スター引越センター

スター引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場

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  • 1

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  • 2

    引越し先の都道府県

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    引越しタイプ

2021年6月の料金カレンダー

引越しの費用は曜日や時期によって変動します。
特に祝日や週末は割高になる傾向にあるため、以下の料金カレンダーを参考にして、安い日を探しましょう。

  • :安い
  • :やや安い
  • :平均値
  • :やや高い
  • :高い

2021年 6月

  

1

やや安い

2

安い

3

安い

4

やや安い

5

平均値

6

平均値

7

安い

8

安い

9

安い

10

安い

11

安い

12

やや高い

13

平均値

14

やや安い

15

安い

16

安い

17

安い

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平均値

19

やや高い

20

平均値

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やや安い

22

安い

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やや安い

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やや安い

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平均値

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高い

27

高い

28

やや安い

29

やや安い

30

やや安い

   

2021年 7月

    

1

やや安い

2

やや安い

3

高い

4

平均値

5

安い

6

安い

7

安い

8

安い

9

やや安い

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やや高い

11

平均値

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安い

13

安い

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安い

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安い

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やや安い

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やや高い

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平均値

19

やや安い

20

やや安い

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やや安い

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やや高い

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やや高い

24

高い

25

やや高い

26

やや安い

27

やや安い

28

やや安い

29

やや安い

30

平均値

31

高い

2021年 8月

1

平均値

2

やや安い

3

やや安い

4

やや安い

5

やや安い

6

やや安い

7

平均値

8

平均値

9

やや安い

10

やや安い

11

やや安い

12

やや安い

13

平均値

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平均値

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平均値

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やや安い

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やや安い

18

やや安い

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やや安い

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やや安い

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平均値

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平均値

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平均値

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平均値

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平均値

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平均値

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平均値

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平均値

29

平均値

30

やや安い

31

やや安い

    

※引越し侍の保有しているデータから算出されたものです。スター引越センターの料金表ではございません。

少しでも引越し費用を安くしたいとお考えの方は、出来るだけ複数の日程で引越し予定日を検討し、引越し業者へ伝えると良いでしょう。

スター引越センターの見積もり料金を調べる方法

スター引越センターの見積もり料金は2つの方法で調べることができます。

・スター引越センターに直接見積もりの依頼して料金を確認する
・引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する

スター引越センターに直接見積もりの依頼をして料金を確認する場合、訪 問見積もりと呼ばれる実際に自宅に来てもらい荷物の量などの下見が必要になることがあります。
引越し侍の予約サービスで見積もり料金を確認する場合には、住所や荷物の量など引越しの内容をネット上で入力するとその場でスター引越センターをはじめとした複数の引越し業者の見積もり料金がわかります。

短い時間で複数の引越し業者の見積もり料金を確認したい場合には予約サービスがおすすめです。
依頼したい引越し業者が見つけられたら、そのまま予約も可能です。

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スター引越センターの評判

スター引越センターを実際に利用された方の満足度は4.28点でした。

4.28
  • 総合評価 :
  • 口コミ件数 : 263件
  • 良い
    204
  • 普通
    53
  • 悪い
    6
  • 電話・メール対応 4.31点
  • 見積りの対応 0.00点
  • 作業員 4.06点
  • サービス 4.47点

以下に費用やサービスだけでなく、電話対応やオプションに関するユーザーの生の声を掲載しています。
ぜひ、引越し業者に選びお役立てください。
口コミは良い口コミ、悪い口コミの両方を掲載しています。

スター引越センターの見積もり料金に関する最新の口コミ

スター引越センターの見積もり料金に対する口コミです。
「料金に関して交渉したら安く抑えてくれた」「想定していた料金よりも高かった」など利用者が金額に対してどう感じたのかを参考にしてみましょう。

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 単身引越し

    親切丁寧、着実、俊足、完璧。
    評価点数:5.00

    単身とはいえ、家具も多いし、急な遠方への引っ越しでした。 名だたる大手は、1.5t車で、皆5.5万円だったので、あとは、サービスで選ぼうかと思っていたのですが、 スターさんは、2t車で、直前に追加した家具も、追加料金もなくスピーディーに運んでくださった上に、 盗聴器チェックや、洗濯機の取り付けも無料サービスで、本当に頼りになりました。感謝の気持ちで一杯です。   

