スター引越センター

スター引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

対応地域

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  • 1

    現住所の郵便番号

  • 2

    引越し先の都道府県

  • 3

    引越しタイプ

2021年9月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 9月

   

1

平均値

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3

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安い

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安い

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平均値

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平均値

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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平均値

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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平均値

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平均値

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平均値

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平均値

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平均値

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2021年 10月

     

1

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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平均値

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平均値

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高い

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やや高い

      

2021年 11月

 

1

平均値

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平均値

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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やや安い

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やや高い

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平均値

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平均値

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平均値

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高い

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高い

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平均値

    

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。スター引越センターの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

スター引越センターの見積もり料金を調べる方法

スター引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・スター引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

スター引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でスター引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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スター引越センターの評判

スター引越センターを実際に利用された方の満足度は4.23点でした。

地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキング
7
地域密着引越し業者 オフィス 引越しランキングの詳細はこちら
4.23
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 269件
  • 良い
    208
  • 普通
    55
  • 悪い
    6
  • 電話・メール対応 4.33点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 3.91点
  • サービス 4.38点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

スター引越センターの見積もり料金に関する最新の口コミ

スター引越センターの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    対応が素晴らしく、全く不満なく最後までスムーズ
    評価点数:5.00

    見積りの電話の問い合わせの際の対応がとても良く、料金も思っていたより安く、即決しました。当日、荷造りに来てくれた方の対応も素晴らしく、全く不満なく最後までスムーズでした。又、お願いしたいとおもいます。 追加の荷物の見積りの対応もスムーズでした。追加料金もありませんでした。 段ボールとガムテープも無料で助かりました。 荷造りが終わって、トラックが出た後に、積み忘れた電子レンジに気が付いて、慌てて電話をしたところ、戻って来てくれて積み込む事ができました。真っ青になって、駄目かと思いましたのでほんとに嬉しかったです。

    家族引越し

    今までで一番良い業者さんでした。
    評価点数:5.00

    臨機応変な対応がすばやく、相談にも丁寧にのってもらい助かりました。 料金も他社よりかなり安かったので経済的にも大助かりでした。 かといってサービス面が不十分ということがなく、むしろ大手業者に頼んだときよりも気持ちのこもった、当方に最適の方法で作業していただいたと思います。 ネット等から知り得た情報どおりというより、それ以上に良い方々にめぐり会えた感じで今回の引っ越しはとても満足のいくものとなりました。 これもひとえに引っ越し侍様を利用させていただいたおかげであると、大変感謝いたしております。 これから引っ越しをお考えの方々にはぜひお勧めしたい(業者様・引っ越し侍様ともに)と思っております。 お世話になりました。 大変有り難うございました。

    スター引越センターの高評価の口コミ

  • 該当する口コミがありません

    スター引越センターの低評価の口コミ

スター引越センターの対応に関する最新の口コミ

スター引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 安いのに接客態度、作業スピードは大手と遜色なし
    評価点数:5.00

    ・大手の半額の値段 ・訪問しないでも概算見積もりをすぐにしてくれてその通りの値段でできた  ※ここが一番 訪問見積りは時間の都合上面倒だったから ・段ボール無料 ・電話の対応良し 作業員も当たりハズレがあるのだろうが今回は大当たり

  • 対応がよかったのは契約まで。
    評価点数:1.50

    この会社は問い合わせ、こちらの情報提供に対する返答が全くなくこちらから送信確認の電話する始末になった会社です。 情報提供した内容も各担当者に共有されていなく、何度も違う担当者に説明する羽目に。体制が整備されていない状態で広告は出さない方がいいのではないですかとお話しました。結局安かろう悪かろうです。荷物をちゃんと受け取るまで不安でたまりません。受け取ってからもこのメールでの仕打ちが不安ですが。こちらの会社は震災のお手伝いのために仙台に来たと仰ってましたが迷惑です。営利目的以外ありませんよね。

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 問い合わせ対応、現場の対応、共に良かった。
    評価点数:5.00

