3倍近い差がありました。

今回は単身での引っ越しになり
運ぶ荷物を明確に分かっていたり
自宅以外からの引っ越しで時間が無かったので
訪問無しでの見積をお願いしました。

訪問で無ければ見積を出せない業者さんもあり
上から目線で少々説教じみた対応をされる所もあり…

また見積をお願いした時点で
3月中の作業の受け付けを終了されていたり
地域的に対応不可能だとかサイトから紹介されても
見積をお願い出来ない所が数店舗ありました

その中で電話対応が良く
こちらの都合を考慮していただいた
スター引越センターにお願いしました。

搬出、搬入共に丁寧でスピーディーに作業していただきました。

とても気持ちの良い引っ越しが出来
また次回の引越しの際には
お願いしたいと思える引越し業者さんでした。

投稿日 2020年3月23日 12時44分
良い
対応がひどい
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:1
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 71,500円
21,500円
引越し時期 2020年3月19日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(1K)
住所 京都府京都市左京区 → 東京都中央区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
問題なし。交渉にも積極的だった。
【料金】
他社と比べればかなり安い。
【作業内容】
運ぶこと、大型の作業などはちゃんとできていた。
【全体的な評価】
当日いろいろがっかりすることが多かった。
【良かった点】
電子決済ができる点。
【気になった点】
多数あり。
配送の当日になって遅れると連絡があり、結局2時間以上遅れた。
結果的に4時間以上の待ちぼうけを食らわされた。
また03から始まる電話から着信があったので折り返しても、転送されたと言って結局対応されなかった。
その後電話がなかったので、こちらからまた連絡した。
メールで見積書を送付すると言ったのに結局されずじまいだった。
電子決済をしようとしても社員が決済方法を理解しておらず時間がかかった。
ハンガーボックスが段ボール製のもので正直ハンガーボックスと呼べた代物ではない。
投稿日 2020年3月21日 16時24分
良い
知らない会社で不安があったが、よかった
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 36,000円
6,000円
引越し時期 2020年2月26日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 未選択(-)
住所 千葉県千葉市中央区 → 千葉県印西市
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1 / ピアノ・エレクトーン 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
4件ほど見積もりを取り.他社さんは見積もりを取った時点で、うちで契約を絶対させる!という威圧感があったがスターさんは淡々としていて安心させられた。
結果2番目に安かったが…そのことを伝えると値下げ交渉にも応じてくれた。

引越当日は冷蔵庫が大きくて不安でしたが、さすがプロです。難無く搬入できて設置してくれました。
先に越していた娘が忘れていった掃除機も快く持っていってくれてとても良かったです。感謝です。
段ボールの回収などは無かったが…普通に捨てられるので気になりません。
投稿日 2020年3月14日 17時55分
良い
こじんまり。丁寧。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 44,000円
実際に払った引越し料金 44,000円
0円
引越し時期 2020年2月27日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → 倉庫(-)
住所 東京都品川区 → 東京都八王子市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
こちらの質問に丁寧に答えて頂き、見積もりにいらした方も
電話応対の方も、当日の作業の方も、皆とても感じが良かったです。

最初ダンボールの受け取り日時について行き違いがあり
あれ、(業者選びを)失敗したかな、と思いましたが
その後迅速に対応して頂き、事なきを得
以後の対応も満足のいくものでした。
投稿日 2020年3月14日 17時15分
良い
度々連絡をくれて心強かったです。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
20,000円
引越し時期 2020年2月25日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 宮城県黒川郡大和町 → 宮城県黒川郡大和町
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 -
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しの1週間前に依頼しました。

多くの業者に断られたし、急だからと予定予算の2倍以上で受けると言う業者もありました。

困っていた時直ぐに断らず、日程を調整できるか検討するのでお待ち下さい、予算を下げられるか検討するのでお待ち下さい、と度々連絡をくれて心強かったです。

多くに断られていたので値引き交渉はせず即決でしたが
後日友人に「町内の引っ越しなのに高すぎるよ」と言われ少し不信感が芽生えましたが

引っ越し当日に来てくれた人達も丁寧で真冬に汗を流しながら頑張ってくれましたから、機会があればまた頼みたいと思っています。
投稿日 2020年3月07日 16時34分
良い
とても良かったです!
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 31,000円
-29,000円
48%DOWN
引越し時期 2020年3月03日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 千葉県松戸市 → 千葉県松戸市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
初めて引っ越し業者さんを利用したのですが
見積もりをしてくれた方も丁寧にアドバイスしてくれて
ちゃんと私たちにあったプランを提案してくれました!

当日作業してくれた方もとても良い人でしたし
重いものもスパスパ運んでて凄いなぁと思いました!

ここに頼んで本当に良かったです♪
また引っ越す際には利用したいと思います!
ありがとうございました♪
投稿日 2020年3月06日 12時44分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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