    家族引越し

    料金以上のサービスに大変満足
    評価点数:4.50

    【見積もり時の対応】 一言目の挨拶は少し暗く無愛想な印象を受けたがその後の対応は問題なくわかりやすく親切でした。 【料金】 他社と比べてもとても安くして頂いて逆にサービス面が不安になりましたが結果的にとてもコスパは良いと感じました。 【作業内容】 アットホームな雰囲気の中一生懸命テキパキと働いており、子どもが邪魔をしても笑顔で対応して下さりとても好印象でした。こちらの不手際で分かりづらい事もしっかりと確認してくれて安心しました。 【全体的な評価】 とても良かったです。次回の引越しでも利用させてもらいたい、また他の人にもお勧めできると感じました。不必要なサービスを削り、本当に必要な事をしっかりやってくれ、需要をしっかり把握できていると感じます。 【良かった点】 圧倒的コストパフォーマンスと従業員の頑張り、人柄 【気になった点】 ホームページを見ると家財をトラックに積んだあと害虫駆除剤を焚いてくれるサービスがあると書いてありましたが、それを実行してくれたのかがわからなかった。

    スター引越センターの高評価の口コミ

  • 該当する口コミがありません

    スター引越センターの低評価の口コミ

スター引越センターの対応に関する最新の口コミ

スター引越センターの対応(接客)に対する口コミです。 「清潔感があり、さわやかな印象だった」「対応が雑で不愉快になった」など利用者が引越し業者に対してどのような印象を持ったのかを見て、業者選びの参考にしましょう。

電話対応を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 丁寧でスピーディーでした。
    評価点数:4.50

    電話対応してくれた方も、引越し作業をしてくれた方も、元気で説明も作業も丁寧かつ早くてなとても良い方達でした。 電話の際こちらからお願いしたわけではないですが、自分の所でできるギリギリの値下げ額をすぐに提示してくれたのも有難かったです。 引越し日は生憎の雨でしたが、嫌な顔もせずキビキビ動いてくれました。 1つ残念な点はダンボールを無料で用意して貰ったのですが、電話でのダンボールの受け取り日と実際に持ってきてくれた日が違いました。 そこだけは残念です。

  • 対応がよかったのは契約まで。
    評価点数:1.50

    この会社は問い合わせ、こちらの情報提供に対する返答が全くなくこちらから送信確認の電話する始末になった会社です。 情報提供した内容も各担当者に共有されていなく、何度も違う担当者に説明する羽目に。体制が整備されていない状態で広告は出さない方がいいのではないですかとお話しました。結局安かろう悪かろうです。荷物をちゃんと受け取るまで不安でたまりません。受け取ってからもこのメールでの仕打ちが不安ですが。こちらの会社は震災のお手伝いのために仙台に来たと仰ってましたが迷惑です。営利目的以外ありませんよね。

引越し作業を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 素晴らしいので是非他人にもお勧めしたいと思えた
    評価点数:5.00

    良かった点: ①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。 ②他と比較して料金が断トツでお得だった。 ③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。

  • 大変でした。
    評価点数:2.75

    詰め込みの作業員が6人来られたのですが段ボールの中と外に書いてあるものが違いすぎました。 また、時間的にもつめ終わらず当日が大変でした。 アルバイトの作業員みたいでもう少し社員の会社にやってほしかったです。

スター引越センターのサービス・オプションに関する最新の口コミ

スター引越センターのサービスやオプションに関する口コミ・評判です。
洗濯機の移動や、エアコンの取付・取外をする予定がある方は以下の口コミを見て、参考にしてください。

洗濯機の移設を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 親切丁寧、着実、俊足、完璧。
    評価点数:5.00

    単身とはいえ、家具も多いし、急な遠方への引っ越しでした。 名だたる大手は、1.5t車で、皆5.5万円だったので、あとは、サービスで選ぼうかと思っていたのですが、 スターさんは、2t車で、直前に追加した家具も、追加料金もなくスピーディーに運んでくださった上に、 盗聴器チェックや、洗濯機の取り付けも無料サービスで、本当に頼りになりました。感謝の気持ちで一杯です。   

  • すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
    評価点数:2.00

    良かった点はない。 時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。 エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。 洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。

エアコンの取付・取外を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 全体的に親切だった
    評価点数:4.50

    こちらの要望に丁寧に答えてくれた。 ただ、ダンボールの発送の日時の間違い、支払いのメールが来くるのが遅い、エアコンの取り外しの連絡が中々来なかった。 問い合わせをしたら、すぐに対応してくれた。 作業員さんは丁寧で、誠実に対応してくれたので良かったです。

  • すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
    評価点数:2.00

    良かった点はない。 時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。 エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。 洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。

不用品回収を含む口コミ

  • 高評価の口コミ

  • 低評価の口コミ

  • 電話いただいた時点から対応が良かった!
    評価点数:4.50

    ・自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想 料金は比較的安かった。 ・訪問見積もりでもらえた粗品 なし ・値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容 交渉をしなくても良い方向での提案をしてくれた。 ・ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想 段ボールも多めに置いて行ってくれた。 ・ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想 ネットの評判通りでした。 ・今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス 不用品を格安で処分してくれます!次回もお願いしたい!

  • 該当する口コミがありません

スター引越センターの新着の口コミ

引越し侍を利用してスター引越センターで引越しをした人からの評判を元にした口コミ・総合評価を紹介します。
高評価は4点以上、低評価は3点以下で表示しています。
並べ替え

263件中1〜20件を表示

良い
料金も安く電話での対応も良かった
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-15,000円
50%DOWN
引越し時期 2021年4月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 東京都狛江市 → 東京都世田谷区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 3 / 家具 2 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
予約時のオペレーターの対応は親切でとても良かった。電話も繋がりやすく安心できた。

当日の作業はスピードは早いがとにかく雑だった。
お客さんが目の前で見ているのに両手が塞がっているからと足で段ボールを蹴ってスライドさせて動かす。電子レンジ等家電の上に断りもなく物をのせる、その時の音も凄かった。
物音と雑さにおいては今まで利用した引っ越し会社の中で断トツで悪かった。
物干し竿と電球も取って送ってほしいと事前にお願いしていたのに、こちらが言うまで忘れており早く新居へ移動しようとする。次の予定が入っているからと急かされる。外付けの洗濯機の排水ホースが汚れていたため、拭いてくれたのは嬉しかったが拭きおわった紙(ゴミ)をベランダに放置する。指摘すると謝罪もなく無言。回収はしてくれた。

こんなにも早く終わってほしいと思った引っ越しはなかった。

新居への搬入は特に問題なく、丁寧に設置してくれた。ガムテープも当日に貸してくれる等親切な所もあった。

オペレーターはとにかく親切で良かったし、当日の作業員も基本は愛想が良かった。
ただとにかく当日の作業が雑すぎて破損の面が気になった。値段はとにかく安くて助かった。ただ、あの作業の雑さでこの値段と考えるとコスパが良い、我慢できるというよりかは、もう少し値段が上がっても丁寧に作業してくれるところを選ぶといった感想である。
ただおそらく上司(上の方)はとても丁寧で良い方な印象を受けたので、現場の作業員の指導をもっと徹底すべきと思った。

結果、破損というリスクはあったが、とても安く、特に損傷もなく引っ越しを終えれたのはとても感謝しております。この値段で、引っ越し作業がもっと改善されれば確実に人にも勧めるし、自分もリピートしていくだろう。今後に期待しております。
投稿日 2021年4月07日 10時47分
良い
親切丁寧、着実、俊足、完璧。
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 48,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-15,000円
31%DOWN
引越し時期 2020年12月06日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(1DK) → アパート(-)
住所 宮城県黒川郡富谷町 → 岩手県花巻市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 7 / 家電 5 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
単身とはいえ、家具も多いし、急な遠方への引っ越しでした。
名だたる大手は、1.5t車で、皆5.5万円だったので、あとは、サービスで選ぼうかと思っていたのですが、