    当日のスターさんはリーダーの方の指示のもと、テキパキとという印象でした。急きょ依頼した廃棄物処理はその後の予定の積載関係で断られましたが、納得のいく説明で悪い印象はありませんでした。社員教育がしっかり行われてると感じました。段ボール80個無料も助かりました。人に勧めたい会社です。

  • 大変でした。
    評価点数:2.75

    詰め込みの作業員が6人来られたのですが段ボールの中と外に書いてあるものが違いすぎました。 また、時間的にもつめ終わらず当日が大変でした。 アルバイトの作業員みたいでもう少し社員の会社にやってほしかったです。

スター引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

スター引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • どこよりも安いのに電話見積り対応の方、作業員の方と…
    評価点数:5.00

    失礼ながら聞きなれない社名なので、当初不安もありましたが、電話受付の方、作業員の方とも大変好感が持てました。 またどこよりもお安く(なので反って不安もあったのですが (笑))口コミも良かったので依頼しました。結果大正解でした。 家具の処分も安価で引き受けて頂き、洗濯機の接続も無料ということなので、良心的だと思います。 次回引っ越しの際も再依頼したいですし、後輩達にも紹介もしたいと思います。 本当にスターさんで良かったです。

  • すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
    評価点数:2.00

    良かった点はない。 時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。 エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。 洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • いろいろな要望に臨機応変に対応してくれた。
    評価点数:5.00

    エアコンの取り外し(高所)冷蔵庫5ドア、洗濯機の大物をお願いしました。他のところでは43000円から33000円の見積りでした。それならうちは!と安くしてくれ、追加した本棚も無料で運んでもらえてすごくお得でした。電話対応した方も名前を覚えてもらえ、安心して頼めました。

  • すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
    評価点数:2.00

    良かった点はない。 時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。 エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。 洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 電話いただいた時点から対応が良かった!
    評価点数:4.50

    ・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想 料金は比較的安かった。 ・訪問見積もりでもらえた粗品 なし ・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容 交渉をしなくても良い方向での提案をしてくれた。 ・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想 段ボールも多めに置いて行ってくれた。 ・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想 ネットの評判通りでした。 ・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス 不用品を格安で処分してくれます!次回もお願いしたい!

  • 該当する口コミがありません

スター引越センターの新着の口コミ

引越し侍を利用してスター引越センターで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
並べ替え

269件中1〜20件を表示

普通
大手ではないが、コスパが良さそう。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 26,500円
-3,500円
12%DOWN
引越し時期 2021年8月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → アパート(-)
住所 神奈川県横浜市神奈川区 → 神奈川県横浜市港南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 6 / 家具 5 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
大手に訪問見積してもらうが、料金も頑張らせて頂きますと言って、はじめに7万と提示される、その後は5万と言って、最後には4万くらいまで値引きになったが、それでも高いと思い、保留にした。
電話でスター引越センターさんに見積りを依頼して、2トンなら2.65、2トンロングなら3.5とはじめから適正な金額で提示してもらい、親切に対応してもらえた。
他の業者も同じくらいの見積だったので、対応の良かったスターさんに決めました。
実際に現場にきて作業してもらった方も、良い方でちゃんと問題なく作業してもらえました。
大満足でした。
投稿日 2021年9月03日 08時25分
良い
会社の顔である電話対応がとてもやさしくて皆良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 25,693円
5,693円
引越し時期 2021年4月22日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 東京都板橋区 → 東京都新宿区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 6 / 家電 3 / 家具 2 / 自転車 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
良かった
【料金】
2600円いかない
【作業内容】
引っ越し
【全体的な評価】
9/10
【良かった点】
電話の対応と、作業スピード早かった。
【気になった点】
少し引っ越し対応の方が普通の対応すぎたこと
投稿日 2021年4月25日 08時15分
良い
契約から当日までのスムーズな対応・親切に好感です
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 71,000円
-29,000円
29%DOWN
引越し時期 2021年4月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 東京都墨田区 → 大阪府大阪市東淀川区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 5
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
東京都内から大阪市内の引越しで、おまけに繁忙期だったのですが、意外とリーズナブルな金額でした。
前払いでカード決済したので、当日スタッフと接するまで少し心配な面がありましたが、親切だったのと、一人は女性のスタッフさんで好感が持てました。
ただ残念なのは、引越し後の段ボール回収が出来ない点でした。理由は営業所が大阪にはないとのことです。
投稿日 2021年4月20日 15時04分
良い
仕事が早い
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2021年4月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(ワンルーム) → マンション(3LDK)
住所 東京都杉並区 → 千葉県千葉市美浜区
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 30 / 家電 5 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
スター引越センターは、仕事が早い!作業員は、2人でしたが、1時間以内に搬出がおわり、搬入は、エレベーターもあったせいか、15分で終わりました。引越担当の方も、とても丁寧な説明で、好印象!他の人にも勧めます!
ちなみに、新築へ引っ越しましたが、床に傷もなくとても、綺麗に作業をしてくれました!
投稿日 2021年4月11日 23時24分
普通
丁寧に梱包してくれた。
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 300,000円
実際に払った引越し料金 176,000円
-124,000円
41%DOWN
引越し時期 2021年4月07日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り タワーマンション(20階以上)(-) → 戸建て(-)
住所 東京都江東区 → 大阪府八尾市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 5 / 家具 3
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
引っ越しする際に荷物などは、丁寧に梱包してくれた。
オンラインでのビデオによる見積であったが、真摯に対応してもらえ、見積りも適切であった。
ただ、当日の作業員と受付担当との間で、搬入日程の連絡不足があったことはマイナスであった。
投稿日 2021年4月10日 15時45分
良い
料金も安く電話での対応も良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-15,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年4月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予約時のオペレーターの対応は親切でとても良かった。電話も繋がりやすく安心できた。

当日の作業はスピードは早いがとにかく雑だった。
お客さんが目の前で見ているのに両手が塞がっているからと足で段ボールを蹴ってスライドさせて動かす。電子レンジ等家電の上に断りもなく物をのせる、その時の音も凄かった。
物音と雑さにおいては今まで利用した引っ越し会社の中で断トツで悪かった。
物干し竿と電球も取って送ってほしいと事前にお願いしていたのに、こちらが言うまで忘れており早く新居へ移動しようとする。次の予定が入っているからと急かされる。外付けの洗濯機の排水ホースが汚れていたため、拭いてくれたのは嬉しかったが拭きおわった紙(ゴミ)をベランダに放置する。指摘すると謝罪もなく無言。回収はしてくれた。

こんなにも早く終わってほしいと思った引っ越しはなかった。

新居への搬入は特に問題なく、丁寧に設置してくれた。ガムテープも当日に貸してくれる等親切な所もあった。

オペレーターはとにかく親切で良かったし、当日の作業員も基本は愛想が良かった。
ただとにかく当日の作業が雑すぎて破損の面が気になった。値段はとにかく安くて助かった。ただ、あの作業の雑さでこの値段と考えるとコスパが良い、我慢できるというよりかは、もう少し値段が上がっても丁寧に作業してくれるところを選ぶといった感想である。
ただおそらく上司(上の方)はとても丁寧で良い方な印象を受けたので、現場の作業員の指導をもっと徹底すべきと思った。

結果、破損というリスクはあったが、とても安く、特に損傷もなく引っ越しを終えれたのはとても感謝しております。この値段で、引っ越し作業がもっと改善されれば確実に人にも勧めるし、自分もリピートしていくだろう。今後に期待しております。
投稿日 2021年4月07日 10時47分
良い
仕事は丁寧な印象です。
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 80,000円
30,000円
引越し時期 2021年2月27日(土日) 世帯人数 家族 2人
間取り アパート(2DK) → 未選択(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家電 5 / 家具 3 / 衣装ケース 6
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
【良かった点】
ビデオ通話で見積もりができたので、わざわざ訪問で時間を割かなくて助かりました。
あと見積もりもその日のうちに送ってきたので早かったです。
電話対応してくれた方は気さくで、料金の違いについてなど、素人では分からないことを説明してくださいました。
引越しに来てくれた方たちもテキパキこなしてくれて、当日の不要品引取りにはこのくらいお金がかかるだとか明確に提示してくださいました。