スターさんは、2t車で、直前に追加した家具も、追加料金もなくスピーディーに運んでくださった上に、
盗聴器チェックや、洗濯機の取り付けも無料サービスで、本当に頼りになりました。感謝の気持ちで一杯です。   
投稿日 2020年12月16日 18時39分
普通
安かったのだが丁寧に作業してくれました
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:2
  • 見積もり対応:2
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 31,000円
31,000円
引越し時期 2020年10月12日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2DK) → アパート(1LDK)
住所 宮城県宮城郡利府町 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後15時以降
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
見積(1.5か月前)から1週間ほど前まで連絡が無かったので不安になり架電した
【料金】
とても安かった
【作業内容】
安かったのだが丁寧に作業してくれました
【全体的な評価】
コストパフォーマンスはとても良いと思いました。事前連絡等がギリギリまで無かったことについては、顧客がその辺を積極的に行えば問題ないレベルと思います。家具の処分も依頼しましたが、比較的低料金で処分して頂いたので、オプション含めても圧倒的に他業者より安かったです。
【良かった点】
コストパフォーマンスに優れていると思います。私の場合はオプション含めても他者の半額近くで済みました。
【気になった点】
見積もり、業者選定後に実際の引越しまで連絡が無かったところ(メールでは引越し会社から連絡があると記載されていましたが、結局自分から連絡を取り日程等確認しました。)
投稿日 2020年10月21日 12時57分
良い
丁寧な対応かつ仕事も早かった
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 27,000円
-3,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年8月27日(平日) 世帯人数 家族 2人
間取り マンション(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市若林区 → 宮城県仙台市青葉区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 3 / 家具 3 / 布団 1
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
始める前に傷の確認や、物を置く際に場所の確認など丁寧におこなって頂いた。引っ越し自体も素早く終わり、非常によかった。
引っ越し業者を頼むのは初めてで元々は予算上頼む予定はなかったが、価格以上の対応をして頂き頼んでよかったと感じた。
投稿日 2020年10月07日 21時39分
良い
丁寧でスピーディーでした。
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 15,000円
-15,000円
50%DOWN
引越し時期 2020年9月12日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → マンション(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 宮城県仙台市宮城野区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 15 / 衣装ケース 2
見積もり比較社数 9社 訪問見積もり なし
コメント
電話対応してくれた方も、引越し作業をしてくれた方も、元気で説明も作業も丁寧かつ早くてなとても良い方達でした。

電話の際こちらからお願いしたわけではないですが、自分の所でできるギリギリの値下げ額をすぐに提示してくれたのも有難かったです。

引越し日は生憎の雨でしたが、嫌な顔もせずキビキビ動いてくれました。

1つ残念な点はダンボールを無料で用意して貰ったのですが、電話でのダンボールの受け取り日と実際に持ってきてくれた日が違いました。

そこだけは残念です。
投稿日 2020年9月25日 16時01分
良い
電話受付と現場スタッフさんの対応が非常に好印象
評価点数:4.50
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 63,000円
13,000円
引越し時期 2020年7月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市太白区 → 東京都杉並区
移動距離 ~500km未満(近隣地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 7 / 家電 4 / 家具 2 / こたつ 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付の方と荷物を運び出しして下さったスタッフさんの対応が非常に好印象だったので、決め手となった。