【悪かった点】
あまり意思疎通ができませんでした。
約束をしたにも関わらず電話の時間を2時間も遅れたり、電話そのものの約束を忘れられていたり、メールもなかなか返信が来なかったりと。(2日後くらいに来る感じです。)
急いでいたので、そこはかなり困りました。
説明が不十分でこちらから聞かないと分からない所も多々あり、最後まで気持ちよく取引できなかったのが残念なところです。
投稿日 2021年3月09日 14時30分
良い
親切丁寧、着実、俊足、完璧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 48,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-15,000円
31%DOWN
引越し時期 2020年12月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1DK) → アパート(-)
住所 宮城県黒川郡富谷町 → 岩手県花巻市
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 7 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
単身とはいえ、家具も多いし、急な遠方への引っ越しでした。
名だたる大手は、1.5t車で、皆5.5万円だったので、あとは、サービスで選ぼうかと思っていたのですが、

スターさんは、2t車で、直前に追加した家具も、追加料金もなくスピーディーに運んでくださった上に、
盗聴器チェックや、洗濯機の取り付けも無料サービスで、本当に頼りになりました。感謝の気持ちで一杯です。   
投稿日 2020年12月16日 18時39分
普通
安かったのだが丁寧に作業してくれました
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
引越し時期 2020年10月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 宮城県宮城郡利府町 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積(1.5か月前)から1週間ほど前まで連絡が無かったので不安になり架電した
【料金】
とても安かった
【作業内容】
安かったのだが丁寧に作業してくれました
【全体的な評価】
コストパフォーマンスはとても良いと思いました。事前連絡等がギリギリまで無かったことについては、顧客がその辺を積極的に行えば問題ないレベルと思います。家具の処分も依頼しましたが、比較的低料金で処分して頂いたので、オプション含めても圧倒的に他業者より安かったです。
【良かった点】
コストパフォーマンスに優れていると思います。私の場合はオプション含めても他者の半額近くで済みました。
【気になった点】
見積もり、業者選定後に実際の引越しまで連絡が無かったところ(メールでは引越し会社から連絡があると記載されていましたが、結局自分から連絡を取り日程等確認しました。)
投稿日 2020年10月21日 12時57分
良い
丁寧な対応かつ仕事も早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
始める前に傷の確認や、物を置く際に場所の確認など丁寧におこなって頂いた。引っ越し自体も素早く終わり、非常によかった。
引っ越し業者を頼むのは初めてで元々は予算上頼む予定はなかったが、価格以上の対応をして頂き頼んでよかったと感じた。
投稿日 2020年10月07日 21時39分
良い
丁寧でスピーディーでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-15,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年9月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応してくれた方も、引越し作業をしてくれた方も、元気で説明も作業も丁寧かつ早くてなとても良い方達でした。

電話の際こちらからお願いしたわけではないですが、自分の所でできるギリギリの値下げ額をすぐに提示してくれたのも有難かったです。

引越し日は生憎の雨でしたが、嫌な顔もせずキビキビ動いてくれました。

1つ残念な点はダンボールを無料で用意して貰ったのですが、電話でのダンボールの受け取り日と実際に持ってきてくれた日が違いました。

そこだけは残念です。
投稿日 2020年9月25日 16時01分
良い
電話受付と現場スタッフさんの対応が非常に好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
13,000円
引越し時期 2020年7月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都杉並区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 4 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付の方と荷物を運び出しして下さったスタッフさんの対応が非常に好印象だったので、決め手となった。