新居に運び込みをする建物の構造上、自室となる3Fにベッドが運び込めないサイズで1Fに置いて帰られる形になったことが残念だった。
投稿日 2020年8月27日 13時42分
良い
誠実そうでした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 33,000円
-17,000円
34%DOWN
引越し時期 2020年6月29日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り 店舗(-) → 公共の建物(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
見積もり時点では、平日12:00~15:00の設定で、作業員は2人で金額が安かったので決めたのですが、当日になって14:30くらいに16:30~17:00に予定を変更させてほしいと言われ了承したが、実際に来た作業員が1人になって結局手伝った。
作業自体は手早かったが、当日の対応は色々と変更があり最後のサインもしなかった。
投稿日 2020年8月05日 19時55分
良い
素晴らしいので是非他人にもお勧めしたいと思えた
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 20,000円
実際に払った引越し料金 18,000円
-2,000円
10%DOWN
引越し時期 2020年7月01日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 公共の建物(ワンルーム)
住所 宮城県亘理郡亘理町 → 宮城県岩沼市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 2 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
①最初に電話を下さった方の話し方がとても感じが良く優しく丁寧で他の会社の電話対応とは雲泥の差だった。とても記憶に残りました。
②他と比較して料金が断トツでお得だった。
③当日来てくれた方々が感じの良い方達で、こちらからの依頼にも対応してくれて有り難かった。そしてキビキビと働いてくださる姿にとても信頼が持てた。
投稿日 2020年7月08日 16時56分
良い
少々作業が雑でした
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 40,000円
実際に払った引越し料金 50,000円
10,000円
引越し時期 2020年4月23日(平日) 世帯人数 オフィス 1人
間取り オフィス/テナント(-) → オフィス/テナント(-)
住所 東京都港区 → 東京都港区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間
荷物量 -
見積もり比較社数 5社 訪問見積もり なし
コメント
【見積もり時の対応】
大変満足のいく内容でした。対応くださった方の印象もよかったです。
【料金】
想定内の金額でした。問題ない範囲です。
【作業内容】
お若い男性1名と(もっと)お若い女性1名でしたが、女性スタッフの方は作業になれていない印象で、少々不安になりました。
【全体的な評価】
コストパフォーマンスに不満はありません。
当社からみたお客様の引っ越しをお任せするのは、不安が残ります。
より規模の大きな引っ越しだったら、対応が変わったかも…と思うと残念です。
【良かった点】
作業スピードは素早く、予定した時間内に引っ越しを終えることができました。
【気になった点】
積み込み後の椅子が荷台から落ちそうになったシチュエーションで、私が支えました。
たまたま気づいたからよかったのですが、お客様の荷物だとしたら、クレームになろうかと思いました。
投稿日 2020年6月23日 15時20分
普通
受付の女性の対応が大変良く好感が持てた
評価点数:3.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 35,000円
5,000円
引越し時期 2020年4月18日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り 戸建て(-) → 未選択(-)
住所 神奈川県横浜市旭区 → 神奈川県横浜市南区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午後~15時まで
荷物量 家電 4 / 家具 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
良かった点 受付の女性が、見積もり、荷物のことに関して電話でとても親切に対応してくださった。


悪かった点 金額が他社に比べ安い分、多くは望んではいけないのでしょうが、引っ越し当日大雨だったのですか布団を運ぶのにこちらから言わないとビニールを被せてくれなかった。

total的には大雨の中安い金額で作業して頂き無事に終わり助かりました。有難うございました。
投稿日 2020年6月18日 16時12分
悪い
すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
評価点数:2.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:1
  • サービス:1
想定の引越し見積もり料金 70,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
-4,000円
6%DOWN
引越し時期 2020年3月13日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り アパート(-) → 戸建て(4LDK)
住所 宮城県名取市 → 宮城県名取市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 家電 12 / 家具 8 / 自転車 2
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点はない。
時間通りには来ない。こちらから連絡して、初めて遅れていることを伝えられた。
エアコンの脱着はその日のうちにやるとのだったが、急に出来ないと言われる。
洗濯機を倒して破損。すぐの謝罪はなく、ごまかそうとされた。
投稿日 2020年6月03日 06時09分
良い
頑張っている中小引っ越し業者
評価点数:4.00
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 41,000円
-9,000円
18%DOWN
引越し時期 2020年3月27日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(ワンルーム) → アパート(1LDK)
住所 東京都千代田区 → 東京都文京区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 3 / 家具 1 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
【自身が考えていた相場に対して実際の料金との差についての感想】
他社の見積もりをもとに値引きしてくれた。
繁忙期にもかかわらず、予算以下で引っ越しできたのは嬉しい。

【訪問見積もりでもらえた粗品】
訪問見積もりなし。

【値引き交渉を持ちかけた際の業者の対応内容】
電話で他社見積もりを伝えたところ、1万円位値引きしてくれた。
他社見積もりとの比較をお勧めする。

【ダンボールのプレゼントや引き取りサービスについての感想】
段ボールはサービスで付いてきた。
段ボールは自社配送か宅配だと言われていたが、何の連絡もなく宅配になったのは驚いた。
せめて事前にメールで宅配になったことと到着予定時刻を伝えてほしかった。

【ネットや知人から聞いていた評判と、実際に自分で依頼してみての感想】
大手並みのサービスを期待していなければ不満はない。
必要最低限のサービス+α程度だと思います。

【今後、この業者で引越しを考えている人に対してのアドバイス】
前日に到着予定時刻の連絡があるはずだったが、連絡がなかった。
なお、こちらから問い合わせれば教えて貰えた。
サービスは過信しすぎないように。
投稿日 2020年5月27日 14時38分
良い
電話対応は素晴らしくわかりやすい
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 100,000円
実際に払った引越し料金 130,000円
30,000円
引越し時期 2020年3月16日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(2K) → 戸建て(5K以上)
住所 神奈川県川崎市多摩区 → 神奈川県川崎市多摩区
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 20 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 9
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
電話受付の方は非常に対応がよくて見積もり依頼することにしました。
見積もりに来られた方も印象はよかったです。
段ボールも通常より多くもらえました。
当日の作業員の方は、疲れてたのか少しぶっきらぼうな感じでしたが、到着後の家具移動なども結構聞いてくれたり、しっかりやってくれまして満足しました。
投稿日 2020年5月19日 09時27分
普通
時間内に到着し真面目で礼儀正しい方たちだった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:4
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 25,000円
実際に払った引越し料金 30,000円
5,000円
引越し時期 2020年4月15日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → アパート(-)
住所 千葉県船橋市 → 千葉県市川市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 1
見積もり比較社数 7社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点は、返事が早かった点だ。こちらもコロナの影響で、出社日が分からず引越し日を早く確定したかった。

他社は翌日以降に電話が来たが、スター引越しセンターさんはすぐに返事をくれたので、コロナで引越しも自粛対象になったら困るし、電話口の簡単な料金だけを聞いて言い値で契約したが後悔はしていない。

翌日、他社で5000円安い見積もりプランもあったが、コロナ渦でいつもの状況ではないため、いち早く連絡をもらえて助かった。
当日の作業も早く、それでいて搬出や搬入時には確認もしてくれて安心した。雑なところは無かった。
家具や家電にキズが付かずに運んでもらえて安心して。

良くなかった点は、洗濯機の排水口のホース周りをテープで固めて下さいと言われたが、設置自体がしっかり出来ておらず、水漏れを起こした。

結局、コロナの影響で洗濯機メーカーや業務に頼むより、新しい洗濯機を買った方が早かったので余計な出費となった。
投稿日 2020年5月15日 20時12分
良い
迅速的確安く無駄ない
評価点数:5.00
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金
実際に払った引越し料金 78,000円
78,000円
引越し時期 2020年4月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(-) → 戸建て(-)
住所 宮城県仙台市青葉区 → 岩手県花巻市
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 3 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 - 訪問見積もり なし
コメント
まず、他社さんより電話での対応が良かった事。
ハッキリと早期に見積り提示。