新居に運び込みをする建物の構造上、自室となる3Fにベッドが運び込めないサイズで1Fに置いて帰られる形になったことが残念だった。
投稿日 2020年8月27日 13時42分
良い
誠実そうでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年6月29日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点では、平日12:00~15:00の設定で、作業員は2人で金額が安かったので決めたのですが、当日になって14:30くらいに16:30~17:00に予定を変更させてほしいと言われ了承したが、実際に来た作業員が1人になって結局手伝った。
作業自体は手早かったが、当日の対応は色々と変更があり最後のサインもしなかった。
投稿日 2020年8月05日 19時55分
良い
素晴らしいので是非他人にもお勧めしたいと思えた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年7月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 公共の建物(ワンルーム)
住所 宮城県亘理郡亘理町 → 宮城県岩沼市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。
②他と比較して料金が断トツでお得だった。
③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。
投稿日 2020年7月08日 16時56分
良い
少々作業が雑でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年4月23日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
大変満足のいく内容でした。対応くださった方の印象もよかったです。
【料金】
想定内の金額でした。問題ない範囲です。
【作業内容】
お若い男性1名と(もっと)お若い女性1名でしたが、女性スタッフの方は作業になれていない印象で、少々不安になりました。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスに不満はありません。
当社からみたお客様の引っ越しをお任せするのは、不安が残ります。
より規模の大きな引っ越しだったら、対応が変わったかも…と思うと残念です。
【良かった点】
作業スピードは素早く、予定した時間内に引っ越しを終えることができました。
【気になった点】
積み込み後の椅子が荷台から落ちそうになったシチュエーションで、私が支えました。
たまたま気づいたからよかったのですが、お客様の荷物だとしたら、クレームになろうかと思いました。
投稿日 2020年6月23日 15時20分
普通
受付の女性の対応が大変良く好感が持てた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2020年4月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。


悪かった点 金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。

total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。
投稿日 2020年6月18日 16時12分
悪い
すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年3月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県名取市 → 宮城県名取市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 12 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点はない。
時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。
エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。
洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
投稿日 2020年6月03日 06時09分
良い
頑張っている中小引っ越し業者
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-9,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年3月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 東京都千代田区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想】
他社の見積もりをもとに値引きしてくれた。
繁忙期にもかかわらず、予算以下で引っ越しできたのは嬉しい。

【訪問見積もりでもらえた粗品】
訪問見積もりなし。

【値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容】
電話で他社見積もりを伝えたところ、1万円位値引きしてくれた。
他社見積もりとの比較をお勧めする。

【ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想】
段ボールはサービスで付いてきた。
段ボールは自社配送か宅配だと言われていたが、何の連絡もなく宅配になったのは驚いた。
せめて事前にメールで宅配になったことと到着予定時刻を伝えてほしかった。

【ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想】
大手並みのサービスを期待していなければ不満はない。
必要最低限のサービス+α程度だと思います。

【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
前日に到着予定時刻の連絡があるはずだったが、連絡がなかった。
なお、こちらから問い合わせれば教えて貰えた。
サービスは過信しすぎないように。
投稿日 2020年5月27日 14時38分
良い
電話対応は素晴らしくわかりやすい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2020年3月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付の方は非常に対応がよくて見積もり依頼することにしました。
見積もりに来られた方も印象はよかったです。
段ボールも通常より多くもらえました。
当日の作業員の方は、疲れてたのか少しぶっきらぼうな感じでしたが、到着後の家具移動なども結構聞いてくれたり、しっかりやってくれまして満足しました。
投稿日 2020年5月19日 09時27分
普通
時間内に到着し真面目で礼儀正しい方たちだった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2020年4月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、返事が早かった点だ。こちらもコロナの影響で、出社日が分からず引越し日を早く確定したかった。

他社は翌日以降に電話が来たが、スター引越しセンターさんはすぐに返事をくれたので、コロナで引越しも自粛対象になったら困るし、電話口の簡単な料金だけを聞いて言い値で契約したが後悔はしていない。

翌日、他社で5000円安い見積もりプランもあったが、コロナ渦でいつもの状況ではないため、いち早く連絡をもらえて助かった。
当日の作業も早く、それでいて搬出や搬入時には確認もしてくれて安心した。雑なところは無かった。
家具や家電にキズが付かずに運んでもらえて安心して。

良くなかった点は、洗濯機の排水口のホース周りをテープで固めて下さいと言われたが、設置自体がしっかり出来ておらず、水漏れを起こした。

結局、コロナの影響で洗濯機メーカーや業務に頼むより、新しい洗濯機を買った方が早かったので余計な出費となった。
投稿日 2020年5月15日 20時12分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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