出来る事出来ない事を明確にした上でアドバイスも下さり、最後はこちらの判断に委ねる形だったので是非お願いしたくなった。

当日の現場スタッフさん達もキビキビ無駄なく動き、かといって殺伐としてなく、会社の雰囲気が良さそうと感じた。最低限の経費以上はかけない姿勢が逆に好印象だった。
投稿日 2020年5月15日 11時48分
普通
引っ越し作業はスムーズで良かった。
評価点数:3.50
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:4
  • サービス:4
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 110,000円
-90,000円
45%DOWN
引越し時期 2020年3月31日(平日) 世帯人数 家族 3人
間取り マンション(3LDK) → マンション(3LDK)
住所 千葉県千葉市緑区 → 千葉県
移動距離 ~50km未満(同都道府県程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 40 / 家電 6 / 家具 3 / 自転車 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
作業中キチンとこちらの話を聞いて作業をして頂けたところは良かった。
段ボールの回収に料金がかかる事や、引っ越し費用の支払い方法の説明など事前に説明頂きたかった。段ボール回収に料金がかかるのは始めてだった。
投稿日 2020年5月11日 16時33分
普通
料金が後日払い可能だった
評価点数:3.00
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:3
  • 作業員:3
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 30,000円
実際に払った引越し料金 40,000円
10,000円
引越し時期 2020年3月30日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(-) → 未選択(-)
住所 東京都葛飾区 → 東京都
移動距離 ~200km未満(同一地方程度)
依頼作業開始時間 午前
荷物量 ダンボール 20 / 家具 2 / 布団 1
見積もり比較社数 10社 訪問見積もり なし
コメント
見積もりでは他社の方が安かったのですが、料金が後日払い可能だったので、スター引越センターになりました。
翌朝、傘がない事に気がつき(雨が降ってきたので) 問い合わせましたが、見つからず、「紛失」ということになりました。思い出深い傘だったので、とても残念でした。
業者の印象としては普通でしたが、全体的には少しよいイメージとなりました。
投稿日 2020年5月11日 08時48分
良い
とにかくテキパキしてスピード重視でした。
評価点数:4.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:4
  • 作業員:5
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 60,000円
実際に払った引越し料金 66,000円
6,000円
引越し時期 2020年3月31日(平日) 世帯人数 単身 1人
間取り マンション(1K) → マンション(-)
住所 東京都三鷹市 → 大阪府豊中市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 4 / 家具 3 / 植木・観葉植物 1
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:引越しのスピード感とテキパキ感が他社よりありました。またバイトさんが荷造りのお手伝いをしてくれたのですがとても対応が良かった。

悪い点:初め電話で話した額より高い見積もりが来たので驚いたが、伝えて変更してもらった。
投稿日 2020年5月08日 23時13分
普通
名前を聞いたことのない会社さんでした。
評価点数:3.25
  • 電話・メール対応:3
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:2
  • サービス:3
想定の引越し見積もり料金 50,000円
実際に払った引越し料金 70,000円
20,000円
引越し時期 2020年3月22日(土日) 世帯人数 家族 4人
間取り アパート(3DK) → 戸建て(4LDK)
住所 神奈川県藤沢市 → 神奈川県藤沢市
移動距離 ~15km未満(同市区町村程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 家電 2 / 家具 7
見積もり比較社数 6社 訪問見積もり なし
コメント
電話の対応や、訪問見積もりなどはとても良い印象でした。
エアコンの取り外しも込みでお願いしたのですが、合わせての値引き交渉でも対応して頂けて3月の繁忙期にお願いした割には安くできたと思います。
ただ、作業員の方が荷物を一部破損された(元々古くて壊れやすいものではありました)のですが、一言の謝罪もなかったのが残念でした。
投稿日 2020年5月08日 22時55分
良い
知らない業者で不安だったが値段も安く良い印象
評価点数:4.75
  • 電話・メール対応:5
  • 見積もり対応:5
  • 作業員:4
  • サービス:5
想定の引越し見積もり料金 200,000円
実際に払った引越し料金 185,000円
-15,000円
8%DOWN
引越し時期 2020年3月29日(土日) 世帯人数 単身 1人
間取り アパート(1K) → 未選択(-)
住所 東京都大田区 → 大阪府大阪市
移動距離 500km以上(遠距離地方程度)
依頼作業開始時間 いつでも
荷物量 ダンボール 10 / 家電 5 / 家具 1 / 衣装ケース 3
見積もり比較社数 8社 訪問見積もり なし
コメント
良かった点:
知らない業者だったが、予定通りに欠けなく荷物が届いた。
また、他の業者と比べると値段が安い(50~70%OFF)にもかかわらず、搬出入も手際が良く、一人暮らしで大体1時間で終わった。
搬出入の予時刻前にも電話確認を入れてくれたし、トラックを止める方法も注文通りに対応してくれた。
なにより、繁忙期だったが希望日に合わせて引っ越しできたのが決め手だった。
予約、見積り、搬出入時の対応も丁寧だった。

悪かった点:
電子レンジの梱包が雑だった。荷物の扱いが他社と比べると少し雑で、通路やエレベータの養生が無かった。
搬入の時、作業員が後輩に怒鳴っていたのが気になった。(早く真面目にしてくれているということでもあるが。)
投稿日 2020年5月08日 15時38分

※みんなの引越し口コミは、株式会社エイチームが運営するサイト「引越し侍」「引越し価格ガイド」を利用し、引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートから一部抜粋したものを、許可を得て掲載しております。

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